說到北美網路業，有一個人真的是喊水會結凍。她被尊稱為「網路的女王」(Queen of the Net)，出版的研究報告報被奉為投資人必讀的「聖經」。當初，她是開啟 Web 1.0 時代的關鍵人物之一 — 1995 年「網景」(Netscape) 上市案的其中一個推手，而緊跟著的這 15 年來，她則經手過無數的網路公司。網路業歷經蕭條，現在又興盛，她卻一直是這中間固定不動的核心人物。我所說的這位女王，就是摩根史坦利的網路首席分析師，瑪莉‧米克 (Mary Meeker) 女士。
其實我已經有好幾次在 Facebook 社群上分享瑪莉女士的各式研究報告，大家的反應也都非常熱烈。但這次的資料我認為非常非常重要，她是為了昨天深夜在矽谷舉辦的 Web 2.0 高峰會所準備，標題原文是「10 個網路公司領導應該要知道答案的問題」(Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer)，我則是認為它根本就是「當今網路業 10 大關鍵」。
照慣例，原文投影片在這裡，演講的影片則在 Youtube 上，其實投影片只有短短的 49 頁，演講更只有 18 分鐘長，我鼓勵你們自己去讀過、看過一次。以下，則是我的重點整理。
全球借鏡 (Globality)
北美再也不是網路創新的唯一龍頭，事實上，騰訊 (QQ) 擁有的會員數和來自休閒遊戲的營收，都比 Facebook 來得高，我們也因此看到 FB 常常仿效騰訊的策略。除此之外，還有印度、巴西、俄國等快速成長的巨型市場，也是很多創新的來源。所以，除了矽谷，現今的網路創業團隊還要向全世界的競爭對手學習，來增強自己的競爭力。
行動策略 (Mobile)
iPhone / Android 的成長速度，比任何以前出現過的「新新產業」都還來的快，尤其是 Android，在短短的兩年內就成長至 25% 的市佔率。而行動上網的使用率，更將在 2 年後超越桌面。你的創業策略該如何因應？是兩者並行嗎？還是我之前寫過的「先行動、後桌面」？無論如何，你不能在這個領域缺席。
生態圈 (Social Ecosystems)
如果說 Web 3.0 的「三種行銷管道」是 Search, Mobile 和 Social，那背後代表的就是 Google, Apple 和 Facebook 三家公司。這些人並沒有像當初的 IBM 一樣睡著，相反的都非常努力在創新，不想被任何人後來居上。你對他們的動作、計畫、策略瞭若指掌嗎？有機會借力使力嗎？你必須要知道。
廣告 (Advertising)
當消費者平均每天花 28% 的時間在網路上，廣告主卻只有撥 13% 的預算過來。所以不要懷疑，網路廣告至少還有 2 倍以上的成長空間，而且最近的種種跡象顯示企業已經開始覺悟。更重要的是你要如何創新，用更新、更好的方式，來讓廣告更有效，創造三贏的局面。我認為未來是在 CPA 和病毒影片等方面，這些東西你必須要研究清楚。
行動電子商務 (Commerce)
行動電子商務時代已經來臨，消費者們要的是快速、簡單、有趣。你的服務、產品必須要不斷的推陳除新，他們也會用實際的購買來支持你，之前提過的 Gilt 就是這裡面的模範生。如果現在台灣最賺錢的網路公司都是電子商務，那五年後則都會是行動電子商務，你準備好要破壞 Yahoo、PCHome 的商業模式了嗎？
隨選內容 (Media)
沒錯，我們一直在說的 Web 3.0 的客廳革命，在北美早就已經來到。隨選內容成長的速度，在媒體產業前所未見的。你有辦法把這些創新帶到亞洲嗎？利用台灣特有的優質內容，然後把它行銷到全世界嗎？這都是你們可以嘗試的領域。
領先群的不斷洗牌 (Company Leadership Evolution)
在過去短短的六年中，全球市值前 15 大的上市網路公司，有將近一半的汰換率。你了解背後的原因嗎？有什麼可以借鏡的？你有沒有上市計畫？上市之後如何利用公開市場的力量幫助你成長？
賈伯 (Steve Jobs)
雖然我常常對賈伯過強的控制欲有意見，但你不得不承認過去 40 年的科技產業創新，很多突破都來自他。無論是 Apple ][ 啟動的 PC 時代、iPod 讓 MP3 打敗 CD 成為標準音樂格式、iPhone 帶起智慧手機革命、到現在的 iPad 帶來真正的平板電腦時代，都是他和 Apple 團隊的功勞。甲骨文創辦人賴瑞‧艾利森 (Larry Ellison) 說的好，賈伯有一個工程師的大腦，卻有一顆藝術家的心。你的公司能夠有像這樣的人物嗎？否則至少要有像這樣的團隊。
極速變化的世界 (Ferocious Pace of Change in Tech)
不要懷疑，這個世界變化的速度是前所未見的 — 30 年前我們才開始碰電腦、15 年前我們才開始上網和用手機、5 年前 Facebook 才出現、3 年前 iPhone 才上市。如果說人類過去 100 年進步的幅度，比之前的 100 萬年加起來還多，那過去 10 年，則比那之前的 90 年加起來還多。我們或許該感謝摩爾定律、或許該向賈伯致敬，不過重點是，你看準了未來的變化嗎？你研究了網路業的各個大傢伙、小傢伙們在做什麼嗎？你對創新的各個前端有多少掌握？哪些是 3 年內會發生的事情？哪些是 5 年？哪些必須要開始研究？那些已經要商業化？這些，你都必須要花時間了解。
結論 (Closing Thoughts)
你以為 Apple、Amazon、騰訊、PayPal、百度都已經很大了嗎？沒有，因為他們都還以將近每年 50% 的速度在成長中。這幾乎是前所未有的事情，這麼大的公司還可以成長的這麼快。也就是說，網路領域還有非常非常多的創新、成長可以發生。問題是你，準備好了嗎？
(Pic via niallkennedy@flickr under CC license)
