2009年7月28日 星期二

淘宝“诚信风暴”初显威力

“诚信”两个字分量有多重?自7月24日淘宝网发布“诚信自查系统”,对虚假交易信誉炒作宣战以来,仅仅3天,2538家曾经参与虚假信誉炒作的网店卖家主动删除了自己虚假交易换来的好评。

  更让人没想到的是,昨天,全国最大的网络交易信誉炒家“网丫网”主动联系淘宝网网络信息安全部,宣布“弃暗投明”、退出炒作,还发表了热情洋溢的“倒戈”声明,呼吁其他同行一起退出这个“没有前途的灰色产业链”。

  一则由一个购物网站发布的《诚信自查系统发布通知》卷起了一场全国网络购物行业的“诚信风暴”。

  最大“炒家”网丫网宣布“上岸洗手”

  昨天,全国最大的网络交易信誉炒家“网丫网”正式在淘宝网宣布:退出炒作,投身网络行业管理。网丫网承诺对购买相关服务的网店店主负责,按照店主们的意愿,或逐步返回卖家的流动资金,或转成其它产品及服务。

  在退出声明中,网丫网恳请此前在网丫网投资炒作信誉的淘宝卖家,主动配合淘宝网“诚信自查行动”,自行删除虚假交易记录。网丫网说“真的假不 了,假的真不了,终归会被查出来的。趁着现在淘宝网有鼓励政策——对于主动认错的卖家,既往不咎,不处罚,不公布的时候,顺坡下驴,总好过以后在淘宝上提 心吊胆做生意。”

  “网丫网也号召此前一起炒作信用的兄弟姐妹,悬崖勒马,早点收手。与其花精力去做这种投入产出比不高而且风险极大的业务,不如改行,中国网购市场的正当生意很多。”

  3个月,零起点就能炒成“3钻”

  自称“全国最大、最安全、最有效率的信用炒作平台”的网丫网,其老板姓杜,说起网丫如何炒作信用,他表示有两种操作方式,流程很简单。

  杜老板说,最基础的炒作方式速度比较慢,叫作“互刷信誉”。就是把有意向炒信用的卖家组织起来,在另外一个平台约定操作,然后回到淘宝网上开始互相“买”对方的商品,实际上只是互相对冲货款,不用发货,直接换一个好评。

  为了“潜伏”得更好,他们专门开发了一个炒作信誉的系统,可以设计好让来自全国不同省份,不同IP的卖家进行“套拍”:A拍B的商品、B拍C的商品、C拍D的商品……一个会员只安排拍一次,这样就很难查。

  第二代炒作虚假信誉的办法,就是只卖不买。网丫网在全国各地招聘了一些专职买家,每天就是不停地买商品,拍一次从中提成,拍得越多赚得越多,另 一方的卖家呢,都是有点经济基础,要么是平时没时间在线,要么就是兼职开店的,一次性把买信誉的钱给网丫网。这样“只卖不买”的操作速度就大为提高,据说 3个月就可以完成1001单交易,把一个零起点的卖家变成亮闪闪的3钻卖家。

  炒作信誉其实水很深

  网民“乔方言”曾经在2009年4月24日在天涯论坛发帖揭露内幕,他是一个下岗工人,在淘宝创业之后觉得网店也不容易开,想走捷径,加入了“网丫网”,花了300多元买了个“刷3钻”的套餐。

  付完款之后才知道,除了在淘宝上不断进行虚假的买进卖出、增加好评,还有一些其他说不准的隐患。比如偶尔发现自己的淘宝账目和网丫网账目有点对 不起来,怀疑有钱被“黑”;或者系统指定来“买”你的商品的人失信了,没有来买,要申请换人………“几个月了,信用没增加多少,你的脾气就被磨得差不多 了。这时候,他们的销售管家又出马了,不断地游说你,让你买皇冠,10000多元,或者交一大笔押金,参加那个只卖不买的新系统。”

  据淘宝网安部工作人员介绍,网丫网“潜伏”得很深。它的业务员每天在网上发布海量的广告信息,用词很隐晦,比如“生意不好加我QQ×××××××给你提供推广方法”。有想法的卖家在QQ上接头之后,业务员就会给他一个汇款账号,然后谈定用多少钱买多少个好评。

  “我是7月14日发现网丫网的收款账户的,得到他家网址不难,难的是查到确凿证据。那天下午,查到他的其中一个收款账户之后,根据来往账目,找到了5个同类账户,当天全部查封掉了。当时账上还有好几万元。”网安部工作人员表示。

  昔日先锋今日为啥倒戈

  据了解,目前活动在淘宝网上的信用炒作团伙大大小小近500个,但规模50人以上的只有不到10家,大多数都是松散联盟或个人采取“互刷”模式操作。

  网丫网为啥要对淘宝“投诚”?杜老板的解释是炒家自己给自己掘了坟墓:没有信用炒家介入的时候,买家卖家信用成长比较慢,信用达到1个钻石之 后,就很容易获得买卖对方的信任,但是炒家在里面作弊之后,大家的信誉增长都很快,有的甚至2个月就变成皇冠了,结果反而是搞得不知道能相信谁了。同时, 这也造成了刷信誉的服务成本大量增加。

  真正的原因,还是淘宝对炒作信用的“定位打击”,造成炒作信用市场规模不断下滑。杜老板说,信用炒作服务已经严重影响了中国网络购物的良性发展。再这样下去,良好的网购市场最终会走进死胡同。

  淘宝买家:诚信不容“炒作”

  “这个诚信自查系统真不是闹着玩的,如果还通过炒信用的方式达到店铺信誉成长和销量增加,无论这个利益有多大都将会暴露,如果消费者不买账了, 再高的信用也是废纸一张,生意就彻底没了。” “诚信自查行动”得到了绝大多数淘宝会员的支持,同时,淘宝网再次提醒广大卖家,如果你收到了淘宝网的官方提醒,不要恐慌,这并不意味着你就炒作信用,只 是表示系统对你的某部分信用有疑虑,希望你能先自行进一步核查。有则改之,无则加勉。

  淘宝网同时表示,自查行动只是诚信系统完善过程中的一个步骤,之后淘宝还将不断创新诚信制度。比如对于新加入淘宝的卖家,如何为他们创造全新信 用评价模式,甚至创造全新的经营模式,让他们获得和老卖家同等的竞争机会,从零信用起步,迅速赢得消费者信任,以诚信经营实现梦想。淘宝网也正在思考相应 的举措。

2009年07月28日10:25 钱江晚报
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