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2009年11月23日 星期一

無名小卒開創網路相簿新視野(2009/11/23

「無名小站(Wretch)」從1999年一個交大BBS站台開始發跡,由時任Yahoo!亞 洲區產品規畫管理部資深總監的簡志宇,也是「無名小站」的創辦人,連同五位同儕一起利用交大的校內頻寬與資工系資源架設。當時簡志宇架站的想法其實很簡 單,只是想測試自己的架站功力,並推廣 BBS 使用作為同學間互相聯絡與資訊交換的管道,沒想到後來吸引許多擁有個人版面的使用者加入該BBS站,因此也興起了簡志宇等人積極經營該BBS站的念頭。

「使用者需求」至上

不過無名小站發展初期首先面臨到BBS 純文字使用介面的問題,無法呈現多媒體內容,簡志宇因此寫了一套簡單易用的相簿程式,讓單一使用者的資訊能夠分享給大家,如此以「使用者需求」為出發點的 單純想法,大幅提升相簿網頁操作的便利性,也使得簡志宇成為該領域的first-mover。2003年無名小站接連推出部落格及網誌功能,且該時新聞媒 體大似炒作「無名美女」議題,網路美女相簿成為大專院校學生的熱門話題,同時帶動無名小站的知名度,其網路外部性效用大增,也型構無名小站往後快速發展的 基礎。

學術資源VS.營利意圖之爭端

2004年底,無名小站會員已突破20萬人;然當時交大校內以及社會傳出對其反彈的聲浪,異議者認為其利用學術資源,卻行營利之實。無名小站因而漸 漸喪失學校內部的資源支持,04年底甚至發生流量過大造成系統故障數天的窘況。2005年初,無名小站在「甲伯伯」賈文中的金援下,將主機移出交通大學, 脫離TANet(台灣學術網路),正式採企業模式營運,成立「無名小站股份有限公司」,以推廣付費會員機制繼續運作。

併購風潮席捲無名小站

無名小站公司獨立經營直到2006年底,會員人數已突破200百萬大關,其掌握大量網路使用戶的資源基礎,吸引Google、Tom.com、 Yahoo! 奇摩等跨國網路公司注意,紛紛表示看好無名所延伸出的附加價值,想併購它。最後Yahoo! 奇摩勝出,以台幣7億元直接收購無名小站,Yahoo! 奇摩在入主後為了延續顧客忠誠度,提出對無名會員的承諾,表示將讓會員享受更棒的服務品質。2007年9月,無名小站與Yahoo!奇摩正式合併帳號,雙 方正式整合各項應用服務,提供給近250萬會員。

成長動能牽引核心功能多角化 成效2010見分曉

而從2007年底至2008年底,無名會員數成長動能達到巔峰,由275萬人快速增加至525萬人,年增率高達91%,此期間其也順應微網誌的趨 勢,推出無名嘀咕,隔年初更提供會員揪團的服務。2009年9月根據Yahoo!奇摩統計,無名小站會員數達到650萬,約占臺灣網路使用人口量的 30%。然而近期無名會員成長率明顯趨於平緩,創市際調查甚 至表示,其已被Facebook超越,落後淪為國內第三大網站;不過無名創辦人簡志宇卻樂觀指出,就他觀察無名會員於網站的使用量來看,網友每月平均花2 小時瀏覽無名網誌,每天約上傳600萬張圖片、5萬支影音以及50萬網誌,至今已累積30億張圖片、1千3百萬支影音、4.3億篇網誌文章,顯示網友依然 具有相當高的忠誠度及分享意願。

時節2009年底,無名小站為了因應Facebook的強勢競爭,表示2010年將引進網頁線上遊戲;然其從「使用者需求」至上的原則,延伸至模仿式的經營策略是否能夠奏效,將留待明年再見分曉。

2009年7月14日 星期二

「無名」被譏無恥 會員爆出走潮

中國時報 2009-07-13 【張舒婷/台北報導】

戴爾事件持續延燒之際,全台最大的社群平台無名小站也正為了今年五月擅自廢除網
誌備份、RSS(訂閱)等服務而飽嘗苦果。無名會員至今已超過三百萬,但屢次隨意更改、
取消會員權益,氣炸網友,被譏為「無恥大站」。此番再引發眾怒,爆發會員出走潮,網路
業者估計,無名平均一天流失逾八千名會員。

已成立十年的無名小站以正妹雲集聞名,始終是台灣網路界之星。「《數位時代》
2008台灣Web 100」排行榜,無名高居第一。

短短一個月 每天流失逾八千會員

儘管「有名」,但已多次點燃使用者的「無名火」,像是兩年多前風光嫁入Yahoo!
奇摩後,取消白金會員認股權,把這群最挺無名的人打入冷宮。

二○○七年,無名又相繼發生要求會員更改密碼、與Yahoo!奇摩合併帳號等風波,
怨聲載道,「反無名」聲浪高漲,間接助長其他社群網站的聲勢。

今年五月底,無名以「使用率低」為由,宣布廢除網誌備份等九項功能,眾人強烈質
疑,無名只是擔心會員搬家至其他平台,心生不滿,網顧會員權益的相似情節又上演。有網
路業者指出,今年五到六月,搬家到痞客幫(PIXNET)的人數成長兩成,幾乎都是從無名過
去的。

緊急恢復備份功能 難挽回傷心人

雖然無名於六月初緊急恢復備份功能,但挽回不了傷心的會員。僅短短一個月,痞客
幫會員便從近一二○萬名暴增至一四五萬名。這段期間,無名平均一天出走到痞客幫的會員
便超過八千三百多名,還不包括「逃難」到其他社群網站的數目。Yahoo!奇摩則否認此結
果,也不肯公布會員數,只強調自從宣布取消九項功能後,會員數仍緩幅成長。

Yahoo!奇摩並以創世紀ARO(網路收視率調查)的數據指稱,今年五月網路總流量就
低於四月,無名的到達率從八○%小跌至七九%,痞客幫、Xuite皆僅持平在五○%和近四
二%;網路瀏覽總頁數、總使用時間均縮減,受傷的並非只有無名。

原文照貼,內容文字無一更改-------------------------------------------




澄清聲明

原文照貼,內容文字無一更改-------------------------------------------

針對今日有媒體片面報導「無名小站會員流失」,無名小站提出以下4點說明:

1. 報導提及:「...網路業者估計,無名平均一天流失逾八千名會員。」,此番數據並未向無名小站求證,且無合理來源與根據,事實上無名小站不但未流失會員,從今年初以來,無名小站的會員數成長率依舊維持每個月3-5%,並未有大量流失會員的現象發生。

2. 該篇報導中並提及知名部落客「彎彎」與「九把刀」揚言搬家,但事實上「彎彎」與「九把刀」不但未搬家離開無名小站,更與無名小站有密切的合作關係,其中九把刀剛於近日參與無名良品開幕記者會,並擔任活動宣傳大使,共同協助宣導「優質影音 盡在無名」的理念。

3. 對於同版面報導臆測,無名小站暫停網誌備份功能,是為「阻擋網友搬家」,無名小站再次重申備份功能與搬家並未有直接相關,無名小站從未設法阻擋網友搬家,且已於今年6月3日恢復網誌備份功能。

4. 原於今年5月26日中止無名恢復備份功能,其出發點是希望將研發人力及資源集中於更多社群相關功能的開發,因此中止會員使用率低的功能,但在聽取網友的回 應後,無名小站內部即迅速評估並已於6月3日重新開放網誌備份功能,並不如報導中所述「無視會員反彈 宛如戴爾翻版」及「無名小站網誌終止備份功能的話題已在網路上討論了一個多月,期間有成千上萬的網友留言抗議,媒體亦多次報導,但Yahoo!奇摩視而不 見。」

針對以上4點,無名小站除提出嚴正說明、表達遺憾並藉此澄清外,由於該篇片面報導對於商譽的損害,Yahoo!奇摩不排除考慮採取法律行動以保護本身權益與商譽。

2009年4月23日 星期四

網路創新行為 線上揪團正發酵(2009/4/22)

記者/陳建誌

近年來各類型網站活動不斷推陳出新,將過去簡單的瀏覽頁面與回饋功能整合於同一介面中,或推出更令人耳目一新,願意花上一把時間在上面「逛逛」與分享自我經驗…等,逐步透過網站提供更多滿足會員需求而生的服務內容,將網友們吸引至同一個虛擬空間裡,共同貢獻心得分享與資訊創造,同時將社群概念發揚光大,進而建立創新商業模式,成功在市場中取得一定程度的地位。

從無名小站開發「揪團」功能看網友行為

日前無名小站所推出的「揪團」功能,藉由提供不同類別的「揪團」區塊,讓每位會員均可擔任揪團人,針對自己的各種需求與喜好,在網路上提出各種揪團的邀約需求,與其他逛無名的其他會員進行互動參與,如上班族提出「共乘」需求的揪團、共同參與公開聚會的揪團行為…等,各種類型的揪團創意不斷浮現,藉由提供各種不同的聚會產生模式,另類拉長使用者的網站停留時間以及提高對於網站的黏著度。

無會員制的揪團網 開創Web App 新趨勢

無獨有偶地,坊間同時也出現一種無會員制的揪團網站「we’ll meet」,又名揪團網,發起人透過面對過去要約多數朋友的時間,卻喬也喬不定,浪費過多寶貴時間的無奈,決定利用網路結合揪團行為來解決,同時喬定朋友間彼此的共識;網站透過簡易化的「上午」、「中午」、「下午」、「晚上」時段,讓發起人決定要開放的日期與時段,並在同一介面上讓其他有興趣的團友們進行選擇,而在發起人所訂定的時間關閉後,即可容易取得活動時間與揪團行為的結果,有效率地解決過去喬時間的揪團困擾,並且成為一個免會員登入的簡易型 Web App 使用網站。

揪團創意網站 校園裡也發酵

同樣地,日前於國立中山大學所舉行的「面對不景氣、更需創新力」創新實作個案發表會上,受邀的兩個學生團隊好動王與HotMeOh,均環繞在提供以「揪團」為主的網站功能,進而在校園裡創造會員流量與共享資訊;好動王主要是提供一個揪團辦活動的網站整合介面,讓想辦活動卻無處宣傳的朋友們,可以透過網站協助下,引起網友間的熱烈討論,進而順利解決行銷宣傳的困擾;HotMeOh則是針對校園本身對外覓食的不便,透過網站結合想吃午餐的朋友們,可藉由線上共同揪團行為,快樂地在學校內享用午餐、免付多餘外送費用,甚至享受因訂購數量所達到的折扣優惠,或進行彼此間的食記心得分享交流。

由上述各種案例介紹後不難發現,不論是現有大型網站的服務提供、以單純功能導向的Web App 服務提供模式,到各種如雨後春筍應運而生的小型創新網站模式,一股解需求、增強活動的揪團熱潮,開始在多采多姿的網路行為上發酵,相信在不久的將來,這種以「揪團」導向的網站活動會逐漸在虛擬市場中取得一定的成長空間,而這樣的創新網路商業應用模式也值得更深入地探討與研究。

原文:http://www.ectimes.org.tw/Shownews.aspx?id=090422000151
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