2012年7月31日 星期二

Facebook 被抨击:80% 广告链接点击来自机器人


Facebook 陷入了一个不大不小的舆论漩涡。
这次是被一家叫做 Limited Run的网站抨击:80% 的页面点击量来自机器人。
Limited Run 为艺术家或者设计师提供一个网站平台,好让他们直接售卖产品至粉丝群体。
昨天下午,Limited Run 在他们自己的 Facebook 主页上放出一篇文章,告诉自己在 Facebook 上的粉丝:他们决定离开 Facebook 。

事情是原委,按照 Limited Run 的公开信是这样的。
在他们在即将推出 Limited Run 新版本时,与 Facebook 在线广告部门合作。

在运营过程中,他们发现了一个问题:
他们只能确认 15% 到 20% 的链接点击量会真正导回他们自己的网站。

起先他们以为是自己的统计分析出了问题,然后他们引入第三方来分析,发现结果依旧如此。不得已,他们自己重新做了一个分析软件,发现了一个更奇怪的问题!

8成对他们广告链接的点击行为发生时,JavaScript 脚本并不在运行。而如果 JavaScript 脚本不运行,这个点击是很难被分析服务确认的。

而以 Limited Press 多年的经验 ,基本只有不到 1% 的用户会选择禁用 JavaScript 脚本。带着好奇,他们又在页面上加了追踪工具,然后发现这 80% 点击都来爬虫机器人。这直接导致他们广告支出翻了5倍。

问题出现后,Limited Run 想要联系上 Facebook ,但他们没有回应。
而且在他们测试 Facebook 的广告系统时,他们还想换个主页名称 —— 他们以前叫做 Limited Press,现在叫做 Limited Run。多次联系后 ,一名Facebook 的工作人员终于回应:如果你愿意每个月花 2000 美元以上的钱在广告上,我们就同意你换主页名字。
“我们做了任何生气的孩子都会做的事,我们大声诅咒这个傻逼公司。他们就是一群王八蛋,而我们对王八蛋根本就没有耐心。”
公开信最后如是写道。
在接受网站 Betabeat 的采访时,Limited Run 联合创始人 Nick Mango 表示不方便透露给他电话的 Facebook 员工姓名,也表示,自己真要下手删 Facebook 主页时很不舍得。
“很多我们的客户都在 Facebook 上关注了我们,删掉这个主页会对喜欢我们的人造成什么影响,我们真的很担心。”
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