2009年12月24日 星期四

Firefox氣燄高漲 IE龍頭地位動搖(2009/12/22)

記者/林宜澄

美國網路流量監測機構StatCounter針對12月14至20日之區間,偵測全球網路瀏覽器的使用率,調查結果顯示, Firefox瀏覽器急起直追,首度超越瀏覽器龍頭微軟IE,Firefox更成功地占據德國市場。

StatCounter的報告中指出,目前網路瀏覽器兩大主力廠商Firefox與微軟IE占據市場前五名,上周調查得知Firefox3.5版瀏 覽器全球市占率為21.93%,首登第一寶座,微軟IE7占21.21%僅些許落後。其中德國市場方面,Firefox整體市占率居冠高達45.6%,勝 過IE7的44.4%;美國市場Firefox與IE7不分軒輊,僅落後IE8居次,Firefox欲成為全球第一大瀏覽器指日可待。

StatCounter認為,近期微軟IE開發腳步過於快速,導致IE8搶占IE7市場,在市場版圖擴張成效不彰,反倒是給Firefox3.5版 一線生機。Firefox最近為穩固市場,積極改善瀏覽器使用問題,以加強網站連結速度,提升穩定性,而瀏覽器之相容性上,適用語言高達70種,也可提供 全螢幕格式的影音觀賞,其努力改善至今擠下IE7,使之退居第二。

在Firefox創辦人Mozilla的帶領下,該瀏覽器在研發上著力於用戶體驗的改善,重視市場走向,使之足以與微軟IE並駕齊驅。

2009年12月10日 星期四

Google新增Twitter、Facebook搜尋功能 還會同步更新!

記者蘇湘雲/綜合報導

在雅虎、MSN首頁改版加入社群網站Twitter、Facebook服務後,Google也在7日宣布重大新增功能,也讓Twitter、Facebook、Myspace網站的內容可立即進入搜尋結果顯示,未來幾天內將正式上線。

依據Google規劃,在現有的搜尋頁面上將會新增一個即時搜尋的頁框,內容將針對即時更新的網路新聞、部落格、社交網站 (SNS) 以及即時更新的微網誌進行搜尋,此搜尋結果將會即時自動更新,而不需要使用者手動更新。

在過去,社群網站內容要花幾分鐘才會進入Google搜尋結果顯示,Google說,Twitter、Facebook、Myspace即時更新的內容都將能夠被 即時搜尋到,而且幾秒內就會更新一次搜尋結果。

部落格Search Engine Land的蘇利文對此表示,Google提供社群網站最新內容,可能在發生地震等突發事件時最有用,網友在那樣的時刻下,最大的希望是,不用掃描多重來源就能掌握最新消息。

此外,Google也首度發表照片比對搜尋功能 Google Goggles,使用者透過手機拍照就可以比對照片內容進行搜尋,包括人臉辨識以及風景照片、書籍封面等資料都可以搜尋,初期僅有部份 Android 智慧型手機支援。

同時,Google 的手機語音搜尋功能除了英文以及中文外,這次更新也新增日語聲控搜尋功能,未來將會新增至 51 種語言都可進行聲音搜尋。

拒再受氣! 「正版」開心農場登台 (2009/12/10 01:05)

生活中心/台北報導

網路平台遊戲「開心農場」又出包了!網友種櫻桃卻變成不值錢的蘿蔔,還有人原本60幾級的經驗值,一夕之間減為20級,之前累積的經驗全都泡湯了。受夠了舊版開心農場頻頻出包,網友開始把注意力轉移到今天準備上線、號稱「正宗版」的開心農場。

「唉!又出包了!我的等級怎麼只剩下20啊?」辛苦累積的等級一夕之間化為烏有,把網友氣炸了,就連原本有的肥料和種子也都憑空消失。開心農場頻頻出包,氣得網友痛批乾脆改名叫「出包農場」。

不過,就在同一時間殺出程咬金,為了搶食全台灣超過300萬農友這塊大餅,有其他廠商號稱自己才是「正宗」的開心農場。輕快的節奏搭配上可愛的圖樣,為了打入中文市場,英文版的「Happy Farm」準備以繁體中文版重新亮相。

由上海「五分鐘」(Five minutes)公司製作的新版開心農場和舊版比較起來,不僅兼顧視聽享受,圖示也比舊版來得大;只是舊版可以養豬和養雞,新版的卻只能養狗。但「五分 鐘」號稱自己是第一家研發農場遊戲的公司,只是當初受制於大陸網站限制,不得不先推英文版,這回準備用「正宗」態勢來台。

不過,如此一來,難道網友之前玩的全都成了山寨版嗎?生動的擬真音效配上大Size的農作物,新版開心農場的確已經吸引網友注意;不過,雖然舊版 開心農場頻頻出包,但許多網友已經玩習慣了,要他們放棄累積的點數和金幣重新來過,似乎也是一種掙扎。(新聞來源:東森新聞記者范益華、吳智銘)

2009年12月8日 星期二

就愛陌生人 消費者心內話燒出新商機

消 費者單打獨鬥的時代正逐漸遠去,過去消費者只能單方接受來自企業主的資訊,苦思被廣告商包裝的真相為何,然而隨著網路論壇與BBS的興起,消費者現在可在 購物前透過各地網友的經驗談,預先瞭解產品的好壞。網友的良好評價造就許多銷售奇蹟,形成一股有別於廣告的行銷新勢力。

企業與消費者的互動行為,已經不再是只靠廣告就能完成的單向道。市調機構尼爾森公司(Nielsen Company)今年7月曾發表一份針對全球50個國家所做的消費者線上研究,結果指出個人口碑推薦與消費者在網路上的推薦與評價,已超越傳統電視與雜誌廣告,成為全球網路消費者最相信的廣告形式。

回頭聚焦到台灣的消費族群身上,不但尼爾森發現有7成的消費者信任網路上的評價,創市際市場研究顧問公司的口碑調查同時指出,除了有8成消費者表示口碑對自己有重要影響,在購物前會先上網搜尋網友的相關評價外,還有6成網友會發表自己的經驗與評論。

這類由消費者自行互動所產生的情報交換行為,引發許多連台灣商家當初都沒料想到的狂熱風潮。例如位在楊梅鎮一家無名的義大利麵館,由於餐點料多且新 鮮,在批踢踢實業坊(PTT)網友的口耳相告下,促使不少消費者慕名而去,使得最初只有3個位子的小吧檯一躍為擁有20個位子的店面。相似的例子還有隱匿 在高雄旗津小巷子裡的蛋糕店正家興、黑師傅捲心酥或是花蓮提拉米蘇等,都是在PTT版上引起廣泛討論進而帶動銷售的話題商品。

而除了透過BBS上的民眾經驗分享外,原本讓網友自行書寫心情的部落格(blog)也搖身一變成為口碑行銷的新工具。以兩性議題和影視心得起家的人 氣部落客貴婦奈奈,曾在2005年受邀為衛視中文台的韓劇「不良主婦」分析劇中角色各自代表的性別議題,希望吸引讀者對這部戲的關注。

由於知名網路部落格在受到廣大讀者群的喜愛下,部落格主或多或少也進身成另類的名人,因此格主所發表的言論與評價對於讀者來說,連帶就具有名人推薦 的效果存在。更不用說部分探討專門領域的部落格,透過專業知識而塑造出的達人形象,對於消費者來說,將會比一般民眾的感想文還更具有說服力。

網友願意採納陌生人所發表的言論與評價,這份信賴感或許是基於相信大家都一同站在消費者圈內,不會像企業主故意隱惡揚善有所隱瞞。然而,這並不代表 原有的廣告媒體就將因此失去生存空間,尼爾森調查即顯示民眾相信品牌官網(77%)與品牌贊助(70%)的比例還是略高於網友評價(69%),顯示口碑行 銷與企業傳統宣傳手段是種競合關係,口碑行銷雖然滿足了消費者對於產品的資訊需求,不過更多的產品的品質保證仍有賴於企業主的營造。

亦正亦邪 負面口碑的力量

記者/邱志豪

言 語的力量無窮,速度無限度,這點在許許多多的場合都經得起驗證。同樣地,在行銷的世界中一樣受用,口碑的力量跟效益被許多行銷人或公司奉為圭臬。但任何東 西都同時跨在陽光與陰影之間,語言的力量是把雙面刃,好的口碑能夠帶公司上天堂,不好的口碑也可能讓公司瞬間掉入谷底,負面的口碑絕對不容小覷。

今年的6月戴爾電腦的台灣網頁發生網路錯標的疏忽,導致短短一個晚上之內就湧入將近4萬5千筆的訂單,事發之後,戴爾拒絕了消費者文教基金會的協商,僅以千元折價卷做為補償。想當然,網友的砲火不絕,甚至群起發動抵制來向戴爾表示不滿與抗議,根據iBuzz網路口碑研究中心的調查顯示,戴爾電腦在這次的事件之後,負面口碑的數值極升了17.5倍之多。像這次的戴爾錯標或是麥當勞的酸油事件都是負面口碑的最好示範。

然而,危機就是轉機,有時在負面口碑的背後也有著一絲曙光。同樣是網站的錯標事件,2001年的惠普、2003的日本丸紅株式會社、2004的IBM都曾經犯下跟戴爾同樣的錯,然而這些公司選擇承認自己的錯誤,並且誠實地按照錯標價格出貨給所有下單的消費者,最後將原先的負面口碑全面扭轉,獲得比原先更多的消費者支持。重要的不是出不出貨的問題,而是重視消費者的感受,重啟與消費者之間的溝通機制,就像是蘋果在2002年處理iPod電池事件時相同,聆聽消費者的抱怨,針對問題對症下藥,一次解決。

負面的口碑的確會帶來負面的影響,但就像最近當紅的<負面思考的力量>一書中所提到的,有時候負面的力量帶來的會是正面的效果。就像最近炒得火熱的 動新聞一樣,承襲了壹傳媒慣有的風格,動新聞的內容同樣充滿腥羶色,網友罵的不停,媒體批的沒完,然而就像陳文長教授所評論的一樣,這次的事件之中,最大 的贏家一定是壹傳媒的老闆-黎智英,他獲得了免費的媒體報導,吸引了更多了民眾前往一探究竟,最終替即將開台的壹電視打了最大且免費的廣告。

負面的力量可大可小、可強可弱,像是壓死駱駝的稻草,也有可能是寒冬中的暖爐,尤其是在這個Web2.0的世代,語言的速度與力量都超乎想像,要如何加以利用會是一個相當重要的課題。

2009年11月23日 星期一

筆電之後是什麼?林百里:我不去藍海,我去雲端

風塵僕僕,廣達電腦董事長林百里,一身輕唐裝外套,捲髮微亂,匆忙踏進掛滿他心愛張大千名畫的廣雅軒。

「最近忙新三C,不是郭台銘的山西(音近三C)喔,是我的三個C,他抄我的,」只是句玩笑話,但曾說自己愛恨分明的林百里,對昔日緊密合作的 鴻海集團董事長郭台銘,打破不跨入筆電代工的承諾,並挖走廣達人,顯然仍耿耿於懷。數度,談到產業的紅海,都以英文「red sea」取代,拒絕從口中說出「紅海」二字(同音:鴻海)

不只鴻海,對手仁寶連續四個月筆電出貨量最大,仁寶總經理陳瑞聰開口閉口,就是誓言超越廣達。

烏龜快跑 轉型石破天驚

今年《天下》標竿企業榜單,廣達登上電腦業「標竿企業」,林百里入選十大最受尊崇企業家。悶很久的林百里,聽到佳績沒有很樂,「什麼時候第一名?我會想辦法,」歷經癌症病痛、同業刺激,激起林百里的高昂鬥志

他是把怒氣直挺挺灌入企業佈局。過去一步一腳印的低調廣達,彷彿瞬間裝上引擎的「快跑烏龜」,加速上下游垂直整合。除投資筆電塑膠機殼廠上海展運,十月十二日又公告以二.六億收購日本研精舍上海廠,提高金屬外殼自製率;並出資三.三億,取得多媒體及網路等晶片的Tilera Corp.的特別股,投入雲端運算晶片設計。

從上海難民、台大窮研究生、做出台灣第一台計算機,到創立廣達成為全球最大筆電代工廠,「我六十歲了,廣達也走了二十一年,我要開創一個新樂章,也是最後樂章。」喜歡貝多芬快樂頌的林百里自信地說,「接下來要做全球最大的三C企業。」

這是個石破天驚的轉型宣示。意味著,過去專注筆電ODM代工製造的廣達,將變成林百里新三C「雲端運算」(cloud computing)、「連結」(connectivity)、「client device」(消費端載具),提供客戶雲端運算需求下,一條龍式的solution provider(系統解決方案供應者)

「廣達想走出一條路,就是從研發著手走向應用,筆電未來只是一個載具,」拓墣產業研究所副所長楊勝帆分析。

林百里決定如此演奏他的最終樂章,是掌握並放大廣達的強項。

廣達高牆:梁次震障礙

首先,廣達手上現金足、技術服務扎實的好底子,是同業難攀登的高牆。而砌起這座牆的是林百里的同窗、同鄉兼創業伙伴,副董事長梁次震。

競爭對手曾感嘆,廣達有看不見的「梁次震障礙」。「客戶隨時改單,他可以如臂使指,如心使臂,很順暢地把庫存、成品如期交給你,產業遊戲規則 一直被他改寫,」在競爭對手眼中,梁次震建立的是廣達牢不可破的技術服務、庫存貨運運籌能力,讓廣達和品牌廠關係緊密,備料及存貨跌價損失風險也降低

在林百里心中,有一條角色分工線:十八個月以下的進度梁次震盯,十八個月以上的研發他管,三十六個月的,交給研發心臟廣達研究院、美國合作伙伴MIT。

金融海嘯以來,廣達受傷最小,可見林百里請梁次震回鍋後的威力。

時間回到二○○七年十月,林百里和梁次震親自飛到美國拜訪所有的客人,發現這些高階經理人、CEO給出的數字都不好看,心中已知隔年訂單量不可能會好。

梁次震一回台灣,立刻召集業務,統統出去收錢,想辦法盡快把錢收回來。

廣達副總方天戟掌管廣達全球的資訊中心,當時出了很多報表,記錄客戶拉貨狀況。貨在廣達倉庫裡多留一天不拉走,廣達就收處理費拚命壓低庫存水位。

「當時業務恨死我們了,說『這種小錢,怎麼開得了口?』。但在那個節骨眼,C.C(梁次震)堅持要保有現金,」方天戟回憶。

○八年初廣達財報中,顯示營收毛利增加了○.○五%,口袋現金足,讓林百里如今能逢低買公司,順利進行上下游整合


離開紅海 上雲端

梁次震還做了組織調整,整合過去各自獨立發展的產品中心,讓產品零件設計規格標準化,種類化繁為簡,以增加每種零件的經濟規模,降低成本

由梁次震築起的擋敵高牆,提供廣達轉型的穩固基台,讓重視研發創新的林百里,無後顧之憂。

事實上,今年廣達是腹背受敵。除了筆電代工成長頂到天花板,原先做組裝的鴻海、偉創力,也加入已經殺得血流成河的筆電市場。此外,同業仁寶、緯創也各自跨入新事業佈局 LCD-TV、Netbook、AIO等產品,步伐積極。

一名資深外資分析師觀察,過去廣達專注筆電代工的成功,反而成了緊箍咒,讓廣達新事業佈局不明朗,「廣達接下來成長的最大危機是,筆電之後是什麼?」這名分析師直指。

站在高牆上看對手,林百里面對這項外界質疑,了然於胸。

「我從不隨波逐流、不做重複的東西,我不去藍海,因為藍海終會走到red sea,我去雲端,」一邊暗指對手重蹈PC業覆轍,林百里一邊拉高層次推銷新三C大業。

實際上,今年不斷對外拋出「新三C」遠景的林百里,從四年前和MIT合作就開始佈局,最近還簽了下一個五年約,發展雲端運算的應用。甚至連中國、韓國、日本等推動E-city,強力投入雲端運算計劃的事,林百里都一清二楚,還準備到總統府提建言。

因為他眼中的PC,未來會愈來愈便宜,變成為人類提供運算服務的工具,「價值絕對在服務的solution提供,這就是廣達的新定位,」林百里的目標很明確

回頭檢視廣達目前擁有的技術能量,不難發現,林百里心中的三C藍圖並不虛無飄渺。

廣達本來就做筆電代工,還有做雲端運算伺服器的能力,像Google的伺服器就是廣達做的。加上子公司廣威、達威跨足通訊產業及剛併購Tilera晶片廠,等於廣達有從運算平台到終端市場的系統整合力。

問題就是雲端上要放什麼?可以怎麼用?

林百里目前就在穿針引線。譬如,品牌廠要廣達研發一款新產品,林百里就試著把整條供應鏈、客戶,都拉到公共雲端(public cloud)上運算,直接解決問題

甚至,他認為未來想要創業的人,可以省去向VC募資投資硬體,只要向廣達租低廉的雲端空間,就可以善用各地人才創新。

廣達要做電視?

最近,市場更盛傳廣達新三C大業,包括熱門的數位內容

傳播圈奔相走告,林百里網羅了前東森新聞事業總部執行副總經理陳浩,及一批電視圈老將,準備投入做數位電視的內容。

記者向陳浩查證,他說,「目前無可奉告,但研究中,研究期會很長」。廣達方面,低調否認。

工程師的性格,讓林百里對技術創新的鑽研,有無比熱誠,在過往道路上,為廣達築起讓對手難以超越的高牆。他引用日本企業家松下幸之助的話,「路是愈走愈寬。運用雲端的優點,我要在筆電裡頭一直創新、一直領先。」

外界看到的或許是個人電腦的成長侷限,但站在高牆上,林百里領略的,卻是無遠弗屆的「最後樂章」。 (全文完)

BOX:林百里:2010年是三C元年

我人生第一樂章是求學時代,第二樂章作計算機,第三樂章作PC,第四樂章是最後樂章,做新三C

從一九八○開始,個人電腦走了快三十年,應該要有一場革命。我認為二○一○年是三C元年,雲端運算崛起發展,把運算放在雲端,不放電腦裡,電腦變成載具,運算變成服務。這是三C最賺錢的商業模式,價值在於服務,而不是在硬體。這將改寫人類文明史。

和MIT電腦實驗室合作四年了,廣達在MIT有辦公室,到MIT像是上少林寺練功,我發現原來運算可運用到這麼多地方。譬如預防醫學,有些人羊癲 瘋,帶著一個帽子在電擊,有一個小機器在監控他的腦部,一有不正常,就立刻傳到他的手機,透過雲端下載這些監控資料做分析。譬如心臟病,也可以先預警。

還有教學。另外一塊就是「節能減碳」。譬如在家中可以透過監測,在雲端自動作溫度調節,都不用管家手動調,人不在,就自動關電。

現在很多國家為了推動E-city,對雲端運算花很多心力。未來城市將設立許多公共雲端(public cloud),提供市民、企業整合服務。

筆電往後十年會有大轉型

雲端趨勢對廣達來說,第一步就是把硬體做好,然後從雲端作到終端載具,一整個解決方案提供給人家。廣達十年後的樣貌,我們重心不再是製造者,而是系統解答供應者(system solution provider)。

我相信筆電在往後十年就會有大轉型。但筆電在三C中扮演什麼樣的地位?我認為筆電會有新的演進,就是應用雲端的優點,使得筆電更有用、更powerful,卻不更秏電,且不更貴,我只做我能做的事,依據廣達這群人過去的經驗,一步步往上走。烏龜不會飛的,只是要走快一點。

廣達已成為全球公司,我們要到全球找應用,然後提供系統性的解決方案,十年後廣達的價值是成為technology know-how provider。要到那樣的位置,我才能退休。

作者:黃亦筠  出處:天下雜誌 433期 2009/10

一本「臉書」能否扭轉「名」氣?

最近有一份值得注意的網路調查結果,那就是Facebook在九月已超越無名小站,成為台灣第二大網站,這項訊息似乎預告著,台灣的社群網站將掀起另一個百家爭鳴的時代。

創市際日前公布百大網站 ARO(Access Rating Online,網路收視率調查)數據,ARO值統計的指標包括「網站到達率」、「網頁瀏覽總數」、「不重複造訪人口」、「停留時間」、「平均使用天數」以 及「到達率」等。簡單來說,ARO可以看出網站的忠誠度與黏著度。根據調查結果指出,Facebook以近26%的網站連線到達率與單次停留時間382秒 擊敗無名小站榮登榜眼。

Facebook的優點在於具有強大的交流互動特性,除此之外,豐富且創意十足的網路小遊戲更是其吸睛的地方。不僅有火紅的開心農場加持,還有許多 網友發明的心理測驗與牌纇的遊戲,囊括範圍可說包山包海;其小巧可愛的圖案與網站設計更威脅了以正妹聞名的無名小站,引發了一股使用者的「搬家潮」。

事實上,Facebook的使用年齡層確實比無名小站來的廣泛。美國市場調查機構NPD GroupiStrategyLabs的調查數據皆指出,Facebook的中高齡使用者今年都大幅提升,過去總認為社群網站是年輕人的天下,但台灣35至45歲中有將近55萬的使用者;對無名小站來說,30歲以下是主要的使用社群,明顯略遜一籌。

當然無名小站也不是省油的燈,除了原有的相簿與網誌功能,自兩年前相繼推出大頭貼與好友連連看等功能,更在去年開始使用類似微網誌的「嘀咕」,以及今年的無名揪團。這些功能的的推陳出新一方面為使用者提供更多元的服務,一方面也為環顧而伺競爭者備戰。

除了臉書加入戰局之外,痞客邦(Pixnet)在9月完成改版推出全 新首頁與四大社群專區後,也把首頁「murmur」的功能獨立成專屬網站上線,這樣的設計是希望讓原本習慣使用部落格的網友也能使用微網誌,初期大致仍維 持原來的功能;從明年第二階段起,新功能將會提供影片分享,並且在訊息呈現上採用像Plurk時間軸的概念,方便網友掌握好友狀態。

接著Yahoo!奇摩在今年十月引進在巴西、中國等地盛行的社群網站「meme」,此網站訴求簡單的操作即可分享相簿或影片,而且容量無上限,但目前只有支援英文版本,在台灣仍無法撐起一片天,但社群網站爭奪戰已精采可期。

一份網路調查報告引發台灣社群網站的風雲再起,眾家好手早已摩拳擦掌準備迎接另一個百家爭鳴的時代,無名能否重新奪回寶座?或者這本臉書依舊威力十足?社群網站的贏家正如同網路世代的特色一樣,改變一直都在。

無名小卒開創網路相簿新視野(2009/11/23

無名小站(Wretch)」從1999年一個交大BBS站台開始發跡,由時任Yahoo亞 洲區產品規畫管理部資深總監的簡志宇,也是「無名小站」的創辦人,連同五位同儕一起利用交大的校內頻寬與資工系資源架設。當時簡志宇架站的想法其實很簡 單,只是想測試自己的架站功力,並推廣 BBS 使用作為同學間互相聯絡與資訊交換的管道,沒想到後來吸引許多擁有個人版面的使用者加入該BBS站,因此也興起了簡志宇等人積極經營該BBS站的念頭。

「使用者需求」至上

不過無名小站發展初期首先面臨到BBS 純文字使用介面的問題,無法呈現多媒體內容,簡志宇因此寫了一套簡單易用的相簿程式,讓單一使用者的資訊能夠分享給大家,如此以「使用者需求」為出發點的 單純想法,大幅提升相簿網頁操作的便利性,也使得簡志宇成為該領域的first-mover。2003年無名小站接連推出部落格及網誌功能,且該時新聞媒 體大似炒作「無名美女」議題,網路美女相簿成為大專院校學生的熱門話題,同時帶動無名小站的知名度,其網路外部性效用大增,也型構無名小站往後快速發展的 基礎。

學術資源VS.營利意圖之爭端

2004年底,無名小站會員已突破20萬人;然當時交大校內以及社會傳出對其反彈的聲浪,異議者認為其利用學術資源,卻行營利之實。無名小站因而漸 漸喪失學校內部的資源支持,04年底甚至發生流量過大造成系統故障數天的窘況。2005年初,無名小站在「甲伯伯」賈文中的金援下,將主機移出交通大學, 脫離TANet(台灣學術網路),正式採企業模式營運,成立「無名小站股份有限公司」,以推廣付費會員機制繼續運作。

併購風潮席捲無名小站

無名小站公司獨立經營直到2006年底,會員人數已突破200百萬大關,其掌握大量網路使用戶的資源基礎,吸引GoogleTom.com、 Yahoo! 奇摩等跨國網路公司注意,紛紛表示看好無名所延伸出的附加價值,想併購它。最後Yahoo! 奇摩勝出,以台幣7億元直接收購無名小站,Yahoo! 奇摩在入主後為了延續顧客忠誠度,提出對無名會員的承諾,表示將讓會員享受更棒的服務品質。2007年9月,無名小站與Yahoo!奇摩正式合併帳號,雙 方正式整合各項應用服務,提供給近250萬會員。

成長動能牽引核心功能多角化 成效2010見分曉

而從2007年底至2008年底,無名會員數成長動能達到巔峰,由275萬人快速增加至525萬人,年增率高達91%,此期間其也順應微網誌的趨 勢,推出無名嘀咕,隔年初更提供會員揪團的服務。2009年9月根據Yahoo!奇摩統計,無名小站會員數達到650萬,約占臺灣網路使用人口量的 30%。然而近期無名會員成長率明顯趨於平緩,創市際調查甚 至表示,其已被Facebook超越,落後淪為國內第三大網站;不過無名創辦人簡志宇卻樂觀指出,就他觀察無名會員於網站的使用量來看,網友每月平均花2 小時瀏覽無名網誌,每天約上傳600萬張圖片、5萬支影音以及50萬網誌,至今已累積30億張圖片、1千3百萬支影音、4.3億篇網誌文章,顯示網友依然 具有相當高的忠誠度及分享意願。

時節2009年底,無名小站為了因應Facebook的強勢競爭,表示2010年將引進網頁線上遊戲;然其從「使用者需求」至上的原則,延伸至模仿式的經營策略是否能夠奏效,將留待明年再見分曉。

2009年11月8日 星期日

谷歌对面试者提出的15个让人疯狂的问题

网易科技讯 11月6日消息,据国外媒体报道,Google人力资源部门面试的时候都会询问面试者一些问题,但是在这些问题之中有些简单的让人摸不着头脑,(比如说,为什么窨井盖是圆的?)有些却让人感觉到很傻。现在罗列出其中最具特色的十五道问题并附上答案和大家共享。

1.一辆校园巴士可以装多少个高尔夫球?

面试职位:产品经理

注解:Google公司提问这道问题的目的在于测试面试者是否可以找到解决问题的关键点。

下面是一位面试者马特(Matt Beuchamp)给出的绝妙答案:

首先,我要指出的是,我给出的答案是在一辆静止的标准校园巴士上去装高尔夫球。这辆校园巴士8英尺款,6英尺高,20英尺长。也就是说,这辆校园巴 士的总体体积为960立方英尺,共计160万立方英寸。按照一个标准高尔夫的半径是0.85英寸来计算,一个高尔夫球的体积是2.5立方英寸。这样,计算 的结果是,这辆校园巴士可以装下66万个高尔夫球。但是,校园巴士里面还有座椅等物体也会占据一定的空间,在加上高尔夫球本身是圆的,所以高尔夫球之间也 会有一定的空隙。这样我最后的预计是会装下50万个高尔夫球。如果按照布什总统等名人的单独校园巴士来计算的话,我会把数量减半,也就是可以装下25万个 高尔夫球。

2.清洁完西雅图市的所有窗户需要花费多少美元?

面试职位:产品经理

答案:这个问题其实就是一道脑筋急转弯的问题,答案是“每扇窗户10美元”。

3.在一个国家里,人们都想有个儿子,每个家庭都会不断的生孩子,直到有个儿子为止。那么这个家庭的男女比列会是多少?

面试职位:产品经理

答案:这是个很容易有争议的问题,但是标准答案解题步骤如下:

1.假设现在这个国家有10对夫妇,他们共有10个孩子。其中这10个孩子中5个男孩,5个女孩。

2.那么其中5对孩子是女孩的夫妇会继续生孩子。按照概率论来说,将会有2.5个男孩,2.5个女孩。加上原有的10个孩子,现在共有15个孩子,其中7.5个男孩,7.5个女孩。

3.接下来,其中有2.5对夫妇仍未有儿子,将继续生孩子。按照概率论,将会在增添1.25个男孩,1.25个女孩。加上原来的孩子,现在共有17.5个孩子,其中8.75个是男孩,8.75个是女孩。

依次类推,最后男女比例为1:1.

4.世界上有多少位钢琴调音师?

面试职位:产品经理

答案:这个问题主要看市场支配的参量是什么。如果世界上每个钢琴每周需要调音一次,每次调音需要1个小时,一位调音师每天工作八个小时,每周工作五 天,则每周一个调音师可为40架钢琴调音。而世界上恰好只有40架钢琴的话,那么答案就是世界上只需要一个钢琴师为40架钢琴调音。

5. 为什么窨井盖是圆的?

面试职位:软件设计工程师

答案:这个问题是个考验面试者创造力的问题,没有什么固定的答案,只要你能将这个问题解释的通就可以。

6. 你怎样为旧金山市设计一个合适的城市居民撤离计划?

面试职位:软件设计工程师

答案:这个问题的目的还是要在于测试面试者如何处理棘手的问题。可以将其转化为:“面对灾难性问题,你的准备计划是什么?”

7. 时钟的指针一天内会重合几次?

上午:

12:00 ,1:05 ,2:11,3:16 ,4:22, 5:27, 6:33, 7:38, 8:44 ,9:49 ,10:55

下午:

12:00, 1:05, 2:11, 3:16, 4:22, 5:27, 6:33, 7:38, 8:44, 9:49,10:55

8. 名词解释“dead beef”?

面试职位:软件设计工程师

答案:dead beef 有两种解释,一种是表面意思即“死牛”,另一种意思是计算机专业属于“中断”:系统停止当前正在运行的程序而转向其他服务,可能是因为优先级高的请求服务了,或者是因为人为安排中断。中断是属于正常现象。

9. 一个人在失去所有的资产后把车停到酒店中,接下来会发生什么?

面试职位:软件设计师

答案:他被赶出停车场,只允许将车停在大路上

10. 你想检查你的朋友BOB是否记住了你的电话号码,但是你 又不可以直接去问BOB。你可以在制片上写一个问题给EVE,然后让EVE将卡片带给BOB,后让BOB将答案写在纸片上带给你。问,在制片上除了写明问 题之外,还需要写上什么才能使得BOB把答案加密使EVE看不到你的电话号码,而你却可以了解BOB有没有记住你的电话号码?

面试职位:软件设计工程师

答案:你的目的在于检查BOB是否记住了你的电话号码,所以,只需要在卡片上写明,让BOB在固定的时间打电话给你就能确认。答案很简单?但是有人的回答确是:让BOB回答的卡片上写出你所有的电话号码数字之和,然后让EVE带给你,看最终结果是否正确。

11. 你现在是海盗船的船长,船员们正在等着你分配抢夺来的黄金。如果高于半数的船员不同意你的分配方案的话,你会被杀死。问,你是如何在不被杀死的情况下将黄金分到的最多?

答案:用最低的代价使得51%的船员同意即可.

12. 你有8个一样大小的球,其中7个的重量是一样的,另一个比较重。怎样能够用天平仅称两次将那个重一些的球找出来?

答案:将八个球先取出六个来,分别在天平的两侧放上三个。如果平衡,那就证明比较中的那个球在剩下的两个球里。在把剩下的两个球放在天平的两侧,就 可以找出最重的那个球。如果不平衡,那么最重的那个球就在向下倾斜的那三个球里。在从这三个球中,取出两个称量,如果天平平衡,那么剩下的一个就是最重的 球。如果不平衡,那么向下倾斜的就是最重的球。

13. 你拿着两个鸡蛋站在在一栋100层的大楼前。这两个鸡蛋或许很结实,就算是从100层大楼的楼顶掉下也不会摔破,也或许很易碎,在第1层楼摔下就破碎。在两只鸡蛋都被打碎以前,你用什么方法可以找出鸡蛋不会被摔碎的最高楼层?

面试职位:产品经理

答案:对于100层的大楼来说 ,最多只需做19次实验就可以得出结果。

首先,先每隔十层楼将鸡蛋丢下,从10层、20层、30层……依次丢下一个鸡蛋。这样最差的情况是在第100层楼上,鸡蛋被摔碎。然后,从第91层开始每隔一层丢一次,最差的情况是到第99层摔碎。这样,最多实验19次就可以找到鸡蛋不被摔碎的最高楼层。

14. 你要向你8岁的侄子解释什么是数据库,请用三句话完成?

面试职位:产品经理

答案:这个题目主要是考察面试者怎样用简单的语言表达复杂的思维。我们的答案是:“数据库是用来记录许多信息的机器;人们使用数据库记录信息;并在需要的时候从里面提取出来。

15. 你被缩小到只有硬币厚度那么点高(不是压扁,是按比例缩小),然后被扔到一个空的玻璃搅拌器中,搅拌刀片一分钟后就开始转动。你怎么办?

面试职位:产品经理

答案:这个问题是为了测试面试者的创造性思维。正确回答:切掉电源。(霍珊)

你也被微軟天神黏住了嗎?

【聯合晚報╱編譯陳澄和╱綜合報導】

網際網路調查公司comScore發布的研究報告指出,網際網路用戶9月份花在微軟公司網站的時間最多,Google的網站居次,雅虎與Facebook分居三、四。

報告指出,9月份全球有空前的12億15歲以上網民,總共耗費將近270億小時在網路上。comScore執行副總裁佛拉納根說:「網際網路仍然是一個充滿衝勁的成長環境,去年的全球線上人口成長逾20%。」

comScore的報告說,全球網路用戶9月時有14.5%的時間是耗在微軟公司的網站上,使得微軟網站成為「最具魅力的全球資產」。Google網站以9.3%的占有率居次,雅虎以6.3%排第三,排第四的Facebook也有5.1%。

根據該報告,網民使用Google網站的總時間是25億小時,但線上影片分享網站YouTube就占了其中將近一半。而微軟旗下的Windows Live Messenger,更占了微軟網站所有時間的將近七成。

此外,社群網站Facebook吸引網民上線的時間,幾乎是去年同月的三倍。

調查報告顯示,各地區網民的使用習性各自不同,微軟網站在歐洲、拉丁美洲、非洲與中東都排名第一。雅虎在北美地區是最多網民使用的網站,在亞太地區也有7.9%的可觀占有率。

中國騰訊公司擁有的網站在亞太地區最受歡迎,占用網民10.7%的時間,但在其他地方幾乎無人使用。

2009年11月7日 星期六

MSN大改版 簡化首頁加社群網正夯(2009/11/6)

記者/王玉潔

微軟日前〈3日〉 推出全新版本MSN.com首頁,不但簡化首頁版面,並企圖搭上目前正夯的社群網站熱潮,讓使用者可直接透過MSN首頁登入FacebookTwitter快速發佈及更新狀態,也可立即將 MSN入口網站的各種最新資訊分享給社群網站上的朋友。

微軟副總裁Erik Jorgensen表示,新版MSN首頁推出後,使用者能以更簡單容易的方式搜尋他們想要知道的事物。MSN這次的改版是以白色背景為主,強調簡單的概 念,以往的蝴蝶標誌也換了新造型。在首頁內容方面則分為新聞、娛樂、運動、理財及生活等五大類別;另外,也根據不同的地區提供在地化版本。

據微軟估計,MSN用戶中已有52%使用Facebook、14%使用Twitter。在MSN首頁整合Hotmail、MSN Messenger、Windows Live、Facebook與Twitter的登入服務後,讓使用者不用離開MSN首頁就能輕鬆快速的獲得生活資訊及達到社群娛樂的目的。

目前MSN入口網站,每月有將近6億名使用者分布在全球,其中來自美國的使用者有1億名之多,僅次於Yahoo的熱門度。新版MSN首頁未來將率先針對美國部分使用者進行試用,預計能在明年全面開放。

2009年11月1日 星期日

Facebook告垃圾電郵大王 獲賠230億

【聯合報╱編譯夏嘉玲/報導】

「垃圾電郵大王」華萊士(Sanford Wallace)入侵熱門社交網站Facebook用戶帳戶,狂寄1400多萬封偽造行銷電郵牟利,被美國加州聖荷西市地方法院法官裁定須賠償Facebook7.11億美元(約台幣230億元)。

本案是反垃圾電郵訴訟中,賠償金額次高的。Facebook去年已告贏一家濫發色情訊息的公司,法庭判賠8.73億美元(約台幣285億元)。

Facebook30日肯定這項判決,表示雖不指望真從華萊士處拿到多少賠償,但這是打擊垃圾電郵的重要勝利,希望能遏阻類似犯罪。

自稱「垃圾電郵大王」的華萊士已向美國法院聲請破產保護,可能無須支付這筆民事訴訟賠償金。但法官已要求聯邦檢察官辦公室以刑事藐視罪嫌起訴他,華萊士面臨刑事訴訟,可能免不了吃牢飯。

Facebook指稱華萊士用假行銷電郵引誘收件人連結到其他網站,從這些網站賺取回饋金。Facebook是在今年稍早對華萊士和幾名商業夥伴提出民事訴訟,指華萊士自1990年代中期起,涉及各種非法濫寄垃圾電郵和網路惡意活動。

另一熱門社交網站MySpace也告過華萊士和他的商業夥伴華特萊恩斯,指兩人對該網站用戶散布色情和賭博垃圾電郵,去年勝訴,華萊士等人被判賠償2.3億美元(約台幣75億元)。

2009年10月31日 星期六

Google Wave:全新的巨型應用軟體即將問世

CIO企業經理人雜誌 文/C.G. Lynch 譯/敦紀

Google Wave是一套即將登場的網路應用軟體,它結合了如電子郵件、即時通訊與線上文件等既有的技術,統合成一套整合性、社交導向介面的系統。它可能會對我們傳統資料分類的方法,產生革命性的影響。這不僅是對一般消費者,對商務使用者而言也同樣適用。


Google 在舊金山舉行的年度開發人員會議上發布了有關Wave的訊息。據了解,該公司指出他們有一個小工程師團隊已經執行Wave計畫有一兩年了。Google現 在要將Wave開放給開發人員,並且提供「開發工具」與「應用軟體」來和它互動(它基本上是開放程式碼)。而一般大眾得等到今年年底,才有機會享受到這項 應用系統。

較早的報導將Wave描繪成一套通訊與協同合作的工具,但是它的設計本身透露出將會包含更多的功能。它結合了我們在過去一兩年在網路上所見到的許多趨勢,成為一個單一的應用。


從 社交網站的興起,我們可以看到串流、即時、internet 應用軟體開始流行的趨勢;對一般大眾而言,Wave代表了Google對這個趨勢所做的回應。應用「串流」最好的例子,就是某個Twitter主頁或是 Facebook上的「最新消息」。在這些網頁上,訊息順著頁面往下流動,使用者不僅可以隨意一一瀏覽,也可以針對某一條訊息發表意見,和朋友分享,或是 不理會它,讓它順著頁面往下洗。

Wave似乎要以電子郵件和訊息做為擁抱這種串流介面的開端。Wave主頁在頁面上包含了短訊(如Twitter)、大型使用者群組溝通(如Facebook)以及基本的協同合作工具,來對內容進行動作(如即時通訊與電子郵件)。

使 用者所分享的資訊可以是靜態的,例如電子郵件訊息,以及對該郵件的討論,也可以是動態的,如活動邀請-可以包含一份可能參加那個活動的朋友的名單,以及該 活動地點所在的Google地圖。如果你是後來才被邀請加入某個Wave討論串,你可以點擊「回覆」,接著就可以趕上你之前所沒看到的討論對話了-就像是 對網頁內容做Tivo數位錄影一樣。長遠而言,Google打算讓Wave能夠和其他的網站互動。

Wave不會要求你的朋友對某個特 定的網路服務保持忠誠度;它的設計旨在結合來自Internet各處的內容。因為Wave將會有其自己的文字編輯器,並且能讓你輕鬆容易地上傳多媒體內 容,所以有人猜想它會不會吞食掉一些核心網路服務(甚至是一些Google自己的網路服務,如Google文件或Picasa等)。不過現在要判斷它是不 是會先進到能使人們把那些應用軟體甩掉,或甚至只是產生威脅,還言之過早。

既然 Wave是開放程式碼,其他有名的網路應用(如Twitter),也可以很容易地成為Wave體驗的一部分。

最後,Wave最大的資產,可能是這些資訊能夠和Google的核心商品─「搜尋」結合,而變得更為有用。一如Twitter或Facebook之類的社交網路服務可以讓使用者分享訊息,而在這些網路服務裡找出些可能的應用,則會激發出更多其他的可能。

Google Wave如何幫助我們工作?

對企業用戶而言,各公司正迫切需要著某種像Wave 般的技術,以幫助其員工更為流暢地協同工作。無奈大部分的企業仍因為其現有的技術架構,還要好幾年的轉換時間,才有可能切換到這類的資訊流動模式。

想要企業以及為企業所設計的軟體趕上串流應用的革新,還得要花上一段好長的時間。今天員工們還是得在一堆「回覆所有人」的信件中,摸索著做群組分享討論。

使用如Wave之類的技術,使用者能夠用一種更炫的方式,選擇他們所想要一起分享內容的群組或個人。而因為分享的內容是置放在網路上的,他們也能夠即時更新。

如socialtext之類的新型企業技術供應商,已經將其藉網路同工的應用,設計成可以使用像串流之類格式的資料,讓使用者能夠編輯wiki和分享Twitter的短訊。有些公司已經採用了這樣的技術,不過要讓多數的公司企業擁抱這樣的模式,可能還要在等上個好幾年。

Google 應該會也多半會試著將Wave整合到Google應用服務中。Google應用服務是Google的商用軟體,包括Gmail、日曆、文件、試算表與即時 通訊…等項目。如果他們能夠讓使用者利用Wave 和商業內容互動的話,便能更增加這項產品在企業技術買家眼中的價值。

它,玩家數是開心農場3倍



撰文者:林俊劭

商業周刊 第1145期 2009-11-02

傍晚六點,北京地鐵站裡,幾個穿著套裝的白領上班族快步走進擁擠
的車廂,腳步還沒站定,就從口袋裡拿出手機,全神貫注的把玩。瞥眼一看,他們不是在收發電子郵件,而是忙著在一個遊戲畫面上蓋房子、搶車位,還有──種菜。

在全球最大社交網站Facebook的「開心農場」風靡全台灣同時,中國也掀起一波相同的熱潮,只是,他們用的不是美國人開發的洋玩意,而是中國本土開發出來的「開心網」。

「在(開心網)上面跟朋友們玩遊戲真的很開心啊!」二十六歲、在媒體擔任企畫宣傳的付晶笑著說。因為開心網,她與畢業十幾年的小學同學重新聯絡,許多原本不熟的同事也透過「偷菜」、「搶車位」而有了共同話題。

開心網的崛起,被新華社等媒體視為中國網路史的一頁奇蹟。

沒打廣告、沒有富爸爸……
網站用戶數十八個月成長二十萬倍


沒有任何廣告、也沒有富爸爸企業加持,開心網靠著六人團隊,在十八個月內,用戶人數就從三百人衝到六千萬,成長二十萬倍,每日頁面瀏覽次數達十五億次,超過中國最早成立的社交網站「校內網」(現改名為人人網),成為中國規模最大的社交網站。

根據網路市調機構艾瑞(iresearch)的統計,開心網平均每天約增加二十萬註冊用戶,成長速度極快。並且,用戶平均每天在開心網上面停留的時間將近四十分鐘,吸引眼球的時間是中國最大綜合入口網站騰訊QQ的四倍。

跟 開心網相比,Facebook上的開心農場,在全球不過「只」吸引了近兩千萬玩家,但開心網光是在中國大陸就是它的三倍。雙方在中國的用戶數目更是天差地 遠,中文化後的Facebook在中國的註冊用戶不過五萬三千人,對比開心網的六千萬用戶,顯示舶來品如果缺乏本土化的改造,即使知名度再高也很難打入當 地市場。

「我們花五年才有的成績,他們不到一年就達到了!」同樣主攻白領階層、二○○四年即進軍大陸的愛情公寓創辦人張家銘,談起開心網的成功,苦笑的說:「他們抓到了非常好的定位與時機點。」

前eBay易趣中國執行長吳世雄觀察,開心網成立時,中國最大社交網站校內網正面臨主力用戶畢業離校,同時離開校內網的窘境,其他社交網站也多半限於青少年,最需要交友、紓壓的白領階層市場反而少人開發,開心網切入空隙,乘勢而起。

只是,任誰都沒想到,開心網成功的背後,竟是源自於一個苦悶工程師的「不開心」。

十月二十一日,一向低調神秘的開心網創辦人程炳皓首次接受台灣體專訪。這裡是北京西四環金源時代廣場的一棟普通大樓,也是左右六千萬中國人每天開心與否的基地。

原本以為,在中國做社交網站的,應該都是喝過洋墨水、穿著T恤牛仔褲的年輕人。但當我們初次見到程炳皓時,著實嚇了一跳。今年三十七歲的他,身材瘦弱,外表比實際年齡還要蒼老許多,而且眉頭深鎖、嘴角下垂,看起來實在不是很開心的樣子。

「他的個性很害羞內斂,一講話就會臉紅的,」程炳皓的好友、聯創傳播公司傳播總監丁學鋒半開玩笑的說:「開心網根本就是為了他自己的需求設計的!」一旁的程炳皓馬上反駁:「我是害羞一點,但也不至於臉紅吧?」

這樣的人,怎麼令人「開心」呢?

故事,要回到六年前。學歷只有中專(類似台灣的高職)畢業的程炳皓,第一份工作是在原子能研究所擔任打字員,他發現自己對寫作程式有興趣,靠著苦讀自修,先是轉為研究院的軟體開發人員,而後進入新浪網,成為新浪創始的五十人團隊之一。

在新浪,多的是留洋的博士、碩士,出身低微的程炳皓只能用比別人更嚴苛的標準要求自己。他日夜拚命,短短一年,他就從一個普通程式員晉升為製作總監。二○○四年,新浪決定進軍搜尋引擎,並且把這個重責大任交給他。

為了證明自己的能耐,程炳皓把全部的心力都投注其上,他每天八點半到公司,對著電腦一工作就是十二個小時,部下稍有差錯,他就拍桌大罵,整個部門的情緒緊繃到極點。

更要命的是,因為工作過量,他罹患了嚴重的乾眼症,「有天早上起床,忽然發現文件上的字好像被碎紙機切碎一樣,完全看不清楚。」而且,他發現自己只要一走進辦公室,心跳就會不由自主的加速,無法克制。

在身心飽受折磨下,程炳皓硬是咬牙拚了三年,交出他嘔心瀝血的新浪搜尋引擎「愛問」。原以為這會為他帶來名聲與成就感,沒想到,不到半年,公司高層就在一次會議中,以「我們無法超越百度」為由,終止這個計畫。

多年的心血結晶轉眼成為垃圾,程炳皓彷彿被一棒狠狠敲醒。那天,從公司走回家的路,比平常更遠,他不斷問自己:我是不是做錯了?努力工作究竟是為了什麼?

「最後我發現,我過於追求結果,把快樂交給別人決定,這樣是不對的……,人可以為理想努力,但讓自己開心才最重要,」程炳皓說,事業與愛情都需要你不斷的付出才能繼續換取快樂,只有在「玩遊戲」與「交朋友」的時候,只要用很少的努力,就能夠帶來很大的安慰。

他進一步觀察,上班族是社會中最苦悶的一群,不僅工作時間長,也很難擴展交友圈,有些個性與他一樣內向的人,甚至連跟坐在隔壁的同事都很難講上話。

「我要讓這些人開心!」二○○七年,程炳皓從新浪網辭職,帶著僅有的人民幣三百萬元積蓄,於隔年創立了「開心網」。

一開始,開心網上只有從Facebook上學來的幾個遊戲,但程炳皓把它複雜化,再融入中國民情,比如,經營農場不只種菜,而是收成後可以賺錢蓋房子;搶車位不是比誰快,而是為了升級買名車。

「中國人講究五子登科嘛!現實生活買不起房子、車子,在網路上可以完成這個夢想,大家當然會開心。」

程炳皓還把上班族熱中的算命、配對,以及酒酣耳熱後最常玩的「真心話大冒險」納入。

他不諱言,創辦之初確實「參考」了許多國外社交網站的元素,但他也強調,後來開發的幾個遊戲,已與Facebook有很大的差別。「光抄襲是無法生存太久的,他必須不斷想辦法推陳出新,」吳世雄指出。

組隊研發,做貼身觀察……
每天看回饋訊息、廣告得結合遊戲

程炳皓明白這一點,他成立一個產品研發團隊,專門針對中國的上班族做貼身觀察,了解最新的流行話題,並派兩個人專門監看每天上萬條的用戶回饋訊息,據以改善、創新產品,自己也時時留意身邊人的意見。

一 個經典的案例是:原本在開心網上養雞,是要把雞送入工廠變成雞肉,才能賺錢蓋房子。但程炳皓有次到一家公司談合作,門口一位四十幾歲的大嬸無意間聽到他就 是開心網的創辦人,馬上抓住他說:「我辛辛苦苦養大的雞怎麼變成雞肉了?我好傷心啊!」程炳皓一聽,對呀!我怎麼讓人傷心了!回去立刻指示研發團隊變更設 計。

此外,程炳皓堅持,廣告不能對用戶造成干擾,也就是不能有點擊跳出的視窗廣告。「如果一定要有,就得跟用戶玩遊戲的體驗結合,」例如,農場用戶收成的葡萄、番茄,最後會變成中糧集團旗下的悅活果汁;不斷爭搶車位升級的結果,可以讓你購買最新的別克君威(Buick Regal)名車。

現在,開心網團隊已從六人增加到八十人,一個月廣告收入平均達人民幣七百萬元(約合新台幣三千五百萬元),另外還有兩輪、一共二千三百萬美元(約合新台幣七億三千萬元)的創投資金,財務狀況尚稱充裕。

但程炳皓坦言,用戶的大量增加,必須不斷購買伺服器,目前開心網尚未實現損益兩平,面臨的挑戰仍不少,「我相信,只有讓網友們開心,我們才能跟著開心。」對程炳皓來說,現階段最重要的是能滿足更多網友的需求。

「看起來它(指開心網)是成功了第一步,但要想不成為『葡式蛋塔』(指短暫的流行風潮),就要看它(的獲利)什麼時候能趨於穩定了,」張家銘說。

*中國網民最愛玩什麼?—— 開心網6大功能簡介

動他一下:花樣更多種!
可以戳、踩、捏、咬、搔癢、給一拳、踢一腳、飛吻或擁抱,表情符號花樣比Facebook更多。

姓名緣分:網路算命仙!
用姓名學來看你與朋友間的緣分,是相互景仰還是馬馬虎虎。

投票:享受投票權!
台灣人喜歡玩心理測驗,沒有民主制度的中國人則熱中於各種類型的趣味投票。

買房子:豪宅輕鬆買!
「有土斯有財」,現實生活中買不起豪宅,在網路上買也能過過癮。

爭車位:上網找車位!
車子是身分地位的象徵,開一台BMW停在朋友的車位上,也算是另類炫耀!

真心話:飯後啖八卦!
上班族吃飯喝酒後最愛玩的真心話大冒險遊戲,讓你跟朋友之間交換秘密!

小檔案_中國最大社交網站 開心網 [ 隱藏 ]
成立:2008年
創辦人:程炳皓
資本額:約合新台幣1,500萬元
2009年至今成績單: 單月廣告收入平均新台幣3,500萬元以上
註冊用戶數逾6,000萬人
頁面日流覽數逾15億人次
曾喬治的銷售咖啡因: http://www.no1salesonline.com/
曾喬治 這人很愛吃:http://georgemouth.blogspot.com/

BOOKS 喜歡閱讀的朋友分享書籍資訊的好地方: http://readingdream.blogspot.com/

2009年10月30日 星期五

Google社交搜尋工具 人際連結便利(2009/10/29)

Google於本週一(26日)推出Google Social Search,使用者利用此工具來做搜尋,可以找到自己親朋好友所發出的訊息、文章以及推薦的影音檔案,而該產品的發表也顯示網路企業的社群網站之爭越漸白熱化。

這項新產品可以設定個人帳號,並允許自己所提供的資料進入口網站的搜尋列(search bar)。舉例來說,使用者在搜尋「餐廳」時,除了可以找到官方網站的評價和相關媒體報導外,也能獲得親朋好友在各大部落格或社群網站上所發表的評論。

前幾天,Google及其競爭對手微軟公司分別宣佈與TwitterFacebook達成類似協議,用以獲得網路使用者發出的訊息。透過社交網站、部落格,網路上的社群逐漸茁壯,不過搜集關於社群內個人評論的管道卻不多。

Facebook營運長Sheryl Sanberg指出,網路的情勢已從資訊性的網站轉向社交性的網站。這項專案的誕生,也代表了網路可以更輕易地鏈結人際網絡,讓人更積極的擁抱社群。

網域名稱開放 英文不再為網址專用語言(2009/10/28)

美國「網際網路網域名稱與位域管理機構(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, ICANN)」,本周將在南韓首爾舉行一會議,會中將討論是否開放非英文的語言系統作為網域名稱討論。未來,網址的構成將不再以英文為主,其他語言例如日語、阿拉伯語或斯拉夫語等都可以是網域名稱。

以目前全球網路使用人口約為16億人來看,超過半數以上的使用者使用之語言並非拉丁語系語言,因此ICANN這次開會的重要議程就是要討論是否開放 羅馬字編碼系統以外的語言進入網域編碼。而本次提案一旦通過,未來除了將有8億以上的網路使用人口受惠之外,也將為網際網路網域名稱掀起重大變革。

目前中國大陸的政府機關,有九成以上開始申請中文網域名稱服務,而黨政部門也都開始註冊使用中文網域名稱。除了可以防止重要政府及公益團體的網域名 稱被仿冒之外,也可以防止企業及個人網域名稱混淆。只要在網址列輸入「﹒政務」的網域名稱就可以直接進入中央政府入口網站,為社會大眾提供便捷且精確的網 路管道。

因此ICANN此次議題如果在本次會議中通過,將對非拉丁語系網路使用者及未來網際網路及網路資訊安全的拓展有重大幫助。這項重大的技術變革將堪稱 是最複雜的網際網路編碼技術,不過ICANN已經開發了一套轉碼系統因應,因此對於此次開放非拉丁語系語言成為網域語言的計畫充滿信心。

2009年10月24日 星期六

Kindle電子書 PC也能讀

電子閱讀器市場方興未艾,「錢」途不可限量,全球最大網路零售商亞馬遜積極擴大市場占有率,廿三日宣布,消費者用電子書閱讀器Kindle向亞馬遜訂購的電子書,現在也可以用個人電腦(PC)來讀。

亞馬遜宣布,下月將推出「Kindle for PC」程式供客戶免費下載,只要是用視窗作業系統的PC,就能用這套程式購買、下載和閱讀書籍,有沒有Kindle都沒關係,亞馬遜Kindle書庫裡的三十五萬本書都開放。

用PC閱讀時,亞馬遜會用Kindle記號系統Whispersync追蹤閱讀進度,若改用Kindle閱讀,可直接接著往下看。

「Kindle for PC」適用於Windows Vista和XP作業系統,不過電腦如果有微軟最新版作業系統Win 7,又有觸控螢幕,就更好用,動動手指就能找到頁碼。

亞馬遜說,未來更方便,一根指頭劃過電腦螢幕就行。

電子書閱讀器如今群雄並起,日本電器大廠索尼(Sony)的最新版電子書閱讀器已和PC相容,全美最大實體連鎖書店邦諾廿日也推出電子閱讀器Nook。

亞馬遜為了鞏固市場霸主地位,已為蘋果公司手機iPhone 和多媒體播放器iPod提供類似程式。

亞馬遜廿二日公布第三季財報,拜Kindle熱賣和折扣促銷所賜,營收比去年同期增加百分之廿八,達五十四點五億美元,純益暴增近七成,遠優於市場預期,激勵亞馬遜盤後股價狂漲一成五。

【聯合報╱編譯彭淮棟、陳澄和/報導】

噗浪放廣告?雲惟彬:不喜歡

許多網站靠廣告存活,但近年爆紅的微網誌噗浪,到目前為止,對網路廣告仍敬謝不敏。噗浪共同創辦人雲惟彬昨天說,在網站上放廣告可以賺錢,但這是懶惰的作法,他希望大家上噗浪是和朋友溝通、分享更多資訊,如果在這個有趣的環境中放入廣告,他覺得「很煩,也很討厭」。

噗浪在台灣爆紅,雲惟彬這個廿七歲的大男生嘗到走紅的滋味,但他昨天出席一場「微網誌行銷術」,不改率真本性,談到網路廣告,至少回答了三次「我不喜歡」。

噗浪不收會費,也沒有嵌入網路廣告,隨時註冊就可上網「追噗」,這樣網站怎麼賺錢?雲惟彬直接了當「我自己超討厭廣告」,他說,噗浪「只要賺一點錢就好了」,並不想賺大錢,只要網友玩得高興,讓噗浪持續下去,他就可一直做自己喜歡的事。

雲惟彬還說,像Google等大型網站透過廣告獲利超高,但在他看來,在網路上放廣告,是經營者很懶惰的作法,因為網路廣告是只要點閱,網站就能抽成;但 透過噗浪,他想提供一個朋友相聚談天的場合,讓噗友們隨時可分享更多資訊,最重要的是,讓一些好的、愉快的事可以快速被發現。

雲惟彬說,經營網站應該有別種賺錢的方法,他每回上網看到其他網站的網路廣告在哪裏猛閃,他就覺得很煩,一點都不喜歡。

雲惟彬的直率還不止這點,他昨天與台灣噗友會面,習慣用英文的他,全程改用中文表達,但從小在國外長大,中文還是不太夠用,主持人要雲惟彬做個「小結」,他楞了一下,旁人解釋後,才知道「小結」是做結論,不是「小姐」,他自嘲「天啊,我中文講得好爛」,引發全場哄堂大笑。

2009年10月12日 星期一

無名加入Yahoo!奇摩兩年 會員變兩倍

無名會員數的成長,主要歸功於無名小站去年開始推出的多項社群功能。另外,無名小站也計劃利用API開放,串連其他網友喜愛的外部社群網站。


在「開放」及「社群」兩大策略帶動下,Yahoo!奇摩表示,至今年9月為止無名小站會員數已達到650萬人,較去年增加了100多萬,顯示經營策略奏效。

在此之前,2007年加入Yahoo時無名小站會員數約270多萬人,去年一口氣成長至525萬會員,到今年9月會員數再成長至650萬人以上,Yahoo!奇摩認為會員數成長的原因歸功於成功推動社群及開放策略。

社群功能是Yahoo!推動的策略重點,去年初無名小站相繼增加許多新的社群功能,包括「誰來我家」、「好友連連看」、「找朋友」,以及迎合微網誌興起推出的「嘀咕」,今年還有讓網友尋找同好的「揪團」,及9月底信箱改版整合無名小站動態訊息等等。

Yahoo!奇摩指出,網友使用最高的是「誰來我家」,其次是有超過5成網路調查使用率的「嘀咕」功能,而今年4月推出的「揪團」雖然時間還不長,但至今累計也有5.5萬團成立,每天約300團。

無名小站創辦人暨亞洲區產品規劃管理部(社群服務)資深總監簡志宇表示,無名小站的社群策略就是善用網友的UGC(User Generated Content),加上推出多個社群功能活絡網友的網路社群關係,是無名小站背後會員數成長的原因。

他表示,無名小站會繼續走向開放和社群兩策略,其中社群部份年底前還會有新的相關功能推出,目前還無法透露細節,但會與網友彼此聯繫溝通有關。至於開放策略則可能與外部社群網站合作,擴大無名小站的社群經營。

不只是會員數有成長,無名小站網友的使用量也有增加,特別是國人喜愛的無名相簿功能,Yahoo!資料顯示網友每月在相簿的使用時間以平均22%成長,每天約上傳600萬張相片、5萬支影片及50萬篇的網誌。其中國人最愛的相片,至今累計已上傳至30億張。

據創市際公司調查,8月無名小站到達率為78.59%,當月約有1000萬不重覆使用人數。Pixnet到達率為55%,而後起之秀的Facebook在「開心農場」等社群遊戲加持下,8月到達率成長至近45%。

Facebook:网络平台的黄金标准

这里是一组有关Facebook的最新数据:

增长速度:共有超过2.5亿活跃用户;超过1.2亿用户每天至少登录一次;超过2/3的用户已经离开了校园;增长最快的用户群是35岁以上的中年人。

用户参与:平均每个用户拥有120个好友;在世界范围内,每天大约有50亿分钟被消耗在Facebook上;超过3000万用户每天都会至少更新一次他们的状态。

网络应用:每个月,用户会上传10亿张照片和1000万个视频;每一周,超过10亿条内容(网站链接、新闻报道、博客文章、消息、照片等等)被分享;每个月会发起250万个以上的事件或活动;在网站上活跃着超过4500万个用户小组。

全球辐射:有超过50种国际版本,还有40种版本正在开发中;大约70%的用户来自美国之外。

平台开发:吸引了来自180多个国家的100万开发者和企业家;每个月有超过70%的用户在使用Facebook的平台应用;在Facebook平台上,现有35万个活跃的应用,其中,月活跃用户超过100万的应用有200多个。

移动性:6500万活跃用户现通过移动终端登录Facebook,这些用户与那些非移动用户相比较,活跃度高出50%。

Facebook的大发展始于2007年5月。当时它推出平台策略,受到极高的赞誉:“2-5年后Facebook可能成为互联网上的第一目的地。它将是在线存储、在线应用、电子邮件、博客,当然还有社交网络的领头羊”;“Facebook很容易变成明天的视窗”

Facebook没有辜负人们的期待,在2008年8月超越新闻集团拥有的MySpace,成全球第一大社交网站。

Facebook吸取了MySpace的小工具文化(widget culture),更全身心地拥抱第三方开发商,让它们能够更加轻易创造更有价值的应用。Facebook平台眼下是应用软件开发商成规模地迅速触及网络 用户的最好方式。这是极为出色的策略,把网站功能交付给成千上万的开发员,并且让用户自行决定使用哪些功能,从而极大地增强了用户的体验。

在没有向第三方应用开放之前,Facebook和其他社交网站没什么两样,也即是说,用户受 限于网站特制的工具,例如你可以建立用户档案,加入小组,上传照片和视频,但只要你想做任何超越这些功能的事情,就束手无策了。Facebook所做的, 是让用户安装自己的软件并在社交网络中运行它们。这种想法看似简单,实际上是一种革命。

由于第三方可以在其上开发复杂的应用,Facebook平台是迄今为止互联网领域出现的最接 近于微软在PC上开发出的操作系统的产品。如果Facebook成为一款整合所有功能的操作系统,未来将会占据大部分用户的网络时间。Facebook可 以通过控制时间,进而控制广告支出。

可以说,Facebook平台构建了网络平台的黄金标准。这些标准包括:

●获利:Facebook鼓励开发者在小工具内安放广告从而实现获利。

●发行广度:当你打造了一个伟大产品时,你所面临的一大问题是人们无法发现并使用它。这意味着,任何能够增加产品发行广度的通路都可以成为收入源。Facebook不仅拥有大量活跃用户,而且其平台还提供了多种促进应用的病毒式传播的机制。

●接触用户数据:社交网络把互相关心的人们及其兴趣联系起来,平台上的任何应用都能够辨别一 个用户的朋友及兴趣以便提供最佳体验。例如Facebook的两个小功能,News Feed和Mini-Feed,对于激活朋友圈子之间的互动起到了至关重要的作用。通过News Feed,你可以对朋友最近的活动一目了然;通过Mini-Feed,则可以让你的朋友了解你的活动。

●建立集成的沉浸体验的能力:Facebook平台上的小工具并非用户档案中的一个小小方盒,利用这一平台,第三方软件开发者可以开发与Facebook核心功能集成的应用程序。

●打破网络开发中的“成功者诅咒”:通常来说,你的应用在网上越流行,你就越需要在与服务器 有关的资源上花钱。小工具的开发者多为资金紧张的初创企业,它们往往无法在缺少帮助的情况下建起一个成功的网络应用。Facebook平台提供了充分的应 用托管,因而在第三方开发者中大行其道。 (本文来源:商务周刊 )

2009年10月9日 星期五

PO文賺好康 部落客要老實講

  • 2009-10-07
  • 工商時報
  • 【申文怡/綜合外電報導】

 美國聯邦貿易委員會(FTC)在周一針對廣告代言頒布了新的規定:若企業委託部落格寫手稿或名人推薦產品或服務,後者並因此獲贈現金或禮券等,必須明文 承認自己收受了廠商提供的好處,這項規定將在2009年12月1日正式生效,這也是FTC從1980年以來,首度針對部落格修改「親身見證」規定。

 越來越多網友在自己的部落格或留言板,寫下自己使用某產品後的感想,並公佈在網路上供人閱覽。不過,這些正面評價的推文,究竟是消費者的肺腑之言,還是廠商花錢請來打廣告的代言人,往往令普羅大眾難以判斷。

 因此,FTC決定要求將有償代言和無償背書,正式畫下楚河漢界,並祭出更嚴格的規範:凡透過部落格、脫口秀、傳統廣告等任何媒體提出的「親身見證」行為,若是出於廠商委託代言,並取得酬勞,都必須明文揭露。

 FTC並未設定代言酬勞的門檻,僅表示只要從廠商獲取利益,不論金額大小,都須公諸於世。若廣告商或代言人並未揭露自己收受企業的好處,或推出不實、誤導、或未經證實廣告,一旦被查獲,FTC將對每次違法行為,處以1.1萬美元的罰款。

 同時,企業也面臨更嚴格的檢驗標準:若廠商出資委託研究機構進行調查,得到的結果對自己有利,那該公司在打廣告時,亦須公佈雙方的商業行為。

 FTC官員表示,目前他們並未看到大批部落客散播不實廣告的歪風,不過FTC有意先行設下標準,以防患於未然。此外,FTC亦強調,自行掏錢購買產品的消費者,在部落格上分享滿意的使用經驗,並不在此限。

 研究機構Forrester Research分析師柯克蘭(Sean Corcoran)對此樂見其成,認為此舉可遏止上述「不道德的活動」,並讓消費者提高警覺,留心部落格格主和廠商之間可能存在的利益輸送關係。

2009年10月4日 星期日

新版Yahoo!信箱上線 社交功能整合拉進噗浪

文/蘇文彬 (記者) 2009-10-02
新版信箱上線後,用戶可自由選擇使用新舊信箱,同時Yahoo!也將多種社交網站訊息整合進來。


Yahoo!新版電子信箱開始正式上線,新舊版Yahoo!信箱現在均能整合Twitter、YouTube、無名小站等社交網站動態,還拉進噗浪(Plurk)。

即日起開放用戶使用的新版信箱服務,使用者可在舊版本介面中選擇切換使用新版信箱,新信箱增加了My Photo、Edit Photo等相片分享、管理、與線上編輯的功能。若用戶使用不慣,也能切換回來舊版信箱。

新版信箱上線後,不論新舊信箱用戶都可在信箱中整合親朋好有的社交網站訊息,用戶只要開啟社交名片,就能設定將好友無名小站、Yahoo!奇摩知識+、生活+、拍賣、Twitter、YouTube的最新社交網站訊息整合進Yahoo!信箱,方便用戶掌握親友最新動態。

先前Yahoo!信箱還未將Plurk及Facebook整合進來,但隨著新版信箱全面上線,Yahoo!將噗浪整合進來,但Facebook則還在整合 之中。Yahoo!表示,仍將持續與Facebook合作,以納入Facebook網友的最新訊息。據創市際調查,噗浪8月在國內到達率為21.39%, 當月約有273萬網友使用,Facebook則創下4成5的高達率,約有573萬網友使用。

除了Yahoo!外,微軟MSN的Hotmail也已整合社交功能在其中,除與自家Live Space整合,Hotmail用戶可知道好友在Live Space最新動態外,Hotmail也整合Facebook、Twitter、Flickr等外部社交網站動態資訊。

2009年10月2日 星期五

Gartner:台灣寬頻普及率 2013年將進入全球前十

記者/曾玟瑜

Gartner對全球家庭使用固網寬頻狀況進行一份調查。從調查中顯示,去年2008年台灣固網寬頻家庭普及率為61%,在全球排名第13位,預估在2013年可以成長進入全國前十大排行榜中。

調查資料中指出,去年全球固網寬頻家庭普及率中,以南韓86%為全球普及率第一,荷蘭以80%居第二、丹麥則以75%居第三,香港以72%居第四。台灣普及率為61%,小輸新加坡的63%,但贏過美國、日本兩國。根據NCC向國內ISP業者取得的帳號數統計資料顯示,台灣有線寬頻上網帳號數目前已累積至491萬戶,雖使用仍以ADSL為大宗,但光纖與Cable上網成長迅速,逐漸取代ADSL上網技術。

以實際用戶數字來看,Gartner統計至2008年底,全球約有3.82億戶使用ADSL、光纖、Cable等固網寬頻網路,但預測今年底可成長 至4.22億家庭用戶數,等於每5個家庭就有1戶採用固網寬頻。而到了2013年,Gartner預估全球會有5.8億家庭使用固網寬頻,南韓普及率可望 提昇至93%,而台灣將能達到72%,進入全球十大排行榜中。

而以全球市場變化上來看,新興市場如中國、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、拉丁美洲、東歐、中東、非洲等寬頻家庭普及率的成長將會比成熟市場快許多。預估到了2013年將會新增1.35億家庭寬頻連網用戶,為成熟市場新增數量的2倍。

CNN搶進手機新聞市場 收費1.99美元

記者/曾玟瑜

美國有線電視新聞網CNN蘋果公司(Apple Inc.)iPod TouchiPone兩種裝置合作,近日在其線上應用程式商店iTunes中的App store推出CNN新聞下載應用程式,並收取應用程式下載費1.99美元。用戶下載後就可在隨身手持裝置中,走到哪,CNN新聞看到哪。

近來全球各大媒體,看準手機訂閱的市場,並試圖想進行收費動作,一來擴增新通路、二來可擴大讀者群。例如,日前媒體大亨梅鐸領軍的「新聞集團」(News Corp.)宣佈,將對旗下《華爾街日報》的手機下載新聞的讀者收取每周1~2美元的訂閱費。但先前美聯社(Associated Press)曾試圖在黑莓機Blackberry上從免費提供,改收取應用程式下載費2.99美元,引起使用者反彈而宣告失敗,CNN該如何改變消費者習慣「免費」的胃口呢?

業界人士表示,一般手機用戶喜歡訂閱財經新聞,讓他們可以隨時掌握經濟脈動,好投資獲利。而CNN表示他們的優勢在於可提供突發、即時性的綜合新聞,讓訂戶利用手持式裝置隨身的特性,無時無刻得知最新發生的大事,並透過影音觀賞即時新聞畫面,也能立即透過facebooktwitter、電子郵件與朋友分享。CNN也提供讓用戶自行拍攝、編制新聞並上傳至CNN旗下的iReport公民記者網站分享,讓每個人都可以當公民記者。

另外,CNN在客製化方面,可讓訂戶可以自行訂閱喜好的新聞類別,或持續追蹤某個新聞議題,也能存取感興趣的新聞。在影音方面,影片支援即時串流影音以及隨選影音服務。當使用者已習慣在網上看免費新聞,要將服務移植手機後收費,用戶是否買單,還待日後觀察。

2009年9月24日 星期四

非升級不可? 也許你有更多選擇(2009/9/23)

有在使用MSN的各位,都升級到最新的2009版了嗎?不久前,微軟以 「保護個人隱私與資訊安全」為由,強迫MSN Live Messenger 8.1版的使用者更新版本,否則將無法登入,激起廣大使用者的不滿,但即使滿腔憤恨,很多人還是選擇乖乖安裝新版,因為不管是現實生活中的人脈還是虛擬世 界裡的網友,好多都得靠MSN聯繫。而微軟更進一步表示,8.5版也在「強制升級」之列。在這個一切講求客製化、個人化的時代,竟然也會發生產品不升級就 不給用的新聞。

反對聲浪中,除了單純喜愛舊版介面而不願意浪費時間升級的使用者外,有許多人在升級的過程中或者升級後遇上更多麻煩。例如較舊的windows作業 系統在安裝新版本時有相容性問題、安裝時間冗長但最後還是安裝失敗、或者安裝後卻無法使用新注音輸入法等問題。有網友號召灌爆MSN客服信箱,也有網友釋 出各種反制升級的對策,也有網友鼓吹使用Yahoo!Messenger或者Google Talk等替代方案,堅持絕不升級的原則。

其實微軟在新舊產品的交替上總是讓使用者「頭很大」。不知道有多少Office的使用者面對.docx、.pptx、.xlsx等各種「X檔案」的 相容性問題棄械投降,升級成為2007版,因為舊版使用者即使安裝了微軟的相容性套件,也會發現檔案開得了但編輯的空間卻很小,團隊工作當中,只要有人升 級成新版,其他人可能也得被迫跟進,否則將無法順利編輯檔案、甚至是維持檔案內容的一致性。

然而在安裝相容性套件時,作業系統可能還需要經過WGA(Windows Genuine Advantage)的檢驗,以確保使用者不會成為盜版軟體的受害者,然而WGA會在系統開啟時連線至微軟的網站,定期回報使用者的電腦組態。不願意安裝 WGA的使用者無法進一步使用微軟的更新服務,也有許多使用者安裝了之後不知該如何移除,最後還是得仰賴非官方的移除手段。

微軟的產品在台灣擁有極高的市占率,使用者貪圖方便或者不願改變使用習慣卻反而成為業者的迫使消費者升級產品的籌碼,甚至成為鞏固壟斷地位的工具。 評論指出,此次MSN強迫升級並非單純的資安問題,微軟意圖透過MSN這個強力的網路社交工具,將自家的網路服務或平台綁在一起,讓使用IE瀏覽MSN首 頁、透過Bing搜尋、利用hotmail收發郵件、在live space寫網誌等等,成為使用者熟悉不過的選項。

從作業系統、文書處理工具到即時通訊軟體,都有許多開放而且免費的來源,例如LinuxOpen Office。非得透過最新版本的特定軟體才能使用的功能或格式,並不符合開放自由的數位世界潮流。也許我們知道有更多選擇,但卻遲遲不願跨出改變的步伐,除非我們試著去擺脫對特定軟體的依賴,否則相容性問題、被迫升級或使用盜版軟體將成為可預見的永久苦惱.

2009年9月22日 星期二

癮科技創辦人 又創出新網站

在美國報導娛樂八卦的Gawker網站很受歡迎,但八卦網站最初的點子其實來自消費電子網站。而說到消費電子網站,原型則是2002年羅杰斯(Peter Rojas)創立的Gizmodo網站。

Gizmodo蒐集關於手機、數位相機與其他消費性電子新玩意的新聞及使用報告,有如消費電子的色情網站,人氣鼎盛。後來,羅杰斯希望入股 Gizmodo,遭到所有人丹敦(Nick Denton)的拒絕,於是羅杰斯在2004年離開Gizmodo,與後來成為美國線上(AOL)旗下事業的Weblogs公司合作,成立了更受歡迎的 Engadget(癮科技)。

不到一年,Engadget就蓋過Gizmodo的名氣。Engadget的每日獨立訪客數(unique visitor,來自同一IP地址的訪客)到9月已逼近1,000萬人,超過Gizmodo的800萬人。據創投業者估計,這兩家網站的價值約在 3,000萬至5,000萬美元間。

不過,羅杰斯並沒有就此滿意,再度為了創新出走。由於Engadget與Gizmodo到後來都演變為十足商業性網站:大隊收錢的記者填滿網站內容,他與同事卜勞克(Ryan Block)合作創立了大量依賴使用者回饋作為內容的GDGT,並已於7 月份上線。

對廣告商來說,GDGT也很有吸引力,因為他們可以由此知道消費者的購物清單。黑苺機生產商RIM已簽下頭一個月的獨家廣告權,將在網站上提供外觀酷似其他內容的條幅廣告,可吸引網友將RIM手機加入購買清單等。

【經濟日報╱編譯/謝璦竹】

卖山寨货 eBay赔8万欧元

近两日,全球知名的电子商务平台eBay因通过其网站出售仿冒LV等名牌产品,被法院判罚8万欧元。一石激起千层浪,此举意味着许多世界名牌企业开始向山寨挥出了利剑。

20日,深圳市政府刚刚与阿里巴巴集 团签下战略合作协议,要在深圳建立辐射全球的电子商务平台。据近日深圳市市场监督管理局出炉的一份调研报告表明,深圳已成为中国电子商务最大终端消费地, 电子商务网站数量居全国之首,网购市场交易量占30%以上。世界名牌企业挥剑打假,对深圳电子商务平台的发展会构成怎样的影响?

案例:网购买到山寨货

中国消费者保护协会最新发布2009年上半年投诉情况报告显示,2009年上半年,销售服务投诉激增,投诉量同比上升68.7%,居投诉增幅首位。

Lily在罗湖一家科技公司上班,平时喜欢网购的她最近特别郁闷,她虽是资深买家,也难免栽在山寨货上,钱和货一样都没拿回。

日前,Lily在淘宝上搜索到了一款她很喜欢的Lee牛仔裤,价格是190元,上面标明了正 品品质。她一看那卖家有3个钻认为可信,所以就直接买了并付了钱。可是货到了打开发现那明显是假冒伪劣商品,于是退了给快递,要卖家退钱,卖家不肯。“钱 和货一样都没拿回!我都快气爆炸了!”她这样感慨。

调查:不少山寨卖家在深圳

昨日下午,记者在淘宝上搜集LV、GUCCI、LEVIS等著名包包和服饰品牌,网上一下子就出现上百万件在售商品信息,一个原价15000元左右的女士挎包,仅售450元。其中一些山寨卖家就在深圳。

记者见到关晓时,她正在民治天虹对面街道的夜市上摆地摊,小小的摊位上摆满了GUCCI、LV等山寨名牌包包,售价仅30~50元。“如果你想要好的货品,还可以光顾我的网站,里面的一些超A货品品质真的很不错,质量绝对有保证。”

关晓告诉记者,两年前自己从公司离职后就在家专职开起了网店,主要是售卖山寨名牌包包。白天在家守网站,晚上就到夜市摆地摊,收入还不错,比以前上班要强很多。

“深圳比邻珠三角制造业基地,拿货方便,渠道很多,在网上具有一定的价格优势。”一位网店卖家表示。

如果售卖山寨货遭网站查封怎么办?“看看形势再说,不行的话只能将网店关掉,找份工作重新上班。”关晓说道。

淘宝网:永久封杀售假者

对于淘宝是否和eBay一样曾遭遇被LV索赔的经历?淘宝网公关部经理颜乔称,从未遇见这种 情况。淘宝对售假者有严厉的惩处,售假者,如果证据确凿,网站会将卖家拉入黑名单。另外,售假数量、金额达到一定程度,卖假者将被永久封杀网店。不仅原店 会被查封,今后,使用这个身份证都不可能在淘宝注册开店。此外,为了杜绝被处罚的卖家借用他人身份证重新开店,该卖家所使用的电脑IP地址也将被封掉。

据颜乔介绍,淘宝发现售假的主要途径有三个,首先是机器排查,对于“高仿”等关键词,搜索目 标,另外,太离谱的价格也是一个重要依据;其次,淘宝组建了近50人的网络信息安全团队,还有3600多名诚信网商志愿者,做到24小时巡查,通过多个维 度鉴别,随时下架问题商品;最后,会员如果发现该商品是假货,只要按“举报”按钮就可以立即举报。

举证倒置让卖家证明真品

另外,淘宝推出了“消费者保障计划”,包括买家7天内可以无理由退换货,化妆品假一赔三、家电电器30天保修等,目前已有30多万卖家加入到该计划中。

“我们采取举证倒置,让卖家举证,证明该产品没问题。八成网购者首选参加消费保障计划的店铺。”他表示,今年年内准备推出‘全网购物保障计划’,将会有更多的保障消费者利益的条款出台。

淘宝是否从源头上控制住假货卖家?颜乔表示,会有初审,违法违规的商品不予通过,但对于假冒伪劣无法鉴别。作为一个开放的平台,他们一定是严格把控,事后监管。但不可否认,在淘宝网每日3亿的商品中,存在鱼目混珠者。

对于假冒产品的界定,颜乔解释称,仿冒LV等名牌的都算假冒,但和名牌“长得很像”,有自己的品牌、获得相关部门资质的就不算,一些无品牌、自制的个性化产品,即使模仿名牌样式的也可以。

消费者不满可网上申诉

淘宝2009年9月初推出了2000万元赔偿基金,遇到消费者不满意退换货,淘宝先把钱退给买家,再与卖家沟通,买家无需经历痛苦的纠缠过程。过程为:买家提起申诉,淘宝网上有“投诉”按钮,之后淘宝网会核实,大概3~5个工作日收到退款。

淘宝负责人表示,淘宝只是一个交易平台,会尽力控制假冒伪劣产品,但彻底扫除假货需要各方面 的努力。一方面,希望政府部门更多的介入,和相关主管部门合作打假。另一方面,消费者要积极举报,淘宝会将诚信交易记录登记在案,网友也要积极留言,逐渐 运用市场机制淘汰不诚信的卖家,这是“最可靠”的方法。

专家:

消费者可向网站追偿损失

消费者通过网购买到假货,应该由谁承担责任呢?消费者的损失该由哪一放弥补?

深圳大学法学教授吴学斌告诉记者,从民法的角度看,制假贩假的生产者和销售者负有连带责任, 虽然网购与传统销售地点不同,是虚拟空间,但仍是销售者的身份。一般而言,消费者可直接向淘宝等网店追偿损失,淘宝再向供货商追偿,消费者也可直接向厂家 追究责任,但成本比较高。从刑法的角度看,如果淘宝明知是假货,还进行销售,就构成诈骗罪,可追究其刑事责任。

吴教授表示,如果一个LV的手提包原价8000元,只卖500元以下,显然偏离价值太多。价格是否合乎常理、进货渠道如何都能鉴别是否为假货,若淘宝明知故犯,就属于诈骗了。记者询问这对淘宝的要求似乎太过严苛,他表示,为了切实保护消费者权益,销售者就有责任严格把关。 (本文来源:广州日报 作者:余琴、肖陆军)

阿里巴巴宗教

9月10日,教师节,马云老师45岁生日,阿里巴巴10岁生日。

那天晚上,坐在杭州黄龙体育场里,被high到极点的2万名阿里人所制造的巨大声浪冲击着,我的感受是,这是一场盛大的party,不仅仅是为了一个公司,更是为了一个人。阿里巴巴完全成为一种宗教,而马云,则必须成为一个神。

据说,在阿里巴巴内部会议上,马云已经几乎不谈产品,不谈业务,甚至也不谈战略,他的话越来越玄妙,越来越虚幻,得有人解读,得靠你去参悟。

为纪念阿里10岁所举行的102棒跨江接力跑,所用的接力棒是用阿里全球53个办事处提供的泥土,在景德镇烧制而成的,并被命名为“阿里真棒”, 强调其过去10年所传承的“真气”。整个接力活动,要从马云起家的湖畔花园,途径华星科技大厦、西湖时代广场等办公场所,直到钱塘江南岸的滨江园区。为了 避免大规模交通管制,阿里的接力跑需分段进行。马云认为分段破坏了风水,宁可在夜深人静的凌晨三点开始跑,也要保持其风水的连贯性。

在阿里 巴巴内部,这样的形式感无处不在。从员工的花名、帮派/家族积分榜、倒立墙,到102年的企业、价值观考核,乃至每年阿里员工大会上马云的雷人演出,这种 形式感最终成为阿里的文化。文化,就其本质而言,就是一种形式感或仪式感,就像茶道那些复杂的流程,酒桌上的各种规矩,以及婚丧习俗,本身并无实用价值, 它们仅仅是文化。而文化的最高境界,大概就是宗教。

一个人进入阿里巴巴,就仿佛进入了某种气场,你会被其感召,被其影响,被其同化。阿里巴 巴的工号,已经排到三万多,这就是说,包括两万在职员工在内的所有曾经在阿里巴巴工作过的人,体内都流淌着阿里血,都成为阿里文化的信奉者和传承者。我见 过不少阿里巴巴的离职员工,迄今尚未遇到一个说阿里巴巴坏话的,这是跟其他公司的离职员工最明显的一个不同。就员工人数而言,阿里巴巴早就是中国最大的互 联网公司了,但同时,阿里巴巴还是一家最具整体感的公司,它的每家子公司都是一支能征善战的强大军队,马云则是他们共同的宝塔山。

缙云山白云观李一道长一定是深得马云敬仰,所以才被马云专门请到APEC中小企业高峰论坛上作演讲。不过听他演讲的芸芸众生肯定没法体认他的“生命的终极意义”,以及“人生智慧的三重修炼”,演讲中间很多人跑到会场外聊天,并且纳闷,这个人怎么会成为马云的老师。我们像关心所有八卦、小道消息一样,关心马云“禁语”这一非同寻常的行为本身,却并不真正关心马云禁语的动机以及感悟。

就 像延安整风之后的毛泽东,自然而然地走上神坛一样,10岁的阿里巴巴,实在已经成为一个最佳的造神容器。当天晚上马云面对2.7万人的主题演讲,其神态、 语气、内容,宛如另一个版本的《我有一个梦想》。剥去那些话语的字面意义及其世俗涵义,就其形式感而言,这段40多分钟的演讲,颇具神范儿。

每个人都需要有梦想,但却不是每个人都能有梦想。或许老天也常常眷顾有梦想的人,比方说马云。据说冯仑也考虑在自己的公司引入阿里巴巴的文化和管理方式了。不过,员工的“幸福感”是否能够被学习、被引进,宗教般的激情是否能够被模仿、被移植,我有点怀疑。

尽管我早就知道马云的江湖是一片不断升级的江湖,但我仍然低估了这种升级的跨度和辐射力。阿里巴巴只有10岁,在商业、文化、社会和政治的利益链条中,它已经占据了一个举足轻重的位置。我无法像马云那样去梦想未来10年,因为我只是个凡人,我的梦想太小、太不值一提。



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2009年9月18日 星期五

Facebook:會員數破三億 我們開始賺錢了!(2009/9/17)

甫於兩個月前才宣布全球會員數突破2.5億的社群網站龍頭Facebook,沒想到短短兩個月內會員數迅速爆增5000萬,全球會員數也來到了3億大關。此外最被外界所關注的獲利問題, Facebook也在同時於官網上表示,目前網站本身已能靠收入損益兩平了。

根據市場研究機構Forrester的 調查,目前全球上網人口人口數約為14億,而其中便有3億的用戶是Facebook的會員。也就是說,目前全球大概每10個人當中,就有3.7個人是 Facebook的會員。另外在台灣市場,Facebook也同樣火熱熱。雖然台灣的288萬會員數只佔了全球三億會員的1.04%,但卻是全球會員數成 長最快的國家。根據CheckFacebook.com的統計,在過去一個禮拜,台灣的會員數激增了32萬的會員,成長率達到12.6%。

至於在獲利部分,Facebook也直接向投資者證明,目前Facebook已能夠產生足夠的獲利來平衡營運成本,以及隨著會員人數激增的設備擴充的支出。事實上,這則振奮人心的消息一傳出,市場上的分析師也紛紛抱持看好的態度。Broadpoint Amtech的分析師Ben Schachter對此表示,因為這代表投資者最擔心的財務流動性問題已獲得解決,會員也變得願意在社群上花錢,或者說花更多的錢。

微軟視覺搜尋新功能 挑戰Google霸主地位(2009/9/17)

近日在「TechCrunch50」的大會上由微軟公司發布一項名為「視覺搜尋」(Visual Search)的新技術,不僅為微軟之前推出的新搜尋網站Bing錦上添花外,也讓一直以來煙硝味濃厚的搜尋引擎戰場,再度掀起一場硬戰,此舉更明顯展示出微軟想與Google搜尋一決高下的決心。

微軟自行提出一項數據說明使用者在處理圖像的速度,明顯快於處理文字的速度約2%,因此興起了在Bing裡頭增添視覺搜尋的服務試用,讓使用者可以搶先體驗圖像式的搜尋結果,並將此圖像式搜尋分為大大小小約50種類居多。

這些視覺搜尋的類別主要鎖定在購物、旅遊景點目的、電影音樂休閒與日常消費,甚至是健康醫療等大方向,使用者可根據搜尋出來的個別圖像,將滑鼠游標 移至圖片上即會顯示圖片相關資訊,而且每次搜尋圖片都可按照搜尋條件的選擇和設定而有不同的結果,讓消費者有更大的篩選空間和選擇權。

微軟預期此項服務的推出將可提升使用者的比例,追上雅虎並與Google分庭抗禮,且也樂觀地預測屬於Bing的視覺搜尋將更有助於廣告收入的增加,更相信這會是使用者更期待的新的搜尋方式,但此項新功能的推出效果究竟如何,目前外界皆維持保留觀察的態度。

2009年9月11日 星期五

最真實的大富翁遊戲 Monopoly City Streets

文/楊又肇

前陣子,玩具生產商孩之寶宣佈和Google合作準備推出線上版的大富翁,這款遊戲最特別的地方就是在於結合了Google線上的街景資料,讓玩家們可以透過真實的街景玩最熟悉的大富翁遊戲!

「Monopoly City Streets」主畫面,請留意自己的瀏覽器 (或說螢幕顯示範圍)是否完整顯示出底下的「Play」鈕…

而這款號稱史上最大規模的大富翁遊戲-「Monopoly City Streets」終於在美國時間9月9日時候正式上線推出,玩家一開始擁有三百萬大富翁幣 (Monopoly dollars),可以運用手上的資產買賣Google Maps上的街道,或者是建造各式建築物,同時透過買進賣出或收取租金來增加個人收入。當然遊戲中也有各式各樣的機會卡 (Chance Cards),讓玩家可以憑著自己的手氣挑戰自己運勢如何,可能可以讓玩家建造特殊的建築或者是罰款…

遊玩方式很簡單,連上「Monopoly City Streets」網站後 (記得安裝好Flash Player),按下中間的「Play」鈕,接著再選擇語言版本即可 (但目前還沒有中文…)進入遊戲。再來便是先註冊一組帳號,註冊完成後可以運用手上的資金買下地區上的街道,或者是向他人收購、租借…等。

進行遊戲前,先註冊一個帳號做身分識別。

就從收購第一條街道開始吧!

左側視窗會顯示目前街道擁有者以及價格,點下「MAKE AN OFFER」即可出價收購。

右側視窗會顯示出價欄位,填入稍高的價格後,若7日內沒有人出更高價格或地主未回應,那麼此項收購就算完成!

大富翁遊戲的目標只有一個︰成為全世界「尚好野的田橋仔」,快來挑戰這全世界最大的大富翁遊戲吧!

不過有個BUG,小編用辦公桌上19吋寬螢幕開啟,正好不偏不倚地把「Play」鈕遮住,而遊戲首頁居然無法作上下捲動,結果是把一些工具 欄位關閉後才發現「Play」鈕的存在…意思是要我們用大一點的螢幕玩嗎?而且整體的Loading有些緩慢,也許是因為全球太多人同時上線Play的緣 故吧?

※相關連結》

‧「Monopoly City Streets」官方網站
‧Google「大富翁」 試玩四個月
‧Google地圖當遊戲板

數位資訊

李开复,不完美的谢幕:一个聚光灯环绕、充满争议的明星职业经理人,在谷歌中国公司的4年功过。


李开复是个追求完美的人,他出的第一本书名字就叫《做最好的自己》。但他在谷歌中国公司的谢幕看来不可能完美了。

这位谷歌大中华区总裁本计划在9月8日发布自谷歌离职消息,并从容宣布自己的新去向。但这一计划提前5天被打破。9月3日(周四),开始有媒体打电话求证其离职真伪。

已习惯了采访和聚光灯的李开复知道,一旦在公司宣布正式消息之前就出现媒体报道,这又会是一次危机—媒体会各自揣度他的离职原因和他的接班人,甚至更多。

“请你们先不要报道好不好?我和谷歌都还没有准备好。”李开复对电话那头的记者说,他凭借向来和媒体熟稔的关系赢得了一些时间,但他知道,时间已不多。

9月3日下午1点,李开复和几个高层开了一个紧急会议,商量离职发布事宜。最后决定是,谷歌9月4日(周五)上午正式发布消息。

接下来日程变得异常忙碌和紧张:李开复和他的同事们需要计划周五谷歌消息发布的正式时间表;李开复还需要紧急调整自己9月8日的发布会—为了让离职后创办的“创新工场”在创意和商业模式上显得更为卓尔不群,李开复邀请了政府官员和一些声名显赫的合作者,比如富士康董事长郭台铭。现在,他不得不把日期重新调整到9月7日,并挨个打电话请这些出席者也随之调整时间。

直到4日凌晨两点,李开复才忙完所有该做的事情,这甚至包括写给全体员工的信,以及之后需要发布在个人博客上的《再见,谷歌》。现在,他得休息一下了。

他睡得很不踏实,焦虑扰动他的睡梦。几天后回忆起那天的睡眠时,他说他不是担忧新的创业,也不是放心不下谷歌,而是在担心醒来之后所要面对的媒体,以及所要面对的各种声音。

这像是他这4年在谷歌的缩影,他乐于和媒体接触,但也必须忍受是非被人言说的痛苦。他和谷歌公司的一举一动,常常被放置到聚光灯下。

李开复本身就是吸引聚光灯的人。自从李开复离开微软投奔谷歌,而引发这两家IT巨头为他诉诸公堂之后,他就吸引了大量目光。此后,他还经常以年轻人导师自居,开设“开复学生网”为学生解惑,或去各个学校做演讲。他善于面对公众,并努力把自己树立为一个品牌。

另一方面,谷歌是这十年来全球公司中最耀眼的明星—它甚至让微软不安。人们都期待着看它在中国究竟如何与百度对阵。后者是中国搜索引擎市场上的巨人,并以“最懂中文”自居。在2006年谷歌进入中国时,百度的市场份额已超过60%。

与百度的对阵让谷歌的劣势看起来显而易见。

在谷歌之前,由于水土不服,跨国互联网企业能够 在中国成功的寥寥无几,例如AOL、雅虎和eBay。百度甚至还做过一个“百度更懂中文”的视频来羞辱谷歌中国。

当时谷歌的中文搜索技术也的确落后于百度,由于中文词语结构和英文的差距,谷歌搜索的准确度远不及百度;除此之外,Google的品牌在中国也并不为人所识,李开复曾说过一个笑话:一次他和同事出去吃饭,开发票时,服务员把“Google”误听成了“猪狗”。

但更严重的本地化问题在于谷歌总部和中国行业管理政策之间的冲突。谷歌一直有着强硬的原则— 不人为调整和改动搜索结果,但谷歌中国必须遵守相关部门的政策规则。例如,在2005年下半年,谷歌发现如果遵照谷歌美国的原则,在中国的搜索量会不断下 降,有时甚至用户的IP地址会在几分钟内无法使用谷歌—谷歌搜索业务因之陷入到最低谷。

李开复像是在面对一个不可能完成的任务。这也让每次类似挫折出现时,总有李开复离职的传言浮现。

现在他果真要离职,外界反应会有多强烈?

李开复很快就感受到了这种反应强度。凌晨5点,他醒来,立刻上网看新闻,发现自己离职的消息已赫然在很多网站出现,而且还“传递了一些错误的信息”。他迅速告诉自己的同事消息已泄露,并且开始联系这些媒体,希望他们能够“更正错误”。

这让李开复担心并且有些沮丧,他不希望谷歌员工是从媒体的渠道而非公司内部得知自己离职,他 知道这会对员工士气有多大打击。他赶紧联系他在美国的老板、谷歌工程高级副总裁艾伦?尤斯塔斯,好让他发邮件给全体员工做出宣布,但不巧艾伦还在夏威夷度 假,李开复不得不让艾伦的代理者完成这一工作。“我们的工程师都比较晚上班,他们大多数都是从公司邮件得知的,而不是媒体。”李开复说。

但依然有很多员工从网络上得知了这一消息。“我开始不相信,因为传言太多了。但很快,同事之间也开始彼此询问。”谷歌内部一名员工说。在这个上午,他和他的同事不知道李开复和新继任者会在何时正式面对他们。他觉得李开复不该在这个时候离开谷歌。 (本文来源:第一财经周刊 )

李开复在苹果工作了6年,在微软工作了7年,在谷歌的时间却只有4年。不过这4年中,正是李开复让谷歌中国没有重蹈其他跨国互联网公司的覆辙。

2005年,和李开复一起平行管理谷歌的王怀南和周韶宁建议谷歌在中国的首要之事是增加流量,但李开复却坚持改善搜索质量。但也正是这个坚持,让谷歌在2007年的时候不再“不懂中文”—起码在搜索结果质量上,谷歌和百度已经相差无几。

李开复还说服谷歌总部让google.cn在搜索结果上尊重中国本地法律,这使得在某些结果 之下,会标注上“据当地法律法规和政策,部分搜索结果未予显示”的文字,这也让谷歌终于在2007年夏天得到了ICP牌照—只有得到这一牌照,一家互联网 公司才能在中国正式运营。三个月后,谷歌以2000万美元的价格购买了g.cn这一域名,好让中国人记忆谷歌的域名不那么费劲儿。

更重要的是,谷歌的工程师团队在他的带领下开始有了“谷歌范儿”。他们开始活跃,学会如何用自己的20%的时间来做感兴趣的事儿,也学会使用谷歌全球的资源。这也让谷歌的产品看起来愈发本地化,这种本地化自然而然为谷歌中国带来了更多流量。

这些都让李开复看起来像是中国市场上最能驾驭跨国互联网企业的一位总裁。他的这些耀眼业绩甚至让Facebook的一位董事前来询问该如何进入中国市场或开展并购。当李开复碍于自己任职谷歌的身份而婉言拒绝时,这位董事说:如果你要离开谷歌,请告诉我,我好前来请教。

但对于谷歌总部而言,尽管他们对中国市场抱有耐心,他们还是需要看到数据上的表现。而谷歌中国的数据变化却并不明显。2005年,谷歌初入中国时有22%的市场份额,百度超过60%;到2009年,谷歌的市场份额只刚刚到达30%,而百度却又有小幅度上升。

而按照花旗集团分析师Mark Mahaney的统计,在谷歌全球的收入中,谷歌中国的收入只占2%—对于谷歌而言,之前原则性问题的让步,只换来如此少的收益,显然不符合原有的期望。

这就像罩在李开复和谷歌中国上面的一道无形的天花板:做了很多该做的事情,可上升空间有限。

这也应该是李开复萌生去意的一个原因。“我喜欢做从无到有的工作,而不是守着一个很大的公 司。”李开复说。2008年8月,一个朋友向他介绍了一家美国风险投资公司,希望他能成为这家风投在中国的代理。要不是金融危机使整个风投行业都衰败下 来,李开复的辞职日期或许是在2008年。

2009年6月,李开复重新考虑离职事宜。当时他在病床上,觉得应该去做自己最想做的事情。 他刚刚渡过一个危机—6月18日中央电视台曝光谷歌“涉黄”,相关部门责令谷歌整改。这使得李开复在手术前后仍要接收邮件进行工作—只要他在谷歌工作一 天,他就不得不成为为谷歌中国困境求解的那个人。

8月5日,李开复提出离职,这些困扰似乎也可以随之而去。

现在李开复必须要面对自己的员工了,他将员工大会定在了9月4日下午1点。这会是他感情上最难面对的时刻,但不能再拖。

继任者刘允和杨文洛与李开复一同出席。他们依次解释了离职原因,并叙述了一下交接工作和未来 工作的展望。之后,员工提问将员工大会推到了一种离别的哀伤之中—十几个问题都是询问李开复的,有的问具体某个部门究竟以后该如何发展,有的问可否做个送 别会,有的则倾诉自己是因为李开复才来到谷歌。

在这种离别伤感的另一边,刘允和杨文洛多少有些尴尬。他们是继任者,但他们尚未赢得谷歌内部员工和外界的信任与了解。

事实上,人们担心,连李开复都不能让谷歌中国持续上升,这两个继任者是否会让这家公司顺利前进。

谷歌总部或许也抱有怀疑态度。李开复的头衔是大中华区总裁,在其离开之后,这一职位没有被授予刘允或是杨文洛中的任何一个人,而是被撤销。

继任者过去的任职经历也都没有像李开复那样闪耀。

杨文洛,接替李开复的研发职责,任大中华区产品总监。谷歌中国之前在相关技术研发活动中,频繁露面的不是他,而通常是谷歌工程研究院副院长刘骏、林斌和王劲。他的任职多少让人讶异,而且接任之后他仍然会常驻上海,远离谷歌中国的大本营。

刘允,之前负责销售和渠道业务,李开复离开之后他同时还接下公共关系事务。这位谷歌全球副总裁、大中华区业务总经理2008年加入谷歌中国,被认为长于市场销售和政府关系。

李开复没有为继任者的名单定夺做最终决定。“我提名了一些人,但是后续我就不管了。”李开复说。

李开复最终也未能让这次交接变得顺利完美,刘允和杨文洛这个谷歌新领导团队不得不以一种尴尬而匆忙的方式来进行他们在公众面前的首次亮相。

9月7日(周一,李开复原计划公布辞职前一天)下午2时,刘允原定举行一个关于5000万元 人民币中小企业激励计划的媒体发布会,宣传谷歌中国新一轮的市场营销策略。但现在,这一计划在李开复离职的光晕下不再会被人们关注,他和杨文洛不得不在这 次会议中增加环节,接受媒体关于李开复辞职的诸多追问。

而在几个小时之前,李开复也开了一个媒体发布会,是关于他的新事业。这个事业看起来有一个风光无限的开始—到场的除了鸿海精密集团董事长郭台铭之外,还有北京市政府官员。

直到现在,他似乎才抛去了过去四年的负累,而这些负累在谷歌中国依旧在继续。(文|CBN记者 徐涛)

阿里巴巴成立“阿里云”子公司

网易科技讯 9月10日消息,今天在阿里巴巴十周年庆典晚会上,阿里巴巴云计算团队以子公司的身份出现。取名“阿里云”的云计算成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第六家子公司。

据阿里巴巴相关负责人透露,阿里云子公司将由阿里巴巴集团首席架构师、阿里学院院长王坚负责,公司团队由原来各子公司的云计算团队抽调而来,独立成为云计算子公司。

早在2009年4月,阿里巴巴就已涉足云计算,由阿里软件在南京建立首个“电子商务云计算中心”,首期投资规模在1亿元人民币。

前阿里巴巴集团资深副总裁、阿里软件总经理王涛曾表示,云计算可以将阿里系各个平台上的商品信息、信誉体系、支付工具、IM用户资源挖掘提炼,有巨大的商业价值。王涛称,未来阿里巴巴还会筹建多个类似的“电子商务云计算中心”。 (本文来源:网易科技报道 )

網路行銷 效果廣告從CPC到CPS

【文/Stupid77】


所謂的效果廣告,可以直接解釋成對於廣告主的品牌知名度有效益,比方說依據廣告展示次數收費(CPM),或者是對於直接的收入有效益,比方說:根據帶來的收入拆帳等,包含了CPC、CPA、CPS、CPL等方式。

曾經因為負責幫當時所經營的網站做推廣以及開創收益,網路廣告變成我的一個重要策略,當時我既是廣告主又是發布平台,而控制成本以及讓效益極大化是我當時的唯一準則,也因此逼著我必須深入去探討網路廣告的本質問題。

根據eMarketer的研究報告,以網路廣告為主的新媒體廣告從2009到2014年間,每年以17%的年平均成長率快速成長著,其中搜索引擎更成為了當中最受囑目的一塊,這在傳統媒體苦於全球金融風暴導致的廣告收入下滑時,格外的引人注目。

然而與此同時,搜索引擎的廣告卻也備受質疑,尤其是如同Google Adword這種根據關鍵詞、地區別、網站別來定價並投放的CPC(Cost Per Click)廣告,經常被踢爆廣告主做弊,甚至是被指連同Google本身也有一套點擊系統,用以提升廣告收入,而因為這些事件而起的訴訟案也時有所聞。

究竟點擊廣告存在什麼問題呢?

因為這種依據點擊次數作為廣告費用與收入結算的行銷方式,表面上看起來很划算,因為有多少數據、有多少效果就付多少的費用,似乎比較沒有爭議,而廣告主也能夠輕易的衡量績效,但事實是否如此呢?

或許不見得,以Google的Adwords與Adsense來分析,經常在網路之上我們可以很輕易的搜索到不少的交戰守則,站在網站平台的角度,網上有 許多的blog專門敎導如何提升Google Adsense的收入,還提供了不少的方法,比方說:廣告放置的位置、尺寸,甚至是如何把廣告偽裝成網站內容的一部份…等等,目的就是提升廣告的點擊率, 提升廣告收入,但這對於廣告主又有多大的意義呢?是否只是一種變相的取巧而已呢?

所以,在這種趨勢發展之下,越來越多的廣告主表示在其Google Adwords投放廣告的預算期滿之後,將會降低這種CPC(或者是CPM)的廣告模式預算,因為廣告看似有人點閱了,但實際的轉換率(CTR)卻一年不 如一年,這是為何我從頭到尾沒有提到CPM的關鍵,因為CPM作弊的難易度更低,且從中的利益更大,因此廣告主開始學會了所謂的扣量標準以及設定更高的廣 告門檻(CPA、CPS、CPL)來制衡之。

不過這也是一種此消彼漲的過程,因為高門檻的效果廣告仍受到不少網路平台的抗拒,尤其是個人網站的經營者,畢竟看了廣告的人們不會這麼輕易的付費,而且產品的屬性也獲多或少影響交易數量,所以收入比CPC、CPM少太多了,更可能變成一種免費幫人打廣告。

其實,這種高門檻的廣告,也可以用一種置入式行銷的方式來進行,比方說開設一個專屬的遊戲頻道,或者開設一個專屬的購物頻道等方式,畢竟在這種大家越來越聰明、越來越斤斤計較的年代裡,適當的包裝已經是不可或缺的一門課題,而說到底,流量還是扮演著最重要的角色。

【更多內容請至《三十而慄》】

歐巴馬:Facebook會對青少年造成傷害(2009/9/10)

記者/張金安

Facebook上擁有約670萬粉絲的美國總統歐巴馬,難得的於昨日對美國青少年呼籲,要是在社群網站上發表太多個人的資訊或言論的話,這些將可能在未來對他們造成危害。因為根據資料顯示,目前有越來越多的企業主轉而使用應試者在社群網站上的資料來做背景調查。

歐巴馬總統在參加一場由年約14、15歲的學生所組成的座談會時,有一名學生在問及歐巴馬,能否給予以後想當美國總統的人一些建議時他提到,每個人 都應該更加注意自己在Facebook 上所發表的言論,因為在Youtube時代,不管你做了什麼,未來都很有可能出奇不意的在你人生中的某個階段被報出來。

他補充提到,當我們年輕時都難免會犯錯或做出一些蠢事,而我也已經不只一次的聽到年輕人在網路上發表言論,然後馬上就去申請工作,接著就有人在之後對你展開搜尋。另外,他在會中也不只一次提及他過往曾經犯過的錯,好比之前他承認年輕時吸食過毒品。

根據careerbuilder.com在七月份時做的調查發現,目前有45%的雇主會到社群網站上對申請應試者做調查,而聲稱全球有2.5億個使 用者的Facebook變成為他們的首選。更有甚者,有35%的雇主表示,在社群網站上搜尋到的內容確實影響他們在決定要不要錄取員工的標準。

台灣淘1站 搭起淘寶網購物之金流橋梁(2009/9/9)

大陸最大的網購平台「淘寶網」正式在台灣開站。獲得大陸阿里巴巴授權的台灣業者網勁科技成立「台灣淘1」,提供台灣網友付款與代收的服務,讓臺灣買家在台灣就可以輕鬆購買淘寶網的商品!

臺灣買家必須先註冊淘寶網與支付寶的帳號,並免費加入「台灣淘1站」的會員。在淘寶網看到喜歡的商品,可匯等值新台幣至淘1站帳號,淘1站會將等值新台幣按匯率直接轉換成人民幣至支付寶的帳號中,輕鬆完成付款的流程。每一筆交易網勁科技將會抽取新台幣50元手續費。

「台灣淘1站」提供台灣消費者習慣的網路ATM、7-11 iBon、實體ATM轉帳、超商付款等多種方式讓消費者使用。另一方面,支付寶也正和國際卡組織及臺灣發卡行商談,希望未來能開通台灣地區的Visa卡支付業務,讓台灣用戶能更方便於淘寶網上購物與付款。

網勁科技提供的這項服務,以企業身分擔保讓台灣買家能安心購物,降低傳統代買產生的風險。這也是自2006底淘寶網開通「台灣館」讓大陸網友可以購買台灣商品後的另一波新的服務,讓台灣網友也能輕鬆在淘寶網購買到大陸商品。

2009/09/09

大陸「淘寶網」今天宣佈,由其授權台灣網勁科技開發營運的「台灣淘1站」正式上線,台灣民眾也能像大陸網友上淘寶網購物,大陸賣家也能爭取年交易額3千多億台幣的台灣市場。

大陸「淘寶網」今天宣佈,由其授權台灣網勁科技開發營運的「台灣淘1站」正式上線,台灣民眾也能像大陸網友上淘寶網購物,大陸賣家也能爭取年交易額3千多億台幣的台灣市場。

這是從2006年底淘寶網推出「台灣館」專區後、又一次的業務擴張,實現了兩地網購商業無障礙流通。

淘寶網發展6年來,不但已逐漸改變中國大陸民眾的生活購物方式,也在台灣打出知名度。

據淘寶網資料顯示,每天有將近100萬人次的台灣網友上淘寶網瀏覽或購物。

淘寶網公眾與客戶溝通部公關經理顏喬今天告訴中央社記者,在此之前,不少台灣網友在淘寶網上購物,基本上是透過代購,不僅購物程序繁瑣,出現糾紛後權益維護的成本非常高。

他說,直接使用「支付寶」擔保交易模式保障購物安全,成為淘寶網台灣客戶的願望,但對台灣買家來說,過程中需使用人民幣為支付貨幣,這成為限制台灣網友在大陸網站消費的主要障礙。

顏喬指出,「台灣淘1站」徹底解決以上問題。「台灣淘1站」上線後,台灣買家可以註冊一個支付寶帳號,然後透過「台灣淘1站」這個通道將新台幣按照匯率直接轉換到支付寶帳號裏,實現輕鬆淘寶購物。

其購物流程與普通大陸買家一樣,即拍下商品後使用支付寶帳戶內的人民幣支付,在確認賣家貨物後完成1筆交易。

  「台灣淘1站」提供台灣消費者所熟悉的Web ATM、7-11 iBon、實體ATM轉帳、超級市場付款等多種方式便利消費者進行支付,合計超過4萬家據點,涵蓋了整個台灣地區,在主要市區幾乎每幾百公尺內就有1個付款據點。

資策會產業情報研究所 (MIC)預估,今年台灣網路購物市場規模將超過人民幣600億元(約合新台幣3000億元),並以每年約30%的速度穩步增長,而目前台灣網購市場規模只佔零售業的2%。

另外,阿里巴巴集團旗下支付寶(中國)網路技術有限公司表示,將為台灣用戶提供更多的支付方式。支付寶正在跟國際卡組織及台灣發卡行積極溝通,可望在未來開辦台灣地區的Visa卡支付業務,台灣用戶將可以更方便地在淘寶網上購物並付款。

台灣Yahoo!出頭天 接手全球新聞平台(2009/9/9)

記者/蕭詠詳

Yahoo!奇摩表 示原本位於美國加州Sunnyvale市的全球新聞平台開發(development & engineering)與產品製作(production)業務,往後將轉由Yahoo!台灣團隊負責,未來台灣Yahoo!開發的新聞平台,預計全球 每月將有上億人使用。

Yahoo!媒體業務副總裁Jeff Kinder日前指出,他對這次的轉移工作深表樂觀,此項Yahoo!年度的關鍵決策,預期將使網路產品開發的過程更加流暢,以及增強Yahoo!的創新 與全球回應能力,建立全球媒體平台。而之所以選擇台灣Yahoo!作為全球新聞的開發平台,原因在於台灣團隊的員工過去曾創造亮眼的新聞產品,例如全民話 頭條、心情新聞等產品,並且擁有極佳的工作熱誠度。

Yahoo!亞洲區董事總經理鄒開蓮表示,Yahoo!新聞在全世界現有9個內容管理系統、26種新聞產品版本,此次的新聞平台轉移工作將建構整合 集中化的新聞平台與共享資料庫。另外Yahoo!的開發服務平台,目前則著重在美國、印度、北京與台灣等四個地區,美國側重電子郵件和搜尋服務,印度著重 在廣告行銷和搜尋服務,台灣即是負責新聞平台之開發,諸如產品管理、工程研發以及使用者介面等後台開發設計的工作項目,不過內容編輯則繼續由美國團隊負 責。

在Yahoo!人員擴編方面,除了從國外派駐來台的資深員工外,台灣當地也計畫招募近百名新員工,優先錄取擁有網路工程管理、軟體設計、網頁設計等專才者,整合現有團隊,開發雲端運算技術,加速網路資料處理與創新速度。

2009年9月9日 星期三

阿裏巴巴、百愛媽媽網、淘寶,創業須知道的三商務平臺

對創業者來說,2009年是一個最壞的創業時間,也是一個最好的創業時間。最壞是因為在今天這樣一個資本市 場環境下獲得融資相對困難,特別是今年上半年。最好是因為它為真正適合創業的人降低了機會成本,去掉了泡沫的虛幻與累贅,清掉了一些亂七八糟的競爭者,同 時正好為對準下一個經濟高潮的到來騰出了足夠的時間。

那麼,面對激烈的市場競爭,創業者如何才能找到成功的捷徑呢?阿裏巴巴網、淘寶網與百愛媽媽網這三大網站平臺是今年的創業者們必須要知道的,因為它們可以幫助創業者們找到這條成功的捷徑。

B2B風向標——阿裏巴巴網www.china.alibaba.com

B2BBusiness To Business,在英文中2(two)的發音同to一樣)是指企業對企業的電子商務,B2B模式主要是通過互聯網平臺聚合眾多的企業商家,形成買賣的大資訊海洋,買家與賣家在平臺上選擇交易對象,通過線上電子支付完成交易。除了線上交易和產品展示,B2B的業務更重要的意義在於,將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。目前基於互聯網B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,是我國目前盈利狀況最好的電子商務商業模式。2006年全球B2B電子商務市場的規模已經達到了5.8萬億美元,預計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右,2010年全球B2B電子商務市場的規模將達到26萬億美元。

  阿裏巴巴網站是全球企業間( B2B )電子商務的著名品牌,是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上交易市場和商人社區,為來自 220 多個國家和地區的1200 多萬企業和商人提供網上商務服務,是全球首家擁有百萬商人的商務網站。在全球網站瀏覽量排名中,穩居國際商務及貿易類網站第一,遙遙領先於第二名。各類企業可以通過阿裏巴巴進行企業間的電子商務(B2B),如發佈和查詢供求資訊,與潛在客戶/供應商進行線上交流和商務洽談等。良好的定位,穩固的結構,優秀的服務使阿裏巴巴成為全球首家擁有超過 800 萬 網商的電子商務網站,遍佈 220 個國家和地區,每日向全球各地企業及商家提供 810 萬 條商業供求資訊,成為全球商人網路推廣的首選網站,被商人們評為最受歡迎的 B2B 網站傾聽客戶的聲音,滿足客戶的需求是阿裏巴巴生存與發展的根基,調查顯示:阿裏巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿裏巴巴並使用阿裏巴巴;各行業會員通過阿裏巴巴商務平臺雙方達成合作者佔總會員比率近五成。
 

C2C領跑者——淘寶網www.taobao.com

  
C2CCustomer to Customer)電子商務模式是一種個人對個人的網上交易行為。目前C2C電子商務企業採用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺,按比例收取交易費用,或者提供平臺方便個人在上面開店舖,以會員制的方式收費。C2C這種模式的產生以1998年易趣成立為標誌,阿裏巴巴旗下的淘寶網則是國內目前最成功的C2C電子商務平臺。
 

淘寶網創建於20035月,截止2008年註冊用戶超過9800萬,擁有中國絕大多數網購用戶,覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年交易額為999.6億元,佔網購市場80%市場。淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網路交易文化,堅持寶可不淘,信不能棄。(金庸)在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平臺的同時,淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕鬆活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。現在,淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。200510月,淘寶網宣佈:在未來5年,為社會創造100萬工作的機會,幫助更多網民在淘寶網上就業,甚至於創業。直到了2007年,淘寶網已經為社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下,通過淘寶網進行的消費,無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。

B2B2C 先鋒——百愛媽媽網www.baicare.com

B2B2CBusiness To Business to Customer))電子商務模式是一種電子商務類型的網路購物商業模式,第一個B指的是商品或服務的供應商,第二個B指是的電子商務的企業,C則是表示消費者。B2B2C模式B2BB2C模式的演變和完善,是一類新型電子商務模式的網站,它的創新性在於:它為所有的消費者提供了新的電子交易規則。B2B2C模式不僅實現商家可以與商家進行交易,還可以借助其強大的平臺特性,讓更多的消費者尋找自己想要的交易目標。它改變了人們的生活方式和消費觀念,從而利用一個新型商業模式的網站來實現自己的財務自由和時間自由。 在多種電子商務並行的今天,商家與商家,消費者與消費者,商家與消費者,直銷與零售;商家、消費者與行銷員逐漸融合,形成一個聯合創收平臺。這也就是當今時代最先進的行銷模式----電子複合。顯而易見,這種電子商務模式是最具潮流性的,它符合商業發展的趨勢,其商業價值不可估量。 

 
目前,在我國成功運作的B2B2C電子商務平臺並不多見,百愛媽媽網是其中較為優秀的代表之一。百愛媽媽網是國內首家以“家庭消費為基礎,母嬰及女性消費為特色”的B2B2C電子商務平臺,因其便捷實惠的資訊服務受到了上海媽媽的喜愛和眾多商戶的青睞。百愛媽媽網希望借助其百愛平臺整合以母嬰行業為核心的女性消費市場,幫助企業最大程度地減少中間環節的消耗,成為溝通各商戶與龐大消費母親群體的橋梁。同時依託此平臺覆蓋長三角50萬的有效家庭資訊資源,作為第三方行銷平臺為廣大品牌商、服務商、渠道商提供行銷類服務產品。世界500強之一的TNT日前已與百愛媽媽網聯手完成了百愛—TNT呼叫中心第一期300個坐席,中國銀聯資訊也為其百愛媽媽卡業務提供了全面的技術支援,深圳高特佳投資公司已於今年5月為百愛媽媽網注入了2千萬資金。這三方的強力支援使百愛媽媽網受到了業內人士的普遍關注。

(責任編輯:曹元水)

特大傳銷網站8個月斂財1340萬 傳銷教頭被捕

打著“全球500強所屬公司”、“E時代全球最先進的迴圈商務增值平臺”的旗號,自稱是提供商品交易和服務平臺的商務網站,竟然是在搞網路傳銷。

最近,江蘇省南通市公安局一舉端掉了這個8個月內入賬1340萬元的網站,“傳銷教頭”張濟顯、陳偉已被批捕。

通過聊天室宣傳傳銷

5 月21日,南通市公安局經偵支隊接到舉報,“E網商務”財富網站涉嫌非法網路傳銷。民警調查發現,自去年9月底開張以來,短短8個多月,從全國各地甚至國 外匯入“E網商務”賬戶的資金已高達1340余萬元,就在警方凍結“E網商務”賬戶的當天,還有100余萬元到賬!

辦案民警告訴記者,“E網商務”打著“電子商務”、“迴圈增值”等高科技的誘人幌子,用會員制聚集人氣,通過QQ群、聊天室進行傳銷宣傳。

“E 網商務”在眾多網站上發佈廣告鏈結,通過QQ群在有時間上網、夢想輕鬆致富的網民中物色新會員。一旦新人註冊後成為會員,即獲得一個ID,通過網站可以購 買洗化、家電、食品類實物,也可以買到價格虛高的網路電話卡(買入價0.06元/分鐘,銷售給會員0.3元/分鐘)。當購買的產品積分達到600分(1分 即1元錢),這個ID就可以成為VIP會員。VIP會員根據積分的多少分為5個級別,不同會員可以享受不同的“E網商務”服務津貼、銷售津貼、管理津貼、 福利津貼、重復消費獎勵和分紅,級別越高,結算津貼的層級越多。

在這種看似科學、規範的經營模式誘導下,大量網民加入其中。短短半年多時間就有註冊ID號24653個。警方發現,E網使用新浪UC房間每晚對會員開展“事業說明會”、“教程培訓會”等。僅6月13日一天,警方就查到E網入賬資金達113萬元。

用積分獎勵套牢傳銷者

警方發現,“E網商務”還設立了所謂的積分獎勵制,套牢上當者。

設 計這套積分方案的是陳偉。2008年8月,曾經做過保健品網路推廣的他,被高薪聘請加入了南通市獵狗電子商務有限公司,這個由張濟顯和陳雯(已被取保候 審)註冊成立多年,卻一直處於虧損狀態的公司才起死回生(域名“E網商務”的網路平臺是由張濟顯通過他人在香港代為註冊的)。

從 2008年9月26日起,有了新網址的“E網商務”全新開張。網站上的背景資料介紹說,這是由世界500強理事企業加拿大東升科技集團名下子公司所建,網 頁中頻繁出現“財富第七波”、“迴圈電子商務”、“E網商務5年計劃”等新穎名詞。網站上還發佈了公司總裁艾瑞克·張(即張濟顯)與很多名人的合影,當 然,這些照片都是電腦合成的“傑作”。

有了這些“包裝”,再加上誘人的積分獎勵,短時間內,“E網商務”在全國各地發展的會員就達2.4萬餘名,VIP級別以上會員4000余名,入賬資金高達1340余萬元。

據審查,在“E網商務”吸納的1340余萬元資金中,返還會員的為880萬元,用於支付供貨商的為200萬元,運營成本100余萬元。張濟顯、陳雯、陳偉等分別獲利60萬元至80萬元不等。

低成本快致富誘人上當

“‘E網商務’在高科技的幌子下更具欺騙性和危害性,讓受害者甚至在不見面的情況下就上了傳銷的賊船。”偵破此案的江蘇省南通市公安局經偵支隊支隊長張炎在接受記者採訪時說。

張 炎告訴記者,由於傳銷活動在網上進行,大部分主謀躲在網路背後操控,伺服器不斷變換地點,通過銀行轉賬收錢;發展會員也在網路上進行,會員通過網站加入傳 銷組織,使用的用戶名都是假名或者代號,有各自的登錄密碼,彼此之間的聯繫主要通過即時視頻聊天工具來完成,使得網路傳銷更隱蔽。

“網 路傳銷不像傳統人際傳銷那樣收取鉅額會費,入門費用通常較低,更易激發參與者‘賭一把’的心理。”張炎說,與傳統傳銷形式相比,網路傳銷借助更具滲透力的 互聯網,可以源源不斷地獲取會員資源。在就業形勢嚴峻的情況下,其宣揚的“低成本、快致富”思想,在青年網民當中有著巨大的吸引力。

阿里巴巴﹕董事長馬雲以每股20.78港元均價出售1,300萬股股份

阿里巴巴網絡有限公司(Alibaba.com Ltd., 1688.HK, 簡稱﹕阿里巴巴)週二表示﹐董事長馬雲(Jack Ma)以每股20.78港元的均價出售了1,300萬股阿里巴巴股份﹐獲得資金約2.7億港元。

上述售價較該股週二收盤價21.65港元折價4.0%。

阿里巴巴發言人John Spelich表示﹐上述所售股份佔馬雲在阿里巴巴直接和間接持股總量的比例不到5%。

Spelich說﹐股份出售是馬雲的個人決定。

雅虎公司(Yahoo! Inc., YHOO)持有阿里巴巴母公司阿里巴巴集團(Alibaba Group) 39%的股份。

2009年9月7日 星期一

李开复:筹集8亿元资金用于五年周期

CBN记者孙进 发自上海

“我要成立的不是风险投资,也不是天使投资。”刚从谷歌全球副总裁、大中华区总裁离任的李开复今日接受 CBN记者专访时表示,他计划募集8亿元人民币的资金用于第一个五年周期,开创一个天使投资+创新产品和团队的平台,名为“创新工场”,开辟中国风险投资和创业的一个新模式。

李开复在8月首先获得了中经合集团董事长刘宇环(PeterLiu)的支持,然后李开复在一个星期之内,拜访了12位投资者,其中包括联想控股总裁柳传志、鸿海集团董事长郭台铭、新东方集团董事长俞敏洪和Youtube创始人陈士俊。除了陈士俊进行了个人投资外,前三者均代表公司以机构投资者身份介入,一共募集了9个投资股东的投资。

“第一期到位了1500万美元,”李开复表示,8亿元会很快募集到位,而且包括联想和鸿海等机构的资源,以及柳传志等投资者作为创业导师,都会支持这一平台。

李开复希望保持公司规模在110人的规模,其中包括创业者,以及支持性的法务、财务和人事, 采用谷歌内部对于创意项目的筛选模式。这些员工首先产生创意,然后在内部进行投票排序,李开复进行最后的评定,每年从中挑选出20个创意去尝试,然后经过 测试再挑选出10个项目,最后一步筛选成立5个分公司。

此后,李开复会帮助5个公司挑选团队,进行人员搭配,开始真正的商业运营。李开复表示,从创意到项目会用3-5个月的时间,从项目到公司会使用6-9个月,整个周期会用1年时间去尝试。

一旦形成之后,内部子公司公司会脱离创新工场的平台,成为独立公司,这5个独立公司还可以挖走创新工场内部的人,组成团队。李开复会帮助这些公司去寻找诸如红杉和IDG等风险投资,创新工场也会参与追投,持股20%或30%。

随后,创新工场每年会补充被挖走的约50个人员,持续保持110人的规模。同时进行新一轮的创业筛选。如果顺利,李开复计划打造50个公司,支持500个创业者。

在李开复看来,创新工场能够提供的资源是完善的后台运营支持,招聘到最优秀的创业者,一个共享的开发平台和资源,互补团队的搭建,以及完善的筛选机制。主要的领域是涉及互联网(尤其是电子商务),移动互联网和云计算。

李开复表示,目前不会对外投资也不会接受商业计划书,只接受创业者进入这个平台,网站在今日9:30分正式上线,创业者就可以提交简历。

“目前创新工场只有3个人的团队”,李开复表示,只有他和秘书以及一位公关人员。而他需要的创业者是已经有IT公司等工作和管理经验的人员,也欢迎大学生来应聘,但是提供给大学生的名额不多,因为大学生还缺乏创业经验,并不是十分合适。

“我现在已经接到了很多要注资的要求和几十封自荐信,”李开复表示,整个平台半年内应该会搭建完毕,希望能将天使投资的模式带到高度规模化、产业化的新境界。

柳传志表示,李开复曾经在中国的谷歌、微软都做过领导工作,既有领导的实践经验,又有很强的创新意识。他来用创新工场这种新的模式开展工作本身就是一种创新,值得支持。

事实上,天使投资是美国早期创业的和创新主要支柱。在美国,目前的天使投资能够占风险投资总 体盘子的40%至50%。美国新罕布什尔大学下属的创业研究中心的一份报告表明,2008年,美国共有26万多个活跃的天使投资人,除此之外,还有多个天 使投资组织。他们为55480个创业企业提供了总额为192 亿美元的投资。

而根据普华永道的统计报告,2008年,美国的后期风险投资共投入了280多亿美元资助了 3700个投资项目。天使投资(AngelInvestment)最早起源于19世纪的美国,通常指自由投资者或非正式风险投资机构对原创项目或小型初创 企业进行的一次性的前期投资,他们和机构风险投资一起构成了美国的风险投资产业。

李开复创新工场新模式的背后

李开复给创新工场的定义就是“一个全方位的创业平台,旨在培育创新人才和新一代高科技企业。”乍看起来,属于一个风险投资公司的新案例而已,但李开复的思考是,需要将天使投资的模式带到高度规模化、产业化的新境界。

天使投资(AngelInvestment)最早起源于19世纪的美国,通常指自由投资者或 非正式风险投资机构对原创项目或小型初创企业进行的一次性的前期投资,他们和机构风险投资一起构成了美国的风险投资产业。自2000年以来,中国的风险投 资快速发展,但绝大多数投资公司喜欢选择短、频、快的项目,因此比较成熟的大型项目(如接近上市的公司)融资相对容易。但风险系数相对高,更需要全方位的 扶持的创业型企业,较难获得支持。

其实在美国硅谷这个创业者的摇篮,已经形成了从天使投资到中、后期风险投资的完整的、流水线 式的体系。因此,创新企业无论处于种子期、导入期,还是成长期、成熟期,只要有潜力,都能获得相应的帮助。如果创业者只有一个好的创意,他可以找到5万美 元左右、专注于启动资金投资的天使俱乐部或天使投资人的帮助;如果他有了一个早期版本的产品和启动团队,他就可能从天使俱乐部或天使投资人得到10-50 万美元的种子基金;如果企业开始商业运营并有了正式客户,它可能从早、中期风险投资基金获得200万-500万美元左右的融资;再接下来就是中晚期风险投 资。

以目前市值已达1450亿美元的Google(谷歌)为例,11年前,当谢尔盖·布林和拉里·佩奇仅有企业创意,公司还没有成立的时候,就得到了天使投资人AndyBechtolsheim提供的10万美元的支票。

财务投资体系之外,在美国硅谷,一些投资人还给不同阶段的创始企业提供附加价值。早期的天使 投资人往往是成功的创业者或前大公司高管、行业资深人士,他们往往能给创始人带来经验、判断、业界关系和后继投资者。在企业成长期,高附加值的风险投资还 会帮助引领创业企业进入更正规的运营架构和管理模式,甚至帮助企业配备后续发展所需的专业团队。企业发展到上市或购并阶段,风险投资又会提供相应的助力。 因此,创业公司在不同阶段,其投资人就像跑接力一样,通过传承、培养,使一个概念生根、发芽、开花、成长。

迈克·马库拉(MikeMarkkula)就是一位天使伯乐。苹果创立之初,马库拉不仅自己 投入92000美元,还筹集到69万美元,外加由他担保从银行得到的25万美元贷款,总额100万美元。1977年,苹果公司创立,马库拉以平等合伙人的 身份,正式加盟苹果公司,并出任副董事长,乔布斯担任董事长。马库拉更推荐了迈克尔·斯科特出任苹果公司首任首席执行官。马库拉在苹果公司任董事长,直到 1997年离开。

由于具备比较完整的创新体系,许多硅谷的人才也非常愿意在创始企业工作。不同类型的人才,根 据其技能、喜好、风险承担预期的不同,可以参与创业企业不同阶段的工作。有专注于创建企业的连环创业者,也有喜欢在企业从几十人发展到几百人过程中工作的 管理人员和技术人才,也有擅长于将公司从几百人扩大到更大规模的管理人员。创业公司在不同阶段,很容易匹配到不同类型的人才,甚至更换管理层。

可以说,天使投资是美国早期创业的和创新主要支柱。在美国,目前的天使投资能够占风险投资总 体盘子的40%至50%。美国新罕布什尔大学下属的创业研究中心的一份报告表明,2008 年,美国共有26万多个活跃的天使投资人,除此之外,还有多个天使投资组织。他们为55480个创业企业提供了总额为192亿美元的投资。而根据普华永道 的统计报告,2008年,美国的后期风险投资共投入了280多亿美元资助了3700个投资项目。可以说,假如没有天使投资,后期风险投资将是巧妇难为无米 之炊。

中国投资界曾经有过这样一个形象的比喻:风险投资是看一盘菜,这盘菜好买单拿下,不好就不要 了。而成熟的天使投资人会说,这个菜不错,但是缺了两个辣椒,配两块豆腐。这个菜谁来配呢?天使来配。天使会说,这盘菜不错,但是大厨不好,我们找一个大 厨,或者说大厨不错,菜不是那样的,我们再烧一烧。

相比之下,虽然风险投资在中国已经做得风生水起,但天使投资却身影寥寥。

据清科集团提供的数据,由于看好中国市场,风险投资大规模涌入中国,2008年上半年,中、 后期风险投资共募集资金493.02亿美元,比2007年同期增长190%,有348家企业获得了中、后期风险投资,投资总额达73.83亿美元,比 2007年同期增长50%。可与此同时,天使投资却难觅身影。从2006年数据来看,国内天使投资的规模大约仅在 5亿-10亿人民币之间。

在2008年的一次风险投资会议上,中国风险投资界人士断言,国内天使投资要想真正达到一定的规模,估计至少需要十年时间。业界人士说,与美国的情况相对应的是,在中国,天使投资作为一个产业链还没有形成。

李开复的思考是,希望创新工场的诞生填补这个空白。相比传统意义上的风险投资,创新工场更加 “亲力亲为”。创新工场将从招聘工程师、创业者开始,打造多个团队,在李开复的带领下,开创出有市场价值和商业潜力的项目,分团队对不同项目进行研发和市 场运营,直至项目成熟,剥离母体成为独立子公司,甚至最后上市或被收购。李开复表示,希望通过创新工场这一新模式,帮助在中国建立‘财’+‘才’的全新风 险投资模式”。

目前在中国市场上的风险投资,更多只是扮演财务投资人的角色,并不太多参与投资项目运营。创 新工场的特点是,在帮助创业人和投资人创造财富的同时,也为整个行业发现、聚集、培养一大批技术、管理人才。所谓‘工场’,就是说它有高效克隆的能力,能 规模化、产业化地将最佳创意最有效地市场化。

而李开复对IT业界的把握、管理经验、产业关系、对业内人才的感召力、国际化的视野和沟通能力,是创新工场获得包括柳传志、郭台铭、俞敏洪、陈士骏等投资人青睐的原因。 (本文来源:第一财经日报 )

李開復創業 創新工場獲創投支持

前Google大中華區總裁李開復上週五宣布離職後,今(7)日將在北京對外公布他的創業計畫。正如他所說,要投入一個青年創業平台,他的創業網站「創新工場」已經低調測試,新公司已經獲得美國創投業者及知名企業投資。

 李開復在離職信「再見,谷歌」這封信中透露,他下一步是要創業,「跟中國年青人一起創造奇蹟」。今日一早8點半,李開復將首度公開他的創業計畫,該記者會也開放給台灣及國際的媒體,以電話的方式採訪提問。

 據了解,李開復要做的是全方位創業平台,定位為創新人才及新一代高科技企業的平台,希望可以開創出最有市場價值的技術、商品及商業模式。

 李開復所打造的青年創業平台名為「創新工場」(Innovation Works),網址為www.innovation-works.com。該平台上週末已經低調上線。從這個網站的雛型,可以看得出來,這個創業平台將專 注於網路創業、行動上網及網路信息技術。

 該網站也正在招募員工,招聘職缺包括有軟體工程師、產品經理、用戶體驗設計、軟體工程師等。

 李開復在8月初向Google總部提出辭呈後,以4個星期的時間撰寫出這一份創業計畫,據了解,獲得了不少知名人士的青睞,像是Google購併的視訊分享網站YouTube創辦人、聯想控股總裁柳傳志、及美國創投公司等等。

 李開復日前在接受網路媒體專訪時也提到,6月份時他生了一場病,在病中體會到生老病死,一股想要自行創業、做自己真正有興趣事業的想法蘊 釀出來。他在「再見,谷歌」信中,引用蘋果創辦人賈伯斯的一番話,來表明自己想要創業的心情,「最重要的,擁有跟隨內心與直覺的勇氣,你的內心與直覺多少 已經知道你真正想要成為什麼樣的人。任何其他事物都是次要的」。

  • 工商時報 2009-09-07
  • 【何英煒/台北報導】

2009年9月6日 星期日

雅虎懒于创新的5种惰性

1、缺乏了梦想。“当前的管理层缺乏实际行动,我们已经讨论“雅虎要满足所有人的需求”这个话题很多年了,但是我们什么都没有做,什么改变都没有,因为我们的管理层害怕做出改变。在讨论问题的时候管理层人员常常分开讨论,大家没有统一在最重要的一个话题上,大家从不从策略层面上讨论焦点问题,每个人都认为自己的想法是正确的,总是尝试说服别人接受自己的观点。”

2、激情不再。“雅虎正在失掉争取成功的激情,很多人不是在尝试自己解决问题而是‘我打电话给谁谁问一下’,他们没有创业初期的激情并不敢承担自己应承担的责任,管理层像是都在一个水平线上慵懒的坐着,员工们也只能等待“有人打电话过来”。责任到底应该由谁来负?而且奖惩系统也非常不完善,有很多人坐在重要的位置上什么事都没做却拿了很多年高额的薪水,那些真正优秀的员工却得不到什么奖励。”

3、战略上缺乏取舍。“我感觉我们的公司策略就像是在面包商涂抹花生酱一样,东一片西一片。结果是原本就可以盈利的项目我们应用到所有的方面和产品上,但事实上雅虎的产品线上难以找到可以称之为焦点的地方,我们就像是没头苍蝇一样到处乱撞。我讨厌这种“花生酱策略”,但我们确实在这样做。”

4、可怕的官僚主义。“雅虎管理层正逐渐缺乏主从关系,每个人的义务和责任你也不够明确。管理层面的臃肿和繁杂带给公司的繁重难以卸掉的方方面面的包袱。我们确实是打算给用户提供最好的产品,但过度的官僚化把我们所有的努力都消灭掉了。很多管理人员的工作内容甚至非常相近,责任也基本相同,仅仅这点就带给我们数不清的麻烦也拖累了公司的发展速度。”

5、缺乏自我蜕变的勇气,应对创新的惰性,最核心的策略就是自我蜕变(有点类似于李东生讲的鹰的重生)。“雅虎现在缺乏最终能‘拍板的人’,我们在最需要当机立断的时候还在犹豫,最终机会这样溜走了。没有清晰的管理模式,不能透明的作出决策,我们缺乏有长远眼光的决策,也没有人能站出来最终拍板决定公司的策略,雅虎就像是在雇用了一群人质一样,他们在面对越来越多的挑战的时候畏畏缩缩,谁都不愿出来做最后的决定。”

网吧中的职业经理人

随着网吧发展环境的改善,网吧职业经理人的作用将越来越明显。

2006年,中国网吧行业二次腾飞元年。网吧店长这支庞大的职业管理团队已经悄然浮出水面。他们要么是网管员大军中成长起来的精英,要么是来自餐饮等其他行业的空降兵。

伴随行业不可阻挡的升级步伐,以及网吧资本与经营之间分工的进一步细化,他们成为网吧行业的中流砥柱。2006中国网吧超级店长大赛即将正式启动,本报特开设“2006中国网吧超级店长大赛系列报道”,走近网吧店长这个需要更多关注的职业经理人群体,分享他们的酸甜苦辣,探讨他们的职业前景及这一群体对于网吧行业整体提升的意义。

早上9点刚过,北京德胜门附近的一个院子里,幸福无限网吧的店面经理张毅开始召集十几名管理层员工开每天的例会,通常要从9点半开到11点半。大家需要讨论的问题有很多:前一天的工作进展、营业额问题、近期要开展的新项目等等。繁忙的一天由此开始。

这家网吧的业主陈晖一般不参加这种例会。他把店里的日常经营工作放手交给了张毅这名24岁非亲非故的年轻人,自己的精力则放在新店的筹备上。在北京,大约从一年半以前开始,大多数网吧已经在外聘店长管理网吧了。这些店长的年龄一般在22岁~28岁之间,通常每天要工作12小时以上。

网吧分权为哪般

往日老板、店长集于一人,为何现在逐渐地重任分开挑?往日大行其道的作坊式管理,为何日渐被规范的企业管理方式替代?

作为网吧业主,陈晖认为,这与网吧行业自身的发展密切相关,原因有三:网吧已经不再是年轻人首选的娱乐场所,顾客群的流失加剧了网吧竞争,在这种情况下,要积聚客源,就需要把网吧管理放在经营的首位,需要有专人去抓环境、服务、经营手段;网吧已经不再是暴利行业,这促使很多网吧业主转投资金进入其他行业,自己就无暇顾及网吧生意,必须聘请有能力的人帮助自己管理网吧;部分大型网吧业主通过原始积累,逐渐扩大经营,成连锁经营之势,一位老板可能有几家乃至几十家店的规模,必须聘请一些店长来帮助他们管理各个店。

据中国互联网络信息中心调查报告显示,全国网吧中每天上网的人数超过3000万。在我国,网吧已经不是一个简单的上网场所,它可以被称为我国民间的计算机培训学校,城市的信息化公共服务平台,构建和谐社会的交往平台和传播先进文化的阵地。

文化部文化市场发展中心主任助理、网吧提升计划办公室主任李伟表示:“如果没有网吧,每天3000多万人游荡在大街上,将引发更多的社会问题。所以我们要打造绿色网吧,为网民提供环境优良、文明健康的上网场所。”要打造绿色网吧,“好店长很重要。好店长会严格遵守国家的法律法规来做事。网吧职业经理人对于规范网吧、发展网吧很有意义。”

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  来源:牛津管理评论   关键字:网吧 店长 职业经理人 管理 企业管理

真正的职业经理人不多

话锋一转,李伟告诉记者:“从全国来看,真正独立于股东之外、法人制度很健全、从社会招聘的网吧职业经理人还很少。这对整个行业的快速发展不利。”

一方面是真正的网吧职业经理人偏少,一方面则是网吧职业经理人的素质亟待提高。陈晖认为,相对其他服务行业,网吧店长的整体素质普遍不高。这是因为大部分店长都是网吧业主从原来的服务人员中提拔起来的,或者是从原来从事过网吧行业的人里招聘来的,很少有人真正接受过企业管理甚至是服务行业的正规培训。

“我们网吧为了做好对顾客的服务,有足够的员工数量,所以我的店长在管理上进步是很快的,因为有足够的员工能够配合他的管理思想,实现他的经营计划,所以他也就会有更多的时间去思考。”陈晖对自己店里的情况比较满意。

李伟特别喜欢网吧职业经理人这个提法:“职业经理人的概念,应该早就摆在网吧行业的日程上,职业经理人的人才队伍建设很重要。”

网吧的收入水平取决于管理水平,需要在控制成本中去赢利。如果管理上不去,成本下不来,那么赢利就上不去。在网吧连锁化发展趋势下,网吧企业要规范经营,就必须建立现代企业制度,招聘高素质的职业经理人。

职业前景是否可期

采访中,谈起职业前景,很多店长表示并不乐观:收入在1500~3000元左右,没有太大提升空间;相关政策不够清晰,什么时候丢饭碗是说不定的事情。一位网名“盗贼物语”的店长告诉记者:“毕竟现在网吧群体还比较弱势,我们这些网吧从业者在社保、劳动合同等方面没有一点保障。”停顿片刻,他加了一句:“这也就注定了网吧行业得不到更好的人才。”

谈到未来的打算,“盗贼物语”笑笑说,自己只有22岁,毕竟还年轻,将来干什么都行。另外,“谁会觉得干网吧是长久之计呢?哪怕是投资的老板,也不一定把开网吧作为自己一辈子的事业吧?谁能确切说这个行业的明天会怎样呢?”

李伟表示,这种对网吧行业未来发展的担心大可不必,网吧职业经理人的路也必将越走越宽。今天的小网吧,明天可能是大网吧。一旦行业发展环境大大改善,对职业经理人的需求变大,会涌现出一批真正优秀的网吧经理人。

文化部文化市场发展中心正在做准备明年实施的网吧行业整体培训计划,其中很重要的一块就是网吧人才培训,包括普及型培训和院校培训。

今后的网吧发展环境会越来越宽松,也就意味着网吧间的竞争越来越激烈。网吧层次的高低将不再局限于机器配置、装修特色等硬件,因为那都是有钱就可以做好的事情。“真正花钱买不到的是人才,因为优秀的人才太少了!在网吧步入规模化经营后,规范的管理在网吧的日常经营中显得尤为重要。人才,作为网吧经营管理中最重要的一个环节,是今后网吧最急需的。所以随着网吧在经营行业中位置的提高,网吧店长这个职位的前景还是光明的。”陈晖的这番话很能代表一批网吧投资人的看法。

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企业管理的“情人”与“夫妻”关系

在企业管理的过程中,对人力资源的管理已日益严峻。企业在跨入21世纪之后,人类就进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样瞬息万变的经济时代,企业对人才的需求和渴望是可想而知的,人力资源与知识资本的优势已成为企业的重要核心,人力资源管理已成为衡量企业整体竞争力的一种标志,是企业如何打赢“未来战争”和占有市场的重要基础。这样企业就将如何管理好“知识型”员工提上了日常议程……。

企业管理中对人才的选用主要有两种方式。一种是寻找“空降兵”,即招收外部职业经理人,以最短的时间讯速提升企业的管理能力与市场竞争力;另外一种是对企业内部的员工进行培养,稳扎稳打、一步一个脚印的建立自己的管理团队,来实现管理能力的提升与市场开拓。因此,一大部份企业在对人力资源的管理上采用了短期的“项目式”管理与长期的“雇用式”管理相结合的方法,在确保企业原有经济效益的前提下,实现企业最大利润的突破。

“项目式”管理主要是针对外来职业经理人的管理而言。因为职业经理人具有更多的就业选择权与工作的自主决定权,他们不是被动地适应企业或工作的要求,他们的高素质、高能力、高智商及丰富的工作经验,是各企业相互争取的热门人物,也是最容易获得选择工作机会与高薪酬的“高危群体”,企业在聘用他们的时候存在较大的风险。相比“雇用式”管理来说,主要是对企业内部员工进行有效培养,挑选出一批认同企业文化、认同公司经营理念、具有能力提升空间,并且忠实与企业的管理人员进行全面性培训。因为他们对企业管理的认同,就确保企业能稳步的成长,企业人力资源管理风险将得有效控制。

也就是说,企业对外来职业经理人的管理和内部人员的管理存在“情人”与“夫妻”的关系。项目式管理的“情人”合作关系维持的时间较短,他从起点到终点就如同做一个项目,当项目完成了,他也就到了该走的时候了,他们之间的关系主要是建立在“利益交换”的基础上,“情人”更多的是考虑“经济利益”问题,相对的“尊重需求”与“自我实现需求”较弱,自然人员流动性较大。此外,企业老板对外来职业经理人的信任程度较低也是促使人员流动性大的另一原因。

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反观雇用式管理的“夫妻”合作关系维持的时间较长,因为他们在取得“经济利益”的同时,对企业的认同度非常高,有较为深厚的感情基础,很多是与企业一同成长起来的,并且企业老板的“人格魅力”在很大程度上起到了作用。另外,由于人始终存在一种“惰性”,也就是很容易“安于现状”,当他们已完全适应于一种生存环境的时候,很少会考虑重新择业或跳槽,除非有很大的“经济诱惑力”或其它方面的利益,因此企业员工的稳定性较高,自然人员流动率就较低,企业的产品质量相应的也就越稳定,企业的竞争力也就越强。

不足的是在对内部管理人员的培养上却需要很长一段时间来完成,并且他们的管理思想很难在短期内得到改变,对新思想的接收存在潜意识的排斥现象。所以,如何实现“项目式”管理与“雇用式”管理的有效对接是企业管理不容忽视的问题。

管理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。企业管理则是人们为了实现企业的目标而有效地利用人力、物力、财力等资源的过程,是通过别人“愉快”的工作来实现的。因此,企业要如何将“情人”式的职业经理人转变为“夫妻”式的管理是关键,在经济利益的基础上进一步为这些“空降兵”建立职业发展平台,最终改变“资本”所有者(老板)和“知识”所有者(职业经理人)之间的“博弈”关系,使企业与职业经理人共享利润、共同成长。

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