有道和穀 歌在這個時候佈局購物搜索，當與近年來迅速崛起的B2C業務有關。人們在跳蚤市場式的C2C平台上遭遇假貨、信譽造假等諸多困擾之后，轉而把目光投向看上 去更為可靠的B2C網站，這些B2C通過建立自己的進貨管道、物流和結算體系，能為用戶提供更好的品質保障和售前售后服務。
有分析人士認為：“電子商務發展的未來在B2C，而不是C2C。”在美國，B2C的購物份額遠遠超過C2C，僅亞馬遜一家就佔據全美電子商務總交易額的三 分之一強。今年第一季度的財報顯示，C2C鼻祖 eBay的營收僅為20億美元，不及亞馬遜的一半，淨利潤比去年同期下滑22%，訪問人數也從去年的8.01千萬人掉到7千萬人；亞馬遜的訪問人數則從去 年的5千萬人增加到6千萬人，今年第一季度淨利潤也比去年同期增長了24%。
在中國，雖然目前B2C的市場規模只及C2C的十分之一，但卻以每年70%的快速增長。百度CEO李彥宏認為，再過3~5年，互聯網的基礎設施將發生改 變，小到任何一個街邊小店，大到蘇甯、國美這樣大的賣場，都會把互聯網通道做得非常成熟、便捷。艾瑞最新的研究報告預測，2012年B2C在中國總體網購 交易額占比超過1/3。
與在C2C領域淘寶網一家就獨佔86%市場份額的情形不同，B2C這個新興的市場要分散得多。B2C的專業化特性也註定了這個行業的細分化，除了卓越、當 當、紅孩子這樣大而全的網上商城之外，你還會看到鑽石小鳥、Vancle、莎啦啦鮮花網等眾多的B2C垂直網站。這樣，一方面，用戶需要有一個便利的比價 工具，幫助進行購物決策，以避免在不同網站之間不斷切換的麻煩；另一方面，B2C網站也需要一個推廣的途徑，讓消費者迅速找到自己。
通過調查，網易副總裁周楓發現，44%線民只嘗試過一個B2C商家，超過2家的24%，有三分之二嘗試過B2C網站的線民只是嘗試了一兩家；即使在前二十 個B2C品牌中，認知度最高的也只有28.7%，大量站點都集中在1%到5%的範圍之內。“這說明用戶對B2C網站認知度還不高。”周楓說。而通過購物搜 索，他希望有道對B2C能起到一個通道和廣告的作用，把用戶直接引導到上百家的商家門口。有道開放了商品資訊收錄和更新介面，任何一家網上商城都可以自行 通過開放的介面，向有道購物搜索平台傳送商品的相關資料內容。目前，有道購物搜索已經收錄了包括京東商城、淘寶商城、當當網、卓越亞馬遜、矽谷動力、紅孩 子在內的600家B2C商城的超過1200萬條商品資訊。
就像搜索引擎逐漸演化成線民上網的第一入口一樣，有道和穀歌推出購物搜索，也隱藏著爭奪購物入口的野心。既然通用搜索引擎創造了關鍵字廣告和聯盟廣告這一 成功的商業模式，在電子商務這一商業意願更為明顯的領域，購物搜索沒有理由不取得同樣的商業成功。在美國，購物搜索模式的成功已經得到證 實，Google、雅虎、微軟等幾乎所有的網路巨頭都推出了自己的購物搜索服務，“B2C一半的訂單都是由這些網站帶來的。”資深電子商務人士劉爽說。其 中最大的購物搜索網站Shopping.com于2004年成功上市，后來被eBay高價購得。
但在中國，購物搜索卻遠沒有如此風光。在有道和穀歌推出購物搜索之前，中國已有聰明點、YY購物搜索、比價網、大拿網、特價王等不下十家購物搜索網站或者 比價網站存在。除了聰明點因為匹配相對精准、用戶品質高，能夠盈利，大部分網站的狀態都是入不敷出。他們的運作模式大多是依靠返現論壇，以低價為噱頭為 B2C網站拉來用戶，然后賺取傭金。但對于這些B2C網站而言，以這種方式拉來的用戶多是價格敏感的低端用戶，價值並不高。
周楓認為，購物搜索並不是單純的比價網站，商品的評價體系非常重要。“我們除了顯示商品的價格，也會顯示像配送、支付方式、有沒有正規發票等，商家非常完 整的資訊，幫助消費者做更好的決策。”周楓說。谷歌的思路也與此類似，用戶可以將商品按相關性、價格高低或評分來對商品進行排序。
在劉爽看來，目前中國的購物搜索都做得有點“糙”，匹配不精准，有道、穀歌也並未在技術上有實質性的突破。“比如你搜M8(魅族的一款手機)，會搜出很多 不知道是什麼的東西，很分散，且價格差異很大。”劉爽說。如何精准地理解用戶搜索的關鍵字，對商品進行分類，是一大難題。
除了技術和體驗因素之外，購物搜索在中國不成氣候，還跟淘寶的強勢地位有關。在中國，B2C與C2C的力量對比懸殊，淘寶是事實上的網路購物最重要的入 口。對于有道和穀歌推出購物搜索，淘寶網COO張勇以“網路零售領域的領先者”的姿態，表示歡迎。他說，圍繞網路零售業態展開的各種服務行業是一個巨大的 市場，穀歌、有道此次推出購物搜索就是對這個市場巨大潛力的認同。
但事實上，淘寶並非沒有警惕，而是進一步強化自己的入口地位。今年5月，淘寶與微軟合作，在最新發佈的IE8流覽器中內置了網路購物搜索引擎，用戶無須登 錄淘寶網，可以直接通過IE8搜索淘寶的商品資訊。通過與覆蓋面最廣的流覽器合作，縮短自己與用戶的最后一釐米的距離。雖然之前那些購物搜索網站的小打小 鬧並不足為慮，但網易、穀歌這樣攜帶著巨大流量的網路巨頭介入，再加上B2C勢不可擋的發展勢頭，撼動淘寶“要購物，先淘寶”的地位並非沒有可能。
更深層的爭奪在B2C企業身上展開。在穀歌中國發佈購物搜索后僅10餘天，淘寶就發佈了淘寶開放平台，提供賣方行銷平台、買方流覽工具、視覺產品(店鋪、 商品的圖片、Video等)、寶貝管理、海外存貨管理、物流管理平台、金融貸款服務等12類商務應用。這將極大降低運作一個B2C網站的門檻，吸引更多的 零售企業運行在“Powered by Taobao”的平台上。
對于已經將C2C模式做到極致卻沒有賺到什麼錢的淘寶來說，抓住B2C是完成自己的平台更新換代的關鍵，也是未來盈利的關鍵，畢竟B們能給C們提供更多的 收入。之前淘寶商城、淘寶直通車等諸多B2C領域的嘗試已經讓淘寶嘗到甜頭。然而，淘寶也面臨著如何處理B2C這個新歡與舊愛 C2C之間的矛盾。一些把資源向B2C企業傾斜的做法，比如在首頁推薦裏幾乎都是淘寶商城的商品，已經引起一些中小賣家的強烈反彈。
其實，中國的網路零售業尚處于早期，網路零售額僅占社會總零售額的1%，美國是3.7%，韓國則超過了10%。在這樣一個早期的市場裏，圍繞 B2C企業的服務市場則更加早期。“至少幾年內，購物搜索的量，可以忽略不計。”劉爽說。對于網易、穀歌來說，購物搜索也只是一個帶有玩票性質的預先卡 位，威脅的只是那些獨立的購物搜索網站本來就菲薄的收入。無論是購物搜索，還是淘寶的開放平台，都有賴于整個B2C蛋糕的做大。
而要做大整個網路購物，侵蝕實體店購物的份額，手機會是比PC更大的殺手。如果在商店裏看到一個商品時，能上網查查價格資訊，那麼便增大了通過網路購買的 幾率。當有人問亞馬遜CEO貝索斯10年后的電子商務是什麼樣子時，他的回答是：“移動商務。到那時，大家都可以用手機買東西、支付。” 6月18日，亞馬遜以實際行動印證了貝索斯的說法——亞馬遜收購了移動購物搜索公司SnapTell，這個公司提供的服務能讓人們用手機拍下DVD、CD 或視頻遊戲，即能看到產品的詳細資訊和評語。在這一點上，中國公司與國際公司保持了步調一致。有道在6月11日也推出了手機購物助手，用戶用手機的攝像頭 拍下書的條碼，就可以得到這本書的所有相關資訊。
看來，在手機互聯網上，會展開一場更激烈的購物入口的爭奪。
