Google於2009年3月11日發表Google Voice語音通訊技術,別於現存的Google talk文字傳送方式,Voice將擁有更豐富語音功能。早在2007年7月 ,Google併購網路電話公司--GrandCentral(http://www.grandcentral.com/),其標榜有獨家技術可利用單 一號碼整合家中、辦公室、行動電話,及VoIP號碼,達成One number that rings all your phones,而Google Voice不僅保有上述功能,更添加電話過濾、文字簡訊、指定來電鈴聲,以及將語音留言轉成文字並轉成文字簡訊或電子郵件,讓用戶可以快速獲取所有語音留 言並進行訊息管理等。
Google Voice服務主要目的為簡化使用者的語音通訊行為,以往用戶會去思考該提供哪一支電話號碼給他人,透過此服務,只需提供單一號碼,再進行過濾設定即可,當電話進來時可選擇接聽或是請對方留言並自動轉成文字訊息。