2010年11月1日 星期一

◎行動網際網路產業的重組(三)用戶群體不一樣




◎萬變不離4C領域

筆者在前兩篇文章中指出,「介面優秀的操作系統,軟體數量眾多的
應用商城,能引發大量購買的手機款式」這三者將是角逐行動網際網
路市場的三大關鍵,並說明搶占用戶的手機桌面是最重要的核心。然
而這看起來是只有巨頭能做的事情,其他的企業能做什麼?

就跟以電腦為基礎的網際網路一樣,最終也只有谷歌,雅虎等少數的
公司占據了最大的市場。而其餘的網際網路企業,在各自的利基市場
中也能發展。對於這些為數眾多的企業來說,最關鍵的是1)有什麼創
新的應用?2)能夠從哪些通路進駐用戶手機桌面?

從應用層面來看行動網際網路,就不免要問:手機上網與電腦上網的
特性究竟有何不同?用戶群體有何不同?有無可能產生新的應用,或
是延伸自電腦網際網路的應用?其實,萬變不離其宗,手機上網的應
用一樣會是來自下列四種領域:

通訊(Communication ),內容(Content ),社群(Community )
,商務(Commerce)。這四者在過去被筆者稱為網際網路的四根柱子
,簡稱4C。隨著網際網路發展,這四個領域彼此交相融合,又發展出
更多新模式。現在,行動網際網路的發展依然不脫這四個領域。

然而,手機上網之前要嘛被視為是電腦上網的補充或延伸(也圍繞著
這個概念來發展應用),要嘛就被視為是完全不同的市場(例如完全
針對使用山寨手機上網的所謂三低人群:低齡,低學歷,低收入發展
出完全不同於電腦的應用)。這個情況,現在開始有了變化。

◎用戶群體的變化...

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