标题应该是移动互联网时代我们需要怎样的沟通工具，早上正在思考这个问题，恰刚看到 WhatsApp 获得八百万美金的 A 轮融资。所以我想就关于 WhatsApp 先作为用户的个人经验来做一些描述与分享。
- WhatsApp 是我现在放在 dock 栏的四个 app 之一，最常用的工具。
- WhatsApp 上好友40＋（通讯录的好友400个左右，换言之超过1/10) 更重要的这大部分都不是行业内人士，这个很关键，40＋的用户中大部分是iPhone 虽然也支持android，这个好友数是缓慢稳健增长。
- 我每天通过 WhatsApp 跟朋友交互位置和图片，超过10张以上。
- 仔细观察 WhatsApp 在 App Store的表现，无论在美国还是中国市场上一直占据前几，而 kik 早已无踪影（即使在美国）。
- 90% 的好友的 WhatsApp 是通过朋友推荐安装，而且往往要推荐 2 次以上才会去购买这个 1 美刀的软件， 但是用过以后的典型感受是 pretty good！
- kik 一度是这类软件的代名词，但是明显后劲乏力，尤其在中国就没真正起来过，使用用户仅仅在圈内人士。
乍看来， WhatsApp 是一个很稳健发展，最最典型基于通讯录的，支持图片，视频，声音，地址分享，和群组功能的一个聊天工具。 继续分享下个人在使用 WhatsApp 以及类似产品的一些思考。
分享不仅仅是分享
这个是富内容的分享＋实时聊天带来完全不同的体验。
图片分享，每天会发很多，跟亲密的好友之间，但是与传统QQ聊天工具最大的不同的是，图片分享的内容和动机有了很大的改变，在 WhatsApp 上我们大多都是拍摄照片，比如你在吃什么，你看到了什么好看的衣服，并且会立即反馈好不好， 如果对这种动机我下一个定义，分享照片是一个现实情境的交互，这个在传统聊天工具中是不可想象的。
对这种定义进一步阐释，经常在 WhatsApp 使用中经常会出现这样的场景，就是你拍一张你刚买的kindle设备的照片，对方很可能给你反馈一张他的kindle设备的照片，这个时候图片是活生生代替文字的，映射线下的交流方式。
另一种类似的情境，在小组里，或两个人之间，通过分享地址的方式来打招呼。当你分享地址以后，回复者往往也是分享地址。 这个时候地图的意义是通过一个点击，来完成类似于 我在啊哪儿一长串文字表示，这个是抛弃文字，用更符合现实的手段来帮助沟通的典型例子。
手机作为能力设备，作为绝佳的具备情境交互能力的设备，它给简单分享功能赋予了聊天新的意义就是实时＋实景互动。
聊天不仅仅是聊天
记得在 QQ 的年代，我们经常会有这样的对话：
A：你在干吗：
B：我在上网啊。
这背后的意义是你聊天是一个状态，是一个事件，是一个稳定状态，指向了线上生活。这个问话回到手机聊天答案就会不一样了：
A：你在干吗：
B：我在开车／地铁／开会／party／跑步（一切指向的现实生活）
换言之，移动设备带来的是基于现实情境的交互，Color 的 CEO 说，他们做的手机的社交（而不是 Facebook 上那个头像的社交，我的理解也是类似的）手机可能是半个真实的你，是线下的你，大量 location，镜头，voice 记录的方式，这种手机能力的延伸的拓展，给出了这样的一个机会，我们不是在为聊天而聊天了，这样的工具是可以无缝的便捷的植入到我们的生活中的。 线上到线下的距离可能就要被模糊掉了，我想这才是互联网，是任何创新产品所要思考的最终的目标，我们如何去帮助现实生活。
我们到底需要怎样的沟通工具
在知乎上有这么一个问题的讨论“中国用户需要怎样的移动通讯方式”有人概括起来说是任何时间，任何地点，任何对象，任何信息。这是人类最需要的通讯方式，我觉得这个说法非常棒！
我对未来理想的沟通的理解是，我们能对任何信息能以最方便的方式输入输出，最符合行为本身动机的形态，以最合适的信息框架去传递。
没人会为了体验打字的乐趣去使用文字聊天，在触摸屏上打字聊天，简直是噩梦（如果 BB9700 可以用70分，iPhone 最多30分），只是我们没有选择。我们每天在电脑面前，我们却要捧着手机去打字回短信，这个实在是个非常糟糕的体验（我们的科技还有太多的事情可以做）！
另一方面手机的使用情境的复杂，会产生很多不方便听，不方便看，不方便打字，不方便说话的不确定性，如何简化输入输出的方式，如果多元化的我们的输入输出，甚至或者图形话，用更符合现实的还原方式去替代我们本来打的文字，这些事我们都可以做。 想想这些我们干吗要山寨，因为太多的事情等待我们去完善，大家难道没有觉得目前自己在用的都不够好用么？
WhatsApp 是一个探索者，或者它本身可能也是无意识的，或者有规划的在创造需求，但是我相信它一定是在这条路上的践行者。但是 WhatsApp 仍然不够好，我们还有太多的东西可以去思考和改善。
© seanshb for 爱范儿: 拇指资讯小众讨论, 2011. |
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