2011年6月4日 星期六

谷歌進軍行動付款與折扣市場

搜尋引擎大廠谷歌宣佈預計在 2011 年夏季推出兩款電子錢包服務,第一個是行動付款市場,稱為 Google Wallet ;第二個是行動折扣,稱為 Google Offers 。其期望能延伸 Android 智慧型手機的力量,擴大行動市場的影響力。

谷歌電子錢包平台的新服務是以近距無線通訊( NFC )技術為基礎。未來內建近距離無線通訊的 Android 作業 系統智慧型手機,消費者只要通過收銀台的終端機上感應一下手機,就可實現購物支付或者兌換優惠券的好處。

基本上來說,行 動付款的最大吸引力在於隨著智慧型手機日漸普及,能讓消費者在付款時提供省時的方法。甚至通過行動付款平台的消費模式,可讓業者對於潛在客戶群發送優惠券甚至廣告訊息,因此蘊含著非常龐大的商機。

由於谷歌在 Android 智慧型手機上的成功,讓其對於行動付款領域產生極大興趣,即使在網路上的谷歌並沒有成功推出線上付款服務,但是未來可透過 Android 智慧型手機搶佔市場商機。
近年來,行動付款服務蘊藏的商機,不僅吸引銀行、信用卡公司等傳統金融機構的目光,甚至也吸引行動網路營運商、手機製造商、軟體平台商等新興公司的注意。

此次,谷歌的合作對象包含:美國花旗集團、萬事達卡、電子商務支付網站 First Data 以及行動網路營運商 Sprint 。也就是說,從 2011 年夏季開始許多採用 Android 智慧型手機的 Sprint 用戶,將能夠透過電子錢包進行行動購物。

首先, Google Wallet 服務先 將於紐約和舊金山等兩大大都會區域推出,並隨著時間的推移才會逐漸擴展至全美區域範圍。至於向 Android 智慧型手機發送每日折扣訊息的服務 -- Google Offers ,則 先將於俄勒岡州波特蘭市、紐約市與舊金山市推出。一旦折扣傳出,客戶只要利用手機錢包付款即可馬上享受商家折扣的優惠,不再需要隨身攜帶折扣卷。

不過,出師不利的是,當谷歌才宣布推出手機電子錢包服務,馬上就被美國「 PayPal 」與「 eBay 」聯合控告侵權。

主要原因在於 ,谷歌現在任職且負責電子錢包業務的主管 Osama Bedier 與 Stephanie Tilenius ,之前在 PayPal 公司服務多年,因此他們有理由相信谷歌電子錢包是利用 PayPal 的智慧財產權而來,也就是其利用 PayPal 公司已經開發的商業機密進行建構。這也帶給谷歌新的壓力。
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