Google于6.29推出了其社交服务Google Plus,在短短的10多天时间之后,其用户数量居然超过了1000万,而这个还是在Google目前尚未开放注册的情况下取得的,而最近又是有传闻Google Plus的用户数到了1800万。Google几乎在Google Plus发布得同时就推出了Android客户端,而iPhone客户端在向Apple提交几周之后终于在Apple Store可以下载了,并且在很短的时间就占据了Apple Store免费排行榜得榜首。
一、Google+和Twitter和Facebook的差别
在Google+推出不久之后就有人在揣测说,Google+能把Facebook干掉么,Google+能把Twitter干掉么?其实我觉得Google+在产品形态上面和Twitter的Facebook有很大的不同,尽管同为社会化服务,但是侧重点不同,并且信息传播得机制也不同
Twitter的关系是单向关注,用户关注了用户之后便可以看到自己关注的用户发布的信息;Facebook是双向好友关系,好友能够看到自己发布的信息;Google+的关系则更为复杂一些,Google+有圈子的功能,可以把用户放大不同的圈子中,用户在发布信息时可以有选择的发布到特定的圈子中,相应圈子中的用户便可以发布的消息,也就是Google+由信息发布者决定信息由谁看到的;所以从这个角度来看三者的信息传播机制完全不同;个人觉得Google并不能取代Twitter和Facebook,但是Google的核心业务是搜索,一个搜索引擎如果不能获取全部的数据,那么其价值就大打折扣,所以Google强烈的需要社交数据,以此来弥补搜索缺乏社交数据的不足,当然迫使Facebook开放可能也是其一个目的吧:)
Google+能在短期内获得大量的用户,和Gmail海量用户和其提供的很好的用户推荐机制及方便圈人方式必不可分,Gmail用户数很多,但是Google一直没有找到一种很好的挖掘这种关系价值的方式,或许Google+是一个契机,目前Google也在考虑将Google+整合到Gmail中,不过这次他们很谨慎,在整合之前就充分了解用户对于隐私方面的反馈。
二、圈子功能的利与弊
圈子功能会让很多人想起之前的一个PPT《The Real Life Social Network》,其作者是作者Paul Adams,其就职于Google UX团队从事用户体验研究工作。这个PPT详细的分析了真实的社会化网络应该是什么样,目前Facebook的问题是什么,而其实里面提到的圈子,也就是Google+中的circle也许就是一个解决方案。其实圈子的功能在Google的另外一个服务Orkut中早就有了,不过在Google+中这个中能被强化和赋予了更大的价值。
在Google+出来的时候,大家对于其圈子功能很多表示很看好,也有一些则觉得让人自己去维护圈子是一件很让人烦躁的事情。个人的观点圈子确实能够解决信息传播中存在的和现实圈子对应的问题,不过付出的成本也确实存在,维护圈子,现实中的圈子可能实在逐渐变化的,圈子的维护确实是一个考验,目前Google+更多的是吧新的好友放到各个圈子里面,目前从体验上来看还是不错的,不过长期圈子的维护,确实也是一个需要去考虑的问题。
三、Google+对于Goolge的价值
Google对于社会化服务一直很向往,即使Buzz和wave相继失败也不能改变他对于社会化服务的追求,Facebook这种封闭的社区,让Google这个往日的搜索大哥无能为离力,Google无法获取社交相关的数据,基于关系的信息传播显然更有价值,Gmail用户庞大,但是这种关系的价值却一直未被挖掘,纯粹基于网页索引的搜索貌似不是特别能满足用户的需求了,所以Google需要找到一个能够将信息通过关系来传播的方式,并且长远在用户许可的情况将用户对于信息的评价(+1)和搜索结果相结合。个人觉得Google+对于Google有以下一些价值:
- 挖掘Gmail关系的价值,让这种邮箱中的关系转换为社区的关系,这种关系可以为Google的其他服务公用;
- 通过关系的传播和+1机制形成一套基于社区(或者是People Rank)的一套信息的排序机制;
- 将Google+社区的信息和Google搜索相结合,考虑在Google+和原有PageRank两种方式加权对于信息进行排序;
- Google+的圈子功能有可能使Google在搜索信息时按照不同的圈子对用户展示搜索结果;
- 通过Google关系整合现有服务,包括Google Latitude等等;
- 当然Google+的开放也可能使Facebook更开放,使Google搜索中未来也能显示Facebook的信息
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PS:貌似都应该有Google+账号了吧,如果还没,留下邮箱,我第一时间给大家发送邀请