中國消費者愛網購

Jolicloud 雲端筆電作業系統(點圖可放大閱讀)

icash網購付款 讓你消費在雲端

統一超商與同集團之購物網站7net結盟，於昨10/20日推出「icash網購付款」的功能，成為國內首創可在網路即時支付的網購平台。統一超商營運長謝健南預估，網路購物業績明年將高出20億元，三年後更可達到50億元的目標。

icash 發卡量自2004年發行至今，已超過920萬張，先前與中國信託及悠遊卡公司合作的icashwave、icash悠遊卡數量也各逾百萬張。謝健南指 出，7net自今(2010)年7月11日開幕以來，會員數突破22萬人次，儘管網路購物的獲利小於實體店面，但藉由網路商城可解決存貨問題，並打破空 間、時間的限制，同時「icash網購付款」功能具有安全性、結帳快速及免手續費的優點，消費者透過讀卡機便可享有網路立即付費的便利性。

謝健南表示，此次推出的「icash網購付款」，即是看中網路購物的潛在商機，希望讓icash成為型態多元、功能完善的電子錢包，但icashwave與icash悠遊卡則不適用於此服務的範疇。
近年來統一超商不僅整合旗下資源，發揮「虛擬二樓」的營運概念，推出「icash網購付款」服務，未來也考慮申請電子票據，使icash成為電子付費平台，讓「雲端超商」的服務理念更加完備。

智慧休閒任你行 一點就通(2010/10/11)

隨著智慧科技不斷改變我們的生活，不僅我們手中的手機也越來越「聰明」，許多事情只要一隻智慧手機就可以幫你完成，像是線上ATM轉帳、購物，只要透過幾個手機按鍵馬上就可以完成。這股科技智慧風，也開始從掌上走出戶外囉！

戶外電子看板行之有年，幾乎在各大百貨公司、交通設施，像是捷運站、火車站等都可以看到其蹤跡，電子看板的功能不外乎就是提供給使用人資訊，告知相 關其他景點訊息、或是扮演嚮導角色的功能等。使用起來，多半覺得有種只知其一不知其二的感覺，你可能只有得到想去地點的所在位置，但是你可能不知道你有什 麼方式可以到達，資訊提供的方式上比較像是Web1.0的時代，互動性較少。

智慧科技的帶動，也讓戶外電子看板多增添了幾分趣味與互動性，不僅是功能形式的資訊供給站，聰明的廠商更是瞄準消費者的荷包，在電子看板裡頭更多了 許多娛樂性的服務。除了最基本的天氣預報、地圖查詢、旅遊交通資訊外，更是多了攝影、藍芽、麥克風的新功能，消費者只要動動一根手指頭，就可以得到全方位 的訊息，還可以順便玩玩遊戲、拍拍照片留個影，打發等待的空閒時間。

只是戶外電子看板，目前在台灣的普及率還沒有這麼的高，而電子看板正常運作的維護功能也必須持續，這些對於廠商都是一個不低的營運成本。此外，電子 看板裡的訊息，也必須不斷的更新，若是沒有辦法持續提供給消費者最新、第一手的訊息，對於消費者來說也沒有很高的黏著度，畢竟智慧手機在台的普及率已經節 節高升，不管是硬體設備的廠商，還是內容提供的資訊服務都必須保持在一個最新、快速良好的狀態，才能夠持續不斷的吸引消費者的目光。

此外，也有將智慧娛樂應用在社交交友上的「pippo」交友機，這是一款由國人研發的另類電子名片，只要一個按鍵就可以輕鬆的與他人交換名片，透過RFID使用者還可以輕鬆取讀個人email、twitter、msn、facebook等，讓使用者可以隨時掌控自己的訊息。此外，還附加了以前風靡一時「電子雞」相似的飼養寵物的娛樂功能，而且朋友間也可以相互較勁、拼積分。廠商也將交友機設計在3x3的掌上型大小，並且推出多種鮮豔的外型，想要攻佔年輕族群的目光。

不過，這樣娛樂性質居高的交友機，能夠得到多少消費者的青睞，的確有待觀察。現在智慧型手機的高度發展，已經取代了許多消費性的電子產品，消費者也 會傾向選擇多功能的產品，一次滿足所有的需求。智慧娛樂的發展，可能需要更多不同面相的結合，硬體方面需要更多功能的結合，像是其他隨身聽或是拍照的功 能。內容上的發展，則必須可以迎合各種智慧科技的平台，像是智慧手機或、交友機、電子看板等都可以互通有無，如此消費者會更願意使用，也需要有更多權限將 使用過的內容保存轉移到個人的平台上。

skype打造無縫通話經驗

GROUPON開創每日一物低價團購瘋

天上人间藏身虚拟世界 少年一周花万元看艳舞

暑期过半，一些从课业负担中暂时解脱出来的孩子，成为整天与网络为伴的“宅童”，而屡禁 不止的网络色情让家长十分担忧。公安部等部委去年以来开展了专项治理行动，如删除色情信息，封堵和关闭色情网站等，然而严打之下，一些不法分子变换手法， 以更加隐蔽的方式传播色情信息，从事网络钱色交易等。一位网友笑言，现实中的“天上人间”被查了，虚拟世界的“天上人间”却更加疯狂，有的少年网友一周消 费竟高达一两万元。记者就此问题进行了追踪调查，揭开网络“黄毒”背后的利益链。

网络“舞吧”看真人艳舞

最近一段时间，家住山东济南的王女士十分苦恼，上初一的儿子在暑假里，频繁登录一些聊天网站、视频观 看淫秽色情表演。记者根据线索调查发现，在高压严打态势下，一些“网络黄贩子”开始转战隐蔽性更强、危害性更大的视频聊天、交友网站和手机WAP网站。在 号称中国最大的真人视频群聊社区“都秀”网记者看到，首页看起来很正常，有世界杯、音乐、征婚交友等房间，甚至还有“打击互联网淫秽色情行为的公告”。但 只要下载专门软件进入聊天主页，点击“炫舞时空”，立即出现近70个“跳舞房间”。

通过连续几天追踪，记者发现，这个网站一般在线观看视频表演的有3000多人。在“京城舞吧”房间，两名女子衣着暴露，做出各种挑逗动作，甚至还有不堪入目的“露点”表演，观看者多达700余人。为让表演更加刺激，一些网友用购买的虚拟货币“秀豆”不停地买礼物送。观看的网友“非常爱”告诉记者，这已是非常“健康”的了，如果充值成为会员，并给“宝贝”送去足够多的礼物，会有更刺激的表演。

违规举报通道形同虚设？

另一大型视频聊天网站“呱呱视频社区”，看似健康的首页背后，也以同样手法暗藏着多达百个跳舞房间。7月31日晚9时30分左右，在线观看视频的网友达 23090人，跳舞的“宝贝”衣着暴露，房间公告也很挑逗，鼓励网友办理VIP以便和“宝贝”有更亲密接触。调查发现，这类视频网站观看者不仅有在校大学 生，而且有未成年人，虽然设置了违规举报通道，但记者多次试着联系举报均无果。

中科院科技政策与管理科学研究所李强博士介绍说，现在色情网站越来越狡猾，从过去的固定网址变成多次跳转，从直接收费变成通过第三方支付收费，从直接提供色情内容变成一步步诱惑到色情实时聊天模式，更容易逃避打击。事实上，色情网站除传播色情外，还至少存在着广告联盟利润分成、网络诈骗和“病毒”利益链这三大利益链条。

色情网站三大利益链条

广告联盟

利润分成

色情网站往往每分钟会弹出三四条广告。中国传媒大学网络口碑研究所副所长杨飞告诉记者，当前各种广告联盟，将商家的广告投放到会员网站上，每吸引一次点击，网站和广告联盟分别得0.05元和0.15元。

“病毒”利益链

李强告诉记者，色情网站一般都捆绑了“病毒”，侵入浏览色情网站的电脑，盗取他人的网游、电子银行等账户、密码信息。

网络诈骗

北京市公安局反诈骗专家金大志说，网络色情诈骗一般分三类，一是传统短信诈骗，如色情网站上出现“中奖”提示，诱骗网民汇缴税款；二是以色情“钓鱼”，套取用户姓名、身份证号、网银账号、密码等信息，盗取用户资金；三是保存用户聊天、不雅视频，甚至违法交易信息，实施敲诈。

新闻纵深

代理商系网络色情帮凶

记者在视频聊天色情网站发现，色情视频网站售卖虚拟货币，网友可通过网银等方式购买。在“都秀”，100元可换122万“秀豆”，而一幢豪宅需150万“秀豆”，一艘游轮需80万“秀豆”……在“呱呱”，100元可买6万“呱币”，而最贵的礼物要30万“呱币”。

这些礼物有何“妙用”？网友“别问我是谁”道出其中秘密：“用虚拟货币购买并赠送礼物后，跳舞的‘宝贝’就会和你聊天，送得多了，还会按你的要求表演。”

记者了解到，这些表演者收到礼物后，再通过网站将其兑换成钱，网站收取约40%回扣，表演者月收入可达五六千元。“呱呱”和“都秀”网都有“本周富豪排行榜”，有的网友一周消费竟高达一两万元。

此外，也有代理商为收取网络流量费，不惜为涉黄网站代收费，甚至在其网站投放广告推广自身增值服务。

专家炮轰

代理商丧失责任感

专家指出，网络“黄毒”屡禁不止的重要原因，还在于代理商在巨大利益面前丧失社会责任感，片面追逐经济利益，对淫秽色情信息猖獗传播熟视无睹甚至默许。此外，从传统互联网向手机WAP网站转移，也是目前淫秽色情信息传播新路径。

北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任李欲晓说，代理商既掌握渠道，又同时涉足增值服务，经营资讯内容，目前对提供淫秽信息的服务商，是“发现一个 查处一个”，整顿、关闭甚至追究刑事责任，但对于代理商在其中应负何种责任，却比较模糊，近乎空白，“最大的受益者却不承担主要责任，这不能不说是个巨大 的漏洞和盲区”。

（来源：重庆商报）

 

讓資料找你；而非你找資料 – let data find you

讓資料找你；而非你找資料 – let data find you

經由 Browny Walking Browny Lin 著 (日期為 2010/2/2)

拜 Web2.0 之賜，每個人都有向世界發聲的機會，也因為如此，網路上的資訊量也持續爆炸性的成長。"如何找資料" 的技巧再過去舉足輕重，而現今更重要的課題或許是: "如何讓對的資料來找你"。

由於社群網路服務的興盛 (諸如 Twitter，Facebook 之類)，內容的分享變得容易，無形中個人也對其分享內容造成聚沙成塔的影響，最簡單的例子就是 Google Search，那些排名第一的搜尋結果是怎麼決定的呢? 無非是統計該頁面的瀏覽人次、被分享的次數，等等…(當然細節不是那麼簡單，背後有繁複的演算法)。

如何快速且精準的獲取自己想要的訊息 無疑是現代人不可或缺的技能之一，本篇文章和大家分享一些自己平常會用到的工具，以及蒐集到的相關應用。

Yes, It's all about trends! 首先就來分享一些趨勢追蹤的工具，講趨勢追蹤或許聽來不是很容易了解，白話一點來說就是 追蹤自己感興趣事物的相關訊息和起起落落，例如: 整天盯著股票看的人，就是在追蹤股票的趨勢；一打開報紙直接跳到影劇體育版，就是在追蹤影劇體育消息的趨勢，等等…。

在實體世界或者過去 web1.0 的時代，各式各樣的內容都由內容提供者先行進行分類，例如: 大賣場會有分設生鮮區、飲料區、餅乾區；像是新聞網站會分類為財經版、數位資訊版、影視體育版，等等…。現今已經是素人媒體的時代，很多內容並不是那麼容易找到大分類項，換句話來說，我們想要找的資料如果用大分類項來看，是很難得到精確的結果的。於是乎，多了 tag 這種東西，就像是關鍵字一樣，將內容最做更細節的分類。由於大分類項已經無法滿足搜尋的需求，因此在管理個人資訊或者資料搜尋的時候，tag 都已經是一個重要的概念了。

1. topicfire – live breaking news

由於 twitter 和 facebook 的普及，網路應用可以透過分析某些話題、文章在這些社群網路上的 popularity 來評斷這些話題、和文章是否很 hot。

一個好的媒體分類，應該要能夠讓讀者精確的找到感興趣的主題(現在，這些細項是可以自定的)，因此打開 topicfire 左側邊欄的 Add Topic 按鈕，可以看到透過 tag 來分類的細項。此外，topicfire 也 具備了雜訊過濾的機制，他將文章的 rank 分成十個等級，你可以選擇只列出等級 N 以上的文章，避免資訊量超載 (在界面的右上方有一個 slidebar 可以調整)。

2. TOPSY – a search engine powered by tweets
這是一個專門針對 twitter 的搜尋引擎，其中也提供了 Top N 服務，也就是整理出哪些文章是經常被搜尋和分享的，並列出 Top100, Top1k 和 Top5k (可以在首頁的右下方找到)，並且有 RSS Feed 輸出，意味著可以加入 iGoogle 的頁面之中(後面會提到)。當然你也可以搜尋各定的字詞，觀察該字詞在不同時間 scale 上的 popularity，還有哪些“推友”貢獻了與其相關的內容。


3. Lazyfeed

提到關鍵字追蹤的話，就一定會想到 lazyfeed 啦，正如其官方網站的說明: 資訊就如同迴轉壽司一樣，以 realtime 的方式在你的面前不斷流轉，使用左上角的 "Add a topic" 按鈕新增感興趣的關鍵字，接著就等著資訊幾乎是源源不絕的灌進來 (如果你加入的關鍵字是很 popular 的話)。

其優點是界面相當的華麗流暢，點擊進入每個小方格的話，還會列出相關的關鍵字，例如點進去 Apple 的小格，就會秀出與這個關鍵字相關的 topic 像是 iPad, iPhone 等等...；此外單篇文章也是直接在其華麗的介面下瀏覽，不需額外開啟新的分頁，並且具備社群網路的分享按鈕，算是很方便；為一的缺憾就是沒有 rank 的機制，資訊依然很容易爆炸，不過拿來快速掌握一下 headline 應該是不錯的工具。更詳細的功能介紹可以參考: 電腦玩物的介紹。

 4. PlurkTop - 非官方噗浪(Plurk)排行榜, 隨時掌握熱門話題
這個國產的熱門轉噗服務是由 MMDays 所開發，統計經常被轉貼的噗形成的轉噗排行榜，經常會有一些好笑的影片或者文章，加上可以透過 RSS 訂閱，所以就把它加到 iGoogle 當中啦!

5. Google insights for Search

這個工具應該是 Google Trend 的加強版，可以針對關鍵字詞(search terms)、地區(Locations) 和 時間區間(Time Ranges) 做比較，甚至可以指定類別(Categories)。因此，我拿它來追蹤台灣和全球的激昇關鍵字，看看台灣和世界的人們，最近都在網路上搜尋什麼東西。當然他也可以輸出 RSS 所以可以整合進 iGoogle 當中。

關於更多 Google Trend 的用法可以參考:
1. Google Trends：如何得知某某網站的流量分析！
2. 用 google trend (趨勢) 了解重要網路事件時間點-1
 

6. What's popular – iGoogle Gadget

這是一個 Google 發行的 iGoogle 小工具，有使用過 Google Reader 的應該知道其中有一個 share 的功能，可以將你訂閱的文章分享給你的朋友，這個小工具就是統計文章透過 Google Reader 被分享的次數，來決定它的火熱程度，看到有有趣的東西也可以按一下推 (往上的箭頭)，不喜歡的則可以按一下埋 (往下的箭頭)。

於是綜合以上一些網路應用，可以利用 iGoogle 把這些趨勢觀察工具通通包進來，變成如下圖所示的資訊看板，之後只要放眼望去，熱門話題就盡收眼底啦!!






7. Twitscoop – stay on top of twitter 站在推特的肩膀上

接著介紹兩個針對趨勢追蹤有著更進一步分析的服務。首先，利用你的 twiiter 帳號登入 twitscoop 以後，基本上你在 twitter 可以做的所有事 (發 tweet, retweet, DM 等等...) 都可以在 twitcsoop 當中完成。此外，它還有兩個酷炫的功能。

第一個就是 Buzzing right now: 它是一個針對熱門的關鍵字所產生得一個動態標籤雲，你可以看到目前熱門的關鍵字，以及隨著時間變化，字體變大變小，蠻有趣的。

第二個功能就是 Hot Trend (如下圖):

1. 他以時間軸的方式呈現不同時間點的最熱門關鍵字，使用者可以自行設定這條時間軸的 scale (最近、過去一禮拜 或者 過去一個月以來)。

2. 點選某一個關鍵字以後，可以在下方看到相關的統計資料，包括 該關鍵字隨著時間的消長圖型(左上)、該時間的熱門關鍵字的關連性(右上)、該關鍵字的相關連結(左下)、該關鍵字的相關 tweets(右下)。


8. What The Trend - 探討趨勢的根源!

最後和大家介紹的這個應用就更酷了，也是 based on Twitter 的關鍵字，特別有意思的是，他在每則關鍵字的下方，有些會說明這個關鍵字的意義，以及為什麼它會成為熱門關鍵字，可以說是 twitter trend 的維基百科，如果想要增廣見聞的話，看到不懂的熱門話題，不妨到這邊看看有沒有說明!


結論: 

趨勢、熱門話題一部分的價值就在於它的即時性 (當然趨勢背後的分析，用以對未來的預測則另當別論)，善用這些現成的網路工具，即使你沒有訂閱大量的部落格，即使你沒有時間上新聞網站看新聞，即使你甚至不知道什麼是 feedly，你依舊可以透過網民們的力量、透過開放API的力量 迅速掌握熱點。

注意: 上述有一些網站，可以將 topic 輸出 RSS，因此你也可以將他加入 RSS Reader，但是我建議不要這麼做!

其一，你的 RSS 未讀數量可能會爆炸。其二，極精確的篩選流程依然難防雜訊入侵，因此你可能仍然會看到一些不感興趣的資訊。這也是為什麼放在 iGoogle 的緣故，因為眼睛一次掃過一遍，有興趣的再點開，比起在 RSS Reader 中一篇一篇 tracking 有效率許多。要跟得上潮流，善用這些趨勢熱點工具；要深入的擷取網路上志同道合的資訊，仍然需要自己親身涉入花時間挖掘才可。

分享一些關於趨勢追蹤的網路應用希望各位喜歡，如果你也有覺得不錯的類似工具也歡迎留言與我分享，或者你有利用趨勢追蹤來做哪些有趣的事情也可以與我討論喔 ^^ 下次再見!

它，玩家數是開心農場3倍

撰文者：林俊劭

商業周刊 第1145期 2009-11-02

傍晚六點，北京地鐵站裡，幾個穿著套裝的白領上班族快步走進擁擠

的車廂，腳步還沒站定，就從口袋裡拿出手機，全神貫注的把玩。瞥眼一看，他們不是在收發電子郵件，而是忙著在一個遊戲畫面上蓋房子、搶車位，還有──種菜。

在全球最大社交網站Facebook的「開心農場」風靡全台灣同時，中國也掀起一波相同的熱潮，只是，他們用的不是美國人開發的洋玩意，而是中國本土開發出來的「開心網」。

「在（開心網）上面跟朋友們玩遊戲真的很開心啊！」二十六歲、在媒體擔任企畫宣傳的付晶笑著說。因為開心網，她與畢業十幾年的小學同學重新聯絡，許多原本不熟的同事也透過「偷菜」、「搶車位」而有了共同話題。

開心網的崛起，被新華社等媒體視為中國網路史的一頁奇蹟。

沒打廣告、沒有富爸爸……
網站用戶數十八個月成長二十萬倍

沒有任何廣告、也沒有富爸爸企業加持，開心網靠著六人團隊，在十八個月內，用戶人數就從三百人衝到六千萬，成長二十萬倍，每日頁面瀏覽次數達十五億次，超過中國最早成立的社交網站「校內網」（現改名為人人網），成為中國規模最大的社交網站。

根據網路市調機構艾瑞（iresearch）的統計，開心網平均每天約增加二十萬註冊用戶，成長速度極快。並且，用戶平均每天在開心網上面停留的時間將近四十分鐘，吸引眼球的時間是中國最大綜合入口網站騰訊QQ的四倍。

跟 開心網相比，Facebook上的開心農場，在全球不過「只」吸引了近兩千萬玩家，但開心網光是在中國大陸就是它的三倍。雙方在中國的用戶數目更是天差地 遠，中文化後的Facebook在中國的註冊用戶不過五萬三千人，對比開心網的六千萬用戶，顯示舶來品如果缺乏本土化的改造，即使知名度再高也很難打入當 地市場。

「我們花五年才有的成績，他們不到一年就達到了！」同樣主攻白領階層、二○○四年即進軍大陸的愛情公寓創辦人張家銘，談起開心網的成功，苦笑的說：「他們抓到了非常好的定位與時機點。」

前eBay易趣中國執行長吳世雄觀察，開心網成立時，中國最大社交網站校內網正面臨主力用戶畢業離校，同時離開校內網的窘境，其他社交網站也多半限於青少年，最需要交友、紓壓的白領階層市場反而少人開發，開心網切入空隙，乘勢而起。

只是，任誰都沒想到，開心網成功的背後，竟是源自於一個苦悶工程師的「不開心」。

十月二十一日，一向低調神秘的開心網創辦人程炳皓首次接受台灣媒體專訪。這裡是北京西四環金源時代廣場的一棟普通大樓，也是左右六千萬中國人每天開心與否的基地。

原本以為，在中國做社交網站的，應該都是喝過洋墨水、穿著T恤牛仔褲的年輕人。但當我們初次見到程炳皓時，著實嚇了一跳。今年三十七歲的他，身材瘦弱，外表比實際年齡還要蒼老許多，而且眉頭深鎖、嘴角下垂，看起來實在不是很開心的樣子。

「他的個性很害羞內斂，一講話就會臉紅的，」程炳皓的好友、聯創傳播公司傳播總監丁學鋒半開玩笑的說：「開心網根本就是為了他自己的需求設計的！」一旁的程炳皓馬上反駁：「我是害羞一點，但也不至於臉紅吧？」

這樣的人，怎麼令人「開心」呢？

故事，要回到六年前。學歷只有中專（類似台灣的高職）畢業的程炳皓，第一份工作是在原子能研究所擔任打字員，他發現自己對寫作程式有興趣，靠著苦讀自修，先是轉為研究院的軟體開發人員，而後進入新浪網，成為新浪創始的五十人團隊之一。

在新浪，多的是留洋的博士、碩士，出身低微的程炳皓只能用比別人更嚴苛的標準要求自己。他日夜拚命，短短一年，他就從一個普通程式員晉升為製作總監。二○○四年，新浪決定進軍搜尋引擎，並且把這個重責大任交給他。

為了證明自己的能耐，程炳皓把全部的心力都投注其上，他每天八點半到公司，對著電腦一工作就是十二個小時，部下稍有差錯，他就拍桌大罵，整個部門的情緒緊繃到極點。

更要命的是，因為工作過量，他罹患了嚴重的乾眼症，「有天早上起床，忽然發現文件上的字好像被碎紙機切碎一樣，完全看不清楚。」而且，他發現自己只要一走進辦公室，心跳就會不由自主的加速，無法克制。

在身心飽受折磨下，程炳皓硬是咬牙拚了三年，交出他嘔心瀝血的新浪搜尋引擎「愛問」。原以為這會為他帶來名聲與成就感，沒想到，不到半年，公司高層就在一次會議中，以「我們無法超越百度」為由，終止這個計畫。

多年的心血結晶轉眼成為垃圾，程炳皓彷彿被一棒狠狠敲醒。那天，從公司走回家的路，比平常更遠，他不斷問自己：我是不是做錯了？努力工作究竟是為了什麼？

「最後我發現，我過於追求結果，把快樂交給別人決定，這樣是不對的……，人可以為理想努力，但讓自己開心才最重要，」程炳皓說，事業與愛情都需要你不斷的付出才能繼續換取快樂，只有在「玩遊戲」與「交朋友」的時候，只要用很少的努力，就能夠帶來很大的安慰。

他進一步觀察，上班族是社會中最苦悶的一群，不僅工作時間長，也很難擴展交友圈，有些個性與他一樣內向的人，甚至連跟坐在隔壁的同事都很難講上話。

「我要讓這些人開心！」二○○七年，程炳皓從新浪網辭職，帶著僅有的人民幣三百萬元積蓄，於隔年創立了「開心網」。

一開始，開心網上只有從Facebook上學來的幾個遊戲，但程炳皓把它複雜化，再融入中國民情，比如，經營農場不只種菜，而是收成後可以賺錢蓋房子；搶車位不是比誰快，而是為了升級買名車。

「中國人講究五子登科嘛！現實生活買不起房子、車子，在網路上可以完成這個夢想，大家當然會開心。」

程炳皓還把上班族熱中的算命、配對，以及酒酣耳熱後最常玩的「真心話大冒險」納入。

他不諱言，創辦之初確實「參考」了許多國外社交網站的元素，但他也強調，後來開發的幾個遊戲，已與Facebook有很大的差別。「光抄襲是無法生存太久的，他必須不斷想辦法推陳出新，」吳世雄指出。

組隊研發，做貼身觀察……
每天看回饋訊息、廣告得結合遊戲

程炳皓明白這一點，他成立一個產品研發團隊，專門針對中國的上班族做貼身觀察，了解最新的流行話題，並派兩個人專門監看每天上萬條的用戶回饋訊息，據以改善、創新產品，自己也時時留意身邊人的意見。

一 個經典的案例是：原本在開心網上養雞，是要把雞送入工廠變成雞肉，才能賺錢蓋房子。但程炳皓有次到一家公司談合作，門口一位四十幾歲的大嬸無意間聽到他就 是開心網的創辦人，馬上抓住他說：「我辛辛苦苦養大的雞怎麼變成雞肉了？我好傷心啊！」程炳皓一聽，對呀！我怎麼讓人傷心了！回去立刻指示研發團隊變更設 計。

此外，程炳皓堅持，廣告不能對用戶造成干擾，也就是不能有點擊跳出的視窗廣告。「如果一定要有，就得跟用戶玩遊戲的體驗結合，」例如，農場用戶收成的葡萄、番茄，最後會變成中糧集團旗下的悅活果汁；不斷爭搶車位升級的結果，可以讓你購買最新的別克君威（Buick Regal）名車。

現在，開心網團隊已從六人增加到八十人，一個月廣告收入平均達人民幣七百萬元（約合新台幣三千五百萬元），另外還有兩輪、一共二千三百萬美元（約合新台幣七億三千萬元）的創投資金，財務狀況尚稱充裕。

但程炳皓坦言，用戶的大量增加，必須不斷購買伺服器，目前開心網尚未實現損益兩平，面臨的挑戰仍不少，「我相信，只有讓網友們開心，我們才能跟著開心。」對程炳皓來說，現階段最重要的是能滿足更多網友的需求。

「看起來它（指開心網）是成功了第一步，但要想不成為『葡式蛋塔』（指短暫的流行風潮），就要看它（的獲利）什麼時候能趨於穩定了，」張家銘說。

＊中國網民最愛玩什麼？—— 開心網6大功能簡介

動他一下：花樣更多種！
可以戳、踩、捏、咬、搔癢、給一拳、踢一腳、飛吻或擁抱，表情符號花樣比Facebook更多。

姓名緣分：網路算命仙！
用姓名學來看你與朋友間的緣分，是相互景仰還是馬馬虎虎。

投票：享受投票權！
台灣人喜歡玩心理測驗，沒有民主制度的中國人則熱中於各種類型的趣味投票。

買房子：豪宅輕鬆買！
「有土斯有財」，現實生活中買不起豪宅，在網路上買也能過過癮。

爭車位：上網找車位！
車子是身分地位的象徵，開一台BMW停在朋友的車位上，也算是另類炫耀！

真心話：飯後啖八卦！
上班族吃飯喝酒後最愛玩的真心話大冒險遊戲，讓你跟朋友之間交換秘密！

小檔案_中國最大社交網站　開心網 [ 隱藏 ]

成立：2008年
創辦人：程炳皓
資本額：約合新台幣1,500萬元
2009年至今成績單： 單月廣告收入平均新台幣3,500萬元以上
註冊用戶數逾6,000萬人
頁面日流覽數逾15億人次

曾喬治的銷售咖啡因： http://www.no1salesonline.com/
曾喬治 這人很愛吃：http://georgemouth.blogspot.com/

BOOKS 喜歡閱讀的朋友分享書籍資訊的好地方： http://readingdream.blogspot.com/

非升級不可？ 也許你有更多選擇(2009/9/23)

有在使用MSN的各位，都升級到最新的2009版了嗎？不久前，微軟以 「保護個人隱私與資訊安全」為由，強迫MSN Live Messenger 8.1版的使用者更新版本，否則將無法登入，激起廣大使用者的不滿，但即使滿腔憤恨，很多人還是選擇乖乖安裝新版，因為不管是現實生活中的人脈還是虛擬世 界裡的網友，好多都得靠MSN聯繫。而微軟更進一步表示，8.5版也在「強制升級」之列。在這個一切講求客製化、個人化的時代，竟然也會發生產品不升級就 不給用的新聞。

反對聲浪中，除了單純喜愛舊版介面而不願意浪費時間升級的使用者外，有許多人在升級的過程中或者升級後遇上更多麻煩。例如較舊的windows作業 系統在安裝新版本時有相容性問題、安裝時間冗長但最後還是安裝失敗、或者安裝後卻無法使用新注音輸入法等問題。有網友號召灌爆MSN客服信箱，也有網友釋 出各種反制升級的對策，也有網友鼓吹使用Yahoo！Messenger或者Google Talk等替代方案，堅持絕不升級的原則。

其實微軟在新舊產品的交替上總是讓使用者「頭很大」。不知道有多少Office的使用者面對.docx、.pptx、.xlsx等各種「X檔案」的 相容性問題棄械投降，升級成為2007版，因為舊版使用者即使安裝了微軟的相容性套件，也會發現檔案開得了但編輯的空間卻很小，團隊工作當中，只要有人升 級成新版，其他人可能也得被迫跟進，否則將無法順利編輯檔案、甚至是維持檔案內容的一致性。

然而在安裝相容性套件時，作業系統可能還需要經過WGA（Windows Genuine Advantage）的檢驗，以確保使用者不會成為盜版軟體的受害者，然而WGA會在系統開啟時連線至微軟的網站，定期回報使用者的電腦組態。不願意安裝 WGA的使用者無法進一步使用微軟的更新服務，也有許多使用者安裝了之後不知該如何移除，最後還是得仰賴非官方的移除手段。

微軟的產品在台灣擁有極高的市占率，使用者貪圖方便或者不願改變使用習慣卻反而成為業者的迫使消費者升級產品的籌碼，甚至成為鞏固壟斷地位的工具。 評論指出，此次MSN強迫升級並非單純的資安問題，微軟意圖透過MSN這個強力的網路社交工具，將自家的網路服務或平台綁在一起，讓使用IE瀏覽MSN首 頁、透過Bing搜尋、利用hotmail收發郵件、在live space寫網誌等等，成為使用者熟悉不過的選項。

從作業系統、文書處理工具到即時通訊軟體，都有許多開放而且免費的來源，例如Linux或Open Office。非得透過最新版本的特定軟體才能使用的功能或格式，並不符合開放自由的數位世界潮流。也許我們知道有更多選擇，但卻遲遲不願跨出改變的步伐，除非我們試著去擺脫對特定軟體的依賴，否則相容性問題、被迫升級或使用盜版軟體將成為可預見的永久苦惱.

特大傳銷網站8個月斂財1340萬 傳銷教頭被捕

打著“全球500強所屬公司”、“E時代全球最先進的迴圈商務增值平臺”的旗號，自稱是提供商品交易和服務平臺的商務網站，竟然是在搞網路傳銷。

最近，江蘇省南通市公安局一舉端掉了這個8個月內入賬1340萬元的網站，“傳銷教頭”張濟顯、陳偉已被批捕。

通過聊天室宣傳傳銷

5 月21日，南通市公安局經偵支隊接到舉報，“E網商務”財富網站涉嫌非法網路傳銷。民警調查發現，自去年9月底開張以來，短短8個多月，從全國各地甚至國 外匯入“E網商務”賬戶的資金已高達1340余萬元，就在警方凍結“E網商務”賬戶的當天，還有100余萬元到賬！

辦案民警告訴記者，“E網商務”打著“電子商務”、“迴圈增值”等高科技的誘人幌子，用會員制聚集人氣，通過QQ群、聊天室進行傳銷宣傳。

“E 網商務”在眾多網站上發佈廣告鏈結，通過QQ群在有時間上網、夢想輕鬆致富的網民中物色新會員。一旦新人註冊後成為會員，即獲得一個ID，通過網站可以購 買洗化、家電、食品類實物，也可以買到價格虛高的網路電話卡(買入價0.06元/分鐘，銷售給會員0.3元/分鐘)。當購買的產品積分達到600分(1分 即1元錢)，這個ID就可以成為VIP會員。VIP會員根據積分的多少分為5個級別，不同會員可以享受不同的“E網商務”服務津貼、銷售津貼、管理津貼、 福利津貼、重復消費獎勵和分紅，級別越高，結算津貼的層級越多。

在這種看似科學、規範的經營模式誘導下，大量網民加入其中。短短半年多時間就有註冊ID號24653個。警方發現，E網使用新浪UC房間每晚對會員開展“事業說明會”、“教程培訓會”等。僅6月13日一天，警方就查到E網入賬資金達113萬元。

用積分獎勵套牢傳銷者

警方發現，“E網商務”還設立了所謂的積分獎勵制，套牢上當者。

設 計這套積分方案的是陳偉。2008年8月，曾經做過保健品網路推廣的他，被高薪聘請加入了南通市獵狗電子商務有限公司，這個由張濟顯和陳雯(已被取保候 審)註冊成立多年，卻一直處於虧損狀態的公司才起死回生(域名“E網商務”的網路平臺是由張濟顯通過他人在香港代為註冊的)。

從 2008年9月26日起，有了新網址的“E網商務”全新開張。網站上的背景資料介紹說，這是由世界500強理事企業加拿大東升科技集團名下子公司所建，網 頁中頻繁出現“財富第七波”、“迴圈電子商務”、“E網商務5年計劃”等新穎名詞。網站上還發佈了公司總裁艾瑞克·張(即張濟顯)與很多名人的合影，當 然，這些照片都是電腦合成的“傑作”。

有了這些“包裝”，再加上誘人的積分獎勵，短時間內，“E網商務”在全國各地發展的會員就達2.4萬餘名，VIP級別以上會員4000余名，入賬資金高達1340余萬元。

據審查，在“E網商務”吸納的1340余萬元資金中，返還會員的為880萬元，用於支付供貨商的為200萬元，運營成本100余萬元。張濟顯、陳雯、陳偉等分別獲利60萬元至80萬元不等。

低成本快致富誘人上當

“‘E網商務’在高科技的幌子下更具欺騙性和危害性，讓受害者甚至在不見面的情況下就上了傳銷的賊船。”偵破此案的江蘇省南通市公安局經偵支隊支隊長張炎在接受記者採訪時說。

張 炎告訴記者，由於傳銷活動在網上進行，大部分主謀躲在網路背後操控，伺服器不斷變換地點，通過銀行轉賬收錢；發展會員也在網路上進行，會員通過網站加入傳 銷組織，使用的用戶名都是假名或者代號，有各自的登錄密碼，彼此之間的聯繫主要通過即時視頻聊天工具來完成，使得網路傳銷更隱蔽。

“網 路傳銷不像傳統人際傳銷那樣收取鉅額會費，入門費用通常較低，更易激發參與者‘賭一把’的心理。”張炎說，與傳統傳銷形式相比，網路傳銷借助更具滲透力的 互聯網，可以源源不斷地獲取會員資源。在就業形勢嚴峻的情況下，其宣揚的“低成本、快致富”思想，在青年網民當中有著巨大的吸引力。

网吧中的职业经理人

随着网吧发展环境的改善，网吧职业经理人的作用将越来越明显。

2006年，中国网吧行业二次腾飞元年。网吧店长这支庞大的职业管理团队已经悄然浮出水面。他们要么是网管员大军中成长起来的精英，要么是来自餐饮等其他行业的空降兵。

伴随行业不可阻挡的升级步伐，以及网吧资本与经营之间分工的进一步细化，他们成为网吧行业的中流砥柱。2006中国网吧超级店长大赛即将正式启动，本报特开设“2006中国网吧超级店长大赛系列报道”，走近网吧店长这个需要更多关注的职业经理人群体，分享他们的酸甜苦辣，探讨他们的职业前景及这一群体对于网吧行业整体提升的意义。

早上9点刚过，北京德胜门附近的一个院子里，幸福无限网吧的店面经理张毅开始召集十几名管理层员工开每天的例会，通常要从9点半开到11点半。大家需要讨论的问题有很多：前一天的工作进展、营业额问题、近期要开展的新项目等等。繁忙的一天由此开始。

这家网吧的业主陈晖一般不参加这种例会。他把店里的日常经营工作放手交给了张毅这名24岁非亲非故的年轻人，自己的精力则放在新店的筹备上。在北京，大约从一年半以前开始，大多数网吧已经在外聘店长管理网吧了。这些店长的年龄一般在22岁~28岁之间，通常每天要工作12小时以上。

网吧分权为哪般

往日老板、店长集于一人，为何现在逐渐地重任分开挑？往日大行其道的作坊式管理，为何日渐被规范的企业管理方式替代？

作为网吧业主，陈晖认为，这与网吧行业自身的发展密切相关，原因有三：网吧已经不再是年轻人首选的娱乐场所，顾客群的流失加剧了网吧竞争，在这种情况下，要积聚客源，就需要把网吧管理放在经营的首位，需要有专人去抓环境、服务、经营手段；网吧已经不再是暴利行业，这促使很多网吧业主转投资金进入其他行业，自己就无暇顾及网吧生意，必须聘请有能力的人帮助自己管理网吧；部分大型网吧业主通过原始积累，逐渐扩大经营，成连锁经营之势，一位老板可能有几家乃至几十家店的规模，必须聘请一些店长来帮助他们管理各个店。

据中国互联网络信息中心调查报告显示，全国网吧中每天上网的人数超过3000万。在我国，网吧已经不是一个简单的上网场所，它可以被称为我国民间的计算机培训学校，城市的信息化公共服务平台，构建和谐社会的交往平台和传播先进文化的阵地。

文化部文化市场发展中心主任助理、网吧提升计划办公室主任李伟表示：“如果没有网吧，每天3000多万人游荡在大街上，将引发更多的社会问题。所以我们要打造绿色网吧，为网民提供环境优良、文明健康的上网场所。”要打造绿色网吧，“好店长很重要。好店长会严格遵守国家的法律法规来做事。网吧职业经理人对于规范网吧、发展网吧很有意义。”

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真正的职业经理人不多

话锋一转，李伟告诉记者：“从全国来看，真正独立于股东之外、法人制度很健全、从社会招聘的网吧职业经理人还很少。这对整个行业的快速发展不利。”

一方面是真正的网吧职业经理人偏少，一方面则是网吧职业经理人的素质亟待提高。陈晖认为，相对其他服务行业，网吧店长的整体素质普遍不高。这是因为大部分店长都是网吧业主从原来的服务人员中提拔起来的，或者是从原来从事过网吧行业的人里招聘来的，很少有人真正接受过企业管理甚至是服务行业的正规培训。

“我们网吧为了做好对顾客的服务，有足够的员工数量，所以我的店长在管理上进步是很快的，因为有足够的员工能够配合他的管理思想，实现他的经营计划，所以他也就会有更多的时间去思考。”陈晖对自己店里的情况比较满意。

李伟特别喜欢网吧职业经理人这个提法：“职业经理人的概念，应该早就摆在网吧行业的日程上，职业经理人的人才队伍建设很重要。”

网吧的收入水平取决于管理水平，需要在控制成本中去赢利。如果管理上不去，成本下不来，那么赢利就上不去。在网吧连锁化发展趋势下，网吧企业要规范经营，就必须建立现代企业制度，招聘高素质的职业经理人。

职业前景是否可期

采访中，谈起职业前景，很多店长表示并不乐观：收入在1500~3000元左右，没有太大提升空间；相关政策不够清晰，什么时候丢饭碗是说不定的事情。一位网名“盗贼物语”的店长告诉记者：“毕竟现在网吧群体还比较弱势，我们这些网吧从业者在社保、劳动合同等方面没有一点保障。”停顿片刻，他加了一句：“这也就注定了网吧行业得不到更好的人才。”

谈到未来的打算，“盗贼物语”笑笑说，自己只有22岁，毕竟还年轻，将来干什么都行。另外，“谁会觉得干网吧是长久之计呢？哪怕是投资的老板，也不一定把开网吧作为自己一辈子的事业吧？谁能确切说这个行业的明天会怎样呢？”

李伟表示，这种对网吧行业未来发展的担心大可不必，网吧职业经理人的路也必将越走越宽。今天的小网吧，明天可能是大网吧。一旦行业发展环境大大改善，对职业经理人的需求变大，会涌现出一批真正优秀的网吧经理人。

文化部文化市场发展中心正在做准备明年实施的网吧行业整体培训计划，其中很重要的一块就是网吧人才培训，包括普及型培训和院校培训。

今后的网吧发展环境会越来越宽松，也就意味着网吧间的竞争越来越激烈。网吧层次的高低将不再局限于机器配置、装修特色等硬件，因为那都是有钱就可以做好的事情。“真正花钱买不到的是人才，因为优秀的人才太少了！在网吧步入规模化经营后，规范的管理在网吧的日常经营中显得尤为重要。人才，作为网吧经营管理中最重要的一个环节，是今后网吧最急需的。所以随着网吧在经营行业中位置的提高，网吧店长这个职位的前景还是光明的。”陈晖的这番话很能代表一批网吧投资人的看法。

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企业管理的“情人”与“夫妻”关系

在企业管理的过程中，对人力资源的管理已日益严峻。企业在跨入21世纪之后，人类就进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样瞬息万变的经济时代，企业对人才的需求和渴望是可想而知的，人力资源与知识资本的优势已成为企业的重要核心，人力资源管理已成为衡量企业整体竞争力的一种标志，是企业如何打赢“未来战争”和占有市场的重要基础。这样企业就将如何管理好“知识型”员工提上了日常议程……。

企业管理中对人才的选用主要有两种方式。一种是寻找“空降兵”，即招收外部职业经理人，以最短的时间讯速提升企业的管理能力与市场竞争力；另外一种是对企业内部的员工进行培养，稳扎稳打、一步一个脚印的建立自己的管理团队，来实现管理能力的提升与市场开拓。因此，一大部份企业在对人力资源的管理上采用了短期的“项目式”管理与长期的“雇用式”管理相结合的方法，在确保企业原有经济效益的前提下，实现企业最大利润的突破。

“项目式”管理主要是针对外来职业经理人的管理而言。因为职业经理人具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，他们不是被动地适应企业或工作的要求，他们的高素质、高能力、高智商及丰富的工作经验，是各企业相互争取的热门人物，也是最容易获得选择工作机会与高薪酬的“高危群体”，企业在聘用他们的时候存在较大的风险。相比“雇用式”管理来说，主要是对企业内部员工进行有效培养，挑选出一批认同企业文化、认同公司经营理念、具有能力提升空间，并且忠实与企业的管理人员进行全面性培训。因为他们对企业管理的认同，就确保企业能稳步的成长，企业人力资源管理风险将得有效控制。

也就是说，企业对外来职业经理人的管理和内部人员的管理存在“情人”与“夫妻”的关系。项目式管理的“情人”合作关系维持的时间较短，他从起点到终点就如同做一个项目，当项目完成了，他也就到了该走的时候了，他们之间的关系主要是建立在“利益交换”的基础上，“情人”更多的是考虑“经济利益”问题，相对的“尊重需求”与“自我实现需求”较弱，自然人员流动性较大。此外，企业老板对外来职业经理人的信任程度较低也是促使人员流动性大的另一原因。

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反观雇用式管理的“夫妻”合作关系维持的时间较长，因为他们在取得“经济利益”的同时，对企业的认同度非常高，有较为深厚的感情基础，很多是与企业一同成长起来的，并且企业老板的“人格魅力”在很大程度上起到了作用。另外，由于人始终存在一种“惰性”，也就是很容易“安于现状”，当他们已完全适应于一种生存环境的时候，很少会考虑重新择业或跳槽，除非有很大的“经济诱惑力”或其它方面的利益，因此企业员工的稳定性较高，自然人员流动率就较低，企业的产品质量相应的也就越稳定，企业的竞争力也就越强。

不足的是在对内部管理人员的培养上却需要很长一段时间来完成，并且他们的管理思想很难在短期内得到改变，对新思想的接收存在潜意识的排斥现象。所以，如何实现“项目式”管理与“雇用式”管理的有效对接是企业管理不容忽视的问题。

管理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。企业管理则是人们为了实现企业的目标而有效地利用人力、物力、财力等资源的过程，是通过别人“愉快”的工作来实现的。因此，企业要如何将“情人”式的职业经理人转变为“夫妻”式的管理是关键，在经济利益的基础上进一步为这些“空降兵”建立职业发展平台，最终改变“资本”所有者（老板）和“知识”所有者（职业经理人）之间的“博弈”关系，使企业与职业经理人共享利润、共同成长。

中國網友不只超愛瀏覽購物網站更易衝動購物

eolembrain　東方快線網路市調

2009/9/4

你吃過「娘家」劇中的滷豬腳嗎?你是否將家裡不會用到的東西PO上網拍賣?你是否很久沒出門購物了呢？看來您一定迷上網路購物。 網路公開透明的特性使得消費者手握更多籌碼，以往貨比三家，現在成了貨可比十家甚至是上百家，而在網路2.0推波助燃下，現代消費者購物時也越來越精明，「搜尋、打聽、比價、訂貨」已成為很多人習慣的購物方式，廠商要想吸引消費者下單，也就得先要讓人搜尋得到，並要經得起網友評論，價格更要漂亮。 網路無國界，但網路購物態度上不同國間是否也相近呢？根據EOLembrain東方快線2009年與中國、韓國所進行的三國網路購物調查(見圖1)，數據顯示台灣、中國、韓國三國20-49歲網友曾經網購比例皆相當高，其中韓國網購率更是高居三國之冠(達92%)，雖然台灣現代化腳步較中國早，但中國網購率(86%)卻已追趕過台灣(81%)。 比較之下，雖然三國多數網友都有共同習慣會在購買商品前閱讀相關商品評價再決定購買與否，但韓國、中國網友會看的比例明顯高過台灣網友。 上街購物要看天，網路購物就不用看天，而且不一定有購物需求時才上購物網站，多人可是沒事就上購物網站，只是數據顯示中國網友有此現象的人最多，同時也是中國網友也是最容易衝動購買原先沒要買的東西。 至於台灣網友沒事上購物網站閒瀏覽的比例居次，而網購衝動指數也居次，反觀韓國網友則較不若中國及台灣網友那般沒目的就上購物網站，他們的網購衝動指數也較低。 關於EOLembrain東方快線的Power： 由網路趨勢專家詹宏志與韓國第一大網路市調公司embrain共同成立。 EOLembrain東方快線為台灣第一家首創以電話進行會員實名（Real Name）審核確認，致力建置堅實可靠的市調會員資料庫（Panel Database），並定期更新會員相關資料，維持市調會員資料的真實性及可信度。 堅實可靠之Power-Panel、卓越的網路調查之Power-Solution、調查品質管理/分析之Power-Expertise，EOLembrain東方快線全力提供客戶更可信、更便捷、更精準的網路調查服務。 以上內容或數據竭誠歡迎引用，唯請加註說明資料來源為EOLembrain東方快線。 EOLembrain東方快線，擁有堅實可靠的網路市調會員資料庫(Panel database)、快速的調查系統以及專業的市調服務，提供客戶更可信、更便捷、更精準的網路調查服務。 若想獲得更多調查數據或市場研究相關服務，歡迎洽詢Tel:02-2707-6200，由專人為您服務及解答，或請至EOLembrain東方快線，獲得更詳實訊息。 更多內容請見《東方快線市調網站》

網路行銷 男女有別

【2009.09.06／中國時報／記者尹德瀚／報導】
企業無法單從上網顧客的IP位址判定究竟是男是女，因此企業行銷部門希望對兩性上網習慣的差別有更深入的了解，以鎖定特定性別的顧客群。

對美國北卡羅萊納州「教堂山市」的強納森．歐普和蜜雪兒．歐普這對夫妻而言，網路已經和水電一樣成為生活中不可或缺的一部分；他們隨身攜帶iPhone，經常用手機上網查看天氣預報或旅遊資訊，但兩人的上網習慣還是有很大不同。

擔任企業行銷經理的強納森說，蜜雪兒的上網活動較具功能性，像是購物或是付帳，而他休閒時會上網去讀樂評或查看足球賽比數。

上網習慣的不同，取決於性別超過種族、族群和經濟地位等其他因素。根據eMarketer雜誌調查，女性使用網路的比率略高於男性，但是一旦上網，男性瀏覽網路的時間往往超過女性。

eMarketer另一項報告則估計，美國企業在2013年底之前將花費372億美元於網路廣告。

▲男人重視覺 女人重健康

以男性為主要顧客的企業，通常把廣告登於運動、新聞和科技網站；鎖定女性為顧客的公司，則傾向在提供化妝、育兒等資訊的網站。問題在於，企業在特定的網站登廣告，試圖鎖定特定性別的顧客群，但還是無法單從上網顧客的IP位址判定究竟是男是女。因此企業行銷部門希望對兩性上網習慣的差別有更深入的了解。

在eMarketer擔任資深分析師並著有《男人上網》（Men Online）一書的麗莎．菲利普斯（Lisa Phillips）說，男人比女人更有興趣觀看網路影片。這與一般的刻板印象吻合，男人早就被視為比較重視視覺的性別。其他對性別的刻板印象似乎也適用於網路，例如女性通常被視為家庭照顧者，而女性點閱健康照護網站的頻率也確實高於男性。

▲兩性網購習慣 大不相同

但企業也須知道，並非所有刻板印象都會反映在網路。例如女性通常被視為比男性善於使用語言技巧，然而女性使用電郵、部落格或社交網站等網路溝通工具的比率不會高於男性。

另外，女性往往被形容為比較喜歡購物，但男性對網路購物的狂熱可能不下於女性，只是他們的購物習慣不同。菲利普斯說，男人對網路購物的態度通常比較乾脆，他會認定一個網站，進去買了東西之後就出來，女人上網購物要兼社交，往往貨比三家，比較像串門子。

▲用網銀理財 男女都喜歡

菲利普斯指出，為人父的男性可能和女性一樣渴望上網蒐集資訊，以改善子女的健康和教育，而且他們在購買商品時可能也以家人需要為優先考量。

企業要歸納兩性理財差異時也必須小心。多年來男性多半被視為家中的理財權威，但根據「Pew網路暨美國生活計畫」調查，如今女性和男性一樣也會運用網路銀行理財。

而據菲利普斯觀察，雖然男性上網查看股價和房貸利率的頻率高於女性，但自從金融危機爆發導致失業率增加以來，上網求職的女性卻多於男性。

全文轉引自：http://news.chinatimes.com/

英国年轻女子在社交网站Facebook骂老板被炒

据新华社电一名女子在社交网站“脸谱”上辱骂老板，却忘记已加老板为“好友”，被后者在回复中炒鱿鱼。

网上后来出现一张记录这场闹剧的屏幕截图，在网络上迅速传播开来。英国《每日邮报》网站15日报道，这名叫琳赛的女子约20岁，据信是英国人。她在“脸谱”上留言说，“天哪，我讨厌我的工作！”除了抱怨工作，琳赛还用脏话大骂她的老板，指责他骚扰自己。

一名叫布赖恩的男子几小时后回复了琳赛，“嗨，琳赛，我想你忘记了已经加我为好友了吧？”布 赖恩正是琳赛的老板。“你在这里工作5个月了，还没发现我是同性恋吗？”布赖恩讽刺说，“你好像已经忘记了，你6个月的实习期还有两个星期就结束了。你明 天不用来上班了。”“是的，我是认真的。”布赖恩最后说。

尽管“脸谱”网站警告用户要注意保护页面隐私，但类似事件屡有发生，尝到苦头的远不止琳赛一人。 (本文来源：京华时报 )

从“群众反映”到“网友曝”

写新闻评论与报道新闻有所不同，写新闻评论，必须根据媒体报道来做，如果没有传统媒体报道， 那么新闻评论则无从谈起，即使在现实中发生了惊天动地的事件，只要传统媒体不报道，那么新闻评论员也只能望洋兴叹。新闻评论员能不能只根据现实中的新闻事 件进行评论？当然可以，但主流媒体不会发表出来。

报道新闻时，有媒体主张“负责任地报道一切”，但“网友曝”是不是负责任报道的一部分？网友提供的信息，是不是负责任的？我们能不能这样认为：只要网友是可信的，只要媒体人根据自己的常识判断与价值判断认可的新闻事实，是不是就可以堂而皇之地进入纸媒，向社会发布？

《中国青年报》评论编辑曹林在一篇题为《“网友曝”是一种很恶劣的新闻文风》的文章中，针对 《广州日报》一篇有关“清华研究生导师年赚千万”的报道指出，该报道绝大部分内容摘自网帖，而许多网帖内容是网友编造的。虽然“网友曝”式的报道有时会倒 逼出真新闻，最终结果也证明网友所曝不假，但这样的“成功经验”并不能证明新闻就能这样写。他呼吁纸媒不能玩“飙车式曝光”，不要以为冠以一个“网友 曝”，当最终证明是假新闻时就可以把责任都推给网络。

《北京晚报》评论部苏文洋则认为，中国曾经有过“一种很恶劣的新闻文风”的时期，但恰恰是在 没有网际网路、没有“网友曝”的时期。他认为，有了“网友曝”以来，新闻文风大有长进，“假大空”有所收敛，说人话的新闻多了，讲官话的新闻少了。他形 容，“网友曝”其实是对“记者不能曝”的一种反动，很多“网友曝”本身就是“记者不能曝”的作品。网友曝出中石化大楼有1200万元的天价吊灯，求证后得 出只有156万元，但这并不能断定这条“网友曝”就是虚假新闻，也不能说纸媒记者的跟进有失新闻规范。

曹林的担忧在新闻的公信力方面，我认为是必要的。媒体人更多应该自己在现场，如果“网友曝” 在传统纸媒上引用过滥，过多依赖“网友曝”，传统媒体的严肃性可能会大为降低，受伤害的首先是媒体自身。但苏文洋先生对“网友曝”的袒护，也不无道理： “网友曝”在某种意义上，如同公安系统所说的“线人报警”，一旦警察出警，线人提供的线索是否真实有价值，立马就可以水落石出，媒体在新闻源头上加上“网 友曝”，一方面在强调网络强大的信息源功能，另一方面是在强调，这则信息是重要的，但并未经本报核实，有待新闻追索。

现在的“网友曝”，在过去传统纸媒中也经常使用，只是当时不叫“网友曝”，而叫“据当地群众 反映”。我们在谷歌的“页面”栏里里检索一下“当地群众反映”，能收获近180万条相关信息；检索“网友曝”，能收获1800万条相关信息。两相对比， “网友曝”的数量已十倍于“当地群众反映”。

有一点可以肯定，“网友曝”相对于“群众反映”，有着某种积极的进步。“群众反映”的相关新 闻后面，媒体更多是在替群众代言，譬如群众反映强烈，群众反映良好；群众反映并没有数据支持，因为群众一词是很多的人，有一定的“量”。而“网友曝”，则 更多的是强调某一位网友反映的信息，媒体并没有天然地成为网友的代言人，只是通过网友来反映某些不为公众所知的内幕、特殊信息而已，并且这些来自网友的新 闻线索，必然与公众热点关注相关。

对比一下我在谷歌中检索出的含有“群众反映”与“网友曝”的新闻标题，也许可以看出一些它们之间的一致性或不同之处：

先看“群众反映”（前五条）：《韩城市龙门镇电玩赌博猖獗当地群众反映强烈》、《金融知识下 乡，群众反映热烈》、《府谷一煤矿发生事故当地群众反映煤矿瞒报漏报》、《罗清泉:别认为群众反映的意见好像不属实就不管》、《福建省泉州市:政府主抓市 县联动把政风行风热线办成“一把手”勤政为民的工程》。

再看“网友曝”（前五条）：《温州网友曝公务员上班“偷菜”政府回应已被辞退》、《网友曝幼儿园组织儿童用裸眼观日食大人用眼镜(图)》、《网友曝中石化大楼装1200万天价吊灯》、《网友曝陈慧琳之子系其弟和女模特的私生子》、《网友曝镇书记办公室红木家具价值百万》。

从某种意义上说，“网友曝”是过去时代群众反映的延续与延伸，它是网络社会的必然现象，它突 出的是某个网友提供的特别信息。而“群众反映”则反映某地涉及面较广的有影响力的政策、措施与社会问题。“群众反映”涉及的问题多属公益公共话题，而“网 友曝”，则多涉公共关注的不易发现的社会隐秘事态。还有就是，“网友曝”相当多的内容与娱乐或八卦新闻有关。

所以，从“群众反映”到“网友曝”，是一个自然演进的过程，“网友曝”也是一种新闻现象，它与新闻文风，关系并不大。新闻事件更多只关涉真相，只要“网友曝”曝出的是真相，或使人们追问真相，它就具新闻线索价值与影响力。

（作者系文化学者） (本文来源：东方早报 作者：吴祚来)

N世代衝撞：網路新人類正在改變你的世界

你可能認識年齡在11到31歲之間的年輕人。你也許是他們的父母、姑姨、老師或者主管。你看過這些年輕人同時做五件事。你見過他們和各種媒體互動的方式 ──比方說，在兩吋寬的螢幕上看電影。他們以和你不同的方式使用行動電話。你用手機講話和檢查電子郵件；對他們來說，電子郵件已是老套。他們可是用行動電 話不斷發送文字簡訊、上網瀏覽、尋找行進的方向、拍照和製作影片及協同工作。他們似乎一逮到機會就上Facebook ，連工作時也不例外。即時通訊或者Skype 總是在幕後運轉。至於那些電玩遊戲呢？怎麼有人能夠連玩魔獸世界（World of Warcraft ）五個小時不停？

沒錯，你和隔壁那個人一樣懂網路──你會上網買東西，查維基百科（Wikipedia ）、整天用黑莓機。但是年輕人就是那麼不可思議，天生親近科技。他們好像出於本能，第一個想到的就是用網路溝通、了解、學習、尋找和做許多事情。要賣汽車或者租公寓，你會利用報紙的分類廣告；他們卻上Craigslist 。今晚適合看電影嗎？你會打開報紙，看看現在有什麼片子上映；他們上網去找。你收看電視新聞；他們訂閱真簡單聯合供稿（RSS）， 只看自己喜歡的來源供應的新聞，或者在遨遊網海時順便隨意收看。你有時才聽音樂；他們的iPod 可是隨時開著。

但要緊的不只是他們如何使用科技。他們的行為舉止似乎跟你不同，甚至就是想要不同；身為經理人的你，注意到新進員工的協同工作方式和你非常不一樣。他們似 乎有新的動機，事業生涯的概念也和你不同。身為行銷人員的你，注意到電視廣告對年輕人大多已失去效果，因為他們似乎早就洞穿其中的伎倆；身為老師或教授的 你，發現年輕人似乎沒辦法長時間集中注意力，至少在聽你講課時是這個樣子。身為父母的你，看到子女長大成人，竟然做出你想也不敢想的事，例如打算畢業後繼 續賴在家裡；在政壇打滾的你，發現他們對政治過程不感興趣，卻對歐巴馬能夠撥動其心弦，並在他們的熱情簇擁之下成為總統候選人並當選總統，大呼不可思議。

於是你想起巴布狄倫（Bob Dylan ）的那句老話：「你只知道有事情發生，卻不知道那是什麼。」

的確是有事情發生。N世代已經成年。摸著數位技術長大，對這個世代的思考方式造成深遠的衝擊，甚至改變他們腦子的連線方式。而且，雖然沉浸在數位世界，給 年輕人帶來重大的挑戰──例如因應排山倒海而來的大量資訊，或者設法平衡數位和實體世界──沉浸其中卻沒有傷害他們本身。結果是正面的。N世代更能容忍族 群的多樣性，也比前人更聰明，速度更快。這些年輕人正在改造現代生活的每一個機制，從職場到市場，從政治到教育，而且直到家庭的基本結構，都不例外。

了解N世代，就會了解未來。你也會了解今天我們的機制和社會需要如何改變。

研究方法、研究團隊與謝辭

第一篇　遇見N世代
導讀
第1章　網世代成年
第2章　沐浴在位元世界的世代
第3章　一個世代的特徵──網世代的八個常模
第4章 網世代頭腦

第二篇　改造機構
第5章　重新思考教育──網世代學生
第6章 重新思考人才和管理──職場中的網世代
第7章 網影響網路與產銷者大變革──網世代消費者
第8章 沒任何地方像這個新家──網世代與家庭

第三篇　改造社會
第9章　歐巴馬、社交網、和公民參政──網世代和民主體制
第10章　讓世界變得更好──從基層做起
第11章　防衛未來大作戰

附錄

看更多內文 (共12頁)

創市際：網路廣告點閱意願在下降

文/蘇文彬 (記者) 2009-07-24

雖然主動點閱網路廣告的網友比例降低，但仍有6成6主動點閱廣告的網友會因此購物。

創市際最新調查資料顯示，和去年10月相比，國內會主動點閱網路廣告的網友比例下滑至5成8，其餘網友以注意取代點閱，或根本忽視網路廣告的存在。 創市際這份調查為今年7月針對網友所做，共蒐集5855份樣本。和去年10月所做調查結果相比，國內網友主動點閱網路廣告的比例，從74.4%降到 58.2%。相對地，有更多的網友改以注意取代點閱網路廣告，比例從15%上升至30%。不點閱也不注意的網友比例也微幅上升至11.5%。 究其原因，創市際研究員陳眉衣表示，4成3的網友擔心點閱廣告而中毒受害，有3成以上的網友回覆會延長網頁開啟時間，以及及廣告表現太過商業化等等。 另一個原因則和受訪者經驗有關，高達9成1的受訪者表示曾經點進廣告後卻發現不是所需要的資訊，連帶影響其主動點選廣告的意願。網友改以注意取代點閱廣告。 至於網友主動點閱網路廣告的原因，以受有趣的廣告內容吸引為主，其次是廣告中提供優惠或抽獎訊息而點閱。進一步來看，看到喜歡的商品而購買的網友加上固定看廣告購物者合計就有6成6的比例。 其他調查結果，包括8成5網友會在入口網站點閱廣告，其他如部落格或搜尋引擎等廣告平台則有2成6及2成的比例，兩者與去年調查數據維持相近的情形。 http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=56198

MAAWG：每六人就有一人回覆垃圾信件

（www.bnext.com.tw 編輯部實習記者撰文=金怡萱）那些在你的電子信箱中礙眼又令人討厭的垃圾郵件，你曾經回覆過它嗎？不論你的答案為何，根據MAAWG（Messaging Anti-Abuse Working Group）的研究顯示，有近六分之一的北美網友會回覆垃圾郵件。雖然不是特別高的比率，但對這些靠垃圾郵件發展的地下經濟而言，已有相當足夠的投資報酬率。

每次開啟電子信箱，動輒一兩百封的垃圾郵件隨即出現在眼前。不斷重複刪除、加入黑名單的動作，讓看信也變成了一件苦差事。但從報告中可發現，大多數人太過輕視此問題，且不懂得有效地保護自己在網路上的安全。舉例來說，有超過三分之二的受訪者認為自己對於網路安全知識有一定程度以上的認識，但卻只有三分之一的人會避免在網路上散佈自己的郵件地址。

研究中，那些自認是網路安全「專家」的受測者，總認為自己不會受到病毒的影響，甚至有14%的受測者堅持自己絕對不會被病毒攻擊。至於點選垃圾信的原因，有些網友會因好奇而點選垃圾郵件，有趣的是，還有13%的受訪者竟無法回答是什麼促使他們回覆了這些垃圾郵件。

針對垃圾郵件問題，致力於打擊垃圾郵件的MAAWG（反訊息濫用工作小組），也在報告內容最後提出，電子訊息的系統業者應思考如何幫助使用者更願意使用回報垃圾信的功能，才能更有效防堵垃圾郵件。

至於使用者本身，也應認清並非電腦技術越高就越不容易受到病毒感染的事實，在收信時也可利用辨別寄件日期的方式有效排除垃圾信件。更有效的方法則是別再於網路上到處留下自己的郵件地址了。為了別再被垃圾信干擾，使用者還是多動動手指頭，利用簡單的步驟，把垃圾信擊退吧！

「推」出人氣 調查：推薦是行銷部落格最佳途徑

記者／葉永祥

在人人都寫部落格的時代，何種方式才可以增加曝光率呢？根據波仕特線上市調網調查指出，網友瀏覽部落格的主要途徑，有23.72%是經由「好友推薦」。要成功經營部落格，充實內容吸引網友推薦將會是關鍵的因素。

這份調查是在6/16至6/19所進行的一份網路民調，詢問網友瀏覽部落格的主要途徑為何，調查結果指出，有23.72%是透過好友推薦，其次 22.66%的首頁推薦，第三位則是19.81%的網友串連。由此結果可以推論，花錢買廣告推銷部落格的方式，可能比不上好友或網友的串連推薦來的有效。

就性別上來說，男性受訪最重視的就是好友推薦（占29.94%），但女性受訪者卻有24.07%的比例認為首頁推薦才是主要的連結途徑。而在婚姻的 變項上也觀察到一些現象，未婚族群大多透過好友推薦（占24.21%）來看部落格，接著就是23.27%的首頁推薦；已婚族群除了好友推薦之外，也會透過 搜尋網站查詢、網路廣告連結等方式，比未婚族群有較為多元的管道。

此份調查是由波仕特線上市調網針對其16~65歲會員所進行之調查，回收有效樣本為9,633份，調查時間是今年的6/16~6/19，此外透過手機簡訊與電子郵件的雙重認證，樣本資料可信度高於一般網站會員。