编者按： 过去十年是中国互联网爆炸式发展的十年。与此同时，这十年间，中国的家居行业开始起步，并开始不断发展，目前成为房地产下游的一个重要行业。互联网和家居之间的纽带关系变得日益紧密。 截止2009年，中国网民已经飚升至近3亿，成为世界上最大的互联网用户国家，70后、80后网络成长起来的新一代也正成为社会的主要消费群体之一，互联网的影响已经无孔不入！ 在家居行业不断发展的过程中，互联网充当了不可或缺，且日益重要的角色。在这个过程中，家居企业从开始认识互联网，再到利用互联网，其适应性和学习性令人惊讶。 基于此，搜房网在十周年之际策划大型报道，通过新闻、记实、专访等形式全景展示互联网的发展对于房地产、家居行业的影响，同时展望互联网在未来行业发展过程中将扮演怎样一个角色。 采访主题：1999-2009搜房网十年大型专题报道——“十年历程互联网影响家居业” 采访嘉宾：好百年家居连锁企业CEO艾孝 【搜房网】：您如何看待过去十年互联网对家居行业的影响？未来互联网对行业发展还会起到什么作用？ 【艾孝】：过去的十年，是互联网突飞猛进一路发展的十年，互联网从最初的高深莫测到现在的人人皆知，网络的作用变得越来越强大。同样，对于家居行业来说，在互联网的飞速发展中也深受其益。 举个简单的例子，90年代手机出来的时候是奢侈品，一部手机动辄上万块钱，那时候手机是奢侈品，大部分人觉得自己可能一辈子拥有不了这样一个东 西，但是在90年代末的时候手机已经普及化了，因为人们已经意识到这个东西可以给自己带来商机。现在手机是必需品。同样，当人们逐渐意识到网络可以给自己 带来利益的时候，人们就开始接受网络，这就导致了电子商务时代的产生。 现代消费者购物都有着这样的习惯：首先在家里面通过网络、电子商城、企业网站，去对所需要的商品进行了解和初选。然后，带着需要的品牌和能够接 受的价格，到实体店进行精选和体验。这样既节省时间，又能让消费者快速购买到适合自己的所需的商品。当然网络营销，针对的不仅仅是消费者个体，也可以是企 业与企业之间的，就是B2B、B2C。企业之间可以在网上做生意，通过网络了解对方的产品、价格、销售渠道，然后再洽谈合作。因此将家居与网络将结合将会 产生出更大的火花，不仅能够激发消费者的购物热情，也能弥补家居企业传统营销模式的弊端，可谓一举两得。 【搜房网】：家居企业如何从尝试到娴熟运用互联网进行营销升级、互联网在家居企业品牌推广、营销创新、管理升级等方面起到了哪些作用？ 【艾孝】：当今社会时一个信息飞速发展、飞速传播的时代，传统的纸媒等营销方式已经远远不能满足人们对信息的渴求了，因此，互联网以他传播速度 快的优势赢得了营销的先机，而这个先机也恰恰是能够占领市场的重要条件。在无形的“商战”中，谁抢得了先机，谁就能赢得更大份额的市场。因此，互联网在家 居企业的品牌推广、营销创新、管理升级等方面起到了很重要的作用。 首先、传播速度加快。网络的最大优势就是快速、及时，因此，家居企业选择互联网进行品牌推广，可以以最快的速度传递到消费者的终端。 其次、辐射面更广。互联网突破了传统媒体的发行限制，可以做到无空间和地域的障碍，让第一手信息资料直接传递到消费者手中。 并且，互联网的最大作用是信息共享。将所有的同类企业、同类产品放到同一个平台上，便于比较，这样也能激励企业更加加强自身管理，提升产品的品质，使其能够在竞争中占得先机。 好百年家居早就开始利用互联网对公司进行管理、营销等方面的全面升级，经过一次次的互联网升级，目前好百年家居已经初步建立了一个完善的企业管 理系统，以及网络营销体系。其中最突出的案例是成功开设了网上购物平台，好百年家居e购网。这是好百年家居多年来网络营销的一个典范，从去年年底开业以 来，好百年家居e购网及e购体验中心实体店打着“好家居、低价格、一网打尽”的口号，连创销售额新高，这在当今经济环境普遍趋冷的情况下，无疑是一个利好 消息。 【搜房网】：介绍一个本企业利用互联网的案例；本企业目前利用互联网进行了哪些卓有成效的营销创新？如何看待未来互联网在家居行业发展中所起的作用？ 【艾孝】：随着互联网对人们的影响越来越大，如今已经渗透至人们日常生活的每一个角落，因此，经过长期的筹备，好百年家居在去年末开创了一个全 新的购物模式——好百年家居e购网(www.hobalife.com)。好百年家居e购网是好百年家居连锁企业倾力打造的全新网上商城，在线商品八万余 种，专业经营生活家具、欧陆灯饰、床上用品、时尚布艺、家居用品及家居饰品，陈列规模相当于十多万平米大型实体商场。 为增进客户体验，实现实体店与网络的无缝对接，好百年家居同步启动的15000平方米好百年家居e购体验中心位于罗湖洪湖路洪湖花园裙楼，由国 际著名设计师设计，购物环境时尚且充满科技含量，网上交易，线下体验，综合了电子商务与传统家居卖场的优势，给家居，低价格，一网打尽”为口号的好百年家 居e购网，拥有两岸三消费者带来一种全新的购物冲击。 以“两千余家知名家居生产厂家资源，确保商品品质和商品的多样化，同样的优质商品、令人心动的价格、成熟的售后服务，鼠标一点，看中的家具就会送货上门，节省下来的不仅是钱，还有宝贵的时间，这种新兴的购物模式必将受到日益繁忙的都市群体的追捧。 好百年家居e购体验中心有30%的商品采用ODM、OEM方式生产，做到生产成本最小化，有60%以上的商品采用海量订单采购，挤去了中间商泡 沫利润，大幅降低采购成本，通过与电子商务的有机结合，用15000平方米的实体店铺设出相当于十多万平米的大型实体商场，有效地节省了场地租金、水电、 人工等费用支出，大幅降低销售成本，做到比市场价低30%到50%的优势。 随着网络在中国大部分地区的普及以及电子商务的日益成熟，网络购物逐渐成为人们购物的新选择，好百年家居e购体验中心的开业，一方面结合了传统家居流通行业的资源优势，另一方面有着网络购物特有的方便快捷，这势必会引起家居流通行业的一次变革。 由于受金融风暴的影响，直接影响了很多消费者购买力的下降，大家都把“钱包”捂得更紧了，据调查发现：在当前经济形势低迷状态下的传统购物与网 络购物可谓用“冰火两重天”来形容，而作为与老百姓生活密切相关的家居消费这一块，在国内尚未有一家成熟的家居网络平台出现，这里面蕴含着巨大的商机，好 百年家居e购体验中心应运而生。 中国未来网购市场的发展空间是非常巨大的，促进这个网购市场不断增长的因素，有两个指标，一个是消费力，我们中国有3亿多网民，其中有8000 万的网购消费群体，1000亿的网络购物规模，预期在2010年的时候，中国网络购物市场会达到3000亿的市场规模。另一个是网络购物消费额占整个零售 总额的比率，从2002年的0.04%，增加到2006年的0.41%，短短几年间增长了十倍。而此时美国网购总额占零售总额的占4%，韩国更是达到 12%，如果以这样的数据来看的话，目前中国的电子商务市场只是属于一个起步阶段，相信好百年家居e购网应该是有很大的发展机会的，当然这是互联网的发展 给创造的一个机遇，应该一起来好好把握。 http://www.brandcn.com/yingxiao/wangluoyingxiao/200906/191649.html
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