2009年4月29日 星期三

The Wall讓你購物時可以貨比三家,還能廣納各方意見

Shopping時不用再擔心買貴或後悔了!美國artefact公司開發出一套店內社群購物之服務介面,可即時提供相關產品介紹、網友推薦、比價資料、類似商品、系列商品推薦與多媒體資料等資訊,幫你有效看緊荷包。
(2009/4/29)

artefact 是美國的創意設計顧問公司,其綜合各學科的研究和設計,為顧客尋求突破性的使用體驗。該公司於2008年開發出一套店內社群購物之服務介面-The Wall,消費者將商品掛置於互動牆之前,系統會讀取商品基本資料,並連上預設的社群購物網站,摘錄相關產品介紹、網友推薦、比價資料、類似商品、系列商 品推薦與多媒體資料等。

The Wall的創新在於應用互動面板連結實體通路與網路購物,並融入社群式推薦的方式,可有效提高來客數,artefact公司亦預期此種服務介面將豐富實體 通路的消費體驗,進而增加顧客忠誠度,並減少存貨數量。在國內零售通路應用RFID標籤之情況尚未普及,以及Bar Code使用上的期望落差下,藉此提供零售通路業者另一項創新的思維。

此一應用可類比為將Surface應用於零售通路的類型之一,Surface應用於各行業的實例目前已日益增如,如:巴克萊銀行用Microsoft Surface電腦打造高科技分行就是一例,相信這類的應用未來亦將更層出不窮,是值得繼續觀測的發展技術領域之一。

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