2011年2月13日 星期日

樂天市場第一名店長的網路行銷術

樂天市場第一名店長的網路行銷術: "
時代一直在轉變,當年我出社會時,網路不是主要的銷售工作,現在網路已經成為了一個很重要的數位媒體、有效的行銷工具。

網路可以用便宜快速的方法,帶來好效果,這是數位的本質。也因為數位的本質,每個人都可以用便宜、快速的方法在網路上帶來好銷售,所以現在網路銷售的效果就不好了。

我曾經在網路上三個月賣了5000公斤的有機玉米,不過是依照我過去的業務經驗與直覺,做土法煉鋼的網路行銷,有一定的運氣成分。(見 Mr.6 介紹 曾喬治如何在8個月內靠網路推銷創造有機玉米新生意。)

我認為網路銷售的獨特性在於可以根據許多數據來決定行銷的方向,因為顧客在網路上的行為是可以量化的,你可以測試、收集訊息,然後做修正。若是使用其他的銷售工具,你怎樣知道你所散發的訊息是否有用?但我這裡指的是以傳統業務的方式去做網路行銷,就像我在網路上販售玉米那樣。

在拜讀了竹內謙禮所寫的樂天市場第一名店長的網路行銷術》這本書後,有了新的體悟。作者一再強調不是任何產品都可以在網路上販售、熱銷,進而說明如何才能夠在網路中生存,從網站動線、關鍵字、SEO、到最重要的廣告策略的擬定,步步都是網路行銷的要素。這無疑才是真正的網路行銷。

作者更在本書中破了許多網路銷售的神話。譬如:產品「並不是因為網路所以大賣」,只不過做買賣的工具恰巧是「網路」罷了。如果沒有「商業價值」的東西,不管怎麼行銷都是賣不掉的。書的前半段的重點就在跟讀者解釋「盡管是網路,也不是甚麼東西都可以賣得好的。」這與我們一般所見到的教學類書籍不同,大部分的書要講的內容是「只要使用本書的方法,透過網路,任何東西都可以在全世界大賣。」這本書正好完全相反,是為了澄清少數「使用網路,所以大賣。」的特例所產生的誤解的書。

殘酷的事實:網路上有「熱銷產品」和「滯銷產品」,如果無法看清,店家只會不斷浪費錢跟時間。但是作者教你「自己的商品是網路上的熱銷產品?還是滯銷產品?」最棒的是作者在書的最後針對174種商品及服務的網路販售優劣一一說明,同時也記載了他們各自適用的銷售技巧,因此看了這本書可以立即將這些實務技巧應用在自己的網路事業上。還將174種商品、服務的網路銷售依照經營難易度分為五個等級,讓讀者可以自行判斷要不要投入網路事業。

我覺得裡面最聳動的一章是說:「可以吸睛的部落格都無法應用在販賣商品或是宣傳廣告這方面。 」這跟我們傳統的認知不同。他說:經營者不能想著要「靠部落格來提升業績」,而是要「運用部落格讓業績提升」。讓人玩味,也只有本書作者有辦法清楚的說明兩者的不同。總之,這本書讓我獲益良多,所以特別推薦給對於網路行銷有興趣的朋友們。

最後也發表我對於網站的看法。倘若你正在創業,有打算做個網站嗎?以下是關於架設網站前需自問的:
1.為什麼要做網站?
2.你的顧客是誰?他們會來你的網站嗎?
3.你需要網站做甚麼?
4.你的網站如何吸引人過來?
5.網站上要有哪些內容才能把人停留在網站上面?當他們在網站時,又該如何說服他們?
6.甚麼會讓人再度回到你的網站?甚至做出行動。
7.你提供到你網站的潛在客戶某樣東西,而你可以拿回甚麼?

祝各位網路行銷順利!

曾喬治

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樂天市場第一名店長的網路行銷術》其他介紹:


「一年365天、一天24小時,我隨時都可以販賣商品給全國各地的顧客,
這是不爭的事實。」他是網路購物界的傳奇。連續兩年榮獲樂天市場「年度最佳店家奬」的作者經營祕技大公開!

他在日本千葉縣的一個小牧場工作,用公司唯一一台電腦,販賣手工乳製品,不僅挽救面臨原本陷於經營困境的牧場,轉眼之間月營業額已經輕輕鬆鬆突破1000萬日圓,成為日本最大網路商場樂天市場中最受歡迎的店家,還連續兩年獲得網友票選人氣第一名的商店。
在網路上販售的新產品全都銷售一空。

常常有商品要等上個把月才能到貨,電視或報紙更是經常大篇幅地報導。
有了這些相乘效果,觀光牧場裡的商品以及在外地促銷會場上販售的商品全都賣得嚇嚇叫,網路商店的營業額更是以一飛沖天之勢向上攀升。

目前竹內謙禮已經是日本超人氣的經營顧問,全日本有兩百家以上的企業都是他的客戶,
讀到這裡,大家可能都以為竹內謙禮在本書要講的內容是「只要使用網路,任何東西都可以在全日本大賣。

不過很可惜,他卻要提醒想在網路開店的創業者:「儘管是網路,也不是什麼東西都能大賣吧?」因為網路商店的競爭比實體商店更加激烈,對於競相投入網路開店行列的業主來說,網路開店可能是金山,更可能是錢坑! 如何從血淋淋的殺價戰爭中脫穎而出, 從網路中奪得必勝的商機,趕快學習竹內謙禮的必勝的「網路賺錢術」。

讓你的網路商店:有人氣!有搞頭!有利潤!
讓客人心甘情願掏錢出來買東西!

「為什麼商品很像,有些賣到翻,有些卻乏人問津?」
「為何賣了還是沒利潤?」
「為什麼花大錢做關鍵字廣告,卻沒什麼用?」
「秒殺的商品,究竟暗藏什麼玄機?」

網拍、網路商城裡的同類商品看起來差不多,就是有些乏人問津,有的卻賣得強強滾,其中有什麼奧秘?

日本網路銷售達人竹內謙禮,曾連續二年獲得日本最大網路商城樂天市場的最佳店長獎,他深度剖析網路商品熱銷及滯銷的玄機,關鍵在於以下幾點:

1、 在「網路上賣自己想賣的東西」鐵定失敗
2、 選對商品,成功機會就有八成
3、 進貨成本不控制在五成以下就沒利潤
4、 不懂關鍵字的策略,一定沒搞頭
5、 標題不夠犀利,無法吸引人氣
6、 沒做到第一名,倒店都有可能
7、 以玩票的心態投入,會大賣是奇蹟
8、 亂七八糟的網頁,做不了生意

網路購物是宅經濟的新藍海,台灣的網路市場早已超過3000億的規模,有愈來愈多的店家投入這個超級競爭的市場,有人業績長紅,有人卻得靠血淋淋的削價競爭;你真正需要的是更有創意的網路行銷技巧,只要能重新塑造商品的新定位,就有可能創造出新的暢銷商品。

顧客的心理就是這麼微妙。而竹內謙禮告訴我們,絕對有辦法讓顧客心甘情願掏錢出來買東西。但千萬不要輕估網路市場是比現實還要殘酷的舞台,想引起顧客的共鳴,條件非常嚴苛,千萬別只有一招半式及碰碰運氣的心態。

<作者簡介>

竹內謙禮
經營管理顧問,專責中小企業行銷策略與人才培育。IROHA股份有限公司董事長。大學畢業後曾任雜誌編輯,之後在觀光牧場「成田夢牧場」的企劃宣傳部負責手機線上販售及實體店舖的經營企劃案。在樂天市場經營網路商店,開店第三年年營業額就達到一億日圓。連續兩年榮獲樂天市場年度店家(SHOP OF THE YEAR)的「最佳店家獎」。此外,也在拍賣與商城網站「BIDDERS」獲得最高榮譽奬。目前除了開辦研習、講座、為企業培訓人才之外,也主持提供平價咨詢服務的「竹內經營繁盛研究會」,積極指導眾多中小企業經營者經營網路事業以及廣告文宣策略。著有『製作讓顧客爆增的行銷企劃』(日本經濟新聞出版社)、『公司網頁為何沒搞頭?』(中經出版)等等。



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