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社群網站

廣告新時代　社群網站退燒後該怎麼走(2010/3/29)

 
記者／蔡育芝
2009年台灣掀起Facebook風潮，一躍變成網路廣告的當紅炸子雞，市場規模占整體廣告總額6.9％。然而，令人出乎意料的是，即使是由Facebook領軍的社群網站，也無法成為社群網站的廣告市場的強心針，成長率不增反減。根據2010年eMarketer調查顯示，2009年社交網路廣告成長率從61%大幅下降至12%，而今、明兩年的社交網路廣告成長率也預估約在13、14%左右，可見社群網站的廣告成長力道趨緩。

Facebook被市場過度吹捧，造成社群網站廣告成長過度預期，而話題退燒後就得回歸基本面了。首先，社交網路廣告價格普遍較低，導致營收較低，再者則是社群網站的通病，廣告被訪客視若無睹，回應率低。線上廣告公司Undertone Networks的執行長Michael Cassidy曾直言表示，社交網站的使用者為的是跟朋友互動，無意對廣告作任何回應，在社群網站上買廣告，簡直是浪費大把鈔票。這顯示，社群網站的廣告得改變型態，不能再因循傳統的廣告模式了。

另一個較為人詬病的是，使用者的個人隱私問題。先前，Facebook預設選取Beacon廣告聯盟機制，透過該機制可追蹤使用者在網站上的活動或 購物行為記錄，再轉手提供給使用者的友人。如：A用戶回覆喜歡的電影，而好友B造訪其頁面時，將會跳出「A喜歡看阿凡達，那你呢？」等類似的廣告，以吸引 使用者目光，藉由共同的族群進行「聚焦廣告」(targeted advertising)。使用者的個人隱私淪為廣告主的行銷利器，受到使用者強力的抨擊。

那麼該怎樣才能善用社群網站特性，成功將人潮變成錢潮呢？Web2.0時代，社群網站應是參與式行銷的平台。因此，廣告主必須吸引使用者與品牌互 動，再藉由好友間的分享與推薦，透過使用者的朋友以及朋友的朋友等不斷的擴散開來，並做雙向的互動和溝通，讓使用者參與行銷。如透過Facebook的品 牌粉絲專頁，與使用者創造互動與黏性，再結合網路行銷活動，把廣告由虛擬世界帶回現實。

另一個廣告商機是，替使用者貼標籤。社群網站應該由系統分類或關鍵字判定，從使用者的基本資料、興趣、粉絲團、社群、心理遊戲等，甚至是發表文章、 討論話題做紀錄和數據分析，然後幫使用者貼上標籤。之後，當廣告主要搜尋與30~40歲、抽菸、白領上班族、男性等特性相符的顧客群，就可以藉由標籤的複 合式篩選找到目標清楚的分眾，精準的深入經營顧客。

社群網站的廣告市場仍大有可為，豐富的個人空間、線上遊戲、交友互動等機制，等於是有更大的基礎去蒐集使用者的資訊和喜好，累積使用者的行銷資料 庫。若再加上標籤或關鍵字搜尋的功能，則將廣告主的目標與使用者的需求做更好的媒合。當出現在頁面的廣告是使用者所需要的，那就不再是垃圾廣告，而是讓使 用者願意買單的資訊了。


廣告新時代　引爆行銷新能量(2010/3/29)
 
記者／林宜澄
商業週刊曾以「最強的人脈武器」形容社群網站，探討如何以最簡單的互動，引爆銳不可檔的行銷力量。網路社群的崛起，不但讓慣用BBS的網路使用族群，紛紛轉而投身其中建立社群，同時也改寫了企業銷售業績，甚至影響美國總統大選結果，這股新崛起的勢力不容你我小覷。
要見證網路社群力量有多強大，最知名的案例莫過於2009年的美國總統大選。歐巴馬在勝選後表示，自己沒有資金預算與過多的支援，競選地點只是德梅因市的鄰里後院。幫助他打贏選戰的奇蹟是由於Facebook和Twitter，透過支持他的社群網站使用者在網路上「揪團」，網站上有超過一千個應援群組成立，人數高達490萬人。歐巴馬不僅有效集結草根力量，也促進年輕選民參與投票，創下美國40年來投票率的新高，展現社群網站強大的連結性。

社群網站會具有如此強的連結性，須歸功於莫大的網路使用者。根據東方線上今年消費者行銷資料庫調查顯示，網路高度使用者為13至31歲之年齡層，這些族群具備樂於詢問、採納各方意見態度，因此，使社群網站中集結多元群組。各企業面對此趨勢，進而開創了網路廣告的新藍海策略，即使是原有的網路書店、購物網站等也投身社群網站市場提升能見度。

網路社群的龐大行銷能量，讓知名實體品牌如金石堂網路書店、富邦購物網也， 順應社群網站風潮，成立通路，提供即時資訊與互動服務。此外，像麥味登早餐店，則是結合社群遊戲做行銷，透過消費換取遊戲幣值，藉此也拉近與消費者之間的 距離。企業和社群網站使用者比例有增無減，企業看見市場的熱度，進而追隨這波風潮，使用者主動地加入或建立豐富資訊的社群，參與社群的行為，即顯示出其對 資訊或品牌產生信任感與忠誠度，以消費者的立場與企業互動。

雖然近期景氣仍舊不明朗，但根據台北市網際網路廣告暨媒體協會資料 顯示，台灣2009年網路廣告市場仍呈現正成長，預估今年可再成長12.76%。而社群網站的口碑式行銷廣告在去年占整體市場的6.9%營利，為帶動市場 的主要力量，預期今年可成長3成。有鑑於市場日趨壯大，各大網路相關企業皆覬覦，期盼進入市場分食大餅，其中Facebook因在5年內招集3億用戶，使Google、微軟競相爭取投資；另外，Twitter的併購出價也已經超過5億美元，可見網路的草根力量影響選情，更影響商業溝通行銷方式。

社 群網站能迅速竄起，在於網站具備即時性、互動性、高度串聯性、操作簡易等功能特徵，不需要佔用使用者過多的時間，反而成為大眾消遣打發時間的工具。對廣告 主而言，除了網站操作簡便以及廣大用戶高互連性，以增加廣告點閱率外，基於社群網站規定以個人真實身分註冊，使得企業得以精準地區隔分眾市場傳遞行銷廣 告，提升銷售成效。用戶的高度使用與企業的多元資訊互惠下，未來社群網站行銷的發展，想必仍能在市場上獨領風騷。


廣告新世代　微網誌衝出一片天(2010/3/29)
 
記者／洪璿濠
網路社群正火紅！除了造就Facebook的崛起外，微網誌的實力也不容小覷。自從歐巴馬透過Twitter平台將自己推上總統大位後，Twitter的用戶人數就直線上升，日前更突破單日五千萬筆的訊息量，榮登網路社群成長之冠。而在臺灣，Plurk的影響力似乎略勝一籌，「你今天噗浪了嗎？」更成為見面的問候語，也能看出它的超人氣。

「人潮在哪裡，商機就在哪裡」，因此微網誌擁有的高人氣，也讓許多廣告商虎視眈眈於這塊「錢」力十足的處女地。相較於大型社群網站須靠廣告存活，導致瀏覽版面被大量廣告置入，微網誌還是傾向將平台重心放在訊息分享及社群交流上。但從去年Google有意與Twitter合作網路廣告業務的傳聞、到當紅的《艋舺》也透過噗浪做廣告行銷，不難看出各方都想要爭食大餅的跡象。
 
Twitter挾著高人氣 進軍網路廣告

Twitter旋風席捲全球，在美國成長率更高達1382%，也讓Twitter一直想運用這樣的人氣將其轉為商機，帶來獲利。從最早與美國網路廣告公司Fegerated Media簽暑合作協議推出相關廣告服務，到微軟、風險機構Institutional Venture Partners相繼贊助，都看得出其想要突破的野心。而Twitter不斷擴增新功能像是Retweet的推文回覆模式，或者是@Anywhere能直接在瀏覽的網站進行推文，此舉除了留住使用者的忠誠度外，更鞏固其廣告效益。

目前Twitter較主流的廣告運作模式主要有Magpie與Twittad兩種，而這之間有些許的差異。Magpie採取的是投遞文字訊息，是能 夠以高頻率的方式出現在頁面上，但在更新速度頻繁的Twitter上被洗掉的速度也相對快；Twittad 則是將使用者背景轉換成廣告主的廣告條幅，但Twitter相較低時間消耗的網路社群網站，也讓廣告效果較容易大打折扣。

Plurk點擊計費 小贏就好

十四個字的魔力，讓Plurk在台灣的微網誌的使用比例中穩住一哥的地位。上檔不久就破億的國片《艋舺》，除了卡司夠力，Plurk 的口碑行銷也功不可沒，而許多企業及政治人物也跟上潮流運用此平台與「噗友」進行宣傳與交流。Plurk採取的廣告策略是最實惠的點擊計費廣告，也就是將 廣告資訊散發給使用者，當使用者感興趣，點擊連結時才會收取廣告費用。大家耳熟的果子咖啡、平面大報蘋果日報甚至是節目食尚玩家，都是此透過Plurk輕鬆創下廣告成功的例子。

廣告機器人也是Plurk的特色之一。不同於想像中的機器人，它是個在Plurk上透過程式運作的帳號，噗友只要加其為好友，就能夠與它作互動，不論是想要找正妹、問運勢、跑活動都不成問題，而相關的廣告運作也就置入其中，像是樂屋網的Plurk機器人就可以幫使用者找房及相關解答。但廣告機器人往往不請自來，也引發不少反彈聲浪，身為創辦人之一的雲惟彬也對廣告才保留的態度，認為廣告營收小賺就好。

無疑的，網路廣告已成潮流下的當紅炸子雞，但如何在營收及使用者上取得平衡點，或許是在這一片喊漲聲浪中，這些微網誌的網路社群要去考量的下一步。

社交网站的膨胀与隐患

我所在的Mountain View，又一个创业公司消失了。

昨日，位于Palo Alto的Facebook宣布已将社交聚合网站FriendFeed揽入怀中。据传，这一收购金额为5000万美金（其中包括1500万美金现金和价值 3250万美金的Facebook股份）。此外，两家公司已接触相当一段时间，并在过去几周中骤变至“heated up”。而收购后，FriendFeed整个团队也将从其位于Mountain View的办公室迁至Palo Alto。

FriendFeed创建于2007年10月，其产品简洁、雅致，用户可以通过它把自己在一些常用社交网络上的信息实时聚合到一个地址上，从而实现家人与朋友间彼此线上实时活动的相互追踪。

但可能也是因为这种专业性和工具性，自创立以来，FriendFeed并未获得过太多主流受众的关注，我所能查到的唯一“大历史”，也只是其曾于2008年初获得Benchmark Capital 500万美金的投资，后者是美国最重要的风险投资机构之一。

但FriendFeed这12位活生生的员工，却绝不是一个简单团队，而是一支世界级工程和 设计团队，几乎为“超级明星组合”：它的4个co-founder——Bret Taylor、Paul Buchheit、Jim Norris和Sanjeev Singh都曾在Google一些重要产品部门扮演重要角色；而其他大部分员工也都曾任职于Google，参与并开发有包括像gmail、gtalk等免 费互联网业务。此前，我在今年6月专栏《Facebook麻烦不断》中即有提：实际上自2008年中以来，Facebook一直有流失中高层人员，包括一 些非常前期进入的人，人员甚至已经超过20名。

因此关于此次收购，硅谷较为一致的看法是：Facebook目的明确、简单，所谋并不在FriendFeed用户，也不在产品或技术，而是为其“潜力”。简单说，即是这各种资源整合下对Facebook的帮助。

比如，剑指Twitter。之前，硅谷曾盛传Facebook提出了5亿美元收购意向但遭致Twitter拒绝。虽然Twitter是传播，Facebook是社交，两者不同，但Twitter的高速成长却实实在在地在削弱Facebook的价值。

此后，FriendFeed的这4位co-founder将分别担任Facebook工程与产品团队高级职务，而Facebook哪些部分的实力将因此得到强化，也已被业界部分预测。

首当其冲，是“搜索”，这是FriendFeed最重要功能之一，用户可搜索好友乃至整个世界的信息，还可以保存搜索，便于关注更新，而Facebook搜索偏向于好友搜索；其次，“实时”。

FriendFeed可进行实时的信息更新，而目前Facebook只能给出简单的更新提示。其它，则还包括有“内容聚合”、“即时通讯集成”、“讨论跟踪”、“支持主题”、“上传或下载等各种文件类型的文件共享”等。

至于5000万美金的收购价格是高是低，本身并不重要，但时至今日，有必要来回顾一下社交网站的发展。

SNS（Social Networking Service）第一次获得资本市场的认可，是在2005年7月。其时，默多克的新闻集团以5.8亿美金现金收购了MySpace母公司Intermix Media；之后2006年10月，Google以价值16.5亿美金股票收购Youtube。这也是第一次将新兴的社交网站企业价值定格在了10亿美金 以上。

而之后不到3年，我们来看一下，现在当Facebook收购FriendFeed发生 时，Facebook的估值已经达到65亿美金。目前，Facebook拥有全球用户2.5亿，且其中用户从1亿数量级飞至2亿所用的时间，还不到一年， 社交网络对年轻人的吸引力可见一斑。

能反映这种社交网络魅力的另一案例，则是Twitter。位于旧金山Bryant大街539 号的Twitter，是硅谷短时间内飞速发展的另一重要明星。最近，硅谷最具影响力的媒体《水星报》还专门刊登了一篇详细描述一对普通平民父母如何将孩子 生活成长细节记录在Twiiter的故事。

但蓬勃成长背后，社交网络的确也在体现它的隐患。

就是上一周，美国社交网站发生了至今为止最为严重的“黑客攻击案”。旧金山时间上周四一早， 一位网名为“Cyxymu”的网友账号被黑客利用，此后包括Youtube、Twitter、Facebook等著名社交网点遭到持续攻击，并导致 Twitter当场挂掉数小时，而Facebook等虽程度较轻，但也有明显反应，全球数千万网民也为此跟着遭殃、呼天抢地。

对正蓬勃发展的社交网站来说，“8-6”无疑是一个重要冲击和教训，关于安全和伦理，还有非常多的东西需要学习和去做。

撇开黑客攻击动机和政治因素，首先，目前Twitter和Facebook的用户基数和影响力已经大，它们已不是小公司；其次，它们仍非常年轻，甚至还缺乏一些成熟、安全和稳定的解决方案（这种情况甚至时而也会发生在Google身上）；最后，攻击已经指向普通平民的博客内容和言论，这可以被利用作为一种方式欺骗全世界的规则。

SNS平臺帶給顧客的特殊價值有哪些？

使用SNS之後，我們就可以從事輕鬆從事以下活動:

1. 創建自己的網站，而我就不需要懂得HTML或其他任何需要專業人員的技術。所有來訪問我的SNS個人網站的人，都可以和我即時交流，包括使用文字，網路電話，或者面對面的視頻。

2. 創建我的網路電臺，讓那些我許可或不需要許可的人來聽我的電臺，並且我可以和我的聽眾一起卡拉OK、DJ等等。

3. 創建我的網路電視頻道，我許可只有我的朋友們才能觀看我的網路電視。
4. 創建我的商店，我在我的商店裏發佈我的商品資訊，並且可以即時線上地和那些對我的商品感興趣的顧客面對面討價還價。而且，我還可以逛一下他們的商店，甚至相互交換一下各自商店的物品。

5. 創建我的社會網路，我把我認識的或不認識的人組織到我創建的一個SNS私人網路中。我只願意在私人網路中和他們交往，當然就包括可以使用電臺，電視，商店，SNS網站等方式和他們交流。關鍵是這個私人網路我有一定的控制權。

6. 創建我的工作流，同事們可以和我在SNS網路裏建立一個工作流社會網路。在工作流社會網路裏，我們用來交流的應用工具應有盡有，比如一起畫圖，一起開會，一起做CAD設計等，而且我可以自行開發一個專用交流工具和同事們一起工作。

7. 玩SNS遊戲，我可以玩那些在SNS上開發的網路遊戲，因為這些遊戲的運行不需要盛大那樣的伺服器集群，所以我是直接向遊戲廠商付費的。當然就很便宜了。 至少省了現在這種模式的遊戲的一半以上的費用。而且據說，那些遊戲專家在SNS上開發遊戲根本就不需要懂什麼網路編程，更不需要他們假設伺服器。只是聽 說，銀行就可以直接從我這裏扣費。可能那個地方是需要伺服器的，畢竟帳號在銀行那裏啊。

8. 看網路電視和視頻；而且可以方便得與朋友分享和討論共同感興趣的節目。

9. 聽歌曲就太老舊了。我現在用SNS來製作自己的音樂串燒，配上我在雲南的旅遊景點視頻，哇塞，我也可以自己做DJ了。很簡單嘛，通過SNS上的銀行做個帳戶，讓那些想看的人付錢啊。

10. 我不喜歡電子郵件了，為什麼?因為我用SNS模式的電子郵件啊。為什麼?因為我只允許那些想發郵件的人進入我的社會網路，在我的社會網路中他們可以利用SNS的郵件程式給我發啊。這樣當然就沒垃圾郵件了嘛。傻。

11. 我喜歡用SNS來搜索那些個人發佈的資訊，畢竟個人創造的流言飛語要比那些官腔有趣啊。

12. 我不喜歡EBAY了，啊?你不是EBAY了8年了麼，你現在已經是EBAY上的鑽石王老五了麼?呵呵，你不知道我在SNS上可以直接面對顧客，就象在南京 路上開店那樣，可以和顧客直接切磋麼?其實啊，做買賣還是要面對面交流才來得快，光靠比店家便宜做法的電子商務是沒用的。

13. 嗨，這是我的新形象!什麼，你什麼時候變成了網路教授了?聽你課程還需要每小時500塊?憑什麼啊?歪歪，你不知道我通過SNS開辦我的〈考研題目一招 鮮〉價值幾何嗎?我這可是即時直播的，不象我過去做的那些教材只是產品。我這裏是限制教授人數的，第一期嘛，我只招了上海的2個，北京的1個，新疆的1 個，還有就是奉賢縣的3個考生啦。

14. 這年頭，在SNS上居然有星巴克!你看看，那些年輕人拿個攝像頭，擺個椅子，就在三維空間裏的星巴克店裏聊起來了。你瞧，進去先要點首25塊的歌才能邀請 人一起進去呢。場面到還不小，你看裏面100多人。看看，那個男的在追那個女的呢。真的嗎?你看你看，他拿起一個星巴克的玫瑰了。
以上及時sns平臺能給大家帶來的特殊價值，有點類似於虛擬社會一樣。

日本部落格/社交網站市場規模明年上看900億日圓

2008年日本Blog市場規模為160.1億日圓，SNS市場為498.8億，但總務省預測SNS市場規模至2010年可成長為717億日圓，Blog市場則為183億日圓。

日本總務省公佈的最新數字顯示，2008年日本部落格（Blog）與社交網路服務（SNS）市場規模為659億日圓，同時預測2010年可望上看900億日圓。 總務省以日本64家Blog以及153家SNS相關服務供應商為對象，針對使用者製作問券並向業者收集資料，市場規模營收包括了使用者與業者張貼廣告之收 入、Blog/SNS業者的廣告收益、Blog/SNS提供的付費服務收益、數位內容印製出版後作者所得收益、專用軟體銷售收益等5大類，而週邊效益例如 廣告商品售出後廣告主所得的利潤、出版商扣除作者版稅後的收益等則歸類在相關市場規模中。 2008年日本Blog市場規模為160.1億日圓，張貼廣告之收入與業者廣告收益約各佔40%，而相關市場規模的1801.1億日圓中，有99.7%是廣告引導使用者進入電子商務網站後，廣告主銷售實體商品所得。 另外，SNS市場為498.8億日圓，相關市場規模為69.4億日圓，兩者比重分析和Blog市場大致相同，但總務省預測SNS市場規模至2010年可成長為717億日圓，Blog市場則為183億日圓。 截至2009年1月底，日本Blog註冊使用人數約為2695萬人、SNS註冊會員為7134萬人，而該月所有Blog 瀏覽次數（page view）為205億次、SNS瀏覽次數為439億次。（編譯/張嵐霆）

Motorola與AT&T聯手 推Karma QA1挖社群藍海(2009/6/25)

記者／朱晏瑱

行動電話廠商Motorola與美國電信龍頭AT&T公司於日前宣稱，雙方看好社交網站另一型式應用的新藍海，將共同合作於近日推出新型的網路社群手機Karma QA1，希望運用社群高度團體運作的力量，挖掘出另一波行動商機，並藉此一舉扶升Motorola過去備受關注的市佔率。

此款手機主要是針對社群網路成員使用行為與應用來做設計，因此特別著重在按鍵輸入的設計與錄製影片照片上傳下載的功能，讓東西方語系輸入速度更為快 速，滑蓋式機身設計創造出並行空間，寬螢幕也可顯示多行文字影像，另外更內建許多應用程式，有利社群成員間表情簡訊的即時互動，再搭配手機隨時隨地傳遞語 音操作簡便的特性，希望能因此大幅度提升大量社群網站使用者在手機網路服務使用時間的長度。

國外如MySpace、Twitter、Facebook等等社交網路，乃至國內Mobile01、無名小站與愛情公寓的社群網站如雨後春筍的冒出，各自代表著不同的市場，也因此引起了各個產業的興趣，Karma QA1主要為Motorola與AT&T利用社群力量竄升銷售利潤的第一步，至於後勢發展如何，各界都正密切注意。

從過去廣告公司積極與MySpace社群網站合作，再到阿里巴巴推出人脈通，至現在手機電信業者也試圖搶進和社群網路市場，不難看出社群網站背後高度分眾的精準市場，更蘊藏了潛在龐大的新藍海市場，也因此這一波希冀藉由社群大撈一筆的合作商業模式成效如何，外界皆抱持樂觀其成的態度拭目以待。

Facebook生財 要推內部付款

http://www.udn.com/2009/6/4/NEWS/WORLD/WOR2/4942486.shtml

金融時報報導，社群網站Facebook準備推出內部付款系統，以開闢財源。此舉可望幫助Facebook達到獲利，不必完全依賴廣告收入。

市場早已盛傳Facebook將採用付款系統，據了解，這套系統將允許用戶購買Facebook的點數，然後用這些點數，向Facebook或在該網站上營運的應用軟體商購買虛擬產品。

提供一種在Facebook上通用無阻的貨幣，可以助長Facebook上的網路交易，讓Facebook自每筆交易抽成。

顧能研究公司（Gartner）分析師瓦蒂斯說：「慢慢地，這個付款系統會愈來愈重要。社群網站提供的服務很難收費，這套系統則充分利用了Facebook廣大用戶群帶來的好處。」

瓦蒂斯估計，這套付款系統帶來的收入可觀，不久後可能就會達到Facebook總收入的三分之一。

據Nielsen公司3日發布的統計數據，Facebook用戶4月份總計登入時間達139億分鐘，競爭對手MySpace的用戶在該網站上待了50億分鐘，Twitter則為3億分鐘。

儘管如此，Facebook至今仍為無法獲利所苦。不過，用戶已開始花錢向使用Facebook平台營運的軟體開發商網站買虛擬物品和點數，例如，有 4,200萬遊戲用戶的Zynga據報導年營收已接近1億美元。所有軟體開發商加起來，今年將賺超過5億美元，可能比Facebook本身還多。

Javelin Strategy & Research主持付款研究顧問部門的康迪夫說：「取得控制權，就等於掌握營收。」

Facebook有超過3億個註冊用戶，並且正在快速擴增當中。上周俄羅斯數位天空科技公司投資2億美元於Facebook，把Facebook 優先股的總值估為100億美元。

健身社交網DailyBurn圍繞食譜、減肥做文章，挺有趣

是的， DailyBurn就是“每天都要燃烧脂肪”的意思。是的， DailyBurn就是“每天都要燃燒脂肪”的意思。 真是一个针对健身和减肥网站的好名字。真是一個針對健身和減肥網站的好名字。

DailyBurn之前叫Gyminee，2008年初上线，到现在已经有了12.5万名用户。 DailyBurn之前叫Gyminee，2008年初上線，到現在已經有了12.5萬名用戶。 有趣的是，DailyBurn宣称它的活跃用户平均减掉了6.2磅的脂肪，长出来了5.75磅肌肉。有趣的是，DailyBurn宣稱它的活躍用戶平均減掉了6.2磅的脂肪，長出來了5.75磅肌肉。

哈哈，DailyBurn怎么知道得这么清楚呢？哈哈，DailyBurn怎麼知道得這麼清楚呢？ 看看它提供的功能吧。看看它提供的功能吧。

DailyBurn的目标，就是通过追踪你每天所吃的食物和所做的运动，来帮助你减肥和健身。 DailyBurn的目標，就是通過追踪你每天所吃的食物和所做的運動，來幫助你減肥和健身。 这里有一个包含上万食物种类的数据库，让你很快算出你所吃的食物相当于多少卡路里的能量。這裡有一個包含上萬食物種類的數據庫，讓你很快算出你所吃的食物相當於多少卡路里的能量。 你也可以输入你每天的运动类型和时间，比如慢跑多少分钟和举重多少下，然后得到你消耗的能量值。你也可以輸入你每天的運動類型和時間，比如慢跑多少分鐘和舉重多少下，然後得到你消耗的能量值。

并且，其社交功能还能帮助你和其他用户相互切磋减肥经验，并且互相激励，甚至组成小组、或者开展比赛。並且，其社交功能還能幫助你和其他用戶相互切磋減肥經驗，並且互相激勵，甚至組成小組、或者開展比賽。

DailyBurn通过一些高级服务获取收入。 DailyBurn通過一些高級服務獲取收入。 比如一个详细的用餐计划，更多的营养统计数据，由专业人士提供的健身计划。比如一個詳細的用餐計劃，更多的營養統計數據，由專業人士提供的健身計劃。 此外，还能向健身房和以减肥为主题的餐厅输送客户，赚取广告和分成。此外，還能向健身房和以減肥為主題的餐廳輸送客戶，賺取廣告和分成。

据说，DailyBurn很快会发布一个iPhone应用，让你能随时更新你的运动数据，并且随时做出相关的提醒。據說，DailyBurn很快會發布一個iPhone應用，讓你能隨時更新你的運動數據，並且隨時做出相關的提醒。

DailyBurn刚刚融资52.5万美金。 DailyBurn剛剛融資52.5萬美金。 类似的网站还包括： Fitbit ， ZodBod ， watchMEmelt 。 類似的網站還包括： Fitbit ， ZodBod ， watchMEmelt 。

電子商務的收入只能成為社群網站的一部份而不是全部。

◎經營社群就是經營重度使用者

社群與電子商務結合，這個話題已經持續十年並不新鮮了。然而，隨 著以社交網絡為核心的Web 2.0 發展，加上從08年開始中國的B2C 電 子商務起飛，這個話題又重新被炒熱。只是，不管是十年前還是現在 ，對於將兩者結合的看法依然存在著相同的誤區。

「社群，是性質相同的一群人聚在一起互相取暖」，這句話筆者講了 十年。簡言之，會聚集在一個論壇或BBS 的人，都是對於某種議題或 氛圍高度熱衷的人。相較於全體社會大眾或全體網民來說，這群人絕 對是小眾。他們是所謂的「重度使用者」（Heavy User）。

舉個很實際的例子：假設，你打算在網上賣童裝，你會考慮直接建立 一個童裝購物商城面對所有網民，以銷售為主體，另開論壇給父母親 交流，還是先建立一個專門讓父母親交流的社群，然後再試圖販賣童 裝商品給這些家長？這兩種概念可以用下圖來顯示：

看看上面的概念示意圖，想一下，你所經營的論壇，本來就只是小眾 聚集的地方，要期待這群小眾，除了聊天分享以外還順便購物，這個 概率有多高？全國的家長都有購買童裝的需求，然而並不是全國的家 長都會在論壇上發帖看帖。

◎社交網絡將以C2C 方式進入電子商務

因此，如果你想在網上賣童裝，請直接建立一個童裝商城。你不需要 拐彎抹角的先搞個社群出來，才想到要做銷售。由於在商城上面有部 份的消費者是屬於「重度使用者」，因此可以考慮另闢論壇社區來滿 足這群消費者對於分享與交流的需求。

難道社群與電子商務沒法結合？不是的。而是要弄清楚，基於上述特 性，注定電子商務的收入只能成為社群網站的一部份而不是全部。社 群網站其收入一定是三條腿走路：1)廣告；2)電子商務；3)虛擬商品 。三者可能會因社群的主流人群不同而有所偏向，但會並存。

社群與電子商務的結合，最受矚目的應該是社交網絡了（雖然，筆者 一再強調社交網絡不是社群，而是包含社群）。有人會說，社交網絡 吸引成千萬上億的人使用，怎能算小眾？但玩過社交網絡的人都知道 ，其實真正的活躍用戶（所謂的重度使用者）也不過三分之一而已。

社交網絡也一樣，未來的營利方向一定是三條腿走路，電子商務僅是 其中之一。然而，社交網絡與電子商務結合的意義卻大不相同。筆者 認為，當eBay與淘寶等C2C 網站幾乎快變成B2C 網站平台的時候，注 重人際聯繫的社交網絡，將是新一代C2C 電子商務的起點。

社交網絡，才是真正的C2C 。

◎線上商城與社群網站合作

在自己的購物商城上面建立公開的社群與討論區，一直是電子商務業 者戒慎恐懼的地方。原因不外乎：1)消費者在上面留下負面或惡意的 評價；2)用戶在上面討論與商品無關的話題；3)社群開放了卻沒甚麼 人來留言或評價，人多也痛苦，人少也痛苦。

還是讓我們再度回到上面示意圖。一旦理解了「會參與社群的都是少 數的重度使用者」這個特性，就會知道，一個交易量與會員數都不夠 多的網路商城，是沒法經營社群的。因為你的會員人數不夠多，無法 產生足夠數量的重度使用者，以至於這些重度使用者之間無法互動。

舉個例子，到美國Amazon上看看，很多書籍的網頁底下都有讀者留言 評價。到噹噹去看，讀者評價也不少。但是台灣的網路書店的書籍頁 面通常沒有任何留言與評價。因為台灣的網路購書人口過少，以至於 產生不出足夠的留言數量。

一個剛起步的購物商城如果在沒有足夠的會員數與交易量之下，又想 要透過社群來運作該怎麼辦？如上所述，自己來做肯定會失敗的，因 此可行的方式，就是與現成的社群網站合作。透過分潤的機制，社群 網站也可以不需要自己建立商城，雙方可以各自發揮所長。 （文：黃紹麟、數位之牆)

YAM天空HerTalk寫心情

更新日期:2009/05/18 02:42 陳大任／台北報導

最近力推微網誌HerTalk的YAM天空，找來音樂才女戴佩妮與網友一起交流。痞客邦則是新開「電影專區」可搶先看到第一手電影評論，還有機會免費得電影票。

YAM 天空的女性網站HerCafe最近大改版，導入各大社群正夯的HerTalk微網誌功能，只要短短140個字內，就能抒發當下的心情和所見所聞，未 來，HerTalk與Plurk噗浪及Twitter推特同步接軌，只要在Plurk或Twitter發布訊息，也會同步出現在HerTalk的頁面上。

痞客邦頻道的內容橫跨運動、娛樂、藝文，最近新增電影專區頻道，已逐漸成為全台最多電影片商官方部落格的群聚之處，如山水娛樂、雷公電影、威視電影等，而電影大聲公的討論區裡，人人都能發表影評，痞客邦要做全台最大的素人影評培養區。

Twitter使用者忠誠度低 持續率僅四成

知名微型部落格網站Twitter自2006年3月成立以來已累積超過700萬會員數，就連美國知名脫口秀主持人歐普拉（Oprah Winfrey）也是其愛用者。然而，廣大會員數背後卻另有玄機，根據尼爾森線上（Nielsen Online）日前調查發現，將近60%的Twitter使用者在申請後一個月內就不再繼續使用。

事 實上Twitter會員過去12個月的持續使用率（此指在特定時間內持續使用該網站服務比例）更只有約30%之譜（pre-Oprah），額外增加的 10%得歸功於歐普拉的超人氣，因為光是他開始使用Twitter的當天，便有超過34,000名熱情的粉絲慕名加入會員。此外包括美國總統歐巴馬、 NBA球星俠客歐尼爾、布蘭妮以及好萊塢影星艾希頓庫奇，也都替Twitter帶來不少的會員量。

對此，尼爾森線上副總裁David Martin表示，Twitter在過去幾個月會員數的表現上確實不俗，不過要是其無法建立使用者忠誠度，急速竄升人氣背後將代表著另一波泡沫化的隱憂。他也提出，當Facebook和MySpace火紅時，網站平台的使用者持續率更是Twitter的兩倍，持續至今持續率也都還維持在70%上下。

微型部落格的出現，對於全球部落格生態產生些許化學變化，但根據此調查資料顯示出大量的會員數充其量只不過是帳面上的數字而已，未來此服務的存廢與否將考驗著Twitter如何在留住既有使用者的前提下，拓展新興會員市場。

微軟推出Vine網路社交服務 挑戰Twitter意味濃厚

也許是看中了社交媒體的黏性和潛在商機，或是單純覬覦Twitter快速成長的用戶數及流量，微軟公司最近推出了一款名為Vine的網路社交服務，目前正在Beta測試階段。目前在Vine官方網站上提供了說明文件和簡介的影音，看後不難理解Vine是一套個人的社交訊息和提醒系統，登入後可以看到有一個儀表板可用來紀錄來自家人、朋友所寄送的重要訊息，使用者也可藉此快速向親友發佈訊息。

Vine不但可以用來跟家人、社團或各種單位發佈訊息，其實也可將其視為一個資訊中心，因為它具有聚合的機制，可以自動紀錄和收納來自其他網站或社交媒體的資訊。

除此之外，微軟也希望將Vine打造成為一個在發生突發緊急狀況時可用來聯絡或傳遞訊息的工具，微軟更積極和相關單位進行提案與推銷，希冀以更全面的方式融合、分析資訊的途徑，減少突發事件所造成的傷害。

英國女性上網行為

IPC Media的一項調查結果發現，英國的女性網友上網最常做的兩件事就是購物和交友。這項針對2300名女性網友的調查也發現，女性網友在上網的頻率、次數和時間上，都比前一年增加不少。有74%女性網友會天天上網，而且一天之內上網的次數也比去年增加。若以假日來看，2007年平均一天約上網 3.6次，到2008年則為4.1次。在上網的時段和長度上，雖然平日上網的情形多於假日，但假日上網所花的時間卻更長，平均一次會多20多分鐘。

在網路活動方面，高達97%的女網友表示她們會在網路上研究想買的商品，而92%的人則已經有網購的經驗。其中過半數的人(57%)還表示她們是經常性在網路上買東西，這個比例比起前一年更提高了8%。

此外，社群網絡則是近來很夯的網路行為，和2007年的43%比較起來，20008年有超過2/3的女網友表示上社群網絡是她們上網的最重要活動之一。而有1/3的人已經交了網友，甚至有1/4的人在網路上遇到一次以後，就和網友在真實世界裡約會碰面，不再只是虛擬的交友。

至於最紅的社群網站，則首推美國的交友網站facebook，有66%的女網友已造訪過facebook，而其中的48%還是經常到訪的愛用者，比起在2007年只有18%的人到過facebook，可見交友網站去年在英國迅速竄紅的驚人成長速度。

其他的網路活動方面，也都有不少的成長；有25%的女性網友時常上討論區閱讀文章，而20%的人則常發問或回答網友的問題，這些比例都比2007年高出5%以上。上網看電視的比例也提高到43%，甚至六成以上的人會透過網路管理自己的財務或投資。

種種數據顯示網路對於英國女人的生活已經是不可或缺的工具，不僅是廣告商可以更精準的掌握消費者的動向，女性網友高比例的網購行為也會對傳統零售通路商造成不小的革命，這些都是值得持續追蹤觀察的現象。

其實你沒有這麼想上Facebook(2009/2/25)

記者／楊宸光

九○年代數位科技的快速發展，漸漸改變了人們的生活型態。至今，網際網路儼然已成為生活中不可或缺的一部分，其影響層面也正漸漸滲透至你我的日常生活當中，從電子商務、交易行為、人際關係到互動層面，各個元素建構交織出我們每天從早到晚的生活環境，其中社群網站更將人類間彼此的關係從實體延續到虛擬。

試想，當初是什麼因素促使你申請帳號加入虛擬社群的行列？是因為朋友有，所以我也要有？還是單純覺得有趣？然而，你又加入了多少個虛擬社群？擁有多少個帳號？又有多久沒有上去更新了呢？或許我們換個角度拿人人都有的即時通訊軟體（如：MSN Messenger、Yahoo！奇摩即時通等）帳號來說，你的所有聯絡人中，有多少聯絡人釋現在還在聯絡的？相信大部分的使用者帳號都只是加入時聊個幾句，甚至現在還要花點時間回想一下這個帳號到底是哪個朋友的。

經由這樣的邏輯思考，我們將上述的即時通訊軟體轉換為像是國外的Facebook、國內的meeya等人脈社群網站，是否也有這種類似「濫交」的情形出現呢？其實這類人脈網絡平台的出現無非是希望我們這些身處二十一世紀的人們，在這科技快速變遷的時代裡可以藉由資訊科技聯絡感情、加強彼此間的互動，利用網際網路不受時空限制的特性，建構出屬於自己的人脈網絡，提供年輕族群一個觀展表演的舞台。

但是科技似乎還是無法全方面地將實體生活展現出來，日常生活中交友的複雜程度並非僅是加入或不加入兩種情況而已。我跟你不熟，但你卻邀請我加你好友，這樣的情況你會選擇加入還是不加？加了或許以後也不會連絡，最終與MSN上的一整串聯絡人名單一樣，僅供觀賞；不加卻得面對彼此間的猜疑，徒增自己的困擾。或許我們應該仔細思考，這類的網站究竟是促進友誼還是破壞關係？

說到這裡，我們是否應該回想一下當初選擇註冊人脈社群網站的初衷。或許你會發現，其實你只是在隨波逐流，其實你沒這麼想上這些網站。聯絡朋友維繫感情我們可以回到原始，不論是面對面一起吃個飯、逛個街，或是利用電話聯絡、傳送簡訊等等，似乎都比利用MSN或人脈社群平台更加親近與窩心。

在資訊科技快速發展時代的今日，報章媒體、專家、趨勢分析家等總是不斷地告訴我們網路時代給生活帶來多大的便利與改變，但我們卻忘了一味地推崇資訊科技所帶來的好處與放大其效益只會讓我們更深陷其中。唯有培養不同面向的獨立思考能力，人類生活的真正意義與價值才能在這個網路虛擬世界中展現出來。

警政署：詐騙集團盯上社交網站、部落格

ZDNet記者蔡宜秀／台北報導 2009/04/22 20:01:01

警方表示，有愈來愈多的犯罪組織透過監控使用者在社交網站、即時通訊與部落格等Web 2.0平台的動態，取得最新的個人資料，進行客製化詐騙。

警政署資訊室主任李相臣今(22)日指出，為提升詐騙成功率，詐騙集團開始夥同駭客組織滲透使用者的電腦，監控其在部落格等Web 2.0平台上發佈的個人隱私資料，甚至是掌握使用者的即時行程，好進行客製化詐騙。他舉例道，日前即發生因詐騙集團可清楚描述受害者兒子的特徵與即時行蹤，導致受害者差點受騙上當的案例。

「在這個案例中，詐騙集團是透過向駭客組織購買間諜程式等機制，即時監測受害者兒子的電腦/網路使用行為，因此，當受害者兒子透過社交網站與即時通訊等工具邀約朋友出遊後，其能在短短不到半小時的時間，撥電話給受害者，」他說。

水能載舟亦能覆舟，Web 2.0工具雖讓民眾可以更便捷的方式邀約朋友、互通有無，但也可能成為詐騙集團行使客製化詐騙手法的幫兇。

有愈來愈多的詐騙集團開始夥同駭客組織，入侵網路使用者的電腦環境、監測其的電腦/網路行為，如發表的部落格文章內容與即時通訊的對話紀錄等，進而拼出網路使用者的姓名、年齡、職業、電子郵件帳號、信用卡/金融帳號、甚至是即時行程等個人資料。

「若詐騙集團可從使用者的電腦/網路使用行為中，竊取到相對完整的個人資料，那其多半會鎖定該使用者、進行客製化詐騙，」李相臣指出，像日昨發生的房子遭查封等詐騙新招，可能就是受害者在不覺得狀況下，將向銀行抵押房屋貸款的資料外洩出去。

提供部落格等Web 2.0服務的電子商務業者表示，使用行為是否安全最為重要。Yahoo奇摩公關經理吳苑如表示，問題癥結不在部落格、社交網站等Web 2.0平台，舉例來說，當有愈來愈多的使用者透過手機連網，那詐騙集團勢必會想辦法夥同駭客感染手機、監控與取得相關資料，重點是網路使用者有無保護個人資料的警覺，例如不輕易點選陌生網頁以避免電腦感染間諜程式、洩漏個人資料。

「民眾如欲避免犯罪組織透過Web 2.0平台竊取個資等狀況發生，除得確認電腦與網路環境是安全無慮，建議盡量不要在部落格與社交網站等平台上，留下涉及個人隱私的資訊。」李相臣說。