2009年6月29日 星期一

Pollster波仕特線上市調:點擊式廣告 男性部落客愛放

隨著部落格興起,不僅是年輕人,各年齡層、各行各業不同背景的網友也都開始經營部落格,一開始可能是在部落格上PO文、放照片,展現強烈自我主張,後來甚 至形成了可以聚集人氣的「宅經濟」發源地。由於越來越多人選擇用部落格分享生活中的大小事,使用與瀏覽的人口增加,在人氣部落格放入廣告成為熱門的行銷手 段,甚至已經開始分食傳統廣告市場。各種商品紛紛搶攻新興的部落格行銷市場,希望透過部落的人氣來招攬更多客源。

波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw) 也對內部會員進行了一項「部落格是否放置點擊式廣告」的統計調查。從民調結果發現,整體受訪者中,有50.09%表示「我有部落格但沒有放廣告」,是各項 數據之冠,其次依序是「我沒有部落格」(23.86%)、「只放置一家」(12.01%)、「有放置兩家」(8.82%)以及「有放置三家以 上」(5.23%),雖然數據顯示整體受訪者有高達七成六有經營部落格的習慣,不過,表示在自己部落格放置「點擊式」廣告的比例卻不高,回答「有放置」合 計占整體受訪者二成六比例左右,占「有經營部落格者」的三成四,顯然,一般人在以表達個人主張、風格為特色的部落格裡,還是不太習慣放入有商業氣息的廣告 欄位。

部落格中廣告置入數量

就 性別來看,受訪男性表示「沒有部落格」的比例達31.69%,較女性的19.29%高出許多,顯示女性族群有較高比例經營部落格。不過,女性回答「有」在 部落格放置點擊式廣告的比例合計二成六左右,與男性的二成五卻是不相上下,交叉比對後可以發現,男性雖然較少經營部落格,但如果有了部落格,放置點擊式廣 告的比例就比女性相對來得高,顯示男性對部落格可以放廣告賺點小外快頗有興趣,女性則持較保留的態度。

性別與部落格放置廣告數量之交叉分析

如 果以婚姻狀況加入分析,未婚女性回答「沒有」放點擊式廣告的比例更突破五成,達56.44%,男性也有44.42%水準,顯然未婚的年輕男女,都不太能接 受點擊式廣告入侵自己部落格,而已婚族群則在回答「我沒有部落格」比例明顯成長,顯示已婚族群較無餘裕時間經營部落格,其中,又以已婚男性的40.31% 為各性別群中最高。另外,表示「有」在部落格放置點擊式廣告的比例,無論在已未婚、男女別上都無太大差異,均維持在二成到二成五之間。

婚姻狀態及性別與部落格放置廣告數量之交叉分析

同 樣情形,也出現在各年齡層的分佈。年齡越大的受訪者,回答「沒有部落格」的比例越高,而放置點擊式廣告的比例,也隨著年齡層有經營部落格的比例而規律變 化,沒有特定、顯著的不同。從數據看來,有無部落格的比例會隨著性別、年齡而變化,其中,各年齡層會在部落格放置點擊式廣告的受訪者比例則相當固定,約莫 占整體「有經營部落格者」的三成四左右。

年齡與部落格放置廣告數量之交叉分析

整 體而言,由此次的調查可以發現,女性比男性更喜歡經營部落格,不過大多數不會放「點擊式廣告」,即使它的點閱率可讓部落客賺點外快。不過,據調查,另一種 形式的部落格行銷手段,也就是在部落格上進行「置入性行銷」的活動手法則十分成功。這可能跟部落格當初成立的出發點就是分享個人經驗有關,而主觀性較強的 體驗報告,恰恰與部落格個人心得分享的特質一拍即合,也許,廣告、資訊內容的界限能被模糊化,才是部落格行銷的最有利之道

此 調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為9,929份,調查時間為2009/06/06~2009/06/09,在95% 的信心水準下,正負誤差為0.98%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會 員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。

網路家庭考慮籌建運籌中心

工商時報/科技要聞/A9版 何英煒/台北報導
2009/6/29

為發展24小時快速到貨專區業務

電子商務業者PChome Online網路家庭(8044)為了發展24小時快速到貨專區業務,近年共成立了3個發貨倉庫,為了長遠發展及業務穩定考量,但該公司表示,考慮自行籌建運籌中心。

網路家庭是國內前2大購物網站,主要的商品結構為3C類型產品,另一項特色為首創全球電子商務網站24小時內送貨到府的服務,目前 24小時送貨到府專區已經有18萬種商品,6成的營收來自於24小時專區交易。

為確保24小時專區出貨順暢,網路家庭在前幾年便成立了暫存倉庫,讓原廠及商家將商品先放到暫存倉庫,消費者下單後就可以立即出貨,該暫存倉庫的模式,對於網路家庭來說風險小、效益大,因為商品是「暫存」性質,網路家庭不需負擔跌價損失,只需要負責庫存管理的責任。

也 因為24小時專區受到歡迎,網路家庭去年度在台北縣五股區再成立第2座倉庫,在商品屬性方面也以生活類型,如衛生紙、食品等高毛利等商品為主,而今年在桃 園南崁再成立規模達9,000坪的大型倉庫,為第3個倉儲,也因為第3倉儲空間大,網路家庭今年週年慶主打大型的家電商品,如冰箱、冷氣等的快速到貨。

目前這3個倉庫仍以承租方式來營運,考量到倉儲與出貨速度是習習相關,倉儲的穩定性也與該公司的營運關係密切,因此,網路家 庭考慮以自行購置土地的方式來自建倉儲性質的運籌中心,並極可能選在離市中心近、土地成本便宜的桃園區。不過,網路家庭表示,目前有這樣的購想,但還未經 董事會通過決議。

網路家庭前5月累計營收達32.41億,5月營收6.33億,6月份受惠於週年慶活動的效益,法人預期6月營收有機會挑戰7億元。

更多新聞請看「工商時報

Yahoo將在今年秋天發表全新個人化首頁

http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=55707
Bartz表示,Yahoo預計在秋天推出全新的首頁,新首頁將更為乾淨,開放,而且使用者在Yahoo首頁上就能隨心所欲的配置自己想要的服務。


甫於今年1月上任的Yahoo新執行長Carol Bartz於周四(6/25)參與她在Yahoo的第一次財報暨股東會議,Bartz拒絕回應與微軟關係的相關問題,但說明了她對Yahoo的規畫,包括將更新Yahoo首頁及電子郵件等主要服務。

根據國外媒體報導,此次由Bartz主導的財務會議非常平和,有別於過去前執行長楊致遠主講時與股東間的箭拔弩張。

Bartz表示,Yahoo預計在秋天推出全新的首頁,新首頁將更為乾淨,開放,而且使用者將不再需要個人化的My Yahoo,因為使用者在Yahoo首頁上就能隨心所欲的配置自己想要的服務。已有數百萬使用者參與Yahoo新首頁的上百種測試,另也有廣告主參與新版 面測試。

此外,Yahoo亦打算更新郵件服務,讓它更簡潔及更現代化,提昇效率及服務讓使用者更容易透過該服務與友人分享資訊。以及強化Yahoo的行動服務,讓所有行動裝置的使用者都能透過簡易的應用程式連上Yahoo服務。

Bartz指出,Yahoo非常重視使用者經驗,因此對於帶來不好使用經驗的服務,Yahoo計畫進行整修、關閉,甚至是委外,其中,Yahoo便計畫關閉360社群網站。

有股東問及Yahoo營收何時能趕上Google,Bartz回應Google是一家純搜尋業者,與Yahoo不同,而且Google的主要業務只是Yahoo的業務之一,Yahoo還具有可提昇品牌的陳列式廣告,兩相比較並不公平。

至於與微軟的合作案,Bartz說假設與微軟達成任何協議會公開宣布,目前沒什麼好說的。(編譯/陳曉莉)

企業與網民齊發聲 網界政治力量受考驗(2009/6/29)

網際網路資訊技術的日新月異,讓許多網站與系統應用軟件也為這股潮流因應而生,因而逐漸繁衍出如YouTubeTwitter等可快速散播影音文字訊息的網站,不僅讓閱聽眾可以藉此對公司產品評論,也將其發聲效果擴展到政治議題上,如近日伊朗人民表達對選舉結果的不滿。甚至進而引起了對資訊過濾與安全的重視,才有了MSN綠壩事件的發生。這些都可充份感受到訊息流通無法一手掌握的速度,充斥在政府、人民與企業三者之間。

就中國政策導致的綠壩事件而言,中國的網民在網路上多持反對的聲浪居多,最主要是因為擔心涉及隱私,而在另一方面發現綠壩軟體的欄截功能,恐將會侵害到部分網路公司權益,如中國知名網路論壇開心網天涯貓撲等等,其產品網站所顯示的圖片多被歸類為不良資訊而無法打開,甚至被列為違規名單,有損這些知名網路公司的企業形象,因而造成這些被列為黑名單的企業強烈反彈,綠壩過濾訊息的功能也被美國網頁資訊過濾軟體企業Solid Oak Software指出其部份程式碼有盜用嫌疑,可見其網路訊息的散佈過濾,除了使用者端以外也受到相關企業的關切。

網路所構成的新傳播管道,報導編輯權不再流於少數記者主播與政黨政治口水戰的傳播筒,讓企業能夠使用部落格論壇來宣傳行銷產品,也可為企業形象進行 公關操作維護。訊息傳遞的形式多樣與速度增快,不難見到企業與使用者採行另一種更簡便新穎的方式傳播,因此人民使用了Twitter將最新八卦新知放在網 上散佈討論,企業方面也樂觀其成新的溝通模式,公司也可利用這些訊息擴散網站做網路公關,澄清不實謠言。IBM使用Twitter召募研發人員,英特爾也仿效此法帶領工程師,甚至戴爾電腦更運用Twitter銷售產品,足見經濟衰退時期,企業更偏好新途徑與目標族群接觸。

甚而其它YouTube、Plurk等影音文字散佈網站,都成為企業網 路廣告、行銷活動與客戶服務的幫手之一,而消費者亦可在其中取得產品相關資訊外,更留下使用評價與建議訊息,累積正反面的口碑效應,對企業與使用者而言都 構築了虛擬社交圈,在這個圈內蔓延真實訊息於各界流通。我們可以發現:即便如伊朗事件的政治因素的介入,可能會造成網站在跨國生態的訊息傳遞型式受限,仍 有民眾運用網站與線上服務工具表達抗議和不滿,政治已無法確切壓制企業與使用者的輿論批評,網路協同通訊的創新工具和口碑媒體的能量,更清楚讓我們明白已 非官方可噤聲箝制。

政治之手築起網路長城 為何擋你去路?(2009/6/29)

記者/翁怡嘉

你是否習慣每天上網看新聞、逛部落格、聊MSN,生活上有任何疑難雜症就「Google一下」?網路的普及讓你我對在虛擬世界中來去自如視為理所當然,然而近來引起全球撻伐的中國綠壩和MSN終止五國服務事件,都讓人驚訝地發現,網路無國界原來只是一個美麗謊言,資訊自由已淪為政治的最佳武器。

標榜阻擋網路不良訊息,保護青少年身心健康的過濾軟體「綠壩」,中國工信部規定自今年7月1日起,所有在境內銷售的個人電腦都必須安裝。這樣看似立 意良好又正義凜然的措施,為何高達八成的中國網友皆堅決表示拒裝,甚至為人父母的使用者也不領情?先不論何謂抑制網路色情與暴力的最佳方法,當政府以公權 力之名染指網路自由,人們永遠想問:標準在哪裡?夠不夠透明?

根據網路公布的綠壩關鍵字庫表,色情類詞語只佔其中5%,其餘為暴力和大量的政治性內容,包括「法輪功」、「六四屠殺」和「藏獨」皆是綠壩定義的「不良訊息」。因此中國此舉究竟為掃黃行動還是網路版的「焚書坑儒」,可謂司馬昭之心了。

綠壩漏洞百出的辨識功能也飽受抨擊,若輸入「稍做休息,蓄養一下體力」,文中的「下體」兩字會被綠壩貼上色情標籤。圖片部分則是根據膚色區域的面積 和形狀加以判定,不過綠壩對黑色和紅色的辨識能力不佳,因此黑人裸照竟可安全過關,而整隻黃黃的加菲貓竟慘遭綠壩誤殺,此軟體的掃黃績效實讓人質疑。

過去一個月,美國官方和業界不斷以「貿易障礙」之名向中國綠壩施壓,然而這網路自由化身的世界警察,在今年五月卻命令微軟切斷古巴、敘利亞、伊朗、 蘇丹和北韓五國的MSN服務。擁有全球3億MSN用戶的微軟,僅以一句「為了遵守美國政府制裁這些國家的禁令」回應外界的錯愕,連終止服務的期限都未交 代。無獨有偶,Google也已禁止蘇丹網友下載GoogleTalk和GoogleEarth軟體,而雅虎AOL也表示將不排除對古巴等五國採取技術制裁的措施。

顯然,當考量國家政治利益時,網路自由是有疆域限制的,就連具指標意義的網路巨頭們,都可將用戶權益拋在腦後。有專家便預言,在知識經濟時代,網路 禁運將取代貿易報復,成為政治制裁的最有力武器。若為科技強國,尚有實力另闢蹊徑,而軟實力不佳的技術弱國,只能成為網路世界的孤鳥,任人宰割。

2009年6月26日 星期五

FACEBOOK的長城

http://www.wangtam.com/50226711/wired_facebook_ce_179734.php

Wired: Facebook的長城

Google 投资Facebook 失败 Google投資Facebook失敗

拉里·佩奇(Larry Page)有理由高兴。拉里·佩奇(Larry Page)有理由高興。 那是2007年秋天,佩奇正走访Google 在欧洲的分部苏黎世、伦敦、牛津和都柏林。那是2007年秋天,佩奇正走訪Google在歐洲的分部蘇黎世、倫敦、牛津和都柏林。 旅行十分有趣,佩奇也得以彻头彻尾地审视Google 这个持续扩张的帝国。旅行十分有趣,佩奇也得以徹頭徹尾地審視Google這個持續擴張的帝國。 此次旅行尤为特殊,但这与欧洲无关,而是因为Google 正计划大笔投资硅谷最热门的创业公司Facebook 。此次旅行尤為特殊,但這與歐洲無關,而是因為Google正計劃大筆投資矽谷最熱門的創業公司Facebook 。

起初Google 考虑收购Facebook ,但该计划对Facebook 的高管而言无利可图,而与此同时投资Facebook 也是个极具吸引力的选择,并可就此联合起互联网的两大巨头。起初Google考慮收購Facebook ,但該計劃對Facebook的高管而言無利可圖,而與此同時投資Facebook也是個極具吸引力的選擇,並可就此聯合起互聯網的兩大巨頭。 Facebook 不单是高速增长的社交网站,更是庞大的潜在个人数据资料库。 Facebook不單是高速增長的社交網站,更是龐大的潛在個人數據資料庫。 互联网用户在Facebook 上个性尤其突出:他们使用真名,与现实生活中的朋友联络,用真实的电子邮址注册,并共享自己的真实想法、真实品味以及真实新闻。互聯網用戶在Facebook上個性尤其突出:他們使用真名,與現實生活中的朋友聯絡,用真實的電子郵址註冊,並共享自己的真實想法、真實品味以及真實新聞。 而Google 对于大部分用户的了解仅限于其搜索历史及部分浏览活动。而Google對於大部分用戶的了解僅限於其搜索歷史及部分瀏覽活動。

正当佩奇打定主意投资Facebook ,等待乘坐Google 专机从苏黎世启程飞往伦敦时,意外发生了。正當佩奇打定主意投資Facebook ,等待乘坐Google專機從蘇黎世啟程飛往倫敦時,意外發生了。 他的同机旅客回忆说,他看上去很烦恼。他的同機旅客回憶說,他看上去很煩惱。 原来他刚收到消息称交易取消了。原來他剛收到消息稱交易取消了。 Google 死敌微软将取而代之成为投资商、斥资2.4亿美元收购Facebook 1.6%股权,这也意味着微软对Facebook 的估值高达惊人的150亿美元。 Google死敵微軟將取而代之成為投資商、斥資2.4億美元收購Facebook 1.6%股權,這也意味著微軟對Facebook的估值高達驚人的150億美元。 波音767起飞后,佩奇用15分钟简洁镇定地与机上其他人员通报了消息。波音767起飛後,佩奇用15分鐘簡潔鎮定地與機上其他人員通報了消息。 那位同机旅客称:"拉里显然很不高兴。"那位同機旅客稱:"拉里顯然很不高興。"

佩奇很快放下了心事,但Facebook 的拒绝对Google 仍是沉重一击,此前Google 从未公开损失过如此大桩的生意。佩奇很快放下了心事,但Facebook的拒絕對Google仍是沉重一擊,此前Google從未公開損失過如此大樁的生意。 不过据Facebook 相关交易员称, Google 几无胜算,在条件相当的情况下, Facebook 更倾向于与微软合作。不過據Facebook相關交易員稱, Google幾無勝算,在條件相當的情況下, Facebook更傾向於與微軟合作。 Google 的竞价只不过是提升投标门槛的掩护工具。 Google的競價只不過是提升投標門檻的掩護工具。 Facebook 的高管并无意与Google 合作,他们更倾向于打败后者。 Facebook的高管並無意與Google合作,他們更傾向於打敗後者。 一位前Facebook 工程师称:"我们向来不喜欢那帮人,我们都有信心做到' Google 行,我们更行'。那时没人讨论MySpace或其它社交网站。所有人开口闭口都是Google 。"一位前Facebook工程師稱:"我們向來不喜歡那幫人,我們都有信心做到' Google行,我們更行'。那時沒人討論MySpace或其它社交網站。所有人開口閉口都是Google 。 "

潜在盟友成对手 潛在盟友成對手

如今, Google 与Facebook 之战不仅愈演愈烈,并且已升级为一场有关互联网未来(包括互联网结构、设计及性能)的全面战斗。如今, Google與Facebook之戰不僅愈演愈烈,並且已升級為一場有關互聯網未來(包括互聯網結構、設計及性能)的全面戰鬥。 近10年来,网络在Google 的定义下,成为分析网络上每个活动细节、构建网络世界地图的严谨公式。近10年來,網絡在Google的定義下,成為分析網絡上每個活動細節、構建網絡世界地圖的嚴謹公式。 Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)则构想了一个更个性化、人性化的网络,让用户的朋友、同事、同龄人和家庭都参与其中,成为信息的主要来源,线上线下并无分别。 Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)則構想了一個更個性化、人性化的網絡,讓用戶的朋友、同事、同齡人和家庭都參與其中,成為信息的主要來源,線上線下並無分別。

在扎克伯格的构想中,用户将通过这个"社交图景"就医、购得最好的相机或者进行招聘,而不是用Google 搜索进行冷冰冰的运算。在扎克伯格的構想中,用戶將通過這個"社交圖景"就醫、購得最好的相機或者進行招聘,而不是用Google搜索進行冷冰冰的運算。 这是对网络世界发展方向的颠覆性思考,并将Facebook 置于该图景的中心,取代现有的Google 。這是對網絡世界發展方向的顛覆性思考,並將Facebook置於該圖景的中心,取代現有的Google 。 这些豪言壮语听上去只是新贵口中的狂妄之词。這些豪言壯語聽上去只是新貴口中的狂妄之詞。 毕竟, Google 犹如一名重量级世界冠军,人人都觊觎它的头衔。畢竟, Google猶如一名重量級世界冠軍,人人都覬覦它的頭銜。 但在过去一年中, Facebook 已从一名次最轻量级选手晋升为一名合格的挑战者。但在過去一年中, Facebook已從一名次最輕量級選手晉升為一名合格的挑戰者。

Facebook 已成为最受欢迎的网站之一。 Facebook已成為最受歡迎的網站之一。 超过2亿人拥有Facebook 帐户,约占互联网用户总数的五分之一,他们平均每天要花20分钟使用Facebook 。超過2億人擁有Facebook帳戶,約佔互聯網用戶總數的五分之一,他們平均每天要花20分鐘使用Facebook 。 Facebook 也挖走了几位Google 著名员工,包括COO谢丽尔·桑德博格(Sheryl Sandberg)及主管约塞夫·德西蒙(Josef Desimone), Facebook 内部9%以上员工都曾就职于Google 。 Facebook也挖走了幾位Google著名員工,包括COO謝麗爾·桑德博格(Sheryl Sandberg)及主管約塞夫·德西蒙(Josef Desimone), Facebook內部9%以上員工都曾就職於Google 。

去年12月以来, Facebook 发布了一系列宏伟计划,意在将社交图景更深入地添加至用户体验中。去年12月以來, Facebook發布了一系列宏偉計劃,意在將社交圖景更深入地添加至用戶體驗中。 部分Google 人也承认Facebook 渐渐威胁到Google 的生存。部分Google人也承認Facebook漸漸威脅到Google的生存。 一位Google 高管称:"我们迟早会发生冲突。"一位Google高管稱:"我們遲早會發生衝突。"

一家尚未开始盈利的新兴公司威胁到网络界老大,这着实引人注目。一家尚未開始盈利的新興公司威脅到網絡界老大,這著實引人注目。 据内部人士估计,去年Facebook 开支达3.5亿美元,比2.75亿美元的年收入超出7500万美元, Google 则盈利42亿美元,净收入达158亿美元。據內部人士估計,去年Facebook開支達3.5億美元,比2.75億美元的年收入超出7500萬美元, Google則盈利42億美元,淨收入達158億美元。 Facebook 高层也表示, Google 在搜索广告业务上的领先优势无人能敌,这些从搜索结果旁放置的文本广告占Google 净收入的90%。 Facebook高層也表示, Google在搜索廣告業務上的領先優勢無人能敵,這些從搜索結果旁放置的文本廣告佔Google淨收入的90%。

不过Facebook 表示自己正追逐一块更大的市场:迄今为止几乎尚未在网络上投放的大公司巨额品牌广告。不過Facebook表示自己正追逐一塊更大的市場:迄今為止幾乎尚未在網絡上投放的大公司巨額品牌廣告。 Google 曾一度希望通过与Facebook 结盟吸引大品牌的广告投放。 Google曾一度希望通過與Facebook結盟吸引大品牌的廣告投放。 现在Facebook 与Google 从盟友变为对手,竞相抢占品牌广告市场。現在Facebook與Google從盟友變為對手,競相搶占品牌廣告市場。

Facebook 人士效仿年轻人惯用的言语战术,表示两家公司家的竞争十分老派、互不通风。 Facebook人士效仿年輕人慣用的言語戰術,表示兩家公司家的競爭十分老派、互不通風。 一位前Facebook 员工表示:"总之, Google 不能代表技术发展的未来, Facebook 则是多功能的高级通信网络。两者几乎没有可比性。"一位前Facebook員工表示:"總之, Google不能代表技術發展的未來, Facebook則是多功能的高級通信網絡。兩者幾乎沒有可比性。"

用Google 还是用Facebook ? 用Google還是用Facebook ?

为了解Facebook 对Google 的挑战,可以记者的好友与邻居韦恩(Wayne)为例,他是加州大学伯克莱校区的计算机科学博士,并参与了多项大型编程工作。為了解Facebook對Google的挑戰,可以記者的好友與鄰居韋恩(Wayne)為例,他是加州大學伯克萊校區的計算機科學博士,並參與了多項大型編程工作。 记者对他十分了解,因为现实生活中是好友,更因为在Facebook 上也是好友。記者對他十分了解,因為現實生活中是好友,更因為在Facebook上也是好友。 在他的Facebook 档案中,记者不仅能找到个人博客性质的信息,包括他的出生年月、住址、简历、妻子儿孙照片,还了解到他喜欢酿酒,上周去记者最喜欢的餐厅之一用过餐,此外他还喜欢看卡通片。在他的Facebook檔案中,記者不僅能找到個人博客性質的信息,包括他的出生年月、住址、簡歷、妻子兒孫照片,還了解到他喜歡釀酒,上週去記者最喜歡的餐廳之一用過餐,此外他還喜歡看卡通片。 在过去的2个月中,他几乎每天都更新自己的生活状况,关心儿子的棒球赛是否因雨取消,向朋友询问中央供暖部件上叶轮的作用。在過去的2個月中,他幾乎每天都更新自己的生活狀況,關心兒子的棒球賽是否因雨取消,向朋友詢問中央供暖部件上葉輪的作用。

但如果将韦恩的名字输入Google ,只能了解到极少东西。但如果將韋恩的名字輸入Google ,只能了解到極少東西。 记者搜到了一个他很久前建立的个人网站,上边的链接几乎全部过期失效,还有他近年来写作的计算机科学论文集。記者搜到了一個他很久前建立的個人網站,上邊的鏈接幾乎全部過期失效,還有他近年來寫作的計算機科學論文集。 仅此而已。僅此而已。 在Google 搜索中几乎找不到韦恩在Facebook 上发布的任何信息,因为跟其它2亿Facebook 用户一样,他的详细信息存储在Facebook 的大约4万台服务器上。在Google搜索中幾乎找不到韋恩在Facebook上發布的任何信息,因為跟其它2億Facebook用戶一樣,他的詳細信息存儲在Facebook的大約4萬台服務器上。 整合在一起的数据量之大,几乎可造出第二个互联网。整合在一起的數據量之大,幾乎可造出第二個互聯網。

据Facebook 估算,用户每月都要分享40亿份信息,包括最新消息、状态更新、生日祝福等等。據Facebook估算,用戶每月都要分享40億份信息,包括最新消息、狀態更新、生日祝福等等。同时用户还上传有8.5亿个照片和800万个视频。同時用戶還上傳有8.5億個照片和800萬個視頻。但所有想浏览以上信息的人都必须注册Facebook , Facebook 强调这是私人信息,因此阻止Google 用户前来窥探。但所有想瀏覽以上信息的人都必須註冊Facebook , Facebook強調這是私人信息,因此阻止Google用戶前來窺探。 除用户选择公开的最基础信息外, Facebook 服务器上的数据概不外流。除用戶選擇公開的最基礎信息外, Facebook服務器上的數據概不外流。 这成为Google 搜索中一个高速增长的盲区,极大地影响了Google 长期以来所宣称的"组织全球信息"目标。這成為Google搜索中一個高速增長的盲區,極大地影響了Google長期以來所宣稱的"組織全球信息"目標。

Facebook 不单有效阻拦了Google 搜索,还欲与其一争高低。 Facebook不單有效阻攔了Google搜索,還欲與其一爭高低。 作为与微软合作的举动之一, Facebook 于去年在首页上采用了微软的搜索服务,鼓励其2亿用户使用。作為與微軟合作的舉動之一, Facebook於去年在首頁上採用了微軟的搜索服務,鼓勵其2億用戶使用。 截至发稿时间,该公司正计划推出Facebook 搜索,以允许帐户间进行搜索。截至發稿時間,該公司正計劃推出Facebook搜索,以允許帳戶間進行搜索。想知道一个无名小卒对《太空堡垒卡拉狄加》(注:美国科幻频道热播剧)最后决战的看法吗?想知道一個無名小卒對《太空堡壘卡拉狄加》(注:美國科幻頻道熱播劇)最後決戰的看法嗎? 请使用Google 搜索。請使用Google搜索。 想了解好友的见解吗?想了解好友的見解嗎? 请使用Facebook 搜索。請使用Facebook搜索。

此外, Facebook 搜索将不仅限于Facebook 内部,因为用户会发布其它网站链接,由此使Facebook 成为一条网络通道,直接威胁到Google 生存。此外, Facebook搜索將不僅限於Facebook內部,因為用戶會發布其它網站鏈接,由此使Facebook成為一條網絡通道,直接威脅到Google生存。 既然靠好友推荐便能阅读克莱斯勒破产消息,何必使用Google 新闻推荐呢?既然靠好友推薦便能閱讀克萊斯勒破產消息,何必使用Google新聞推薦呢? 近几月来,通过Facebook 访问社交网站Evite、视频网站Tagged.com以及八卦网站Perez Hilton.com与Dlisted的流量已超过Google 。近幾月來,通過Facebook訪問社交網站Evite、視頻網站Tagged.com以及八卦網站Perez Hilton.com與Dlisted的流量已超過Google 。 随着Facebook 搜索引擎诞生,该趋势还将继续蔓延。隨著Facebook搜索引擎誕生,該趨勢還將繼續蔓延。

以上仅仅是Facebook 勾勒宏伟社交图景、渗透网络生活方方面面的最新动作。以上僅僅是Facebook勾勒宏偉社交圖景、滲透網絡生活方方面面的最新動作。 去年12月, Facebook 推出了Connect,后者拥有的1万独立站点允许用户无需登录Facebook 便可浏览好友信息。去年12月, Facebook推出了Connect,後者擁有的1萬獨立站點允許用戶無需登錄Facebook便可瀏覽好友信息。 比如,用户可以登录Digg阅读好友推荐文章,使用Citysearch浏览好友推荐餐厅,还可以在TechCrunch、Gawker或Huffington Post等博客上阅读好友的评论。比如,用戶可以登錄Digg閱讀好友推薦文章,使用Citysearch瀏覽好友推薦餐廳,還可以在TechCrunch、Gawker或Huffington Post等博客上閱讀好友的評論。

Connect推出当日,就有上百万用户使用Facebook ID登录CNN.com,与好友实时同步讨论。 Connect推出當日,就有上百萬用戶使用Facebook ID登錄CNN.com,與好友實時同步討論。 4月Facebook 宣布推出信息流API接口,开发者可以利用此API创建应用程序,调用用户更新的信息。 4月Facebook宣布推出信息流API接口,開發者可以利用此API創建應用程序,調用用戶更新的信息。 此前,用户必须登录Facebook 方可阅览友邻的新闻Feed,现在开发人员可将该信息导出至任意网站,或者像用台式机登录Twitter的用户一样,使用独立程序发布信息。此前,用戶必須登錄Facebook方可閱覽友鄰的新聞Feed,現在開發人員可將該信息導出至任意網站,或者像用台式機登錄Twitter的用戶一樣,使用獨立程序發布信息。

Connect与API不仅帮助用户从他处登录Facebook 网络,还帮助Facebook 实现用户个性化互联网档案的长期目标。 Connect與API不僅幫助用戶從他處登錄Facebook網絡,還幫助Facebook實現用戶個性化互聯網檔案的長期目標。 通过在Facebook 帐户上链接网络活动, Facebook 一改过去的网络虚名局面,让每一项网络活动都与真实用户相关联。通過在Facebook帳戶上鍊接網絡活動, Facebook一改過去的網絡虛名局面,讓每一項網絡活動都與真實用戶相關聯。 在Facebook 高层看来,这让网络互动更具意义也更加个性化。在Facebook高層看來,這讓網絡互動更具意義也更加個性化。 试想,如果进行网络留言的用户使用的都是真名而非昵称将会怎样。試想,如果進行網絡留言的用戶使用的都是真名而非暱稱將會怎樣。

Facebook 高级平台经理戴夫·莫林(Dave Morin)表示:"迄今为止,所有的技术进步都显示,信息与数据是最重要的东西,对我们而言,最重要的就是坐在电脑前的用户。我们认为互联网的中心是人。"但是光靠人,是无法与Google 抗敌的。 Facebook高級平台經理戴夫·莫林(Dave Morin)表示:"迄今為止,所有的技術進步都顯示,信息與數據是最重要的東西,對我們而言,最重要的就是坐在電腦前的用戶。我們認為互聯網的中心是人。"但是光靠人,是無法與Google抗敵的。 还必须拥有数据。還必須擁有數據。

Connect与API的设计本意就是使Facebook 在收集用户信息方面愈加强大。 Connect與API的設計本意就是使Facebook在收集用戶信息方面愈加強大。 每一位使用Connect或API访问网站的用户, Facebook 都有权追踪其网页活动,这便为Facebook 服务器输送了大量个人数据。每一位使用Connect或API訪問網站的用戶, Facebook都有權追踪其網頁活動,這便為Facebook服務器輸送了大量個人數據。 Connect与API还使得每位Facebook 用户的好友网络更具价值、对网络体验更具重要性。 Connect與API還使得每位Facebook用戶的好友網絡更具價值、對網絡體驗更具重要性。 两者合力,欲把Facebook 社交网络推向用户各项网络活动的中心。兩者合力,欲把Facebook社交網絡推向用戶各項網絡活動的中心。

扎克伯格引发争议 扎克伯格引發爭議

即便以硅谷的标准衡量,扎克伯格依然是出了名的自负。即便以矽谷的標準衡量,扎克伯格依然是出了名的自負。 两年前,他拒绝了传闻中雅虎以10亿美元收购Facebook 的提议。兩年前,他拒絕了傳聞中雅虎以10億美元收購Facebook的提議。 Google 或微软的更高价也未能使他动心。 Google或微軟的更高價也未能使他動心。 他的名片上曾写有著名的:我是CEO……贱人(i'm ceo...bitch)。他的名片上曾寫有著名的:我是CEO……賤人(i'm ceo...bitch)。 他更把Facebook 描述为百年一见的通信革命,暗指自己堪比古登堡(注:欧洲印刷术发明者)与马可尼(注:无线电通信发明者)。他更把Facebook描述為百年一見的通信革命,暗指自己堪比古登堡(注:歐洲印刷術發明者)與馬可尼(注:無線電通信發明者)。

不过,人们还是以为他在谈到Google 时会稍有收敛,不想与网络界老大势不两立。不過,人們還是以為他在談到Google時會稍有收斂,不想與網絡界老大勢不兩立。 但扎克伯格毫不口软,称Google 自上而下组织网络的模式导致毫无个性的用户体验,让网络活动死气沉沉。但扎克伯格毫不口軟,稱Google自上而下組織網絡的模式導致毫無個性的用戶體驗,讓網絡活動死氣沉沉。 他说:"你们只会用一堆机器与运算管理网络进出,然后借此获取信息,但这只能捕获完全公开的那一部分,并且这样用户也无法按自己的需求爱好进行控制调整。"他表示,互联网用户如果有权分离公开信息与私人信息,会更愿意共享资料。他說:"你們只會用一堆機器與運算管理網絡進出,然後藉此獲取信息,但這只能捕獲完全公開的那一部分,並且這樣用戶也無法按自己的需求愛好進行控制調整。"他表示,互聯網用戶如果有權分離公開信息與私人信息,會更願意共享資料。扎克伯格补充道:"没人想活在严密布控的社会,而Google 现在所做的就是将监控制度发挥到极致。"扎克伯格補充道:"沒人想活在嚴密布控的社會,而Google現在所做的就是將監控制度發揮到極致。"

扎克伯格指责Google 为"老大哥"(Big Brother,注:英国小说《1984》中的独裁者),这点不免有些讽刺。扎克伯格指責Google為"老大哥"(Big Brother,注:英國小說《1984》中的獨裁者),這點不免有些諷刺。 不少观察家担心Facebook 自己也日渐具有监控性。不少觀察家擔心Facebook自己也日漸具有監控性。 与Google 不同, Facebook 使用户很难导出自己的联系簿、邮件、照片与视频,Web 2.0簇拥者称,这表明Facebook 对私人数据的重视超过对用户体验的关注。與Google不同, Facebook使用戶很難導出自己的聯繫簿、郵件、照片與視頻,Web 2.0簇擁者稱,這表明Facebook對私人數據的重視超過對用戶體驗的關注。

2007年11月, Facebook 推出Beacon,试图将广告插入新闻Feed。 2007年11月, Facebook推出Beacon,試圖將廣告插入新聞Feed。 此举让用户感到权益遭受侵犯,经过1个月的抗议活动,扎克伯格公开表示道歉并立即关闭了Beacon。此舉讓用戶感到權益遭受侵犯,經過1個月的抗議活動,扎克伯格公開表示道歉並立即關閉了Beacon。 随后的2009年2月, Facebook 迅速更换了服务条款,欲对所有发布在该网站的信息掌握永久所有权,注销帐户亦不能幸免。隨後的2009年2月, Facebook迅速更換了服務條款,欲對所有發佈在該網站的信息掌握永久所有權,註銷帳戶亦不能倖免。 用户对此进行强烈反对,上百万人加入Facebook 小组在线签署请愿书抗议该行为, Facebook 最终被迫撤销条款。用戶對此進行強烈反對,上百萬人加入Facebook小組在線簽署請願書抗議該行為, Facebook最終被迫撤銷條款。 这一行动也让不少用户对自己在Facebook 上传的大量个人信息心存担忧,唯恐Facebook 为贪求利润有所动作。這一行動也讓不少用戶對自己在Facebook上傳的大量個人信息心存擔憂,唯恐Facebook為貪求利潤有所動作。

4月出版的一份纽约杂志封面便进行了小心提问:"你拥有Facefbook吗?还是Facebook 拥有你?" Facebook 高层表示,该公司仅仅是效仿其它网站对服务条款进行更新,并无恶意。 4月出版的一份紐約雜誌封面便進行了小心提問:"你擁有Facefbook嗎?還是Facebook擁有你?" Facebook高層表示,該公司僅僅是效仿其它網站對服務條款進行更新,並無惡意。 Facebook 随后根据用户投票要求,提交了一份修改方案。 Facebook隨後根據用戶投票要求,提交了一份修改方案。

有关Facebook 的争议很好地诠释了社交网站的第22条军规(注:catch-22,出自同名小说,意为不可逾越的障碍): Facebook 拥有大量的用户信息,一旦它想利用其盈利,用户便会惊慌失措。有關Facebook的爭議很好地詮釋了社交網站的第22條軍規(注:catch-22,出自同名小說,意為不可逾越的障礙): Facebook擁有大量的用戶信息,一旦它想利用其盈利,用戶便會驚慌失措。这并非什么学术问题,该公司的未来取决于它掌握行为定位艺术的能力,即如何根据用户资料销售定制广告。這並非什麼學術問題,該公司的未來取決於它掌握行為定位藝術的能力,即如何根據用戶資料銷售定制廣告。

理论上,这应当成为营销人员的黄金机会, Facebook 的按效果付费广告(performance advertising program)允许其为自行选定的用户设计发布广告(该公司还开发了一个病毒式传播的广告项目)。理論上,這應當成為營銷人員的黃金機會, Facebook的按效果付費廣告(performance advertising program)允許其為自行選定的用戶設計發布廣告(該公司還開發了一個病毒式傳播的廣告項目)。 但Beacon的失败证明,"定向实用"与"鬼祟偷窥"间有清楚界线,大多广告商并不愿意越界。但Beacon的失敗證明,"定向實用"與"鬼祟偷窺"間有清楚界線,大多廣告商並不願意越界。

从某种程度上说, Facebook 的困境源自其成功。從某種程度上說, Facebook的困境源自其成功。 用户视Facebook 网站为一个安全的空间,在其中与好友进行私密对话,而不用遭受稀奇古怪的广告干扰。用戶視Facebook網站為一個安全的空間,在其中與好友進行私密對話,而不用遭受稀奇古怪的廣告干擾。 而Connect与API的推出使得Facebook 能在网站之外销售广告。而Connect與API的推出使得Facebook能在網站之外銷售廣告。 与Google 通过AdSense在任意网站销售广告一样,Connect与API最终也将把Facebook 代理的广告业务推广到所有用户网站或应用中。與Google通過AdSense在任意網站銷售廣告一樣,Connect與API最終也將把Facebook代理的廣告業務推廣到所有用戶網站或應用中。 但与AdSense不同的是, Facebook 的广告将完全为目标用户量身定做。但與AdSense不同的是, Facebook的廣告將完全為目標用戶量身定做。 桑德博格说:"我们拥有的数据无人能及。"这便给手握重金的品牌广告商提供了机会。桑德博格說:"我們擁有的數據無人能及。"這便給手握重金的品牌廣告商提供了機會。

Google 曾耗费4年谋求相关发展但未能如愿,原因就在于搜索广告虽然适合那些寻找具体产品信息的用户,却无法有效地为没有具体需求的用户创造需求。 Google曾耗費4年謀求相關發展但未能如願,原因就在於搜索廣告雖然適合那些尋找具體產品信息的用戶,卻無法有效地為沒有具體需求的用戶創造需求。 Google 曾竭尽全力吸引品牌广告商,包括买卖广播广告及收购YouTube,显然它依然有理由继续尝试下去。 Google曾竭盡全力吸引品牌廣告商,包括買賣廣播廣告及收購YouTube,顯然它依然有理由繼續嘗試下去。 今天全球网络品牌广告的规模仅为500亿美元,而线下品牌广告规模预计高达5000亿美元。今天全球網絡品牌廣告的規模僅為500億美元,而線下品牌廣告規模預計高達5000億美元。

Google 看低Facebook 前景 Google看低Facebook前景

Google 亟欲砸开品牌广告大门,该公司部分高管甚至考虑放下身价,再度寻求与Facebook 合作。 Google亟欲砸開品牌廣告大門,該公司部分高管甚至考慮放下身價,再度尋求與Facebook合作。 不过无论Google 最终能否与Facebook 结盟,它都无可否认地受后者影响。不過無論Google最終能否與Facebook結盟,它都無可否認地受後者影響。 去年12月4日Facebook 推出Connect, Google 版对应产品Friend Connect也于同天面世,允许网站链接至包括MySpace、LinkedIn、Ning、Hi5和Bebo在内的诸多大型社交网站。去年12月4日Facebook推出Connect, Google版對應產品Friend Connect也於同天面世,允許網站鏈接至包括MySpace、LinkedIn、Ning、Hi5和Bebo在內的諸多大型社交網站。

今年3月,即Facebook 以5亿美元竞购Twitter失败的消息传出4个月后, Google 被曝正进行类似谈判( Google 内部人士确证了这一消息)。今年3月,即Facebook以5億美元競購Twitter失敗的消息傳出4個月後, Google被曝正進行類似談判( Google內部人士確證了這一消息)。 个中原因一目了然:Twitter的增长速度甚至超过Facebook ,在3月份用户量增长了1倍,并将能为Google 提供类似Facebook 新闻Feed的个人信息。個中原因一目了然:Twitter的增長速度甚至超過Facebook ,在3月份用戶量增長了1倍,並將能為Google提供類似Facebook新聞Feed的個人信息。 Google 最近还宣布推出网络通信平台Wave,鼓励用户效仿Facebook 进行信息共享与对话。 Google最近還宣布推出網絡通信平台Wave,鼓勵用戶效仿Facebook進行信息共享與對話。

Google 甚至承认扎克伯格对该网站搜索结果不够人性化的指责。 Google甚至承認扎克伯格對該網站搜索結果不夠人性化的指責。 4月Google 宣布允许用户创建个人详细档案,任何人搜索用户名称时都可浏览到该资料。 4月Google宣布允許用戶創建個人詳細檔案,任何人搜索用戶名稱時都可瀏覽到該資料。 如果Google 用户选择该服务,-注意,是"如果"-将获更多权限添加个人信息,由此鼓励用户将之前只在Facebook 上共享的个人信息也发布在Google 上。如果Google用戶選擇該服務,-注意,是"如果"-將獲更多權限添加個人信息,由此鼓勵用戶將之前只在Facebook上共享的個人信息也發佈在Google上。

Google 还愿意学习Facebook ,尝试互联网营销的第三条路-行为定位。 Google還願意學習Facebook ,嘗試互聯網營銷的第三條路-行為定位。 Google 向来保证不会利用用户个人信息传播定向广告,而只参照综合数据或匿名搜索结果。 Google向來保證不會利用用戶個人信息傳播定向廣告,而只參照綜合數據或匿名搜索結果。 Google CEO埃里克·施密特(Eric schmidt)在Beacon争议中曾表示:"对用户信息的使用不可越界。" 但3月Google 启动了自己的行为定位计划,通过追踪用户浏览历史,发布更加个性化的广告。 Google CEO埃里克·施密特(Eric schmidt)在Beacon爭議中曾表示:"對用戶信息的使用不可越界。"但3月Google啟動了自己的行為定位計劃,通過追踪用戶瀏覽歷史,發布更加個性化的廣告。 用户有权选择编辑个人档案,也可只字不填。用戶有權選擇編輯個人檔案,也可隻字不填。

2007年9月,吉迪恩·余(Gideon Yu)出任Facebook CFO。 2007年9月,吉迪恩·餘(Gideon Yu)出任Facebook CFO。 此前,现年38岁的吉迪恩·余曾任Youtube CFO,并在任职期间参与Google 收购Youtube谈判。此前,現年38歲的吉迪恩·餘曾任Youtube CFO,並在任職期間參與Google收購Youtube談判。 他还曾任雅虎财务总管达4年,是雅虎的顶尖交易高手之一。他還曾任雅虎財務總管達4年,是雅虎的頂尖交易高手之一。 Facebook 高调宣布任用消息,扎克伯格向媒体表示:"能成功地聘请到他,我深感意外。他实在是个优秀人才。" Facebook高調宣布任用消息,扎克伯格向媒體表示:"能成功地聘請到他,我深感意外。他實在是個優秀人才。"

19个月后吉迪恩·余离任,其在任时间之短在私营公司并不少见,但扎克伯格公开指责吉迪恩·余不能胜任工作, Facebook 需要一名拥有"大量上市公司经验"的CFO,使离任事件闹得沸沸扬扬。 19個月後吉迪恩·餘離任,其在任時間之短在私營公司並不少見,但扎克伯格公開指責吉迪恩·餘不能勝任工作, Facebook需要一名擁有"大量上市公司經驗"的CFO,使離任事件鬧得沸沸揚揚。 该事件也清楚地提醒了很多人, Facebook CEO尽管有不可否认的雄心与才略,却依旧是24岁的年轻人(现年25岁)。該事件也清楚地提醒了很多人, Facebook CEO儘管有不可否認的雄心與才略,卻依舊是24歲的年輕人(現年25歲)。

扎克伯格的年轻给予了Google 人信心。扎克伯格的年輕給予了Google人信心。 其实就算Facebook 拥有最高明镇定的领导,依然要面临巨大挑战,即如何把庞大的用户数据库转变为可持续发展的商业模式。其實就算Facebook擁有最高明鎮定的領導,依然要面臨巨大挑戰,即如何把龐大的用戶數據庫轉變為可持續發展的商業模式。 Google 通过自身收购YouTube已经意识到,要满足迅猛增长的用户量,需要投入大笔资金。 Google通過自身收購YouTube已經意識到,要滿足迅猛增長的用戶量,需要投入大筆資金。 2006年与MySpace的9亿美元合作告败,也让Google 人明白,从社交网站赚钱不易。 2006年與MySpace的9億美元合作告敗,也讓Google人明白,從社交網站賺錢不易。 并且私下里, Google 人并不相信自己没做到的事情, Facebook 员工有能力办成。並且私下里, Google人並不相信自己沒做到的事情, Facebook員工有能力辦成。 一位Google 高管表示:"如果他们能在一瞬间从中盈利,对我们当然不利。但他们办不到。"一位Google高管表示:"如果他們能在一瞬間從中盈利,對我們當然不利。但他們辦不到。"

Facebook 的对手言之有理。 Facebook的對手言之有理。 但在自鸣得意之前,他们或许该记起另一家改变运营思路的互联网创业公司。但在自鳴得意之前,他們或許該記起另一家改變運營思路的互聯網創業公司。 在5年的时间内,这家公司致力于开拓用户群、完善产品、抵挡住风险投资家要求尽管挣钱的压力。在5年的時間內,這家公司致力於開拓用戶群、完善產品、抵擋住風險投資家要求儘管掙錢的壓力。 直到开始渗入到每个人的网络生活后,它的商业道路才渐渐明晰。直到開始滲入到每個人的網絡生活後,它的商業道路才漸漸明晰。 很快它就发展成为全球最有影响力、最富有的公司之一。很快它就發展成為全球最有影響力、最富有的公司之一。 而这家公司的名字,当然就是Google 。而這家公司的名字,當然就是Google 。

鈔票堆起的高人氣 是獲利還是「禍」利

電子商務時報╱記者張金安】

隨著影音網站YouTubeMySpaceFacebookTwitter等社群網站人氣的不斷升高,成功的吸引了全球數以億計的眼球關注,並替網站帶來為數可觀的流量及會員數。不過這些網站卻不約而同相傳出賠錢的傳聞。會員人數及瀏覽人次的增加必然會造成現有伺服器的不堪負荷,所以添購設備便成了唯一的辦法,此也變相的導致企業營運成本增加。當然,如果這些高漲的人氣能有效的轉換成利潤的話,平衡設備成本將不是什麼大問題。不過問題在於,目前這些網站似乎仍迷失於追逐高人氣、高流量的遊戲中。

以YouTube為例,在其被Google併購後,外界便不斷猜測Google到底會替YouTube帶來多少實質的效益。最近便有許多分析師預 估,YouTube今年將會有高達150億的虧損。而Google方面也承認YouTube今年確實是有虧損,不過並不像外界說的那麼多。至於詳情到底是 如何,恐怕只有Google自己才知道。不過可以推斷的是,雖然YouTube在Google入主後,已在影片中加入廣告拓展獲利來源,不過這部分的收入 卻無法達到損益兩平甚至淨獲利的狀態。再者,為了迎順應HQ高畫質影片的潮流,儲存設備勢必得擴充以應付趨勢所需。因此,在現有獲利無法支撐,又得忙於應 付增加的設備成本等雙重壓力下,擁有高人氣便有如擁有一台炫麗的跑車,同時帶來眾人稱羨的眼神也付出了高昂的維護代價

至於社群網站情況也沒好到哪裡去。近日在美國甫被Facebook超越的MySpace,最新一季的虧損便高達8900萬美元,致 使新任CEO大刀闊斧裁撤30%的員工以降低虧損。相形之下,Facebook受到的關注則明顯高過MySpace許多,有不少大企業捧著大把大把的鈔票 搶著要入股,像是GoogleYahoo!Microsoft等都曾表達入股的意願。為什麼這些企業會搶著要入股Facebook呢?其中的道理不說自明。沒錯,又是人氣。這些企業絕對無法忽略如此誘人的會員數,如果這些會員數能有效轉化為利潤,那將是一筆可觀的數字。無獨有偶的,Twitter也面臨相同的問題。縱然有不少名人推友每天在Twitter上用力推,不過如果無法將這些在Twitter上的訊息化成利潤的話,Twitter不過又是另一部Web2.0模式下的燒錢機器。

綜合來看,不管是業者或創投公司,都將人氣視為投資網路公司的重要參考指標。不過他們沒看到的是,在這些不斷攀升的人氣背後,到底有多少是可以真正被轉化成長久的實質效益,這點絕對值得深思。此外,雖說廣告是一個重要的獲利來源,但這並不是絕對。網路其實就跟實體產業一樣,不同的產業有不同的特性,若要概括的將單一的獲利模式套到各種不同屬性的網站,風險恐將如同購物狂的異想世界中專欄作家Green Scarf對信用利率以厚底高跟鞋所做的比喻一般,又高又危險。事實上,這些公司該思考的事應是,如何藉由本身的核心競爭力,也就是網站的核心服務來鞏固會員人數,並藉此向會員及業者收取報酬,最後一步才是輔以廣告收入並發展出專屬於自己的獲利模式。

2009年6月25日 星期四

Motorola與AT&T聯手 推Karma QA1挖社群藍海(2009/6/25)

記者/朱晏瑱

行動電話廠商Motorola與美國電信龍頭AT&T公司於日前宣稱,雙方看好社交網站另一型式應用的新藍海,將共同合作於近日推出新型的網路社群手機Karma QA1,希望運用社群高度團體運作的力量,挖掘出另一波行動商機,並藉此一舉扶升Motorola過去備受關注的市佔率。

此款手機主要是針對社群網路成員使用行為與應用來做設計,因此特別著重在按鍵輸入的設計與錄製影片照片上傳下載的功能,讓東西方語系輸入速度更為快 速,滑蓋式機身設計創造出並行空間,寬螢幕也可顯示多行文字影像,另外更內建許多應用程式,有利社群成員間表情簡訊的即時互動,再搭配手機隨時隨地傳遞語 音操作簡便的特性,希望能因此大幅度提升大量社群網站使用者在手機網路服務使用時間的長度。

國外如MySpaceTwitterFacebook等等社交網路,乃至國內Mobile01無名小站愛情公寓的社群網站如雨後春筍的冒出,各自代表著不同的市場,也因此引起了各個產業的興趣,Karma QA1主要為Motorola與AT&T利用社群力量竄升銷售利潤的第一步,至於後勢發展如何,各界都正密切注意。

從過去廣告公司積極與MySpace社群網站合作,再到阿里巴巴推出人脈通,至現在手機電信業者也試圖搶進和社群網路市場,不難看出社群網站背後高度分眾的精準市場,更蘊藏了潛在龐大的新藍海市場,也因此這一波希冀藉由社群大撈一筆的合作商業模式成效如何,外界皆抱持樂觀其成的態度拭目以待。

hiChannel 線上租片館 開幕

工商時報/資訊電子專輯/C8版 雷紀彰、黃志偉/台北報導
2009/6/25

百視達與中華電信攜手合作,真正做到任意選、隨處還。

因應消費網路化、影音服務需求增加,百視達與中華電信日前共同推出hiChannel百視達線上租片館,建立一個完整的租片服務平台;擁有全台最大DVD及藍光影片片庫,近萬部的熱門影片可供選擇,並率先推出藍光影片不加價服務,全面啟動線上租片服務市場。

該 線上租片服務提供消費者可在全省約4,500家的全家、萊爾富、 OK便利商店的任一家指定超商取片,並在任何一個地點的超商跨店還片,真正做到任意選、隨處還,進而創造「你家隔壁就是百視達」的服務概念,將服務區域擴 展至全省各地。而且付費方式便利,消費者可將租片費用隨著中華電信市內電話帳單、中華電信手機帳單、HiN et ADSL帳單或信用卡直接進行付款。

中華電信繼hiChannel網站推出VOD隨選以及免費影視服務後,今年更跨足線上租片服務。中華電信表示,百視達擁有完 整的影片資源及 370萬會員;而中華電信擁有廣大的網路資源及穩定的網路頻寬,再加上現有900萬網路會員,雙方合作將對市場拓展及線上影音布局更為有利。

百視達指出,百視達規劃近萬部的影片供消費者選擇,配合人性化的網頁設計、簡易的租片流程,提供了最完整的線上租片服務,再加上全省4,500家超商完整的通路及物流機制,消費者可隨處取片、還片。而因應高畫質電視及藍光播放器普及,提供租藍光影片也不另加價服務。

更多新聞請看「工商時報

2009年6月24日 星期三

社交網站MySpace國際職員裁撤2/3 關閉辦公室

新聞集團(NWSA-US;News Corp.)旗下社交網站MySpace, 上周才剛剛將美國職員砍掉近30%,今(23)日又宣佈國際 職員將裁撤2/3,並至少關閉4個辦公室。

該公司今天在電郵聲明中指出,不包括美國在內, MySpace的國際人力將從450人縮減至150人,而倫敦、柏 林和雪梨將成為主要區域中心。

該公司說,將重新檢討設在阿根廷、巴西、加拿大 、法國、印度、義大利、墨西哥、俄羅斯、瑞典與西班 牙的辦公室,可能會關閉辦公室。由當地企業擁有的MySpace 中國,以及MySpace在日本的合資企業,則不受影響。

為因應廣告收速下滑與競爭對手Facebook Inc.的排 擠,MySpace正致力於減少成本。執行長Owen Van Natta 在聲明中強調:「很清楚,就跟在美國的情況一樣, MySpace的國際職工冗員過剩,難以在當前市況下繼續撐 下去!」

新聞集團董事長兼執行長Rupert Murdoch正戮力於 整頓旗下網路事業,他在2005年10月斥資5.80億美元買 下MySpace,隔年就跟Google Inc.(GOOG-US)簽下9億美 元的協議,後者包下MySpace的廣告經銷權。

在上述合約將於明年到期與面臨Facebook挑戰的情 況下,今年78歲的Murdoch,4月請來前美國線上(AOL)執 行長Jonathan Miller,督導MySpace。

Google副總裁Mayer抵台 暢談搜尋技術創新(2009/6/24)

記者/謝佩君

Google全球副總裁Marissa Mayery昨日(6/23)應邀來台發表演說,以「創新,啟動新未來」為題,暢談搜尋引擎近年來的演進與未來趨勢,並展示最新的搜尋服務,認為搜尋引擎的技術將朝多元模式、多媒體、以及個人化的方向發展。

1999年成為Google首位女性工程師的Mayer,目前職掌搜尋産品暨使用者經驗部門。儘管早已位居搜尋引擎龍頭地位,Mayer認為單純將 全球資訊進行檢索並連結的動作已不能滿足使用者。針對不同上網裝置提供不同的搜尋模式以滿足不同情境的需求、包含影音圖表等多媒體搜尋結果、以及整合個人 化與社群概念的搜尋服務是未來技術發展的趨勢。

五月在美國推出的Google Search Options,提供時間軸、關聯性、分類、圖表等搜尋結果顯示方式供網友選擇;使用者以Google帳號登入Google Search Wiki後,將可編排搜尋頁面並加以儲存,還可增加註釋,與社群其他用戶分享;Google Squared則會將搜尋結果以分類表格的方式呈現,讓使用者更快找到目標資訊。此外,Google也將發展語音等替代文字輸入的搜尋技術,嘉惠無法或者不擅長使用鍵盤的使用者。

面對來勢洶洶的微軟新搜尋引擎Bing,Mayer認為目前只有初步的市調資訊,評論尚言之過早,Google樂見市場上有更多競爭者,畢竟搜尋技術還在起步階段,能夠解決一切問題的震撼性產品尚未問世。

網拍有3禁 NCC公佈網拍違禁品(2009/6/23)

「什麼都有,什麼都賣,什麼都不奇怪!」。這句網拍行規恐怕要被修正了。國家通訊傳播委員會(NCC)為了保障消費者權益,已發函給國內兩大網路拍賣業者,將未經審核標準的「有機產品、山寨機及醫療用口罩」列為網拍違禁品,違者將面臨30萬到100萬元的罰鍰。

收到NCC函件的Yahoo!奇摩拍賣露天拍賣兩大業者同時公布了這項新規定。勸導期為1個月。目前已開始對違法者進行商品下架,如果賣家還是繼續刊登該商品3次,便會遭到停權處分,相關刊登費用也會付之流水。網拍業者此舉已引發了網友們熱烈的討論。

影響最大的莫過於近來相當火紅的山寨機。山寨版的iPHONE仍然高居露天拍賣手機第3名,而獨佔露天拍賣鰲頭的也是山寨機A969。只是這些山寨機大多沒有通過電信法的審驗規定。許多標榜「有機」的產品,如未通過農委會公告認可,同樣被列為禁止範圍。部分賣家表示,國內有機認證手續繁瑣,在成本上將會增加2到3成。

有人認為「新3禁」是消費者意識的抬頭,有人則認為政府干涉太多。反觀許多實體業者倒是恪守著政府規定,包括統一大潤發等知名業者都會將有機產品送審通過後才會販賣,畢竟現在是消費者最大的時代,網拍業者或許有諸多不願,也只能照著規定來。

網盛生意寶商務SNS平台會員加入量已突破百萬

網盛生意寶17日表示,由其核心B2B網站生意寶首推的商務SNS平台「生意人脈圈」,自5月6日正式上線後40天來,會員加入量在已突破「百萬大關」。

據中國證券報6月18日報道,網盛生意寶(002095)6月17日表示,由其核心B2B網站生意寶首推的商務SNS平台——「生意人脈 圈」(sns.toocle.com),自5月6日正式上線後40天來,會員加入量在已突破「百萬大關」,此外由用戶自發建立的各類人脈圈數量已有近 3,000個。

這意味著,在由生意寶國內首推的商務類SNS平台已經得到市場承認,並有望帶動一大批後來者涉水商務SNS領域。據統計,目前國內的SNS網民數量約為 8,000萬左右。從上個月起,新浪「朋友」和搜狐「白社會」相繼正式進入內測階段,國內的商業門戶網站已陸續進軍SNS市場。與此同時,阿里巴巴也跟隨 生意寶將推出「人脈通」,中國移動139.com和新聯通也謀劃切入SNS陣地。

(杜琰 編輯)

商務SNS異常火爆

6月17日,A股「中國互聯網第一股」網盛生意寶透露,公司推出的商務SNS平台——「生意人脈圈」,上線後40天來,會員加入量突破「百萬大關」,用戶自發建立的各類人脈圈近3000個。

   「生意人脈圈」以打造「生意人的專業SNS服務平台」為服務目標,作為增值服務面向旗下「小門戶+聯盟」綜合B2B網站——生意寶開放使用。「生意人脈 圈」分為貿易人脈圈、經銷代理圈和區域商幫圈三大類,且以行業和地域進行了細分,形成了數千個不同行業、地區的「生意人脈圈」。

  據生意寶產品發展部夏經理介紹,「網站專注生意夥伴間的商業互動行為。」

   網盛生意寶董事長孫德良表示,「生意人脈圈」之所以在短短的一個多月時間裡不花一分錢的廣告費,就受到眾多百萬生意人的熱捧,取決於兩個因素:其一, 「生意人脈圈」非獨立SNS平台,以與依靠生意寶大平台每天有著近千萬生意人訪問量有關;其二,商務應用已成為當今互聯網發展的重要特徵,而「生意人脈 圈」則首度將「交友思想」應用於商務領域,滿足了數千萬生意人的「商務交友」的需求,順應了這個大勢。

  電子商務專家也表示,「生意人脈圈」從推出短時間內即出現異常火爆的現象表明,近年來熱門的SNS應用已開始顯現其「商用」價值,也受到了眾多生意人和中小企業的歡迎,這意味著我國SNS有望正式跨入「電子商務時代」。

近2年 中國電子商務市值大漲40%

【本報訊】商業開發廳長卡匿頌表示,網上交易逐年增長,近2年來國內電子商務(e-Commerce)總值,從之前的3,051億5,900萬銖增至 4,274億6,000萬銖,成長幅度達40%。民眾對信息科技的認知增加,電子商務是經營者增加收入、以及擴展客戶群體的新貿易工具,開展電子商務不但 比較容易,投資額也不高,符合目前的經濟形勢。

自2007年以來,商業開發廳連續舉辦電子商務學習班,今年已是第3期培訓班,並通過 網址ww.dbdacademy.com,向經營者傳授電子商務的知識。前2期的培訓班,通過培訓者超過1,000人,目前向商業開發廳登記經營電子商務 的業者增至5,500個。廳方已制訂目標,希望在今後3年內把電子商務業者增至1萬2,000個,並推動民眾增加使用電子商務,擴大其市場總值。

第3期電子商務培訓班共有4個課程,包括電子商務入門、市場開發、提高經營能力及職業道德。凡報名以上課程,廳方還贈送增加2個課程,分別為財務報表及商業英文書信課程,經營者可應用於與國外聯繫,有意參加以上計畫者可通過上述的網址報名。

淘寶與世界分享 Powered by Taobao成電子商務發動機

2009年6月22日,亞洲最大的網絡零售商圈淘寶網宣布:為推動網絡零售行業的整體發展,淘寶開放平臺(Taobao Open Platform)全面試開放,全球任何零售商、制造商、服務商以及個人開發者都可以從中獲益。這是淘寶網繼去年開放API後,“大淘寶戰略”的進一步推 進。

2008年9月,淘寶網宣布開展“大淘寶戰略”,目標為成為“水電煤氣”一樣的網絡零售業基礎設施,以“Powered by Taobao”為核心的平臺開放與模式輸出成為實現這一戰略的重要手段。將淘寶不斷放大的布局已從平臺前方的合作走向後臺,進入更加實質的階段。

2009年4月份,日本著名服飾品牌優衣庫登陸淘寶網,優衣庫的獨立零售網站同時開始運營。優衣庫的獨立網站就是“Powered by Taobao”的一次具體實施。通過與PHPWIND等企業合作,“Powered by Taobao”幫助無數社區網站實現了便捷、安全、可靠的在線交易功能。

目前,正有越來越多的區域型、垂直型以及品牌專賣型的獨立零售網站運行在“Powered by Taobao”基礎上。這些網站中,既包括以電子商務為核心功能的零售站點,也包括以社區、SNS、娛樂、工作交流等為核心、引入交易功能以豐富用戶體驗 的的非零售站點。

通過“Powered by Taobao”,未來將提供簡單的一鍵復制建站,幫助零售商、制造商輕松獲得了便捷、安全、可靠的網絡交易功能,快速成長為淘寶網的“競爭對手”。而這一 切幕後的基石,則不僅僅來自開放本身,更多源于“Powered by Taobao”在網絡零售行業的深厚積累。

幫助零售商建立基于淘寶流程與模式的獨立外部平臺,幫助第三方ISV圍繞淘寶網模式開發服務與應用,“Powered by Taobao”讓大淘寶的觸角得以延伸,在這片沃土上越來越多的零售企業將會茁壯成長,廣闊市場和海量用戶帶來更多機遇和可能,為消費者帶來更多優秀體 驗。

“Powered by Taobao”全面試運行的同時,淘寶網還宣布本月底即將攜手多家全球戰略級合作夥伴,啟動“贏在淘寶”扶持基金,面向基于“Powered by Taobao”的優秀獨立開發者,旨在幫助獨立開發者度過在投資介入前的創業階段。(新浪)

電子商務市場行業洗牌加劇

計世網23日消息(方海萍)隨著上世紀末期電子商務的概念被導入中國,中國電子商務在過去的十年中先後經歷了開天闢地的創業潮、倍受風投青睞的投資 熱、泡沫破滅的低迷期、摸爬滾打的發展期;從非典刺激下的B2C應勢興起,再到時下經濟寒流中呈現反周期增長態勢。回顧中國電子商務的這十年,似乎總在重 複著山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村的命運。盈利問題、趨同問題、誠信體系的建立、支付的安全性、物流環節的無縫銜接、成本結構優化、社區電子商務的結合 趨勢、移動電子商務的商機等等。在市場競爭日益加劇的時期,電子商務市場多年來的混沌格局勢必會被打破,行業洗牌加劇。

  2009年計算 機世界互聯網年會分會將在6月30日北京凱萊大酒店隆重召開。此次分會的主題為電商盛世•繁榮問題。與會者有電子商務領域官方發言人魯瑞清、傳統業務門戶 向電子商務成功轉型企業代表王峻濤、電子商務領軍企業代表郭朝輝、風投機構高層、互聯網研究機構等業界權威人士共聚盛會。共同探討金融危機下電子商務的成 功模式和發展趨勢。

  電子商務模式界限漸行模糊

  “淘寶從來沒有說過自己是C2C,我們是另一種形式的B2C……”馬雲 近期的一番“雷人”言論讓人們對B2C與C2C的異同和界限討論再次提上台面。究竟B2C與C2C誰能占據電子商務市場的主流?兩者誰能率先突破盈利瓶 頸,盈利之後能否保証自身生存?而淘寶這樣日益火爆的平台,有了很多商家在里面開店賣東西給消費者,到底算是B2C還是C2C?這些爭執不下的問題,或許 將在本次大會上得到答案。

  愛就推門公司創始人殷建松表示,電子商務已經發展到很難嚴格區分B2B還是B2C的階段,象愛就推門這樣面向 廣眾零售商家的電子商務平台在廠商和零售商之間發揮著重要的網絡供應鏈作用,低廉的成本和廣泛快速的信息資源整合讓雙方收益匪淺,這種B2小B的模式是未 來的一個發展趨勢。

  殷建松認為很多綜合類的電子商務網站最早也是從垂直類發展過來,現在網絡供應鏈的做法很普遍,我們把產品的供應鏈樹 立好同時也為更多的創業者提供一個好的創業平台。垂直和綜合類的電子商務企業並不矛盾,現在只談B2C有點落後,在成熟的消費品行業B2C有著得天獨厚的 優勢,這由其剛性需求度決定。但是象新興品類的,對于需要賣方跟顧客深入講解和交流的產品,只做B2C的難度很大。

  垂直類B2C網站如何突破“零利潤”困境

  馬雲說,B2C電子商務配送跑得多快不關鍵,看得遠才重要B2C電子商務市場瘋了,“燒錢者”一個比一個出手闊綽。在當當網宣布歷經十年全面盈利之後,凡客誠品、京東商城等一批來勢凶猛的垂直類網站也先後衝擊著業界的視線。

  但是,當當、卓越自1999年誕生至今沒能實現盈虧平衡。08年營業額高達14億的京東商城,利潤幾乎為零。後進者千尋網、走秀網等都宣稱“2009年沒有盈利預期。”如此漫長的盈利周期著實讓資本和觀眾大跌眼鏡。

  卓越網副總裁郭朝暉稱 “總部對我們沒有盈利的要求,也沒有規模的增長率要求,只要求我們快速擴充品類,做全做大完成布局。我們現在堅持低價策略,遇到外面更便宜的產品,先對我們產品降價,然後再去跟供貨商談。”

  垂直類B2C網站資本輪番高台跳水,或僅僅為了拉高門檻,搶占行業制高點。數年之後,有幾家B2C企業歸于平淡?誰又能笑到最後,成就真正的輝煌?

  電子支付瓶頸是缺少誠信文化

   “目前在中國市場,電子支付雖然已經實現了每年成倍增長,但仍然是中國最大的一個沒有被滿足的需求,根本的瓶頸在于我們的誠信體系缺失,全面缺少誠信文 化。”國內電子支付行業的主流廠商,易寶支付公司副總裁余晨這樣告訴計世網。在他看來誠信問題在想當長時間內都將困擾行業發展。

  余晨認 為,目前電子支付在我國發展面臨的瓶頸有兩點,一是誠信體系缺少,“這主要不是技術的問題,而是誠信的問題。包括整個電子商務行業都是如此,美國每一個賬 戶、信息都是相連互通的,如果在一個地方不誠信的舉動會影響其他地方的活動,而中國不是這樣。二是缺少誠信的文化,比如去年的毒奶粉事件,很多企業的文化 都缺少誠信這個基礎,讓公眾無法信任。”

  國內著名第三方支付機構支付寶告訴計世網,電子支付行業面臨兩個瓶頸:首先關于電子支付相關政 策遲遲未能出台,第三方支付等非金融機構缺乏具體的規範和引導,很多時候不知道能做什麼不能做什麼;其次公眾對電子支付的不了解而導致的不信任。由于對這 一支付形式的不了解,很多公眾對于電子支付的安全性不信任,影響到這一支付形式的普及。但由于經濟危機網上貿易得以增加,大大促進電子支付行業發展。

   計算機世界互聯網年會分會將引用活躍的互動方式使參會者可以真正意義上進行“觀點碰撞”。本次大會將設置“垂直VS綜合”的現場PK環節,將垂直B2C 和綜合B2C的熱點、要點、軟肋、硬傷、一一剖析。並延續設置博客面對面和百家爭鳴兩個主題互動環節:邀請業內知名博客現場評說,不限方式進行主題論証和 觀點演繹,為聽眾和讀者帶來一場精彩的話題評述。將傳播權威的觀點、專家的理念共促電商盛世繁榮。

2009年6月23日 星期二

Yahoo推出DIY顯示型廣告

ZDNET新聞專區:Tom Krazit 2009/06/23 11:56:01

Yahoo要讓迷戀搜尋廣告的小公司,更願意選擇顯示型廣告。

該公司22日推出的Yahoo My Display Ads,是一種針對無法負擔自設創意部門,或聘請顧問公司為其設計顯示型廣告的廣告主,所提供的「自助式展示廣告」。這個「試驗」方案,只要顧客每天支付30美元,就有超過700種展示廣告範本可供選用。

大多數預算有限的小公司,都傾向選擇搜尋廣告,因為他們可以根據本身的營業項目挑選關鍵字,並依據點閱次數付費,花費相對較少。問題是這些公司大都選擇Google的服務,讓該公司佔據整體搜尋廣告支出的七成左右。

Yahoo希望藉由證明顯示型廣告可以有超越實際點閱的效益(如建立品牌形象),說服那些小公司分散部份的支出。他們要讓廣告主知道,結合搜尋和顯示型廣告,是傳達訊息和長時間維持訊息強度的最佳方式。

參與這項方案的廣告主,可選擇按點閱次數,或曝光次數(廣告被閱覽的估計次數)計費。(陳智文/譯)

愛上Twitter的一百個理由 & 威爾許新點子 辦網路MBA

在社交場合中總有人話中帶刺地問:「為什麼浪費時間做這種無聊事?」這時候你知道大概你在做的事有點奇怪,至少是有點新奇。最近我們夫妻倆都熱衷使用Twitter,這讓不少親朋好友驚訝,其實連我們自己也很意外。

這幾個月下來,我們真的愈來愈愛用Twitter。這不是說我們認為它像一些死忠支持者宣稱的能改變世界,但我們當然了解它深具商業潛力。如果 Twitter果真以現在的速度發展,很可能變成極有價值的品牌建立工具,也可用來鎖定微型客戶群。此外,它也可能成為經理人和其他員工溝通的新工具。

但這不足以解釋為什麼我們可以一天用三、四次Twitter。我們用它是因為根本停不下來。

為什麼?理由並不是我們一開始想的那樣。事實上,蘇西開始用Twitter是為了行銷。她要出一本書,知道這件事的人都一直慫恿她:「社群媒體就是事件的焦點。」

事實證明,這是個絕佳的建議。Twitter容易上手、不拘形式和普及的特性,幫蘇西訪問到不少很棒的對象,召集許多讀者出席簽書會,散布 數十則書評,並把人潮帶到這本書的網站;最棒的是,為讀者創造一個溫暖且相互鼓勵的社群。在@suzywelch上,蘇西開始把這群人稱為她的「推 友」(Twitter friend, twiffer),是因為今年感恩節時她在Twitter上寫:「家人剛告訴我,我今年不用做馬鈴薯泥了。什麼意思?我放太多奶油嗎?」許多人給她同情的 回應。

到最後,@suzywelch推行Twitter不遺餘力,狂熱到@jack--welch(威爾許)決定也跟著「下海」,只是不忘警告:「我可是不懂這玩意兒。」

但不到24小時,他也學會了。每次他在Twitter發表對紅襪隊或塞爾蒂克隊的看法時,總會有數十個球迷回應。政治和商業的話題也一樣,從美國總統歐巴馬的經濟政策到克萊斯勒與通用汽車的破產案,大家你來我往,進行數十場精彩的小辯論。

Twitter能讓你參與世界上最大型的雞尾酒會,加入多元而非常文明的討論。有時你聽到的或自己說的內容可能有點無聊,但大多數時候這些討論能帶給你啟發和收穫,或者刺激你思考平時想不到的問題。

至少對我們而言,Twitter最棒的是能助我們測試與改善一些想法。例如幾周前@jack--welch在Twitter上寫,有兩件事可能會成為美國新兩黨妥協的「綠芽」。就算只用了140個英文單字,還是能得到相當有創見的回應,對我們撰寫專欄時當然大有助益。

同樣地,當@suzywelch在準備訪問理財大師歐曼(Suze Orman)時,也到Twitter的世界中尋求靈感。有一則回應說:「我愛歐曼,但我不確定她是否站在我的角度思考。」

不過,儘管Twitter是很好用的工具,大部份老闆都不願讓員工花太多時間玩這種「新玩具」,就像寫這篇專欄時,我們花的時間比預期多出一倍,因為我們得不時檢查在Twitter上的回應。我們拋出的問題是:Twitter有什麼好玩?

就像一般Twitter上的反應,答案總是來的又急又快。有人說他們用Twitter是因為「它很有趣」、「在這疏離的世界能感到自己並不孤單」,還有「和大家溝通」。

這些當然都是很好的理由,但下述這則回應最能引起我的共鳴:「我試著解釋上Twitter的理由,但我能給的最好解釋是:親自用看看就知道。」這正是我們的親身體驗。這篇文章好像才開始談就要結束了,但我們想以後還有很多機會再談。

(作者是前奇異公司董事長)

【經濟日報╱威爾許/編譯廖玉玲】

前奇異公司執行長威爾許看好線上教育事業,投入沒沒無聞的錢斯勒教育大學系統,開設網路企管碩士班。 (美聯社)
前奇異公司執行長威爾許(Jack Welch)看好線上教育事業前景,自掏腰包入股錢斯勒大學系統(Chancellor),並將開辦網路企管碩士班(MBA)。

威爾許投資逾200萬美元取得錢斯勒大學12%股權。該教育機構是由位於克里夫蘭、破產的前邁爾斯大學(Myers)轉型而來,未來大多數的課程都將會透 過網路進行傳授。為了打響名聲,提供MBA課程的研究所將命名為傑克.威爾許學院(Jack Welch Institute)。

錢斯勒的最大金主是沒上過大學的企業家克里福(Michael Clifford)。過去一年他有兩家公司上市,分別是經營大峽谷大學的大峽谷教育公司(Grand Canyon Education),以及經營Ashford大學及洛磯山脈大學(Rockies)的橋頭教育公司(Bridgepoint Education)。

以克里福為首的投資人集團買下這三所經營不善的大學,並轉攻線上教育。雖然外界對網路課程的品質存有疑慮,但線上教育發展快速,現在又有威爾許助陣,未來將更具號召力。

波士頓市調業者EduVentures公司估計,2008年秋天,全美大約有1,850萬名大學畢業生,其中大約有11%選修網路課程,遠高於十年前的 1%。該公司預估,今年線上高等教育的營收將達115億美元,但執行長椎特勒說,品質仍是隱憂,因為學生入學篩選不夠嚴謹。

克里福和威爾許都表示,期望錢勒勒MBA能有高品質的課程,為此已與幾位長春藤盟校的教授接觸,但拒絕透露對方姓名。

威爾許和妻子蘇西.威爾許參與招募教職員並規劃課程,但不打算親自授課,而是每周錄下視訊教材給學生。除MBA外,錢斯勒還計劃提供學士學位及其他管理碩士課程。

申請威爾許MBA網路班,大學平均成績至少須達2.8,但毋須提供一般MBA課程用來篩選學生的GMAT成績。克里福說,錢斯勒學士課程學費約4萬美元,MBA網路班約2.16萬美元,但未計入各項雜費。

克里福說,他希望錢斯勒大學今秋招生800名,2011年前能增至5,000名,有朝一日可以上市。克里福已賣掉橋頭教育的持股,而他在大峽谷6.5%的股權,估計市值達4,750萬美元。

不過教育評鑑機構中北部大專院校聯盟(NCA)的高等教育委員會,去年11月將錢斯勒放入觀察名單,因為對該校名聲、學生流動率及資源配置有疑慮,明年2月前會做最後決定。

【經濟日報╱編譯季晶晶/綜合外電】

2009年6月22日 星期一

Google和Twitter都听好:Facebook实时搜索出洞了

原文出處:http://www.yunkeji.com/?p=1916

Facebook今天開始在小範圍內測試其新的搜索功能 即,你能搜索到你朋友圈子对某个主题的消息;而且,是最新的实时消息。即,你能搜索到你朋友圈子對某個主題的消息;而且,是最新的實時消息。

这对Google来说当然是一个坏消息。這對Google來說當然是一個壞消息。 一直以来,Google都不能搜索Facebook内产生的内容,而且,Google的PageRank算法也没有“人际关系”的参数在其中。一直以來,Google都不能搜索Facebook內產生的內容,而且,Google的PageRank算法也沒有“人際關係”的參數在其中。 现在,Facebook能够提供你的朋友对于你所关心的某个事物的信息,这个价值当然非比寻常。現在,Facebook能夠提供你的朋友對於你所關心的某個事物的信息,這個價值當然非比尋常。

一句话,你和我在Google对同一个关键词搜到的内容是一样的。一句話,你和我在Google對同一個關鍵詞搜到的內容是一樣的。 而Facebook的结果,各人都完全不一样,因为,每个人的朋友都不一样。而Facebook的結果,各人都完全不一樣,因為,每個人的朋友都不一樣。 看到Facebook的搜索结果,就像跟自己的朋友交流一样,并且,你会对他们越来越了解。看到Facebook的搜索結果,就像跟自己的朋友交流一樣,並且,你會對他們越來越了解。

这对Twitter的实时搜索当然也是个坏消息。這對Twitter的實時搜索當然也是個壞消息。 因为Facebook也同样产生实时信息,因为Facebook的用户群是Twitter的10倍,所以,Facebook的实时信息量也会非常可观。因為Facebook也同樣產生實時信息,因為Facebook的用戶群是Twitter的10倍,所以,Facebook的實時信息量也會非常可觀。 而且,这些信息不仅来自你的私密朋友圈子,也来自Facebook上愿意公开自己的信息的所有陌生人。而且,這些信息不僅來自你的私密朋友圈子,也來自Facebook上願意公開自己的信息的所有陌生人。

Facebook实时搜索兼顾了私密圈子和公开信息。 Facebook實時搜索兼顧了私密圈子和公開信息。 结果里首先显示的,是你朋友圈子的信息;后面显示的,是公开信息。結果里首先顯示的,是你朋友圈子的信息;後面顯示的,是公開信息。 这些信息包括所有内容:动态、照片、视频、群组、应用、链接,等等。這些信息包括所有內容:動態、照片、視頻、群組、應用、鏈接,等等。

如果你不喜欢别人搜索到你的信息,可以在隐私设置里屏蔽。如果你不喜歡別人搜索到你的信息,可以在隱私設置裡屏蔽。

搜尋新秀再下一城! Bing市佔率持續爬升(2009/6/20)

記者/翁怡嘉

號稱有求「必應」的微軟新搜尋引擎Bing,初試啼聲即有表現亮眼。根據市調公司ComScore的最新統計,Bing市佔率已連續兩周上揚,目前飆升到12.1%。分析指出,Bing的成功之道在於比搜尋龍頭Google具備更快的影片搜尋速度。而且微軟執行長Steve Ballmer透露,未來五年將持續投資,提升搜尋功能。

長久位居搜尋市場老三地位的微軟,原先市佔率僅9.1%,Bing問世後首周市佔率就竄升到11.3%,第二周又達12.1%的歷史新高。市場分 析,讓Bing捷報頻傳的原因是它強大的影片搜尋功能,號稱只需1秒不到的時間。並且任何影片皆提供30秒的快速預覽服務,還能將搜尋結果依影片畫質、長 短分類,對習慣上網看影片的網友來說,Bing可謂服務貼心又快速。

當然Bing也非全然零缺點,有網友便批評它主頁底圖更換太頻繁,消耗不少電腦暫存記憶空間。也有分析師指出,對Bing的前景不該過度樂觀,雖然 過去兩周其市佔率持續攀升,但是上揚幅度有遞減趨勢,顯示網友對Bing的新鮮熱潮可能持續不久。微軟要威脅Google的龍頭寶座,短期內恐非易事。

微軟執行長Steve Ballmer也表示,不會因為Bing近日的傑出成績,便對搜尋業務抱持過高期望,而是會不屈不撓,持續創新。據報導,微軟未來每年將投入近11億美元 以提升Bing的搜尋服務,並撥出約上億行銷預算,透過電視、網路及平面媒體,打響Bing的品牌知名度。

2009年6月18日 星期四

吸引賣家 eBay免收部份登錄費

 網路拍賣公司eBay為重振業務,周二宣布免收部份登錄費來吸引網拍賣家,並改變佣金的計算方式,希望能對抗其他網路零售對手。

 由於亞瑪遜等線上商店不斷蠶食網路銷售市場,因此eBay向賣家提出,30天內拍賣5件以內的物件,可免預付登錄費。

 可是,eBay此一決定也引來批評。因為根據網拍的起標價和最後成交價來計算的佣金,在新的收費架構下,可能讓賣家實際上比以前支付更多費用,所以效果將有限。

 事實上,eBay被罵已不是第一次。去年改變收費模式,讓大宗賣家更容易登錄大量物件並享有更便宜優待。但立即招來小賣家不滿,並批評會讓eBay從價格多變的網拍市場,變成量大和固定售價的零售網站。

 eBay業務總裁諾靈頓(Lorrie Norrington)周二表示,這次推新收費架構,希望以免收登錄費來吸引新的小賣家。不管是菜鳥或老手,在網拍物件時,都能取得省錢優惠,和賺一小筆額外的獎金

 過去賣家把物件拿到eBay網拍時,不管有沒有賣出,都要根據物件的價值預付0.1美元到4美元不等的登錄費;成交後,再以層級系統來計算已賣出物價的佣金。

 雖然eBay現在免登錄費,但只要賣家在30天內網拍逾5項物件,就會變回原來方式,繳交登錄費和以層級系統計算佣金。至於沒有繳付登錄 費的物件,在賣出後會被收取相當於賣價8.75%的佣金,最高20美元。因此,部份賣家在新收費架構下,可能比以前支付更多費用。

 為了加強競爭力,eBay近來一直動作頻頻。該公司最近宣布把焦點放在二手市場,包括過季商品、庫存貨、只使用過一次的物件,和舊物品等。

http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050705+122009061800287,00.html

YouTube賠多少錢 大家猜

  • 2009-06-18
  • 工商時報
  • 【劉聖芬/綜合外電報導】

 線上影音分享網站YouTube雖享有高人氣,但迄今尚未證明它能賺錢。分析師預測YouTube今年的營業損失可能在1億多到4億多美元,儘管金額之高引人注目,但該網站的母公司Google卻不介意外界亂猜,仍拒絕提供任何詳細數字。

 自從Google在2006年底以17.6億美元買下YouTube後,YouTube到底賠多少錢已成為華爾街與網路業的熱門話題。科技顧問公司RampRate預測今年YouTube的營業損失將達1.742億美元,遠低於瑞士信貸銀行分析師在4月研究報告中所預測的4.706億美元。

 總部位於加州山景城的Google已承認YouTube並不賺錢,但是仍然拒絕提供任何詳細營業數字,留給外界無限想像空間。

 Google的財務長皮薛特(Patrick Pichette)說,大量複雜的運算常會出現不正確的結論。他在瑞士信貸發布YouTube虧損預測後不久、接受加拿大Maclean's雜誌的專訪中表示,外界的猜測常過於誇大。

 RampRate指出,Google出面提出正確數字的誘因不大。此科技顧問公司表示,外界對YouTube虧損龐大的認知,有助 Google在談電影、電視與音樂製作公司授權合約時取得較有利的條件。不僅如此,版權所有人也可能在以為YouTube賠大錢下,比較不會上法院追討未 到手的權利金與要求損失賠償。

 YouTube的發言人札莫斯特(Aaron Zamost)表示未看到RampRate的報告而無法直接評論。但他強調Google一直在幫忙控制YouTube的損失。

 分析師普遍認同瑞士信貸預測的YouTube今年營收數字2.41億美元。

http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050705+122009061800288,00.html

2009年6月17日 星期三

Google對微型網誌Twitter擺出姿態

Twitter在網路世界裡吹起一股微型網誌風潮,老大哥Google沒有動靜將是一件很奇怪的事。科技部落格Google Operating System揭露了這個猜測。該網站指出,Google將推出專門搜尋Twitter及其他微型部落格內容的服務,搜尋的結果也將納入Google的主頁面中。

Google Operating System的訊息雖然還沒被 Google的官方網站所證實,只是Google的在地化服務中關於「Google's MicroBlogsearch」(Google的微網誌搜尋)的詞條表明了該公司的想法。該詞條還明確指出微網誌的搜尋功能的更新,且推崇 Twitter是微型網誌之典範。只是文章中並無法判斷Google是否會與Twitter合作,亦或是自行推出搜尋服務。

Twitter本身雖然也有網誌搜尋引擎,但其搜尋結果僅能以日期排序,而且只限於Twitter的內容。報導指出,Google的微型網誌搜尋引 擎將會以相關性作為排序,且搜尋的範圍不限於Twitter。且熱門的搜尋關鍵字將會觸發為網誌的搜尋結果,屆時將與Google的網頁搜尋引擎整合在一 起。

其實Google也不只一次對於Twitter表示欣賞,搜索產品及用戶體驗副總裁Marissa Mayer也曾表示過有意提供微型網誌搜尋。Google執行長Schmidt 也對Twitter的嵌入廣告非常看好。據了解,戴爾電腦因為在Twitter刊登廣告,已為該公司賺進了300萬美元,同時也證明了Twitter可能具備的獲利能力。

阿里巴巴:圈地電子商務

張凱鋒

  打通B2B和C2C,“大淘寶”戰略將讓阿里巴巴集團成為一個真正的電子商務服務提供商

  “世界已經發生了很大的變化,如果你還沒有開始使用電子商務,還認為互聯網就是玩游戲和看新聞的話,我相信5年後你會非常後悔”。5月16日,馬雲在廣州的網商交易會上發言時說。

   台下是幾百名廣東地區的企業主,他們大都是阿里巴巴B2B業務的客戶,但在經濟危機中,這些以出口為主的企業正步履維艱,阿里巴巴舉辦這個交易會的目的 很明確:海外市場還將不景氣,這些外貿企業應該把目光放回國內,淘寶平台上的賣家可以成為他們新的業務渠道,或者他們可以自己直接在淘寶上開店,而阿里巴 巴則可以借此“打通B2B和C2C”。

  這是阿里巴巴的“大淘寶”戰略中的一部分,阿里巴巴目前上市的只是B2B業務,但如今看來,淘寶或許才是阿里巴巴集團業務的核心。

   2008年9月,阿里巴巴宣布推出“大淘寶”戰略:未來5年將在淘寶網繼續投資50億元,“給想做電子商務的企業提供全套的解決方案,包括建站、網上營 銷、客服、物流、支付等等,讓他們在淘寶的平台上真正開始做電子商務”。而“大淘寶”的願景是,“10年交易量超越沃爾瑪全球交易量,創建一個開放、協 同、繁榮的電子商務生態圈”。

  為了實現這個願景,淘寶將縱向的C2C和B2C業務模塊變為一個平台,為所有的客戶提供運營支持,同時改造技術底層架構,開放應用平台,引入更多的第三方軟件開發者。

  “‘大淘寶’戰略是阿里巴巴集團2008年最重大的創新,”阿里巴巴集團戰略參謀長曾鳴說,“我們一直在思考,電子商務在中國怎樣可以有質的飛躍?我們認為這個全新的商業模式需要整個生態圈的變化,要用平台化的戰略、協同的方式才能帶動產業鏈的發展。”

   自2007年11月在香港備受矚目的IPO之後不到一年,全球經濟便急轉直下,以國際貿易中小企業為主要客戶的阿里巴巴也遭到了極大衝擊。不過其全年財 報仍然堪稱漂亮,2008年阿里巴巴的總營業收入為人民幣30.01億元,較2007年增長39%;淨利潤為12.05億元,同比增長25%。

  阿里巴巴目前有860萬收費用戶,其中300萬是2008年三季度之後增加的,阿里巴巴CEO衛哲認為,這是因為“全球中小企業越來越意識到電子商務更能夠幫助他們度過冬天”。

阿里巴巴擬推“人脈通” 助商人線上建立人脈

6月16日消息,阿里巴巴宣佈將推出最新研發的一款集合電子商務和SNS的新產品——“人脈通”,供商人線上建立人脈,同時達成交易。

據介紹,這是中國首個專門定位商人社交的SNS網站,該網站將于本月17日正式上線。它不提供遊戲互動功能,而專注商業互動行為,推廣純商業關係。

對此,阿里巴巴“人脈通”首席架構師林凱表示,“人脈通”的功能主要包括名片製作、商友名片夾、最新消息、客戶動態等,如果雙方達成協定,可借助支付寶實現線上交易。

目前,SNS網站還只是處于積累用戶的階段,並沒有找到足夠好的商業模式實現盈利。

6月15日消息,阿里巴巴方面表示,該公司籌畫多時 的SNS產品“人脈通”,已經確定最終的上線時間表。6 月17日,該專案將結束內測,全面上線。

據該專案負責人士透露,人脈通將區別于目前的SN S網站,不提供遊戲類互動功能,而是專注商友間的商業 互動行為,從中國的商業交往文化著手,推廣純商業關 係。

據介紹,該產品主要是將用戶在阿里巴巴上產生的 行為,通過資料挖掘產生“客戶關係”和“關係管理” ,並在日裏通過類似送禮等軟行銷功能來維繫相互關係 。

對此,有互聯網分析師認為,與以往市場上的SNS產 品相比,人脈通是一個通過關係來助力商業行為的有力 平臺,將交易產生的關係再次應用到交易中去。關鍵是 ,人脈通繼承了阿里巴巴的優勢,能夠有效突出客戶動 態,以最新消息給商友帶來的挖掘潛在客戶關係,“SN S市場上迎來一條大鯰魚,人脈通對整個市場的顛覆性影 響不容忽視。”

電子商務要過“三關”

2009年06月15日 06:59 來源:人民日報海外版 成思危

要想真正把電子商務做好,就一定要了解消費者心理。消費者擔心什麼?我認為消費者擔心的主要是三個問題:一是品質,二是價格,三是安全。電子商務要想逆勢而上,一定要過這“三關”,解決好以下三個問題。

第 一,要保證品質。消費者擔心的首先就是商品和服務的品質。在網上列出的商品,下單買了以後,品質能不能保證?我在某個網站上訂了一批DVD,買回來過些日 子看的時候,其中有一張品質有問題,就要求退換。那個網站說,我們的規定是過了7天就不能退換。我說我買了20張DVD,讓我7天之內全都看完,發現有沒 有品質問題,這是沒有道理的。只要是你們發的貨,有品質問題,你們就要負責。對方說不行,我們就是這樣的規定。我說,這是霸王條款,我就不再上你們的網站 買東西了,這樣就丟失了顧客。再有就是送貨速度。有的網站說是隔天送貨,第二天打電話來了,說還缺幾件,要過幾天才能送貨;還有的是送來的貨與網上的說明 有差異。我希望電子商務企業首先要把服務品質,把客戶的滿意度放在第一位,否則就不能取得良好的發展。

第二,要降低成本。電子商 務的特點就是交易成本低,因此價格相對便宜。即使這樣,在降低成本上還有很多文章可做。如何與供貨商密切配合,保持合理庫存,是降低成本的一個方面。另一 方面要降低配送的成本。如果把每天的訂單集中起來,通過計算,可以得出最優的送貨路徑來節約成本。

第三,要保障安全。電子商務一 般是採用貨到付款的辦法,很落後,效率也很低,最好是通過網上支付。網上支付現在已有一些保障安全的措施,例如通過“支付寶”等仲介、實行“電子簽名” 等。隨著網上支付,特別是手機變成電子錢包的趨向,支付的安全問題就特別重要了。支付安全還涉及“認證”問題,“認證”需要通過密碼加密和解密計算來解 決;也可以採用生物認證,比如虹膜、指紋認證。

中國電子商務要逆勢而上,就一定要創新發展。創新有三類,一類是技術創新,一類是 管理創新,一類是制度創新。制度創新更具有根本性。電子商務企業內部的制度應該和一般的企業不同,如何提高服務品質,如何激勵員工積極性,這些問題都需要 從制度上認真考慮。管理創新涉及到企業的組織。電子商務企業的組織應該採取扁平的、無固定邊界的、靈活的組織方式,人數不多,層次和部門也不應過多。管理 創新的另一個方面就是讓每一個職工都能夠有一定的管理職能,有一定創新和關心全局的積極性。技術創新給電子商務的機會是很多的,這種機會不僅是資訊技術本 身,更重要的在於如何更好地利用資訊技術。例如在物流行業中,現在出現了第三方物流和第四方物流。從這種概念中可以看到,關鍵是要通過電子商務把過剩的生 產能力合理地組織利用起來。

電子商務要逆勢而上,進一步發展,我認為就是要改善服務、降低成本、保障安全,同時要創新發展。創新永遠是國家興旺發達的不竭動力,也是中華民族實現偉大復興的重要依託。

(作者為本報特約評論員、著名經濟學家)

廣告商“精准”轉身

記者 徐丹 張天闊

  論及電子商務,滿心渴望又猶豫不決的企業主在擔憂什麼?抓住這種心理的營銷服務商們,因此開闢了一條新銀路。

  “一定要和媒體分賬,我不能一下砸那麼多錢,風險太大。但分賬的話,一個月能成交多少單?”

  “你告訴我,Vancl、BONO在網上投廣告的投入產出比能達到多少?”

  謝朕明是一位溫州老板,如今,他有一大堆急著想要答案的問題,為此,他找到龍拓互動的董事長蘇義,後者提供營銷服務。

  從年銷售額達數億的外貿服裝加工出口,到在西班牙設立法登品牌,再到把法登重新引回國內做電子商務,2009年初,謝朕明開始了外貿轉內銷的路徑。

  但,怎麼做時髦的電子商務?如何在互聯網上迅速有所獵取?對于一個在國人面前幾乎全新的品牌來說,這些經驗幾乎是一張白紙。于是,謝朕明此次北上的目的之一,便是“取經”──尋找一家互聯網營銷公司,為其策劃和實施互聯網營銷方案。

  幾乎與此同時,柯細興正在替中糧謀取一個好域名。

  “做電子商務,沒一個朗朗上口的名字怎麼行?”柯細興是億瑪科技的總裁,你會在他的名片上發現很特殊的一項標注:網名“地皮”。而中糧正在為旗下的糧油米酒等各色產品謀劃一個電子商務平台,預計7月上線。

  當然,柯細興為中糧謀劃的不只是一個好記的名字。

  當中糧的電子商務項目進入內測階段時,他們找到億瑪,開始外部營銷的策劃。而以網盟起家的柯細興,這一次端出了效果整合營銷的全套“套餐”。

  電子商務的繁榮,帶熱的不僅是紅孩子、京東商城等平台公司,像龍拓互動、億瑪這些熟悉互聯網和營銷規則的網絡廣告服務公司,正成為企業打開電子商務之門的外援和“新寵”。

   譬如龍拓互動,2000年成立初期,其主要業務還是替傳統品牌企業在四大門戶上做廣告,但隨著電子商務的如火如荼,蘇義的客戶名單上,電子商務企業越來 越多,2006、2007年還是四五家,2008年猛增近5倍,達到20家,占了總客戶數的40%多。而如今,名單上越來越多像謝朕明這種希望在網購市場 另闢一個戰場的客戶。

  而依托大大小小的電子商務企業,億瑪的網絡聯盟平台亦長勢正勁。艾瑞的最新報告顯示,2008年,中國網絡廣告聯盟市場規模達21.7億,同期增長105%。經濟危機的爆發,使越來越多的廣告主傾向于更精准的效果營銷。

  試錯

  嘗試在互聯網上做生意的人,越來越多。

  孫弘和他的三位同學,是把瑪薩瑪索當做課題來做的。

  2007年在中歐讀MBA時,在聖保羅、威可多等傳統男裝企業浸淫十數年的孫弘,看到了PPG正奮力推銷自己的POLO衫,“我不是說PPG有多成功,但我明白了原來服裝可以這麼賣。”

   于是,他和其他三位同學拿出了在網上賣男裝的課題,但在中歐教授朱天那邊,卻怎麼都通不過。朱天從數學角度算了PPG的投入產出,而否定之的理由是“當 你把全中國的大街掃了一遍後,你再做什麼?”言下之意,這種廉價產品、大規模廣告投放的做法,並不可持續,也不會帶來有效的利潤。

  因此,孫弘決定反其道而行之。

   9月份,第一則廣告很快出現在幾大互聯網媒體上,相較于PPG、Vancl兩件69元類型的促銷型廣告,這則廣告圖上的產品則是定價1180元的風衣。 如此定價,源于在產品品質方面的自信,瑪薩瑪索雖然亦是制造外包,但生產商卻是香港溢達集團、雅戈爾下屬工廠等孫弘長期積累的優質外部資源。

  龍拓互動正是在此時成為了瑪薩瑪索的服務商,而孫弘他們把瑪薩瑪索的營銷推廣定義為“以品牌帶動銷售”。

  這是一招險棋。因為對于一個全新的初創品牌來說,又處在完全競爭的市場,一旦“砸錢”打品牌,如果目標客戶、營銷方案、媒體選擇有所偏差,很可能最終血本無歸。

  但這是傳統線下推廣時極可能遭遇的困境,在互聯網上,“試錯”的成本,則相對低廉了很多。

  “9月份,我們聯合龍拓互動開始做大規模的測試性推廣,針對全國的有效媒體,做一一測試,然後選擇出最有效的創意、投放渠道和表現形式,但我們在投放的時候,始終堅持一點:不做促銷型廣告。因為我們的顧客設定,是需要認同我們的中高端定位的。”孫弘說。

  能一一測試的基礎,源于快速的反應。

  “我們可以隨時進行數據分析,對廣告投放進行調整,最短調整時間可以精確到每一分鐘。而如果投放線下報紙、電視等媒體,最短調整時間可能也要半個月了。”深諳IT技術的季斌正是瑪薩瑪索的創始人之一,之前在新浪負責廣告投放的精准預算系統。

  而這樣一套管控體系,被孫弘稱為營銷上的精益化管理。

   隨時調整,意味著企業的設計創意能力、數據分析能力、合作伙伴的配合度,都要非常高。如奧美互動投資的ITOP公司,便為其客戶達芙妮電子商務網站設置 了300多條不同創意和表現形式的廣告Banner,用于六個月的廣告投放,可以根據銷售額和ROI(投入產出比),隨時進行廣告和媒體調整。達芙妮電子 商務網站的銷售額,由六個月前每天不到1萬元,衝到每天8萬元。

  如今,瑪薩瑪索的銷售額也正以每月30%的速度增長,第一季度收入是1300多萬元,而其顧客回頭率則能達到近40%。據艾瑞觀測,瑪薩瑪索第一季度投放的廣告費用約1200萬,但事實上,“廣告投放只占我們銷售額的60%多。”孫弘說。

  因為定位中高端產品,雖然價格僅是商場同類男裝產品的1/3,但利潤依然較為可觀,毛利潤率在60%左右,淨利潤率則能達到10%。據了解,瑪薩瑪索去年年底已經能達到收支平衡,今年預期7000萬的銷售額,已經能盈利。

  長尾

  而在億瑪科技,試錯成本或許更為低廉。

  謝朕明所傾向的分賬模式,正是億瑪所擅長的CPS(cost per sales,按銷售額分成),他2004年起家的“億起發”聯盟,如今已經有8萬家大小網站主參與分賬,而有110多家的企業在這邊投放CPS形式的廣告,是國內最大的網絡聯盟之一。

  換句話說,這是個廣告主和媒體資源對接的平台。

  譬如Vancl在億起發的分賬佣金在16%左右,這意味著各個獨立的網站主可以把Vancl提供的廣告放在自己空閒的廣告位上,一旦達成交易,就可以按訂單額拿到提成,而億瑪會在這16%的分成中抽取10%-20%的費用。

  這意味著,企業無需在最初就投入大量的資本去選擇媒體、投放廣告,相對風險也降到了最低。

  但在龍拓互動蘇義看來,謝朕明的分賬要求,和其所想要的一炮打響的效果,或許會是個悖論。

   “新品牌沒有知名度,很多網站主也不願意投,使用效率會比較低。”柯細興亦如此認為,因為一個相對成熟的電子商務品牌,市場預算的50%基本是在搜索引 擎上,40%在如億起發這樣的網絡聯盟上,只有10%是在品牌廣告上,但新興的企業則可能正好相反,為了打品牌,60%的市場預算應是在品牌廣告 上,30%是搜索引擎上,10%放在網絡聯盟上。

  另一方面,盡管在互聯網營銷界有個隱性的1.5倍法則,即門戶、垂直網站、搜索引擎和 網絡聯盟,它的ROI是1.5倍倍增的,但在品牌影響和達成銷售的絕對規模上,聯盟平台上的長尾網站,和每日數億次點擊量的門戶網站,卻是幾乎無可比性 的。譬如億瑪曾有一個新成立的電子商務客戶,一上線便選擇分成的模式,但因為幾乎沒有知名度,一個月達成的訂單只能以個位數計。

  在億起發平台上,二八法則依然存在,即20%的優質廣告客戶占了80%以上的廣告訂單和媒體資源。

  一方面希望竭力拉動更加優質媒體資源甚至門戶加入到自己網絡聯盟,另一方面,柯細興也在不斷打磨著自己的商業模式。

  2006年,以華登國際、鼎暉等領銜的第一輪百萬美元風險投資進入後,億瑪科技改掉了原來的公司名字──億起發,這意味著它不僅要做一個長尾的網絡聯盟,更是一整套的互聯網營銷方案。正是在這幾年間,電子商務企業如雨後春筍般冒出來,並多半成為了億瑪科技的客戶。

  如今,月入千萬級的億瑪,收入來源已很均衡,有1/3來源于傳統的CPS模式的網絡聯盟,1/3來源于如百度、谷歌的搜索引擎代理,1/3來源于旗下的億告──在門戶等媒體的廣告投放代理。

  而2008年底初推出的包括營銷策略、創意、數據分析、營銷工具優化和分配等的全套效果整合營銷方案,已經談妥30多家企業,如百麗、走秀,以及即將開始攻城略地的中糧。

  爭鋒

  6月2日,奧美互動亞太區總裁肯特‧沃泰姆攜著他的新書《奧美的數字營銷觀點》,到了北京。

  “我們一直深信數字營銷才是未來,我們的工作就是幫助客戶走向數字化”,對著滿屋的客戶和媒體,肯特再次重申了他的觀點。

  事實上,4A公司早已聞到了互聯網的鮮味。早在1984年,奧美集團便在美國成立了奧美互動,專注于互動營銷(包括互聯網、手機、戶外新媒體等營銷方式),並在1999年,中國第一輪互聯網泡沫興起之時,把其帶入了中國。

  畢竟,除了更加靈便但難測的溝通方式,更加絢麗的技術,互聯網甚至還扁平化了原來的營銷鏈條,譬如,對于新產品新品牌提前所作的複雜的市場和消費調研,以及目標消費者的定位,都可以直接放到互聯網上的“試錯”階段。而這一階段,成本相對較低,且可以實時產生銷售。

  如孫弘所說,瑪薩瑪索的目標消費者鎖定,亦放在了營銷階段,“中國原來都是把價格標低,我們就是反其道而行之,這正是在找我們的目標顧客,這樣就可以有效的屏蔽和篩選。”

  更何況,DCCI的報告稱,2008年網絡廣告是119億的大市場。而根據艾瑞咨詢的報告,2008中國網絡廣告聯盟市場規模便達到21.7億。

  不過,“一億元花在電視廣告上很容易,但一千萬花在網上,很難。”誠如奧美互動中國區總裁韋棠夢所言,傳統的奧美集團,擅長服務于各行業數一數二的領頭企業,而這些企業往往有較高的市場預算,在電視、平媒上可以一擲千金。但互聯網,卻是更加複雜和瑣碎的投放方式。

  2007年,奧美互動投資成立了Itop公司,專職于效果營銷的技術平台搭建。在這個技術平台上,有近兩百家類似MSN、視頻網站、校內網等媒體,並通過關鍵詞選擇等方式,來實行企業的廣告投放。目前,這個平台上服務的電子商務企業量,最多時能達到總數的30%。

  雖然類似于達芙妮電子商務網站的廣告投放,從初始的每個月幾千元,到數萬每月,對于奧美集團來說,並不是非常大的業務,但顯然,如Itop總經理夏嶸嶸所言,對于奧美來說,這個公司的成立更富于“戰略性的考慮”,因為這個市場還遠屬于培育階段。

  有人斷言,5年之後,將不再有電子商務。因為到時,電子商務將是一個非常普遍的渠道。

  那麼,類似4A公司奧美,廣告代理商龍拓互動、華揚聯眾,技術平台億瑪等“外援”服務業,難免開始又一輪的爭鋒,或者,合作。

傳統零售店瞄上電子商務

零售商們在消費繁榮時期對網絡不屑一顧,現在則爭相開闢網絡陣地,因在經濟危機中網絡渠道較為強韌。

  路透社消息,業內人士在路透全球奢侈品和零售精英匯上表示,零售商將更多資源投入網絡渠道,橘滋(Juicy Couture)及路易威登(Louis Vuitton)等知名品牌紛紛利用網絡,通過Facebook和Twitter等宣傳其產品。

  經濟危機衝擊傳統實體店的零售銷售,曾被忽略的網絡一下子成了零售巨頭的救命稻草。

  據網絡研究機構comScore數據,今年第一季扣除食品、汽油和汽車的零售銷售下滑了8%,但網上零售銷售則大體持穩。

  貝恩公司米蘭辦事處合伙人Claudia D’Arpizio說:「過去,(零售商)認為網絡是次要渠道,是有益的補充而已。他們本來也意識到了網絡渠道的潛力,但因為還有其它更優先的選項,所以遲遲沒有重視這個渠道。現在這個渠道成了頭等選項。」

  時尚集團麗詩加邦(Liz Claiborne)執行長William McComb同意這種看法。他表示,該公司過去忽略了網絡渠道且投資不足,近期進行了結構調整,加大在網絡渠道的投資。該公司今年放緩實體店擴張步伐,加大對電子商務的投入。

  作為麗詩加邦旗下發展最為迅速的品牌之一,橘滋為迎接假期銷售旺季加大網絡攻勢,其已經在Facebook安營扎寨,還打算進軍iPhone,其網站上有博客,用戶還可以上傳自己的照片。

  橘滋總裁Edgar Huber表示,網上銷售在整體銷售中所佔比重,今年有望增至10%,該比重將升至20%至25%。

2009年6月16日 星期二

迎戰微軟 Google創辦人上陣

【經濟日報╱編譯莊雅婷/綜合外電】

Google創辦人布林親上火線迎戰微軟的挑戰。 (彭博資訊)
微軟半個月前推出新的搜尋引擎Bing已令Google備感威脅,媒體披露,Google共同創辦人布林(Sergey Brin)正率領頂尖團隊為Google進行服務升級,親上火線迎接微軟的挑戰。

紐約郵報引述消息人士的話說,布林帶領一群搜尋引擎專家,著手研究Bing和Google的搜尋演算法的差異。

這位匿名人士說:「過去10年來,新的搜尋引擎陸續出現又消失,但布林顯然對Bing特別注意。」

Bing是微軟推出的最新搜尋技術,被稱為決策引擎(decision engine),上個月底在All Things Digital研討會上首度亮相,本月3日起已全面開放下載。

Google創辦人並不常介入公司的日常營運,因此布林親自上陣對抗微軟,顯示Bing的威脅不容小覷。

Google發言人拒絕對此發表評論,僅表示Google一直有工作小組專司改善搜尋引擎,且「公司投注在搜尋領域的心力超過其他事務,演算系統也不斷進步」。

微軟之前的MSN搜尋引擎只有8%的市占率,遠落後Google的60%和雅虎的20%。為了擴大市場版圖,微軟兩周前推出Bing ,且大手筆砸下8,000萬至1億美元的經費宣傳。

Bing問世以來受到分析師、評論家與網友熱烈歡迎。初步統計數據顯示,在Bing的加持下,微軟的搜尋引擎市占率已擴大逾兩個百分點,增至11%左右。不過,對Google和雅虎市占率的衝擊不大。

標準普爾資深證券分析師凱斯勒指出,雖然Bing潛力無窮,但不至於衝擊Google在網路搜尋市場的優勢。他說:「最近的調查顯示,影響網路搜尋方式的關鍵因素是便利性和習慣,而Google主導市場已有很長一段時間,別人很難大幅搶走其市占率。」

相較於Google平淡無奇的頁面與搜尋列,Bing擁有彩色首頁與容易操作的搜尋分類介面,但基本搜尋功能和競爭對手大同小異。

微軟發言人表示,目前Bing的改進重心將擺在購物、旅遊、保健與地區搜尋等四個方面。

2009年6月15日 星期一

影音網站的眾聲喧嘩 揭開發展趨勢的面紗

你常逛影音網站嗎?知道影音網站上充斥各種有趣的娛樂性資訊嗎?根據創市際在 2009年5月對台灣網友進行線上影音調查,指出近半年內有四成二的網友使用過影音分享平台,其中七成五一星期至少上一次,且將近八成五每次使用時間在2 小時以內,使用的內容主要為音樂、電視節目、電影。在付費的部分顯示出網友最捨得為西洋電影付費,其次是卡通與韓劇,顯示出娛樂性的內容較受到網友的青 睞。由此調查可見,瀏覽線上影音網站已蔚為潮流,是網友們在網路上的主要活動。影音分享網站雖然不像入口網站被設成首頁,或是不像社群網站綁住一堆朋友,但它能「吃」網友每天使用到時間,形同穩抓一個潛在廣告收入來源。

影音網站風起雲湧 收看管道走向多元

目前國內影音網站眾星雲集,呈現出極其豐富的景緻。較知名的有YouTubeI'm TV天空傳媒「mymedia影音部落格、Yahoo!Video與微軟MSN的Soapbox等。付費的影音網站如yam天空-寬頻電視HiNet enjoy24CH5 影音寬頻等。不同網站有其特色,像是微軟的Soapbox中最大的特色為所有的影片都可以透過MSN,即時分享給好友在msn視窗中一起欣賞,不需另外點選網址。

而 且,現今影音網站發展已不限於網路收看,像是YouTube就推展電視專用的影片共享服務,可以透過遊戲機Sony PS3及任天堂的Wii連上YouTube網站進行觀賞與操作。另外,YouTube也推出手機版的視訊服務,全球的3G手機用戶將可透過無線網路瀏覽 YouTube網站上的數千萬視頻影音內容。

內容授權爭議 帶出合作願景

影音網站 面臨最大的問題就是違反著作權的紛爭,當網友分享了電影、音樂影片和電視節目的內容,未經授權就會讓影音網站吃上官司。因此,除了影音網站本身必須積極取 的內容授權之外;如果網站流量夠大,內容業者也願意主動靠攏加入。以YouTube為例,就與各大音樂、電影、電視節目公司包括與美國國家廣播公司(NBC)、哥倫比亞廣播公司(CBS)、福斯廣播公司(Fox新力環球音樂EMI等合作達成協議,能合法承載音樂、電視節目片段,讓整體網站內容變得更為專業且豐富。在台灣也有在地化策略,與三立中視公廣集團天下雜誌雄獅旅遊等業者進行合作提供消費者所需內容。


未來趨勢 創造別人沒有的

在 科技愈來愈發達之下,數位匯流的趨勢已不可擋,電視與網路上的影音檔案的區別越來越模糊,使得電視、電影節目不得不正視這樣的轉變,從反對到紛紛與影音平 台合作,試圖創造一些新的通路,產生新的價值。這樣的轉變帶出了,「隨選」的概念,未來的消費者不只是被動接受電視節目表或電影時刻表,可以主動選擇、管 理在自己想要的時間觀賞。另外,YouTube也曾與iTunesAmazon合作,希望讓YouTube成為結合音樂、電視、電影與出版的整合性電子商務平台,不只是單純的影音分享網站。這些新商業模式,可以整合各產業資源,一起服務消費者,讓使用者能在一個平台上得到各種娛樂需求的資訊。

另外,我們看到近期有大量業者跟著這股潮流,紛紛投入影音網站產業,產生的網站數量龐大,但是卻都跟隨著YouTube的模式,難以發展出自己的特色。品牌理論中談到,只要一旦成為跟隨者,就很難取代消費者心中的第一名,新進者必須要找到自己的特色。國外Compete一篇報導指出,成長最快的影音網站類型為宗教、教學影音、自製電視台三大類,各別具特色,也給新進者一些參考,在未來發展服務類型上可否走出不一樣的路

文章來源:http://www.ectimes.org.tw/Shownews.aspx?id=090615001107

誰說網路是年輕人的專利? 銀髮族上網新趨勢(2009/6/10)

「恁甘災,阮用電腦ㄟ當尬阮孫仔抬槓勒!」陳阿公興高采烈地和老朋友們分享他剛學會使用網路視訊和遠在美國的孫子聊天的經驗。當越來越多的阿公阿嬤移動著滑鼠學習如何上網的同時,已經預告在不久的將來,銀髮族將成為主要的上網族群。

今年在馬德里一場全球性的「網際網路」會議即明確指出,年長者是網際網路人口成長最快速的族群。網路發展至今主要使用者一直是年輕族群,但近幾年 來,60歲以上的民眾上網比例大幅成長,特別是在已開發的國家,例如美國、芬蘭和英國等。根據「皮尤網路與美國生活計畫」(PewInternet & American Life Project)的資料顯示,2005年美國70至75歲老人當中,上網的人口達到26%,2006年則上升到45%。而在網路普及度屬一屬二的芬 蘭,80%的人幾乎每天都上網,而65至74歲的上網人口就高達60%。

在英國,過去退休的族群最大的休閒嗜好是DIY和園藝,但近年來上網已成為最受歡迎的活動之一,超過4成的銀髮族會上網購物、收發電子郵件或是和遠 方的親友聊天,有部分的人還會透過網路安排旅遊行程、訂購機票或是理財,但和年輕人相比,對於目前熱門的社群網站就顯的興趣缺缺了。

為了讓年長者上網更容易,全球最大的中文搜尋引擎百度推出「老年搜索」 的功能,刻意將字體放大方便閱讀,並且在搜尋的首頁就列出中國的年長者較有興趣的主題,例如: 醫院查詢、黃曆、太極拳網、相聲大全…等等,不需要打字直接點選主題就可以連結到相關網頁,簡化了搜尋過程,降低使用的困難度。此外老年搜尋的頁面上沒有 任何的商業廣告干擾。在知名部落客Mr. 6 的部落格 上介紹了一套老人專用的email軟體名叫「PawPawMail」,這是國外一名工程師替自己的祖父所量身打造的,經過多次修改才讓老祖父樂於使用。使 用者不需要登入email帳號,畫面上只有少少的訊息、按鈕和照片,讓老人家操作的時候不會迷路,只要每個月支付5美金就可以使用這套 PawPawMail系統。

目前台灣針對年長者使用設計或提供資訊的網站並不多,甚至可以說沒有,上網搜尋「老人網站」關鍵字,只看到教育部和各縣市的老人教育網站,雖名為老人教育網站實際上網站內容卻不是針對年長者所設計的,字體小不說,內容除了一些社區的長青活動外,大多是官方資訊,實在不知道所謂的「教育」用意為何,對象是誰。

根據專家預測,到2050年,全球60歲以上人口將佔總人口比例的20%,上網的高齡民眾人數勢必會持續增加,有許多人早已看到這股商機,但是到目 前為止能夠提供老人友善的網路服務或產品並不多,有些號稱針對老人的使用設計其實都是設計者自己的想像,並沒有真正傾聽他們的需求,最後也就草草收場。如 果能多多師法PawPawMail設計者的精神,我想網路必定會為老人家開啟另一個廣闊的天地。

2009年6月12日 星期五

微軟有子初長成 搜尋引擎Bing漂亮登場(2009/6/11)

記者/蕭如君

市調機構ComScore指出,微軟最新的搜尋引擎「Bing」上市才剛一週便大鳴大放,在美國搜尋市場的佔有率增至11.1%,拉近與巨人Google間差距。Bing在6月2至6日啟用的這段期間,微軟的市佔率相對於前週的9.1%增至11.1%。

Bing於5月28日亮相,隔週公開發行,微軟望子成龍、望女成鳳,對於Bing寄望甚深,在電視及網路推出廣告攻勢重金宣傳。先前微軟在搜尋引擎 投資超過5年,仍不敵市場龍頭Google,如今Bing重裝上陣,帶給搜尋市場一陣騷動。誠如ComScore所言,這項數據顯示Bing上市以來的這 些日子,微軟在搜尋市場的地位有明顯改善。

微軟線上服務事業主管Adam Sohn沒有對市佔率問題表示意見。Google則在新聞稿中重申,它們樂見市場競爭,為用戶提供更多有用訊息。根據ComScore最近一期的月報,美國搜尋引擎市場的市佔率,Google以8:1領先微軟。

搜尋引擎的優劣並無標準,主要端看各人使用的習性,是否容易找到想要的資料。而Google 是經歷多年的成熟系統,佔搜尋引擎市場的絕大部分,背後有龐然的資源撐腰,Bing自然尚未無法與之相較,但在使用的親和感上,Bing 確實佔有優勢。

搜尋引擎國內戰 Yahoo!奇摩以老牌奪冠(2009/6/11)

http://www.ectimes.org.tw/Shownews.aspx?id=090610225143

記者/侯佳蘋

雖然Yahoo在國外搜尋引擎的市佔競賽中,敗給網路巨擘Google屈居第二,然而根據波仕特線上市調網針對台灣網友進行的「搜尋引擎的使用」調查,Yahoo!奇摩以高達八成的使用率成功擊退Google與其他競爭者,成為國人最常使用的搜尋工具。

該項市調是主要是對波仕特線上市調網16到65歲的會員進行調查,根據9,800份有效回收問卷顯示,使用Yahoo!奇摩搜尋工具的佔83.39%,遠高於Google的13.40%,至於其他使用PChome蕃薯藤HinetMSN或是新浪的網友都各不到1%。比較Yahoo!奇摩與Google的使用者差異,雖然從16歲到45歲以上的民眾都有超過7成的使用者選擇Yahoo!奇摩,不過隨著年齡層越高,雅虎則呈現遞減狀態,Google的使用戶反而有上昇趨勢。

而從性別來觀看,不論男女同樣都以Yahoo!奇摩為大宗,只是在Yahoo!奇摩的使用者中,以女性87.37%高過於男性76.80%,而 Google則是以男性18.84%高過女性10.11%。從兩個搜尋網站的功能來推論,或許男性網友較偏好Google訴求專業且強大的搜尋形象,而女 性則喜歡Yahoo!奇摩除了搜尋外還提供其他網路功能的便利性。

從調查結果來看,Yahoo!奇摩的搜尋引擎在國內能打敗Google的原因,主要是因為其身為老牌入口網站,為多數網友每天上網第一個會接觸到的 網頁,加上Yahoo!奇摩還提供其他功能,如新聞、拍賣、信箱等,網羅一般人生活所需的大部分資訊,其豐富度不是單以搜尋為主的Google所能競爭, 因此Yahoo!奇摩才得以在這次調查中拿下多數的支持榮登國內搜尋寶座。

2009年6月10日 星期三

『京東模式』與亞馬遜模式

http://news.sina.com.tw/article/20090608/1783151.html

文|網路達人

  上周和互聯網的幾個大佬們吃飯,無意聊到『京東模式』。有人觀點保守,有人認為京東模式u畢熊L疑。在這裡貢獻出來,和大家分享。

  京東模式不靠譜的理由:

  京東做得越大賠得越多。為了保証產品低價,他們產品的加價率很低。這樣加上物流、人員、管理、庫房、廣告之後,基本上處於賠錢的狀態。現金流越高、賠的越多。

  這個行業永遠有低價跟進者,永遠會有一個更傻的人,站在你後面砸錢。你有錢砸2個億幹2年,後面就有個準備了3個億幹3年的。當年易趣進中國砸了2個億,結果淘寶一來,先宣布免費,產品也比易趣做得好。

  B2C 會受到C2C 的衝擊。京東賣的東西,淘寶上肯定有賣,而且大部分商品價格一定會比京東便宜。

   蘇寧和國美成功的秘訣有幾條。一是促銷員的作用,當你到蘇寧想買某類商品的時候,會有幾波促銷員輪番轟炸。二是特供產品,經常會在蘇寧或者國美看到,某 產品寫上『蘇寧特供』,這樣保護了商家的價格。三是避免直接競爭。如果蘇寧和國美開在同一個地方,這時候經銷商會把1、3、5幾個型號的產品放進國美,讓 2、4、6型號的產品進蘇寧。互聯網太透明了。

  京東起家在3C 市場,冰箱、洗衣機、液晶電視這種體積龐大的家電商品不太符合網路交易的商品屬性,會有一定的局限性,而這一部分是家電市場最賺錢的。

  京東模式靠譜的原因:

  電子商務的支付和物流系統已經非常完善,京東已經站在別人的肩膀上。這一點要感謝馬雲的淘寶作為開路先鋒,對中國網上交易所做出的貢獻。

  網購總有一天會超過線下購物,並成為最主要的購物方式。

  京東在期待一個爆發點。一旦出現爆發點的時候,京東是最大、最出名的3C 交易商,並且其他競爭者並不能夠用錢砸過他,他就成功了。它擁有的規模注定了別人是很難超越的。

  同一種產品,淘寶小店比淘寶商城的東西更加便宜,但價格並不是用戶選擇的唯一理由。

  互聯網界不被看好的模式ui能是存在機會的。比如N年前的QQ,那個時候大家認為這麼個小東西,怎麼會有前途。結果呢,QQ的始祖ICQ已經沒了,但是QQ確是中國互聯網的領頭羊。

  京東能不能成功,業內有句話,『長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上。』說的是如果某個事情做的太早了,就容易被別人抄了後路。京東是不是做得太早了,誰也不知道。如果它正好趕上了那個浪潮,說不定他們就是殺出重圍者。

  亞馬遜何以如此性感?

  在最初幾年,一些短視的投資人總是問貝佐斯什麼時候盈利這樣的傻問題。說z鴝部A他們沒有理解亞馬遜商業模式的本質

  文|林軍

  如果單以市盈率來算,亞馬遜該是當下全球最性感的互聯網公司。2007年以來,它的市盈率一直在50倍以上,相當於Google和蘋果的兩倍。資本市場高看亞馬遜一眼,與亞馬遜不斷地持續創新有關。

  貝佐斯是為數不多,在上個世紀90年代中期就看懂互聯網和電子商務本質的一個人。

   電子商務從本質上就兩端,一個是客戶端,另一個是伺服器端。這在傳統商業領域,其實也司空見慣。一個是前台,另一個是後台。貝佐斯所做的就是一邊建立起 一個強大的後端,這個後端包括亞馬遜長期以來在伺服器和資料中心上的不計成本的投入;另一端則是在為了更好地服務客戶的需求,在庫房、物流、供應鏈管理以 及UI上大力花功夫。

  說z鴝部A貝佐斯看到的是相比傳統生意模式,通過技術手段的進步和支援,電子商務對單個用戶的維系成本更低,服務 更好,黏性更強,貝佐斯的亞馬遜所做的是建立起這樣的一個平台。這也是為什麼過去幾年,一些短視的投資人和分析人士總是問貝佐斯什麼時候贏利的傻問題。說 z鴝部A還是沒有理解到亞馬遜商業模式的本質。

  亞馬遜的發展過程,可以大致分幾個階段。第一階段是1995年年中創辦,1997年5月 上市,隨後泡沫破滅。第二階段是2000年到2003年,其標誌性事件是亞馬遜開始贏利。第三階段是2003年到2006年,亞馬遜開始持續盈利。 2006年之後,進入第四個階段,亞馬遜開始有了眼花繚亂的舉動,開放第三方平台給商家,推電子閱讀器kindle,雲存儲平台等等。

   業內一直有亞馬遜到底是一家IT公司還是一家零售商業公司的爭論。這是電子商務公司硬幣的兩面,IT技術是手段,零售商業是運營表現。放在整個美國的零售 或者供應鏈背景下,亞馬遜扮演的是個先行者和引領者的角色。亞馬遜在電子商務領域的全球市場上對手已經不多了。沃爾瑪是一個。沃爾瑪也在做電子商務平台, 並與一些大學和研究機構在合作。但其資訊系統的後台研發比亞馬遜要落後一到兩個檔次,對線上用戶的銷售行為研究也需要很多課要補。現在,亞馬遜的市值大概 是300-400億美元的範圍,大約是沃爾瑪的1/10強,但未來兩者的價值此消彼長是必然的。亞馬遜在追,沃爾瑪在守。

  中國會不會出 現亞馬遜這樣的公司?理論上很難。中國電子商務的發展從一開始就是有兩個派別,一個以王峻濤為代表的IT 派,另一個是以馬雲為代表的商務派。但如今只有一個派別在唱戲,那就是商務派。這與我們的投資人和創業者急功近利有關,也與目前中國電子商務公司缺乏技術 含量和後台投入有關。

  中國要出現亞馬遜樣的公司,第一是需要中國經濟的高速發展和消費的持續提升,這個機會很大。第二,投資人要有足夠 的心理準備。亞馬遜入口有張12.5億美元的債券支票,這個投資額換算成人民幣是接近100億的量級。第三是CEO和運營團隊要有很高的素質。CEO要既 有想像力,又能有很好的平衡能力。他既要有技術架構和系統設計的能力,也要有商業意識和電子商務領域的運營經驗;他既要有超強的商業運營能力,也要對電子 商務的本質有很深的理解,對資訊技術手段有深刻認知。這樣的三個特點湊在一個人身上很難。這個人能否帶出一個好團隊更難。形成團隊後,他們否能一路走到底 更是難上加難。

  (林軍系《知識經濟》前執行主編,資深IT媒體人)

2009年6月9日 星期二

為什麼大家應該關心電子書?

http://www.wretch.cc/blog/kangjim/12034958

根據 In Stat 最新報告顯示,21 世紀電子書數量將不斷增加,有許多電子書來自傳統書籍,無論是文學、小說或體育賽事報導等等,各類書籍的數量都可能快速增加。該報告預測,由於亞馬遜 Kindle 閱讀器銷售情況十分理想,促使 2013 年電子書的銷售額,將達到 90 億美元。去年電子書閱讀器全球銷售量大約 100 萬台,到 2013年將達到 3 千萬台。

In Stat 的分析師 Stephanie Ethier 表示:『傳聞有許多企業想新進入電子書市場,數位內容將因此大量增加,代表營收有強勁增長的機會,包括,元件供應商、設備製造商及無線營運商都將獲利。

本周 Google 宣布,已開始規劃銷售電子書,直接與 Amazon 競爭。今年 3 月,Google Sony 推出 50 萬本(1923年之前出版)的電子書;至今,消費者可在雙方合作的電子書店,線上購買超過 60 萬本電子書籍。比透過亞馬遜網站購買,在價格方面,無論是消費者或出版商都能有更多的選擇。

該報告指出,由於銷售電子書,不僅是將有關的書籍推銷出去,當 Google 進入電子書競爭時,象徵著未來電子書的市場,增加廣告及行銷的機會。Google 透過有線電視『Nurse Jackie』節目,推出一系列橫幅廣告,試圖瞄準亞馬遜 Kindle 的使用者。

期許未來,電子書市場可仰仗的閱讀器,應該朝更多元的方向發展。可攜式的數位載具,包括多媒體播放器、手持遊戲機以及個人導航設備等數位載具都是重點。因為,可覆蓋新興設備的範圍越廣,電子書市場成長的機會與幅度越高!誰說電子書的未來,非要仰仗電子紙不可。

2009年6月8日 星期一

知識鯨豚出沒 搜尋引擎為何發動【深度週報專欄】

千呼萬「換」止金流 原始交易怎能重生

記者/葉永祥
還記得幾年前有位加拿大青年歷經了一年的時間,用一枚紅色的迴紋針為自己換來一棟雙層公寓的故事嗎?以物易物乃人類原始的交易行為,如今交換東西不只是一種樂趣,更是一個省錢的好方法。順應經濟不景氣,電子商務也刮起了一股消費的「復古風」,易物網站數量與註冊人數皆快速成長。 物價直直漲,卻不
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微軟坐三望一 揭開搜尋引擎的戰國序幕

記者/侯佳蘋
Yahoo!奇摩今年5月曾進行「網路搜尋行為調查」,根據民調結果指出,超過半數的網友(54.9%)每天至少會使用網路搜尋一次以上,顯示網友普遍已將搜尋視為日常生活中的一部份。而報告也表示,網友最常接觸的搜尋管道是「網頁搜尋」(62.8%),遠高於分居二、三名的「部落格」(18.3%
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網路搜尋世紀大戰 誰能終結Google時代?

記者/翁怡嘉
這年頭,誰找資料還跑圖書館、翻地圖查餐廳怎麼去?幾乎所有生活困惑與疑難雜症都先請「孤狗大神」來指點。由於傲視群雄的搜尋業務,讓Google無視於肆虐全球的金融海嘯,今年第一季營收仍較去年同期成長6%,但這也引來更多投入搜尋戰場的勇敢挑戰者。 萬眾矚目的的Wolfram Alpha
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搜尋功能日新月異 未來趨於人性發展可期

記者/朱晏瑱
早在1930年到美國科學家Vannevar Bush提出所謂的Memex資料庫系統,認為未來的搜尋資訊應是讓人們採用歸檔式的記憶,搜尋引擎應該能夠儘量地配合人們腦中的思考運作模式,而不是單純整塊的資訊,反而是能夠儲存與保留思維的連結關係,以及記憶自由聯想的途徑,這些都可視為搜尋引
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知識鯨豚出沒 搜尋引擎為何發動

記者/張凱耀
我們這一代的確見證了Google的崛起,Google所使用的革命性創新技術其實意味了另一個現象-人類世界裡普遍且持續的搜尋行為模式確立了。網路世界裡各類訊息浩瀚如海,搜尋引擎的發明像是功能不斷進化的漁船。從早期的Lycos到目前主宰網路搜尋功能的Google,再再強化了我們捕殺資訊
......詳全文

搜不出來的祕密 

記者/張金安
試著想想這個問題,若沒有了搜尋引擎,網路又代表什麼?當使用者連上網,開啟瀏覽器後,最常做的動作便是「搜尋」。根據資策會市場情報中心(MIC)網路調查報告顯示,搜尋資料、瀏覽資訊及收發email是網友最常進行的網路活動,而其中搜尋資料更高居網路使用行為之冠。此外,各方人馬近日皆不約而
......詳全文
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