【文／Stupid77】
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試著在Google的搜索框上面輸入網路行銷，你會發現所得到的結果除了所謂的關鍵詞行銷、網站排名之外，不外乎一些教導你SEO(搜索引擎優化、 最佳化，Search Engine Optimization)的資訊網站，從中我們確實可以感受到，這個數位化時代，面對這個巨大的虛擬世界，搜索引擎真的是太重要了，他幾乎是我們開啟網 路行銷的鑰匙…
就在這種「得搜索引擎者，得天下」的大環境之下，凡是想在這個虛擬的網路世界中生存的人們，無不盡其最大的努力學習SEO，不管是正規的操作方式， 或者是作弊引導、綁架搜索引擎的方式，只要能夠讓自己的網頁出現在最顯眼的搜索結果位置上，每天自然帶入不少流量，那幾乎就成功了一半…
舉個例子，我曾經接到台灣一個徵信社的關鍵詞SEO操作詢問，「徵信」這個關鍵詞在搜索引擎排名上是一個很熱門的關鍵詞，因為透過這個關鍵詞找上徵 信社的委託人，每一筆委託費用的報酬率高的嚇人，因此他們可以接受高額的操作費用，只為了能夠排在其他徵信社的前頭，如此很自然生意會比其他排名差的徵信 社好許多，但在這種重金的誘惑之下，這個關鍵詞的操作難度也高出許多…
但是，當大家一窩瘋的試圖取悅這為數不多的搜索引擎之時，難道除了關鍵詞之外，難道網路行銷就沒有其他應該做，或者也跟SEO同等重要的工作了嗎？
很認真的思考過這個問題，尤其在一些關鍵詞已經大剌剌的排名在別人之前的時候，或許很多人會這麼回答，SEO不僅僅只是讓關鍵詞排名突出而已，這只 是一個結果，而在SEO的過程中，我們所投入的工作，包含了對於網站本身的優化，精選了一個合適的域名，網頁程式也特別注重簡化以及標示，對外的友情連接 數以及透過各種管道的推廣行為也安排過專人們努力的操作過，其實這就是一個網路行銷的大整合了…
那麼，再思考一個問題，因為透過成功的SEO之後，根據所選定的關鍵詞所帶進來的用戶數(IP)，產生了多大的貢獻呢？比方說，每一個獨立用戶 (IP)對應了多少的瀏覽量(PV)，有多少的停留時間，甚至是直接或間接的產生了多少的註冊用戶，以及進一步產生了多少的消費金額呢？還是說只是提升了 跳出率(bounce rate)而已呢？
這個問題，就是一個更深層次的問題了，而且並不是SEO所能解釋或者帶動的，可以說，SEO只是很根本的把用戶、流量引導進來而已，就如同開了一家商店，而有顧客因為路過而進來逛逛這般…
這些被吸引進來的顧客們，他們會因為店裡的宣傳、店員細心的引導、或者店內精心的裝潢與擺設，而成為一個真正的顧客，這或許比SEO的重要性有過之 而無不及，試想，每天十個顧客上門，其中兩人產生了消費行為，以及每天五十個顧客上門，同時也產生了兩個消費行為，你認為哪一個好？再想，這麼多人進來卻 不消費，他們留下的是好印象還是不好的印象呢？
此外，網站的門檻比實體商店要高的多，用戶面對這個虛擬的世界比實體世界惶恐的多，要取得他們的信任感也相對需要更多的努力…
因此除了SEO之外，一個打算長久經營的網站還有不少工作尚待完善，比方說留住用戶的行銷企劃方案與執行，不論是透過趣味、獎勵活動的舉辦以及新聞 媒體稿的發放，著墨一些公關(PR)的操作，甚至是一些事件行銷，同時要建立起自有品牌，塑造起網友們對於你的認同感與熟悉度，並利用網友們的力量做病毒 式行銷，甚至是想方設法能夠與實體世界相結合…
說到這裡，大家可以想像，這已經是一場長期不間斷的努力過程，可惜的是，仍有不少的網站經營者較為短視近利，在他們SEO的同時，因為無法立刻體會到其他行銷策略所帶來的好處，而也無法有效控制成本以組織活動，因而縮減這方面的投入，導致上不上、下不下的狀況…
所以，不要迷失在取悅搜索引擎之中，還有很多工作是你需要注意的…
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